• 阿里国际站支持那些物流

    阿里巴巴国际站支持的物流有: 1、阿里物流,是阿里巴巴平台支持的物流类型之一,可分为经济物流、标准物流、优选物流三类。而每类物流,又有各种详细的细分,例如普货、重货、3C专线等。总的说,阿里物流提供的服务是比较全面的,时效快的有优先物流类,价格便宜的有经济物流类。 一些敏感类物品,可以针对性选择3C专线、重货专线、化妆品专线具体渠道。不过阿里渠道相比市面上的线下物流渠道,稳定性不足。并且,相比线下物流渠道的售后服务,阿里物流问题件处理效率低、难以被投诉。 2、第三方货代,属于线下发货物流模式。货代的总体特点是物流丰富,以某公司为例,邮政小包、国际专线、国际快递、亚马逊FBA四类物流方式,总物流渠道数量就超过100多个,渠道非常丰富。另外,在价格上货代依托自身货量的优势,能向承运商拿到较低的价格折扣,收货价格相比阿里物流会低一些。 当然,有时候阿里物流会做一些活动打折邮寄,也有不错的优势。不过随着平台越来越稳定,现在基本很难再碰到阿里的打折活动了,整体价格是低于第三方货代的。在售后服务上,靠谱的货代服务会比较好,不靠谱的也会推诿、推脱,处理问题效率低下。 在寄运物品范围上,第三方货代由于掌握的物流资源更加丰富,所以能够满足更多敏感类物品的物流邮寄需求,包括纯电池、假发、3C带电物品、化妆品、美妆品等等。 3、商业快递,可以在线上邮寄,也可以在线下邮寄,也可以直接去快递公司邮寄。线上邮寄的特点是比较方便,线下邮寄的特点是价格折扣大,去快递公司直接邮寄时效相比会快一点。一般来说,图方便会在线上邮寄,想要节省成本的会在线下邮寄。 直接去快递公司邮寄的情况很少,因为如果没有大批量货量,快递公司是不会给折扣的。而没有折扣,物流价格又非常昂贵。 4、邮政国际快递,是邮政推出的国际业务,包括小包、E邮宝、国际EMS三类。目前,邮政国际快递只能从线下邮寄或者邮政官方邮寄。线下邮寄的特点是价格便宜,售后服务更贴心。邮局邮寄的特点是时效较快,无需通过货代这个中间商。 (来源:跨境学长) 标签:up之B 物流 阿里巴巴 阿里巴巴国际站反馈率 阿里巴巴国际站观察员 阿里巴巴国际站优势
    迈克欧文
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  • 阿里巴巴国际站询盘回复模板

    询盘的回复规则:1、回复及时(24小时内是黄金时间) 2、内容专业(清晰、简洁、完整) 3、格式规范(别忽略问候语,结束语等细节) 客户主动询价、我方报价 一般回复 Dear Mr./Ms XX Thanks for your inquiry about XX products! Now we here kindly quote you our best XX price as following: Products name: Specification, weight and size: Packing: Payment: Delivery time: Shipment fee: Quantity: Validity: Others: Pls review the above price and let us know your confirmation in an early date. Looking forward to hearing from you soon 产品的库存不多 Dear X, Tank you for your inquiry. Yes, we have this item in stock. How many do you want? Right now, we only have X lots of the X color left. Since they are very popular, the product has a high risk of selling out soon. Please place your order as soon as possible. Thank you! Best regards, (name) 客户所要产品断货 Dear X, We are sorry to inform you that this item is out of stock at the moment. We will contact the factory to see when they will be available again. Also, we would like to recommend to you some other items which are of the same style. We hope you like them as well. You can click on the following link to check them out. Please let me know for any further questions.Thanks. Best Regards, (Your