2024年全球支付公司重金投资三大AI领域

2024年，随着人工智能技术的快速发展，全球支付公司正积极投入巨资以保持竞争力。投资主要聚焦于三大领域：超级个性化、人工智能聊天机器人和欺诈预防。在超级个性化方面，Stripe、Checkout.com和PayPal等企业纷纷推出定制服务，满足消费者对个性化产品推荐和服务的需求。在聊天机器人领域，Klarna和万事达卡等公司利用GenAI技术，实现智能客服和购物助手功能，Klarna预计其AI助手将带来4000万美元的利润增长。而在预防欺诈方面，Visa和万事达卡分别以9.35亿美元和26.5亿美元的高价收购了基于AI的欺诈预防公司。今年的重点是实施，支付企业正将AI技术整合到自己的产品中，并规划长期战略。