2020年，新型冠状疫情成为国际焦点，全球两百多个国家掀起“海浪”，欧洲4国决定“闭关锁国”，32国进入紧急状态。对于跨境卖家来说，海外疫情的紧急状态，就是销量的绝对紧急状态。空运价格暴涨，美股再次熔断，亚马逊FBA封仓，海外疫情持续发酵，然而，亚马逊又双叒叕大规模删评和Review算法巨变，并且这波删评价的操作有愈演愈烈的趋势。对于当下的跨境人，可以说是：屋漏偏逢连夜雨，船迟又遇打头风。疫情爆发

亚马逊再掀删评风暴，这样做可以保住你的Review！-跨境知道

亚马逊再掀删评风暴，这样做可以保住你的Review！

为了向所有人提供最佳的服务，我们只优先在运营中心接受生活必需品和医疗用品。非生活必需品（household staples）或医疗用品（medical supplies）类商品目前不能发往亚马逊运营中心。

大事不妙！亚马逊FBA“封仓”！如何破解现存困境？-跨境知道

大事不妙！亚马逊FBA“封仓”！如何破解现存困境？

紧急!亚马逊退货政策调整,卖家又陷退货危机近日，亚马逊更新政策有点频繁，现在，姐夫又开始对退货这块下手了，发布公告临时延长美国站的退货期限，卖家内心再起波澜……公告如下：<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200416/1587022759159562.png" alt="166.png"/>亚马逊果真是本着“顾客至上”的理念，站在消费者的角度对卖家再次动刀,公告临时延长美国站的退货期限至5月31日，在2月15日至4月30日之间出售的所有商品都包含在内。无论卖家使用FBA还是FBM配送产品，都要遵守亚马逊的退货政策。针对此公告亚马逊给出的理由：我们一直在密切关注新冠状病毒肺炎疫情的发展，我们把客户、销售伙伴、员工的健康放在第一位。由于目前疫情趋势无法出门，为了确保买家在此特殊时期内有充足的时间退回商品，我们暂时延长了退货政策中规定的退货期限。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200416/1587022772604890.png" alt="167.png"/>原本亚马逊的退货规则已经足够偏袒买家了，不少卖家都遭遇过用了大半年的东西退货，有时候甚至退回自家的“产品”，在应付各式各样奇葩退货理由的同时，卖家还要提防着那些借着退货漏洞肆意进行诈骗的不法分子。更加心累的是，卖家还必须承担退货所产生的费用。然而亚马逊最新一波公告，更是让人咬牙切齿但是又无能为力。引发了卖家圈一片怨声载道：卖家1：一件产品足足在买家那里呆了三个月！试问，这要是季节性产品，买家退回来不就差不多凉凉了？而且买家还能得到全额退款，我们就坐等全亏无本。卖家2：真是可笑的政策。买家可以买东西，而且还有两三个月时间考虑这东西到底需不需要，但是却要我们卖家对此买单，荒谬至极，作为卖家的我们却被迫为这些两个月超长退货期的产品买单...卖家3：所以就是相当于，亚马逊不顾卖家死活，还单方面延长退货周期？让卖家把产品免费借出去几个月？亚马逊推出退货政策也跟当前疫情有关，目前美国疫情状况依旧严峻，客观针对延长退货政策来说，有优势也有弊端。优点：退货时间的延长可能会增强消费者对产品购买的欲望，因为不用担心配送太晚或运输太慢错过退货时间。缺点：疫情持续时间会比想象中更长，高需求类别的卖家未来几周内会出现销量暴增现象，但随之退货数量也可能增加。问题接踵而至，卖家们面临着疫情带来的突发政策，面对这样的窘境，卖家们该如何摆正心态，做好眼下的工作呢？有卖家支招：1. 先把产品价格提高，稳住一段时间，至少还能保住利润。2. 
从亚马逊平台本身而言，产品是一切的关键，现阶段最有效检验优化产品的方式就是“送测”，通过真人测评-评价易进行送测检测产品质量，降低不必要的退货率，保证整体销量以及转化率不断地提高。3. 
如果做的是六大类产品，却依然还是无法发货，可以开case找客服解决，说产品库存已经不多，但订单稳定增长，且是属于六大类产品，这样客服会帮你解决发货问题。有卖家尝试过，已经成功解决。4. 
关于广告，卖家建议，此时对于坑位排在首页的老链接，比较稳定的，可以把广告暂停了，但是对于一些不稳定的链接，坑位比较靠后的，还是建议把广告开启。时局艰难，此时最考验的就是每个人的心态和思维，能够看清事实，心态摆正，思路清晰，抓住别人看不到的机会并深入扎根，那么最后迎来逆势翻盘的可能将是你。