name) 想客户询问规格 Dear sir, Thanks for your inquiry of our XX(products).on dec.10th.and we are in XX filed for many years,so we are confident we can do it.but the specifications you given is still lack.such as the diameter,meterial,quantity and so on.....,so pls can you send us the details?the drawing(cad)is ok. After we confirmed,we are happy to provide you with our good quality and competitive price. Look forward your soonest reply, Thanks and regards 问客户对报价的意见 第一次询问 Dear Mr/Ms XX Re XX products, We have quoted you FOB/CIF/ price by e-mail dd XXXX, 2007.. Have you received it? Please check it and let me know your comments about the price. Looking forward to hearing from you soon. 第二次询问 Dear Mr/Ms XX Re the XX products, I have e-mail the FOB QINGAO price to you dd XX . And asked for your comments on XX. But still no reply . Have you received it? Please review it and let me know your comments. If any problems, please don't hesitate to contact us, We shall be pleased to be of service to you at all times. Thanks in advance for your quick reply! 第三次询问 Dear Ms/Ms XX Re XX products, we have quoted you FOB/CIF/ price by e-mail after Canton Fair on Oct 24, 2016. But for a long time, you haven't replied us. So we sent two e-mail to you asking for your comments on Nov 9 and Nov 21, 2016. But still no reply. Now I 'd like to know whether you still interested in this item. Looking forward to hearing from you soon. 重新报价 Dear Mr./Ms.XX Re XX products, we have quoted you FOB QINGAO price , But for a long time,you haven't reply us. So we sent two e-mail to you asking for your comments on Nov 13 and Nov 23, 2016. Now we here kindly requote you the adjusted price as follows: USDXX/pc Hope you can accept this price.If sample required, we will send to you for your approval. Thanks in advance for your quick reply! 询问对新价格的意见 Dear Mr./Ms.XX Re XX products, in order to build our further business relationship. we have requote you new price on XX.Have you received it?. If you check other suppliers ,you will find this is our bottom price, hope you satisfied this time and accept it. 本文电脑具体操作的文字内容:电脑型号:戴尔optiplex7070、电脑系统:windows7家庭普通版、浏览器版本:360浏览器12 (来源:K哥聊出海) 标签:跨境跨境工具人的king 出口电商 阿里巴巴国际站seo 阿里巴巴打假 阿里巴巴国际站产品发布
