Shopee运营技巧

怎样优化产品标题和描述

• 上新时可以先在 Shopee 或者其他电商平台的网站搜索当地的时下热搜词语，并将相关词语加在产品名称上。

• 标题尽量使用热门关键字，用空格分开，例如：iPhone6 米奇 可爱 硅胶 手机壳，搜索量量大的关键字放在前面；

• 修改关键字最好在流量小的时候修改（如清早和半夜），搜索量小，对产品排名的影响不大；

• 产品标题不要常更换，否则后台会更新产品数据，原有的产品搜索排名会受到影响

怎样装修店铺更能吸引买家

• 高颜值的店铺装修不但能给买家留下良好的第一印象，增加信任感，也能提高店铺的转化率。

店铺装修需要注意以下几方面：

- 卖场封面+卖家头像+卖场图片：图片风格统一， 包括色系，素材等， 店铺 logo 可以放入头像里，卖场图片可以分类别展示产品等。

- 卖场可插入展示视频，视频需先上传至 Youtube网站

日常活动运营

一、报名渠道 

各站点后台Seller Center的Marketing Center会定期推出活动报名通知，积极报名参与 

二、报名技巧 

仔细阅读活动的要求：选品和价格，精准选品可以提高被选上的几率选取店内受欢迎的产品参加活动，尽量提供有竞争力的价格，拉动流量。

平台流量-类目

1、 热销品类：女装、美妆保健、母婴用品、家居、流行鞋包、3C 电子

2、 市场情况：购物者中女性用户居多，年龄段集中在18-34岁；男性用户占比在快速增加

Shopee粉丝运营

一、重要性

1、粉丝是店铺自然流量和订单的重要来源，在店铺运营的初期，涨粉是非常重要的一个运营环节，Seller 可主动 follow 平台的热门卖家（尤其是类似品类）及其 follower，这样被回粉的几率较大, 可增加店铺的曝光率。同时，低价促销也可帮助店铺引流，增加粉丝量。

2、店铺累积到一定的粉丝量后，定期策划店内一些主题活动，鼓励买家为商品点赞并follow 店铺，可以通过聊聊通知买家参与，也可以通过店铺公告和图片进行宣传，吸引潜在顾客。还可以购买折扣代码，丰富活动形式，这类活动有利于提高回购率，建立固定粉丝群，同时也能增加曝光，拓宽新客源，形成良性循环，提高店铺销量。

二、如何增加店铺粉丝数量

• 站内引流：

- 主动 Follow：卖家可在 APP 上搜寻同类热门卖家，并主动 follow 这个卖家及其现有followers，这样被回粉几率比较大，能够增加曝光（注：粉丝上限目前为 5000 个）

- 粉丝优惠：卖家可鼓励买家为其产品点赞或者 follow 店铺，并在下次购买时给予折扣或礼品作为奖励

• 站外引流：

- 通过 Facebook 等外部网站引流到店铺

怎样增加产品曝光

一、主要方法

• 小批量、分时段上传：每天分时段小批量上新，因新商品会在同类商品的搜索排名时靠前，有利于店铺持续曝光. 可参考各站点下单量高峰期：台湾和新加坡晚上 20-24 点下单人数最多；泰国站点是 13-15 点。马来站点在 14-16 点之间。印度尼西亚 10 点到12 点之间下单的人数最多，晚上 21 过后下单人数开始减少。

• 刷新产品信息：无上新时，可通过 update 产品信息（如更新库存、价格等），在粉丝群中增加商品曝光次数

• Boost（置顶推广）功能：在 My products 页面，可以点击”Boost Now”。4 小时内选择曝光 5 款产品，置顶在 Category 最上方

• 积极参加卖家后台活动报名

• 台湾和印度尼西亚站点也可通过付费广告来购买关键字，提高产品的曝光度，具体操作手册和技巧可询问商户经理。其它站点会陆续开通此功能。详细可以参考 6.2 Paid Ads相关内容

二、怎样调整店内产品展示顺序

1、通过调整品类展示顺序来实现。例如通过卖家中心的 My Shop Categories（我的卖场分类），调整品类展示顺序或者卖家自行新增分类，如“店铺热销”等，主推一些有价格优势且有库存的“拉流量产品”，并将该分类手动置顶

2、Boost功能起什么作用

在后台 My Product（我的商品）点击产品图片上的 Boost（点我置顶推广）按钮，可对产品进行置顶推广，让产品在产品分类中排名靠前，在后台可 4 小时内置顶 5 款产品。建议对新产品勤置顶，对已经积累一定流量的热卖品谨慎使用置顶推广，因为会影响产品的标题搜索。可分时间在黄金时段置顶产品，但注意各站点黄金时段不同，台湾和新加坡是晚上，泰国和马来是下午，而印尼则是中午。

三、Shopee关键词设置

因此标题优化一次最好只修改几个词。另外，考虑到手机端的显示问题，不同国家标题字数有限制，新加坡 80，印度尼西亚 100，其他国家 60。

• 对于关键字标签，要保持定时更新，至少更新几款热卖商品的标签；

• 商户管理团队会每月通过 newsletter分享top500的热搜词给卖家参考；也可向商户经理询问各站点hot word和hashtag，了解市场并提高选品质量。

台湾和印度尼西亚站点可通过付费广告来购买关键字，当买家搜寻关键字时，你的商品将会优先出现在搜寻结果，具体操作手册和技巧可询问商户经理。其它站点会陆续开通此功能。详细可以参考 6.2 Paid Ads 相关内容。