Mercado Libre | 绝对不能触碰的美客多5大雷区

做美客多平台卖家，通常会因为运营不当而影响到店铺业绩健康。

所以逸居海外整理了美客多5大雷区，卖家需谨慎避开，绝对不能触碰哦！

雷区1：销售的产品

1.假冒/仿牌商品：禁止卖家出售冒牌产品，即品牌产品的复制品。

2.侵犯他人知识产权的商品：禁止盗用品牌商的商标、专利、商业形象、知识产权、版权等出售商品。

3.未经授权的商品：禁止出售未经授权品牌产品，即使是正品；不得暗示自己是品牌官方的分销商，不能在图片、标题、描述中直接使用品牌名称或商标；

4.平台其他禁售商品：所有产品必须遵守当地国家/地区的法律法规和平台政策。因此，美客多每个站点都有禁售商品，详情请查看https://global-selling.mercadolibre.com/help/16621。

更重要的是，根据当地进出口相关政策，海关扣押的产品不会退回原产地。因此，请确保您上架的商品符合当地国家/地区的法规，以避免商品被审核或账户被暂停，从而影响您的销售。

雷区2：以任何形式操纵评论

严禁卖家以任何形式操纵评论，包括但不限于贿赂、威胁、诱导买家做出对店铺有利的评价。不得试图影响或夸大买家的评论，不能：

-通过支付费用或提供奖励来要求买家提供或删除评论；

-要求买家只给好评或要求对方删除或更改评论；

-评论自己的商品或竞争对手的商品。

雷区3：欺诈性销售行为

必须遵循公平、合法的行为原则，且不得滥用美客多提供的任何服务。欺诈性销售行为包括：

-向美客多或买家提供具有误导性或不恰当的信息（例如，描述与产品完全不相关或夸大产品功效）；

-操纵销售排名（如接受虚假订单、接受自己付款的订单、接受非正常退款或折扣的订单）；

-试图通过操纵关键词或利用奖励手段来提高搜索排名。

雷区4：绕开平台沟通

卖家与买家的所有沟通必须通过美客多平台发送，并且只包含处理订单或提供客户服务所必需的信息。

-禁止进行营销类沟通；

-禁止回避平台，与买家直接通过邮件、电话、即时通讯等方式进行沟通。

雷区5：商品相关信息

禁止未经授权使用他人商品信息，包括但不限于盗用他人商品的标题、图片和描述。

禁止多次刊登完全相同、或重要属性相同或高度相似的商品。

商品Listing图片：

1.禁止添加水印等无关元素

品牌logo，文字等水印；二维码，边框，购买或发货指引；联系方式，如邮箱/电话/社交媒体等；其他与产品无关的文本。

2.禁止添加美客多分配的标识

美客多分配的标识，如“Best seller”；运输方式，如“Full”；信誉/店铺等级，如“Mercado Leader”；促销标志，如“Lightning Deal”；产品说明，如“different colors and models”

以上。

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