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  • 阿里国际站运营思路

    1. 明确店铺定位 开通了阿里国际站,打算卖什么产品,主推哪些产品,哪些产品具有优势。这些内容如果你在开通时没有想,那么在运营时一定要考虑清楚,只有这样才能把握好大方向。 2. 市场分析 首先要找到行业内做的比较好的店铺,研究他们是怎么做的,包括但不仅限于旺铺装修,详情设计,关键词选择,然后取其精华去其糟粕。 3.完善资料 公司信息的介绍能够提高客户的信任度,是客户选择你的因素之一。 4. 视频很重要 视频相比较图片来说更直观具体和生动,更能引起客户的兴趣,对于转化的提升有很大帮助。特别是关于对公司的介绍,产品细节的展示,以及产品安装流程的展现视频等等,都能让客户获得更清晰的认知,对其产生更深刻的印象。 5. 关注数据 阿里国际站后台有具体的数据统计,曝光,点击,反馈,成交数量和金额,这些数据对于你的后续运营都有非常重要的引导左右,哪些数据出了问题,把问题找出来并解决才能不断提升效果。 6. 及时回复 询盘的回复率和回复时间都会出现在旺铺上,这对于客户是否选择你,也有重要的考核项,毕竟每一个客户都希望被重视,是否及时回复,就在一定程度上表现出了你对客户的态度。 7. 关键词排名查询 建立自己的关键词库,进行重点关键词排名的查询,关于关键词排名情况,进行及时调整和优化。 标签:阿里国际站运营思路 运营技巧 平台运营 运营实操 出口电商 阿里巴巴 阿里巴巴国际站 阿里巴巴国际站代运营 阿里巴巴国际广东
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  • 国际站运营技巧

    1、详情页优化技巧 详情页的设计要根据行业来调整,很多行业是特别需要设计的,做到想客户所想,做客户所做,设计的时候要站在买家的角度,换位思考,无非是让客户满意,放心,没有顾虑的和我们交易。同时参照一些同行详情页做得好的卖家,作为参考,融入自己的设计,打造出自己满意的详情页。 2、提升曝光 产品数量够多→关键词覆盖够多→曝光量提高→点击量提高→询盘量增加→订单量增加 。因此我们需要发布足够数量的产品,关键词覆盖来提高曝光,同时也要做关键词优化,P4P,橱窗,小语种,推广等方法来曝光,影响曝光的因素有信息的完善程度(标题、关键词、主图,标题,产品属性,价格)、及时回复率,橱窗设置,信保等,所有在阿里巴巴国际站搜索首页展示出来信息都是会影响搜索排序曝光的因素。因此我们要注重每一个细节的操作技巧去提升曝光。 3、RFQ操作技巧 这一块很重要,因为可以累积下很多客户,要注意RFQ规则坚持报,每天按照可以报的数量报满,这样可以提高市场表现分,表现分越高,奖励你的权益条数越多,而且慢慢客户的数量会增加。 本文电脑具体操作的文字内容:电脑型号:戴尔optiplex7070、电脑系统:windows7家庭普通版、浏览器版本:360浏览器12 标签:国际站运营技巧 阿里巴巴 阿里巴巴国际南粤站 跨境电商阿里巴巴 阿里巴巴国际站入驻
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  • 阿里巴巴国际站订单流程

    阿里巴巴国际站订单流程:1、查看所有订单 第一步,查看所有订单,看看有哪些订单是新建的。 2、确认订单信息 找到订单之后,确认订单信息。我们需要认真了解,订单类型、出口方式、运输方式、交易币种、目的国、订单金额等信息。 3、与客户进行沟通 虽然在确认订单信息上,有运输方式。但是我们还需要与客户进行沟通,了解客户的具体物流需求。毕竟,不管是空运、海运还是快递,不同渠道的物流时效与资费标准都是不同的。 4、选择发货物流 确认订单之后,便需要准备好货物、选择物流进行发货。阿里国际站发货方式有两种,一种是线上发货,一种是线下发货。线上发货的优势在于便捷,可以直接在平台发货,操作简单。线下发货的优势在于价格便宜、渠道丰富,能够低价发各种敏感类物品。 5、上传物流单号 发货结束之后,上传物流单号,绑定订单,可以直接通过订单了解包裹的运输轨迹。线上发货,大家需要经常了解包裹的运输动态,防止意外情况能快速处理。线下发货,靠谱的物流服务商会帮助大家监控物流信息,发生意外情况会通知大家。 6、等待收件方签收 接下来,等待收件方签收即可。在这段时间中,卖家不用一直守着订单,可以去开辟更多的新订单。只需一周花费一点时间,了解货物的物流状态即可。 本文电脑具体操作的文字内容:电脑型号:戴尔optiplex7070、电脑系统:windows7家庭普通版、浏览器版本:360浏览器12 标签:阿里巴巴 阿里巴巴国际站新手 阿里巴巴国际站开通条件 阿里巴巴国际站点击率
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  • 客户迟迟不下单原来是遇到了这些问题?

