Escher发布最新《邮政业的未来》报告

Escher发布的《邮政业的未来》报告显示，全球邮政业面临信件量持续下降和电子商务快速发展的双重挑战。99%的受访邮政企业表示信件量下降影响了收入，而80%的企业计划投资电商包裹领域。尽管43%的企业盈利能力下降，但38%的运营商收入实现正增长。电子商务成为邮政业转型的驱动力，64%的企业预计2024年电商包裹量将增长。为提升盈利能力，邮政企业重视优化和扩张零售及投递网络，91%的企业将自有邮局视为优先发展的零售网络。数字化转型成为优先发展领域，53%的企业视其为重点，跨境电子商务同样受到重视。此外，金融服务也成为邮政企业优先发展的重点领域，40%的企业将其列为优先事项。未来5年，电子商务、人工智能与机器学习以及跨境运输将成为影响邮政业发展的主要因素。