亚马逊助力卖家运营，85%卖家使用FBA提高效率

近日，亚马逊发布了一份研究报告，调查了英国、法国、德国、西班牙和意大利的5000家中小卖家，探讨这些卖家如何通过数据分析、人工智能以及客户关系管理等工具改进运营并提升销售表现。研究指出，中小卖家通过跟踪销售模式和消费者行为，能够优化库存、定价和促销策略。例如，在英国，有53%的卖家表示采用数据驱动的方法提升了市场竞争力，而西班牙和意大利的这一比例均为52%，随后是法国（44%）和德国（42%）。值得一提的是，部分卖家借助亚马逊提供的工具和服务提升运营效率。例如，超过85%的卖家使用了亚马逊物流服务（FBA）来满足配送需求，81%的卖家尝试利用生成式人工智能改进商品展示，79%的卖家通过相关工具了解市场动态。