社交媒体广告评论乱象丛生，积极审核可提升广告效果

Respondology发布的《2025年社交媒体评论洞察报告》显示，广告主自身评论区问题严重，垃圾、谩骂和毒性评论激增，影响广告效果与声誉。该报告分析了2024年Meta（Facebook和Instagram）、TikTok和YouTube上450多个品牌的73.45万条帖子的1.184亿条评论。研究发现，近三分之一（30%）的Meta广告评论因垃圾或毒性被隐藏，TikTok上这一比例高达44%。报告还指出存在不稳定季节性高峰，如黑人历史月种族主义言论增21%，骄傲月恐同恐变言论增26%，选举季政治和人身攻击激增34%。2024年最忙审核日为7月15日。同时，57.5%被隐藏评论因垃圾邮件，AI生成垃圾邮件增25%。积极审核可提升广告效果，实施审核后，Meta上广告支出回报率提高7.35%，TikTok上提高17.6%，有节制时品牌每次点击成本降低。Respondology首席执行官称评论区对品牌至关重要，品牌应重视并保护社区。