    “怎样才能让客户尽快下单?” 可能有些朋友采取的策略就是——降价,用低价吸引客户。 但开发客户并不单单在价格上谈,最重要的还是研究客户背景及需求,更好地提供服务。 我们需要站在客户的角度多想一想,充分考虑他所面临的问题,利用我们的专业知识帮助到客户,这样才能让客户尽快下单。 那你也可以想一想,能不能从被动等客户比价挑选,变成你这边主动。比如说知道客户需要供应哪些客户,给他做配置方案。 比如他供应的公司对产品有什么技术需求,质量需求,数量需求,采购周期,配送地址等等。 你给他整出一个方案来,每次采购哪些产品,数量如何配比,才能够既满足客户采购需求,又不会浪费仓储资源,还能降低产品均价。 除了上面说的站在客户角度、帮助客户之外,在与客户沟通时,也可以考虑换一种方式。 像是站在客户的利益角度去说,表现出你是在为对方考虑,这样客户会更容易接受。 提问一 Q: 一个老客户多年前买我们的产品一直用到现在,现在他想换新设备,去拜访过二次,但他依然没有下单的意思。 客户的担心: 1. 09 年跟我买了两台设备,是碳钢的; 2. 虽然不满意,但我们尽力去改造和补救,也通过美国的认证了; 3. 中间一直提供一些配件,都非常配合; 4.他同行都跟我买了一共 6 台设备,并且运行良好; 5. 客户担心品质; 6. 客户现在的机械还可以用,所以还不到换的时候。 跟我们采购的优势: 1.我们了解他这一类产品,也了解同行的工艺,所以能够更好地帮助他们; 2.在品质上,他同行已经在用了,所以他知道应该质量没有问题; 3.如果还担心,我们接受 50% 的 DP,剩余货款在成功测试后再发给我们; 4.优惠上面,我们已经提供了到门服务了,不是所有客户我们都提供这个服务。 请问老师,我应该如何让客户尽快下单呢? 因为上个月他已经跟我确认设计图尺寸,肯定是准备好购买了,所以我想可能是我有一些遗漏的地方。 A: 是不是购买,何时购买,购买多少,涉及的东西很多。 比如新的设计机械应该如何安置,放在工厂哪里,旧设备怎么处理,财务上是否有预算,你的价格是否 okay,预计生产量是多少,怎么做市场竞争? 你既然去过客户工厂,你能不能站在客户角度多想一想,而不仅仅是围绕产品本身的品质和付款来回倒腾。 你只有站在客户角度,充分考虑机械更新换代所面临的所有问题,你才有可能利用你在产品上的专业知识帮助到客户,让客户尽快下单。 提问二 Q: 有个客人我第一次合作,现在客人签了 PI,却迟迟未付订金。 我已经催了他一个星期,他每天都说已经在准备,可还是没有付,也没有表示什么。 这个时候我还要继续催他吗?如果要继续催,邮件要怎么说比较好? A: 不用连着催,告诉客户如果没收到定金是不能生产的,会影响他的交货时间。 请他注意下自己的销售计划,尽快安排定金,避免延迟。 就是站在客户的利益角度去说,说过了三五天跟进下就好。 一个星期没付很正常,有的公司可能需要环环申请的,耗点时间也正常。 Q: 另外,我有时候报价给客人,他们就说价格贵,就没有消息,为什么? 但我的同事也有卖出去的,如果客人回答价格太贵,我要采取什么方法跟进? A: 没有为什么啊,有可能就是你价格贵了啊。 你不能保证你自己的价格永远是最低的,也不可能都是最高的,只要这个价格在这个品质档次中行业里属于正常范围就行。 而且客人说贵不一定就是贵。 也许是本身就问个价格,你问他后续进展不好意思随便找了个借口,也许是他发了多个供应商询价,你的确实比别的贵了。 那贵多少呢,产品是否同等档次呢?问清楚了。如果你对行业内的供应商比较了解的话,就更好了。 你可以根据客户跟你说的目标价,去分析这个产品究竟是个什么档次,你能不能做。 或者这个报价对客人来说可能存在什么风险,可以给客户些建议,先对比下各个供应商的样品啦。 提问三 Q: 有个客户两款产品需转中国生产,报了价,客户回复一个目标价很低,老板说要客户寄样品。 客户说他收到 3 家报价,我们价最高,还远超他们目标价。我说寄样过来我们看下,我们可以打样给你们看。 客气说运费我们出,我们答应了。 收到客户样品后,我们核算了下价格,只有一款目标价能达到,另一个另外报了价。 客户说寄来的样品不是很完美,需要我们改进。