欧盟ODR平台将停止使用，eBay提醒用户注意

欧盟委员会曾为消费者提供在线争议解决平台（ODR平台），用于解决庭外争议。但近日，eBay团队发布公告称，该ODR平台即将停止使用。自2025年3月20日起，用户将无法在ODR平台上提交投诉。而到2025年7月20日，所有与ODR平台案件相关的信息（包括个人数据）都将被删除，ODR平台本身也将正式停止使用。eBay团队提醒消费者，无需采取任何特别行动，但应知晓这一变化。对于卖家，eBay要求其在2025年7月20日之前删除所有与ODR平台相关的链接和信息，并告知买方2025年3月20日之后无法使用ODR平台提交投诉。