紧急!亚马逊退货政策调整,卖家又陷退货危机近日，亚马逊更新政策有点频繁，现在，姐夫又开始对退货这块下手了，发布公告临时延长美国站的退货期限，卖家内心再起波澜……公告如下：亚马逊果真是本着“顾客至上”的理念，站在消费者的角度对卖家再次动刀,公告临时延长美国站的退货期限至5月31日，在2月15日至4月30日之间出售的所有商品都包含在内。无论卖家使用FBA还是FBM配送产品，都要遵守亚马逊的退货政策。针

亚马逊退货政策调整_亚马逊延长美国站的退货期限_亚马逊退货最新政策-跨境知道

紧急!亚马逊退货政策调整,卖家又陷退货危机

近期，亚马逊接连不断的政策对准了Review，不仅各种限制，而且到处删评，无论是大卖小卖，无论是VP还是非VP评论都未能幸免。对卖家们的店铺封号，review被删，限评，产品下架，FBA仓储的限制等等都毫不留情，这让许多卖家们苦不堪言，举步维艰。而亚马逊删评，限评论的脚步从未停止过，跨境圈常言道：没有经历过删评的卖家不足以谈跨境电商。删评、限评两大话题也已是老生常谈，很多卖家遇到的删评现象如下:1

Review无故被删“秃”，究竟如何正确保住你的Review呢？-跨境知道

Review无故被删“秃”，究竟如何正确保住你的Review呢？

据《今日美国》报道，资深国际奥委会委员迪克·庞德当地时间23日透露，2020年东京奥运会或将推迟至2021年，而有关细节将在未来四周内制定。尽管这一决定拖到今日才正式公布，但实际上“延期”却早有苗头，相信国际奥委会将很快宣布其下一步行动。值得注意的是，一旦此次东京奥运会延期举办，将成为奥运会历史上首次。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200326/1585193962428240.png" alt="东奥.png"/>全球确诊超33万例，多国呼吁奥运会延期世卫组织实时统计数据显示，截至欧洲中部时间3月23日18时（北京时间3月24日1时），全球确诊新冠肺炎334981例，死亡14510例，目前全球已有189个国家地区出现新冠肺炎病例。世卫组织总干事谭德塞表示，几乎每个国家都已出现新冠肺炎病例。新冠肺炎蔓延速度正在加快，从确诊首例新冠肺炎到全球病例数量达到10万用了67天时间，而达到第二个10万仅用了11天，第三个10万仅用了4天。随着疫情在全世界范围内的蔓延和发展，全球确诊人数迅速增长，各个领域都受到了严重打击。体育界就成了此次的重灾区。NBA、欧洲五大联赛、欧洲杯、职业网球、花滑世锦赛等世界体坛一系列重量级赛事先后宣布停摆。2020年，这个体育界原本热闹非凡的年份，已然显得寂静了许多。而2020年体育赛事中的重中之重——东京奥运会，是否能够如期举办也成为了所有人都关注的问题。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200326/1585193948144934.png" alt="东奥2.png"/>3月23日，加拿大和澳大利亚两国先后宣布拒绝参加东京奥运会。加拿大奥委会和残奥委会发表声明，宣布“不派加拿大队参加2020年夏季奥运会和残奥会”。加拿大奥委会在声明中指出，“这不仅仅是运动员的健康问题，而是公共健康的问题。如果运动员继续为奥运进行备战和训练，与我们敦促加拿大人民遵循的公共卫生建议背道而驰。”几乎同一时间，澳大利亚奥委会也表示，“鉴于国内外（疫情）不断变化的情势，澳大利亚团队今年夏天无法集结参与奥运会，会为2021年做准备。”除加拿大和澳大利亚之外，挪威、斯洛文尼亚、瑞士、英国等多国奥委会也在近期表示不支持东京奥运会如期举办。此前不断强调东京奥运会将“如期举办”的日本首相安倍晋三，终于松口。据新华社报道，日本首相安倍晋三23日上午在国会讲话时说，推迟举办东京奥运会是选项之一，但东京奥运会肯定不会被取消。这是安倍首次松口说东京奥运会可能被推迟举行，他此前还在国会表示，东京将举办一届“完整”的奥运会和残奥会。安倍晋三当天在讲话时说，如果举办一届完整的奥运会变得非常困难，“我们首先要考虑运动员的安全，因此我们不排除做出推迟奥运会的决定。”东京奥运会延期，日本将面临哪些问题？众所周知，1964年东京奥运会的成功举办，助日本经济走上了腾飞之路——1964年到1969，除65年日本GDP增速为6.4%外，其余年份均超过10%。1968年，日本更是超越西德，成为当时世界的第二大经济体。而在安倍晋三上台后，面对安倍经济学屡屡不奏效的情况，举办奥运会成为了安倍政府重要的新“故事”。在刚刚拿下奥运会举办权的2013年，安倍曾说：“我想让奥运会成为扫除日本15年通货紧缩和经济衰退的触发器。”据日本媒体报道，从2013年到2030年，东京奥运会预计能够给日本带来3200亿美元左右的经济效应。一旦推迟奥运会，超过30亿美元的日本国内商业赞助以及日本政府大约120亿美元的筹备费用支出都会受到打击。对于持续备战奥运会的运动员而言，延期或取消都将打破原有的训练计划，影响训练状态。而对于田赛类的项目，要是延期时间过长，可能需要重新进行资格选拔。奥运会向来是一项投资巨大，且具有极大经济效益的活动，其涉及了多个产业的发展，如：旅游业、消费品、建筑业、广告赞助、媒体转播甚至文化产业等等。据日本关西大学名誉教授宫本胜浩推算，若取消奥运，日本经济损失将达4.5兆日元（约合2881亿人民币）；延期1年损失也将达到6400亿日元（约410亿人民币）。东京奥运会延期，跨境电商压力倍增1）奥运系列商品“报废”位于山东高密、员工总数超过1.5万人的孚日集团，是我国大型纺织龙头企业之一，也是全球最大的毛巾生产企业，其系列产品出口到亚洲、欧洲、美洲、澳洲及中东等多个地区。从2008年北京奥运会到延迟的东京奥运会，孚日集团都是奥运毛巾用品订单承接企业之一。孚日集团相关负责人表示：“自复工复产以来，我们的工人很忙碌，部分工人正在生产之前接到的2020年东京奥运会毛巾用品订单。”工人正在生产东京奥运会产品然而，奥运会或延迟的消息彻底打乱了该公司的计划。从2020到2021，这意味着之前生产的带有TOKYO2020Logo的奥运毛巾宣告“报废”，企业成本大幅度上升。孚日集团的奥运毛巾只是一个缩影。像应援棒、国旗纹身贴、遮阳镜、遮阳帽、防晒霜等奥运会大热商品，卖家都已提前备了不少货，如何处理这些“身价暴跌”的产品，恐怕要好好琢磨一番。2）流量宣传打水漂一直以来，奥运会赞助商有权益使用奥运Logo进行产品生产、销售以及市场宣传。如今奥运会延期，不少大企业都苦恼于自己的广告费用是否会得到补偿。日本某食品大公司表示，因为已经准备了新的广告宣传片以及产品包装，只能够按照原计划进行，发售印有东京奥运会的Logo的产品。而对于跨境电商来说，为奥运会投入的店铺流量宣传也基本是打了水漂。