之前客户问到模具费能不能退,我们老板说每 5 万个退 5 百,50 万个退完。 现在老板要我问客户,能不能接受价格再开模,我怎么跟进? 客户说不要我们出快递费,只是测试一下我们对项目是否感兴趣。报的价格已是底价,客户是中间商。 我不可能直接问客户能不能接受价格,客户会想,你们样品能不能达到要求还是一个问题! A: 你们把改进后的价格和开模费用一并核算出来,同意了再开模。 你可以告诉客户这是改进后的产品最低价格,开模的费用并不低廉,如果价格你不能接受,对你来说,开这个模具就挺浪费的。 我们非常想跟你合作,但是如果你的目标价格我们做亏本的话,我也没办法做的。 对你来说,如果价格超过预算太多无利可图,我们也会为你考虑有没有这个开模的必要了。 你看下需不需要跟你的客户再谈一谈,毕竟这个产品的质量是有一定要求的。 考虑长期的使用,怎么怎么样。(比如根据产品的使用需求,质量好点的比较耐用安全啊什么的。) 但凡此种种吧,就是以终端那边能有更好的市场反馈这些作为理由,让他去跟客户谈谈。 表现出你想做这笔单的诚意,价格确实已经给到最低,你非常为对方考虑就可以了。 (来源:阿里巴巴外贸圈) 以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。 (来源:阿里巴巴外贸圈) 标签:阿里巴巴外贸圈 出口电商 阿里巴巴开店收费标准 阿里巴巴跨境供应链 阿里巴巴卖家
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  • 阿里巴巴国际站严重侵权三次关店怎么办

    阿里巴巴国际站严重侵权三次关店,可以咨询下小二看你是永久被禁还是,暂时封存,要是永久,那你只能用其他身份证去重新开了。 因此阿里巴巴国际站严重侵权三次关店怎么办? 首先我们还是要了解阿里巴巴国际站侵权规则 阿里巴巴国际站上常见的知识产权侵权类型主要有: 1、商标侵权:未经注册商标所有权人许可,在近似类产品上使用他人注册商标相同\相似的商标。 2、专利侵权:如外观侵权、发明和实用新型侵权等。 3、著作权侵权:非法复制图书、杂志、音像制品、计算机软件、电子出版物,或是盗用他人的摄影作品,产品设计等,并用作销售。 其中有又分为一般侵权和严重侵权 阿里巴巴国际站中的用户严重侵权会有什么处罚? 如果认为产品确实侵权: 第一步:在规定时间内对侵权产品进行删除(记住不要只简单的下架产品) 第二步:在规定时间对店铺内的产品进行排查(词或者logo商标等,具体看被投诉类型) 排查的话可以从两个个渠道进行排查:全文搜索工具 和CTRL+F进行全文排查;另图片银行也需进行图片排查。 在产品管理→全文搜索工具中搜索关键词,系统便会搜索出店铺中所有含此关键词的产品,右边操作删除动作,管理产品中的商品也会同步更新。 Tips:该工具仅可以用于排查产品的文字部分,对于系统属性,产品分组,图片信息等内容是无法排查到的。 第三步:对侵权词或者logo 商标进行记录,以防下次再使用到,造成不必要的二次侵权。 如果认为产品没有侵权:卖家可以反通知或联系投诉方撤诉。 您可以登录阿里巴巴知识产权保护系统,点击“被投诉管理”中的“待回应的投诉”对链接还未被移除的投诉发起反通知。 总结:现在阿里巴巴国际站上的侵权规则原来越严格,产品商标越来越重要了,申请属于自己的商标权利、知识产权、相关的销售权的尤为重要。 本文电脑具体操作的文字内容:电脑型号:戴尔optiplex7070、电脑系统:windows7家庭普通版、浏览器版本:360浏览器12 标签:阿里巴巴国际以图找货 阿里巴巴国际站橱窗 阿里巴巴跨境电商平台
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  • 国际站阿里巴巴运营如何找客户

