各国疫情爆发期间,亚马逊各个站点销售被限制,运营团队还能做什么?
海象跨境 Will 2020-03-26 17:00:00
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如果销售不能正常做了,那么我们就总结和复盘吧!

但是大家想总结的时候,有没发现无从下手?再往深层想想的时候发现:我们根本没记录我们的销售人员每天在做什么,如何总结?

我们先帮大家整理一下思路。一套健全的销售运营管理体系,应该包括什么:

这是日常运营管理的合理工作逻辑。

那我们在这个逻辑下,不断地分析和学习数据,总结出运营经验成果。

现在问题来了,我们绝大部分卖家,面临着两大考验:

1、我们没有一个完整的核心数据平台来分析我们的运营数据

——运营人员都是靠不标准地收集不同数据模板来作为分析对象

2、我们没有办法记录运营人员每天的操作,导致日志缺失

——不知道运营人员做了什么,完全没有办法追查各种动作带来的变化

那我们来看看,4KMILES是怎么帮大家解决上面两个问题的:

一、核心数据中台

4K有最完整的运营数据逻辑体系和最全的核心数据中台。

什么是运营数据逻辑体系?先来看看下图:

从上面的逻辑图能知道,我们需要从每天的订单里,一层一层倒推分析出订单这个流量金字塔结构,从而知道实际订单是怎么来的,最终得到我们做数据做得好和不好的原因。

 

那现在来看看4K的数据系统是怎么帮我们分析这个数据逻辑的:

4KMILES的ASIN数据分析系统是市面上亚马逊运营数据逻辑最清晰最全的数据系统。

二、数据与操作日志之间的关系

4KMILES有两大日志监控体系

1、ASIN级别的数据监控日志体系

大家能看到,4K结合时间轴的延伸,把对ASIN的各项操作和ASIN的各项指标变化都进行了日志记录。

然后大家可以通过这个时间轴,和页面的核心指标对齐,来分析动作和数据的相互影响与变化。

这里的监控,包括ASIN价格变化、review分数、跟卖、缺货等等,所有可能影响ASIN数据变化的关键动作都被4K系统监控起来。而这些动作,怎么影响我们的核心数据的变化,正是我们经验的关键所在。

比如,转化率低了影响我们自然点击数量,关键词排名降低了影响我们订单数量等等。

2、精密的广告日志监控

在广告监控日志平台,所有我们可以对广告操作的动作,也一样被4K系统通过时间轴和数据指标关联了起来。

运营人员如果无目的操作广告或误操作广告而导致多花钱或者乱花钱,出现没效果的情况,这下子逃不掉责任了吧? 最重要的是,如果把广告的成功操作复盘出来,那就是我们运营的宝典了!

我们可以通过调整预算看到曝光率的变化,广告精准词出价的变化来看关键词排名的变化等。

亚马逊是一家数据公司,我们必须用数据来运营我们的亚马逊销售,数据的核心在于分析和学习,只有不断从历史数据中得到总结和有效经验值,才能让我们不断成长。

疫情总会过去,但是学习不能停止,全球的消费者需要中国的产品,无论是过去还是未来,无论是逆境还是顺境,我们都会一直在!


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