马莎(Marks & Spencer)

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马莎(Marks & Spencer)于1884年在英国成立,如今已成为英国最受欢迎的服装和食品零售商之一,在英国的女装、男装和内衣市场均处于领先地位。
网站 https://www.marksandspencer.com
创始人 Michael Marks
成立时间 1884年
中文 马莎百货
总部 伦敦


基本介绍

英国马莎百货 (Marks&Spencer) 最初是1884年的一家“一元便利”店,直到1915年才发展成一家连锁零售店。在英国马莎百货 (Marks&Spencer) 成立的几十年间,它迅速成长壮大,连锁商店已经扩展到世界各地。20世纪90年代,“关系经营”在西方兴起,作为已经成功运用“关系经营”的企业,英国马莎百货 (Marks&Spencer) 成为研究的焦点。

英国马莎百货 (Marks&Spencer) 拥有马莎等自有品牌和众多子品牌;目前集团目前拥有7.5万多名员工,在英国开设有600多家门店,在全球40个地区设有275家分店。

产品类别

女装、男装、童装、配饰、化妆品、家居、食品 

运营模式

M&S在不同国家实行不同的电商模式,它在客户基础大的国家成立网站比如澳洲和新西兰,在一些较不发达的市场,则是在亚马逊、ZalandoMyntra等电商平台上成立商店。

退出中国

英国马莎百货 (Marks&Spencer) 2008年下半年进入中国上海的南京西路,开设第一家百货公司。

英国零售商马莎百货 Marks& Spencer Group)已于2016年关闭其在天猫的剩余网上商店,并于2016年在中国内地关闭了10家实体店后,在香港和澳门出售其特许经营业务,从而完成了从中囯撤出的业务。

发展历程

1884年,Michael Marks,一个俄罗斯人,在Kirkgate market, Leeds租了一块地,开了家小货摊。

1894年,Marks找到了合伙人Tom Spencer,当时Tom Spencer是一家批发公司的出纳员。

1926年,英国玛莎百货 (Marks&Spencer) 有限公司成立。 

1928年,注册了 St Michael 商标。

30年代,成立了员工福利部门。

1931年,建立食品部,该部门主要生产食品罐头。

1953年,出版了第一份St Michael 员工新闻报。

1975年,在巴黎、布鲁塞尔、比利时开办商店。

1985年,开始在全国发放英国马莎百货 (Marks&Spencer) 信用卡。

1986年,在Gateshead开办商店,主营家装用品。

1988年,英国马莎百货 (Marks&Spencer) 并购美国制衣公司 Brooks Brothers 和美国食品连锁店——国王超市,另外在香港设立了2家商店。 

1996年,在法国出版了员工报。

1997年,荣获第15届女王授予的 Export Achievement 奖。

1999年,英国马莎百货 (Marks&Spencer) 开始从事电子商务。

2002年,Marks & Spence成为第一家使用Free-rang eggs的食品零售业者。

2007年,台湾第一家门市於高雄梦时代购物中心开幕。

201611月,英国零售集团MarksSpencer在荷兰共设有两家门店,分别位于海牙和阿姆斯特丹,其中一家设在阿姆斯特丹热闹的牛仔街,员工共160人。

参考资料

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