    国际站阿里巴巴运营可通过以下种方式找客户:1、RFQ;2、访客营销;3、实时访客营销;4、前台通过你们产品关键词找其他地区的卖家;5、前台通过搜你们产品关键词找国内贸易公司;6、粉丝通;7、EDM营销。 一、RFQ 这个就是我们常说的采购直达市场,很多客户可能在平台中没有找到理想的供应商,于是就会在采购直达市场发布自己的采购需求,这时我们如果能及时找到适合自己的RFQ,然后报价,从而可以获取到客户的个人信息,所以小伙伴每个月的RFQ名额一定要利用好。 二、访客营销 一个运转正常的阿里国际站,每天都会有一些客户访问过来,可能由于种种原因,客户并没有在你们店铺,找到自己感兴趣的产品,于是就没有发询盘或者TM给你们,由于这些客户访问过我们的店铺,所以后台会推荐一些买家让我们营销,因此我们要利用好这个渠道去开发客户,访客营销也是有很多技巧的,这里不作过细的展开。 三、实时访客营销 小伙伴们应该有这种经历,就是经常看到电脑右下方会弹出来一个提示,例如US的买家正在访问我们的店铺,请及时营销,这其实就是有些买家正在访问我们的店铺,我们此时如果设置了一个不错的营销语去营销,很可能让正在浏览我们产品的客户联系你。 四、前台通过你们产品关键词找其他地区的卖家 搜索你们产品的关键词,选择一些非中国地区的供应商,这些供应商很可能是在中国拿货,然后在他们当地开国际站售卖产品,因此这些卖家也是我们的一个潜在客户,所以收集这些卖家的信息也是非常重要的。 五、前台通过搜你们产品关键词找国内贸易公司 大家应该都知道,国际站上除了有很多工厂卖家,也有许多贸易公司卖家,那这些卖家可能都是找国内工厂拿货的,所以这些卖家也是我们的潜在客户,搜集这些客户的信息也是非常重要的,由于这些卖家在国内,有机会还可以登门拜访。 六、粉丝通 平常会有一些客户关注了我们的店铺,但其实我们不知道,如果我们经常去更新粉丝通,把自己公司的优势产品在粉丝通作一个营销,那么之前关注过我们店铺的客户就会收到这些产品信息,因此很可能会吸引到一些客户。 七、EDM营销 这个就是平台会收录客户信息,那么我们就可以通过发站内信的方式去推广我们的产品,有兴趣的客户就会联系上我们,也是一个不错的方式。 本文电脑具体操作的文字内容:电脑型号:戴尔optiplex7070、电脑系统:windows7家庭普通版、浏览器版本:360浏览器12 标签:阿里巴巴跨境专供 1688跨境专供 阿里巴巴国际站关键词 阿里巴巴国际站中文版
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  • 如何精细化运营阿里国际站

    图片来源:图虫创意精细化运营阿里国际站可以从五个方面进行:1、产品学习;2、做好自然排名;3、p4p操作;4、详情制作;5、数据分析。1、 产品学习不懂产品的运营不是好运营,在阿里国际站运营之前,必须要对企业基本情况,和产品有一些基础的学习和了解,并在后续的运营过程中不断深入。这样才能在运营过程中制作出高转化的详情,选择对的关键词。很多代运营公司也有产品学习的内容,这时企业要关注学习的时间,以及算不算在运营期里面。2、 做好自然排名很多店铺效果不好都在于忽视了自然排名,他们依靠p4p将曝光点击做上去,但一旦p4p停了就打回原形。提高自然排名的因素有很多,包括标题设置,利用橱窗推,利用信保,借助p4p等方法。3、p4p操作现在很多外贸对p4p的使用出现了两极分化的情况,不是担心烧钱,一点不敢花,连开都不开;有的把所有的希望寄托在p4p上。这两种思路都是不对的,在阿里上如果一点p4p都不开,数据提升是非常慢的。而只依赖p4p,会造成大量的资金消耗对企业收益也是有影响的。代运营在p4p管理上需要包括关键词筛选、分组调整、每日调价等工作。精准投放,高效低成本。4、详情制作这里把详情单独拿出来说是因为详情对于转化非常重要。企业在选择代运营时一定要了解代运营公司给做多少详情,是定制还是套版,一套详情用到底的,对于买家转化是不利的。5、数据分析数据是运营的基础和核心。代运营要根据店铺的基础数据帮助企业找到店铺问题,并做好下一步的运营规划。在运营过程中,根据阶段性数据分析不断对运营工作进行调整优化,让店铺数据不断提升。本文电脑具体操作的文字内容:电脑型号:戴尔optiplex7070、电脑系统:windows7家庭普通版、浏览器版本:360浏览器12标签:运营技巧 阿里巴巴国际站操作 阿里巴巴seo阿里巴巴国际
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