7月17日，国内知名电商智库网经社电子商务研究中心(100EC.CN)发布了2019年（上）中国电子商务用户体验与投诉监测报告》，报告中“2019年（上）全国跨境电商TOP10消费评级榜”显示，共10家投诉量“规上”的跨境电商平台上榜，分别获得“建议下单”、“谨慎下单”和“不建议下单”消费评级。报告显示，2019年上半年，跨境网购投诉占全部投诉的7.98%，

12月17日，在浙江省商务厅、杭州跨境电子商务综合试验区的指导下，由全球电子商务领导者eBay ，杭州跨境电子商务综合试验区建设领导小组办公室，钱塘新区管委会，以及全国电子商务职业教育教学指导委员会主办的“第三届全国跨境电商人才培养峰会”在杭州拉开帷幕。

“2021 eBay全国跨境电商创新创业大赛”全国总决赛在杭州迎来巅峰对决。来自华北、华南、华东和中西部四大赛区的22支优秀队伍进行最后一轮角逐。经过激烈的比拼，6支团队脱颖而出，分别荣获一、二、三等奖，并得到就业创业支持。