NRF发布2025年零售业预测：人工智能与实时购物引领趋势

近日，美国全国零售联合会（NRF）发布了2025年零售业预测。其中，人工智能和实时购物成为引领行业变革的关键力量。据NRF预测，2025年将是人工智能代理年，受数字影响的销售额已超过60%，并有望持续增长。零售商将利用人工智能实现超个性化购物体验、动态内容创建和实时互动，同时简化运营、优化库存和加快产品设计。然而，数据隐私和整合现有系统的挑战仍需克服。此外，实时购物也将呈现爆炸式增长，成为零售商与消费者建立个性化联系的新方式。电商平台如SHEIN、Temu、TikTok和亚马逊等已成为业内最大的零售颠覆者，预计将有更多零售商进入这一领域，以满足消费者对多样化产品、有竞争力价格和便利性的需求。