海客联MBC-跨境知道

海客联MBC

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海客联MBC,一款可为卖家快速生成品牌专属售后网站的系统软件,让原本有上车门槛的增评方式,现在卖家只需登录海客联,即可一键生成专属售后网站,自动引导买家留邮箱和好评。安全合规、成本低,投入少,留评率高。
性质
上评
风险


基本介绍

MBC海客联是一家专注跨境电商亚马逊Review评论服务和真实邮箱获取服务。MBC海客联通过【优惠券+积分卡】【说明书+延保注册】【上评网站+邮件触达】形式,为买家提供增值服务,提升用户体验的同时,引导买家一键留好评,评价数量多、权重高、安全、高可控、稳定!

同时,也收集管理买家真实邮箱、地址等信息,为后期新品、测评、站外引流等二次营销手段做铺垫。帮你安全提升留评率,全程无需人力,MBC海客联自动帮你建成品牌服务网站,自动为买家提供优质服务,只能引导买家去留评,提供买家真实邮箱供测评。

特点

安全合规:符合平台政策,全真实购买买家,无违规风险

评论倍增:有效提升高达30%留评率

评论筛选:好评引往亚马逊,差评留在系统

真实邮箱:有效获取真实客户的真实邮箱

二次营销:优质客户再营销,积累优质测评买家

海客联MBC如何服务买家

1、身份验证

买家看到保修网站,进入落地页,提交姓名、订单号、邮箱基础信息,进行身份验证,验证成功,则到达信息确认页面

2、信息确认

订单经过系统自动校验后,网站会向买家展示出订单详细信息。方便买家快速选择需要延保的产品,并进行信息核对确认。

3、服务模式选择

买家确认订单信息后,选择是否愿意延保,若愿意延保,则进入礼品选择页面,选择是否需要礼品,若需要礼品,则选择卖家设定好的对应ASIN的赠品,并填写收货信息,进入下一步留评动作;也可不选择礼品,直接进入留评页面。

4、评价提交

买家选择礼品后,进入留评打分页面,引导买家进行星级勾选和内容评价,若评分是4星以上,则在网页完成留评后,会自动复制评价内容并跳转到亚马逊留评页。若是评分为4星以下,则自动调过留评环节,申请成功。

5、二次索评

针对没有留评的买家,或未完成申请流程的卖家(注意:即便买家未完成申请流程,系统也会自动记录买家邮箱信息),可在系统后台查看买家真实邮箱,进行沟通跟进,或通过加大折扣与礼品力度等方式再次引导买家留评。

常见问答

1、什么是海客联MBC?

通过【服务卡+评论网站】提供增值服务,让产生订单的真实买家,通过你专属的网站域名链接进到反馈页面,在买家对产品和服务都满意的同时,引导买家一键留评, 并且过滤掉差评,从而大幅提升留评率。


2、这种留评方式是否安全?是否会被竞争对手举报而导致账号被封?

① 整套流程属于纯白帽玩法,没有任何流程触犯亚马逊规则,并且通过【提升用户体验】的方式来询问真实买家对于产品的真实反馈,符合亚马逊飞轮理论的增长逻辑,是目前安全有效无风险的上评方式。

② 由于整体流程的白帽且无交易流程,即便是竞争对手真实去买到你的产品,拿到属于你唯一的网址,通过订单号走一遍流程,也没有任何地方可以成为你交换评价的证据。


3、卖家可以设置哪些礼品形式送给买家?

① Gift Card模式:可以收集到买家真实邮箱后,给买家邮箱直接发Gift Card.。

② 实物礼品形式:可以设置后台自己售卖的产品,或者自己用来做礼品的产品,通过FBA第三方配送或者国内直发的形式(建议FBA配送,时效保证度高)给客户送你设置的礼品。

③ 折扣码模式:可以在后台设置亚马逊Percent Off 折扣码,在客户下次购买的时候,给其折扣。


4、注册MBC之后,多店铺绑定是否会存在关联风险?

不会,我们是通过亚马逊官方的API接口授权进行拉取订单信息,在正确店铺绑定流程下,不存在账号相互关联的风险。

参考资料

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创作者:跨境知道

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最近更新者:跨境知道(2022-08-07)