Best Buy

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百思买集团(Best Buy),全球最大家用电器和电子产品零售集团,主营消费电子、家居办公用品、电器、娱乐软件及其相关服务。通过分布在美国、加拿大、波多黎各、及美属维尔京群岛的1900多家零售商场面向消费者。 2017年6月7日,2017年《财富》美国500强排行榜发布,百思买集团排名第72位。
总部 明尼苏达州里奇菲尔德
网站 https://www.bestbuy.com/
行业 零售业
成立时间 1966年
创始人 Richard M. Schulze


基本介绍

Bestbuy(百思买)成立于1966年,是一家来自美国的消费电子零售商,目前在墨西哥、加拿大设有分店。曾在中国和欧洲也设有分公司,但已经分别于2011年和2012年退出。全球共有超过1,150间店铺,并在美国的机场、购物中心内设有超过100间以上的“Best Buy Express”无人自助商店。

网站特色

作为家电零售业中全球最大的企业,百思买仅在过去的20年里成为北美洲最著名的零售品牌之一。从1983年开出了第一个大型商场 “百思买”的黄色标签商标开始广为人知。

组成

BEST BUY 企业集团包括 BEST BUY 零售、音乐之苑集团、未来商场公司、Magnolia Hi-Fi 、以及热线娱乐公司、Future Shop、五星电器。

主营产品

包括消费类电子产品(音响、视频、个人手提产品、通讯产品、照相器材及附件),家庭办公用品 ( 电脑、数码成相、软件及其它外设), 娱乐软件 ( 音乐、电影及软件),电器产品( 大家电产品、家具、小型家用产品)。

经营特点

1、业务模式单一,采取不断降低成本

Bestbuy百思买创立了新型的业态模式:大型家电专业店+连锁经营,商品采用仓储式成列或者是样品成列。这样既可以汇集众多品牌还可以方便消费者的购买、降低经营成本。

2、服务和在线交易是制胜的法宝

打开Bestbuy百思买,消费者可以很轻松找到各种各样商品的购买指南;Bestbuy百思买导购员不进行推广工作,只有当消费者需要的时候他们才出现

3、自建并购双向扩张

Bestbuy百思买采用自建+并购两种发展方式,多店铺发展使得商圈快速扩大,从而使销售额增加

4、与供应商关系紧密

Bestbuy百思买采用先付款后拿货的形式,把经营风险放在自己身上,使得供应商、消费者和自身三者之间实现共赢的局面。

公司历史

Bestbuy公司起始于一家名叫音乐之声的音频配件门店。公司于1966年成立于明尼苏达州,并在1983年更名为百思买。

1983年,公司调整了公司的营销策略,开始采用大众营销技巧,在“超级门店”概念下运营各分店,提供更齐全的产品选择。

1989年,公司取消了佣金制的销售模式,引入了自助式折扣店的经营理念,从而彻底改变了公司传统的零售手段,并在购物过程中为消费者提供了更多的自主权和空间。

在2000财政年度,公司推出了首个网上购物网站。

在2001财政年度,公司收购了Magnolia Hi-Fi连锁店,这是一家总部设在西雅图和华盛顿的高端影音产品零售企业,从而争取到了市场上的高层次消费群体。

在2004财政年度,Magnolia Hi-Fi更名为Magnolia Audio Video。公司相信这个新名字和重新设计的商标更能代表Magnolia Audio Video作为高端消费电子零售商的形象。

2003财政年度,公司在加拿大引入了百思买品牌。这两个品牌在加拿大市场的运作都非常成功。

公司在2003财政年度收购了Geek Squad。Geek Squad公司提供民用和商用的电脑支持服务。公司收购Geek Squad是为了进一步向顾客提供技术支持服务。

2006年,百思买收购了高端家用产品零售企业Pacific Sales Kitchen and Bath。

2015年3月28日,百思买宣布关闭加拿大未来连锁店; 其131个旧地点中的65个被转换为百思买地点,其余的(主要是那些与现有百思买紧密接近的地区)已被永久关闭。

2018年3月1日,该公司宣布,由于收入低,它将在5月底之前关闭在美国的250家独立百思买手机店。

2019年6月,公司董事长兼CEO休伯特·乔里(Hubert Joly)辞职,转任公司董事会执行主席(Executive Chairman of the Board)。6月11日,公司CFO兼战略转型官(STO)科里・巴里(Corie Barry)为公司新任CEO。

中国

2003年,百思买在在中国上海开设了第一家全球采购办事处。

2006年5月12日,百思买正式向外界宣布,以控股的方式实现了对江苏五星电器的收购。至此,中国家电连锁企业前三强:国美、苏宁和百思买。

2007年1月,中国首家百思买品牌店正式在中国上海开业。

2011年2月22日,百思买在官网发布公告,将关闭在中国大陆地区的9家百思买门店,并计划将于2012财年间在中国开设将近50家五星电器门店。

2014年百思买卖掉其在中国的所有业务,包括五星电器(FiveStar),给浙江佳源集团后就正式撤离中国。 

营收

1992年,该公司年收入达到10亿美元

百思买公司2002财政年度的营业收入达196亿美元。

截止到2004年底,百思买在北美已经拥有825家连锁店,平均单店面积达45000平方英尺,2004财年销售额为245.47亿美元,占据了16%的市场份额。

2005财政年度营业收入达274.33亿美元,净利润9.84亿美元,目前百思买在美国消费类电子产品的市场占有率为16%,排名第二的是沃尔玛,市场占有率为11%。

2017财年,总收入是$36.2billion美元,其中8%来自加拿大和墨西哥。

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