亚马逊退货新政：1月底前消费者可以退回前两个月的订单

根据新的服务条款，在2019年1月底之前，亚马逊消费者可以退回于2018年11月1日至2018年12月31日下达的订单，这包括了向FBA卖家和MFN（自发货）卖家购买的商品。
由于现在退货属于自动授权请求，卖家应该要关注顾客的投诉率、退货率、ODR（订单缺陷率）和健康指标。如果卖家想要求亚马逊返还错误发起的退款，你可以通过卖家中心（Seller Central）使用Seller Assurance服务进行SAFE-T索赔。