垂直电子商务

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垂直电子商务是指在某个行业或者细分市场深化运营的电子商务模式,网站旗下商品是同一类型产品,大多为B2B或者B2C业务。垂直领域的优势在于专注和专业,能够提供更加符合人群的特定类型产品,满足某个领域的需求,更容易加深用户信任,加深顾客印象,利于品牌传播。
性质
专一品类
类型
电子商务



垂直电子商务特点


1、产品管理灵活

垂直平台通过先进模式由统一供应商保证产品质量,同时与物流渠道结合,保证损耗最低;产品统一管理,根据需求进行展示,如出现产品问题可以全部下架,灵活高效,保证客户对产品的评分不低于规定;

2、服务优质高效

垂直电商网站为供应商提供低库存风险、低成本、高效率的渠道,进行品牌推广,市场调研;通过对客户行为分析,消费能力水平的评估,为供应商提供数据支持,一起解决库存问题;同类产品,商品价格透明,物流简便,品质有保障;

3、信息整合度高

通过供应商和物流渠道资源整合,专业的垂直电商网站的品质服务和产品保障,可以满足同类消费者的需求;

4、精细化运营

深挖供应链,注重精细化运营是垂直电商的优势,对供应链的完善和独特的产品服务,达到与综合电商差异化的效果;品牌是一个长年累月的过程,每个环节要不断优化,把事情做到最细,带来更好的用户体验和最大的效益;要非常关注用户的转化率、留存率和粘性,越来越多的自然流量才会避免高成本的怪圈。


垂直电子商务困境


1、品类太过标准。与综合电子商务的综合产品覆盖相比,垂直电子商务主要集中在某个子类别,强调供应链和商品管理的优势。

2、流量。垂直电商的困境,除了品类的问题,还有一个就是流量的问题。

随着电商竞争的激烈加剧,外部流量成本越来越高。平均的获取成本在200 元,高点的300—400,还有的网站超过800!这么高的获取成本,如果一个用户买一次东西就走了,这个网站肯定是要亏钱的。

3、物流体系不健全,效率太低。由于垂直电商的规模太小,没有足够的实力在全国建立仓储点,这样就无法实现快速送达用户手中。同样买一件东西,在别的综合性的平台可能两三天就收到了,在垂直电商平台买的可能要四、五天才能收到,慢慢的用户就会觉得这个平台效率太低,而纷纷离开了。

4、没有将一类产品做到极致。有些电商平台虽然初衷是做垂直领域的,但是最后因为收入不高,效益不好,就往往会按捺不住,坚持不住初心,而开始进其他的产品。


垂直电子商务误区


1、有时候,人们并不了解“垂直”的真正定义。

在垂直电商领域,有一个很容易陷入的误区:以为将一个品类的商品陈列在一起,就做到了“垂直”。

2、面对全品类电商,切入点没有竞争力

有些行业,天生在“垂直化”这条路上就没那么好走。比如像化妆品这类标品,用户很难对于垂直电商本身产生太大的信任度,基本还是在选购自己熟悉和信任的产品,影响购买的因素大部分还是价格,垂直电商的品牌价值难以得到体现。

而想要找到垂直电商更具有竞争力的行业,往往需要思考这两点:什么样的行业在面对全平台电商时仍旧能够有着竞争优势,而非可以被轻易并入他们的电商版图?什么样的行业,能够通过了解消费者,建立起品牌优势与用户黏性?

3、陷入价格战怪圈

对于垂直电子商务来说,很容易为了提高占有率,陷入与各大平台、以及其他垂直类竞争者的价格战怪圈。可这并不能给垂直电商的发展带来想象中的巨大优势。



垂直电子商务趋势


第一,企业要以品质和服务为重,进行差异化创新,培育核心竞争力。

产品的专业化是垂直电商的首要优势,为了吸引用户、提高用户粘性,企业应注重产品质量和服务水平的提升,重视品牌营销,构建与供货商、服务商共赢的产业链,打造核心竞争力,避免掉入短期化的同质、低价竞争陷阱。而设计、制造、供应链管理、品牌营销等环节,是垂直电商形成品类核心竞争力的关键所在,垂直电商必须在自身所在的细分领域总体进行“深耕”,建立“小而精”的网站,避免盲目模仿“大而全”的杂货店。这就需要企业在商品运营、流量导入、订单管理、流程等方面进行全新的设计与构建,尽可能的细化。

第二,企业要积极发展精细化运营模式。

电商市场以持续融资、牺牲毛利率和持续亏损换取规模与品牌效应的时代早已结束,现在各企业主要运营模式都是争取微弱盈利导向的精细化运营方式。就此,企业一方面要结合产品类别,开发客户,利用自身的细分市场优势对相应客户群体进行“深耕”。另一方面要注重“社交”的建设,在向移动互联网、社交网络渗透的基础上进行品牌形象传播,同时也要注重UGC现象,注重产品更新,除此之外,还可以突破单一产品提供方式,如以家庭为单位,设计家庭装组合产品等。

第三,企业要积极探索新的发展方向,不要盲目跟风。

以聚美优品为例,在行业弊端初显、垂直电商盲目模仿综合电商的时候,其创始人陈欧就开始着手转型,试图从别处弥补垂直电商的弊端。具体来说,聚美优品通过采取“多元化+流量”的方式,跨界投资了母服务平台宝宝树、共享充电宝街电,增强了企业自身实力;还通过自身投资的影视剧《温暖的弦》为企业进行了一场成功的营销,产生了连锁反应,提高了企业流量。在流量红利末期,聚美优品从垂直电商出发,通过“多元化+流量”的方式,成功转型为时尚科技公司,在电商战场上存活下来,并且为其他垂直电商跑通了一条新的转型之路。


垂直电子商务未来方向


1、数据驱动

首先,数据驱动是未来垂直电商最重要的特质之一。它将帮助垂直电商真正完成与用户的深度接触,增强用户黏性。

2、品牌化

对于垂直电商来说,品牌化极其重要。能够给用户留下"记忆点",是他们与平台电商的一个重要差异。

这可能包括多方面的尝试,包括风格、服务标准、专业水平以及独有的商业模式。

3、全球化

全球化,可能是对于垂直电商来说很有前景的一个方向。


垂直电子商务发展历程


2010年至2012年可谓是垂直电子商务发展的黄金时期。在当当网、的领导下,万科、唯品会、聚美友,大量的“凤口猪”应运而生,其中很多都是美女,蘑菇街、贝贝、蜜芽等明星产品。

2013年,可以说是垂直电子商务发展的转折点。在今年,中国电子商务的零售份额比例逐渐扩大,淘宝网的销售额增长。

2015年,聚美优品也经历了危机。

参考资料

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    创作者:跨境知道

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    最近更新者:跨境知道(2022-08-06)