据《今日美国》报道，资深国际奥委会委员迪克·庞德当地时间23日透露，2020年东京奥运会或将推迟至2021年，而有关细节将在未来四周内制定。尽管这一决定拖到今日才正式公布，但实际上“延期”却早有苗头，相信国际奥委会将很快宣布其下一步行动。值得注意的是，一旦此次东京奥运会延期举办，将成为奥运会历史上首次。全球确诊超33万例，多国呼吁奥运会延期世卫组织实时统计数据显示，截至欧洲中部时间3月23日18时

重磅|东京奥运会延期已成定局，跨境电商注定损失惨重！-跨境知道

重磅|东京奥运会延期已成定局，跨境电商注定损失惨重！

最近接连听到好几位卖家朋友说自己做了真人测评，结果收到小红旗，亚马逊店铺都被封了，才知道原来刷单。小编在同情之时也感到愤慨，希望大家找测评资源一定要谨慎小心。如今市面上存在的大量测评资源，其实背后99%用的都是烂资源。卖家只有学会自己分辨测评资源的好坏，才能避免上当受骗。真人测评有多重要？真人测评是跨境电商卖家老生常谈的话题。做！有风险！不做！没流量。毕竟做亚马逊就希望listing有一个好的排名，才能让产品得到更好的曝光，最终转化为切切实实的产品销量。相信做真人测评的老卖家都知道：“一入真人测评深似海，想停也停不下来。”可见真人测评的重要性。1.单一要素影响力占比最大众所周知，review在亚马逊listing的单一要素影响力占比最大，相对于其他listing排名因素，review占据更大的权重，只要控制好review，基本上可以直接影响listing的曝光和排名。而其他参数很难通过一个指标去衡量和改变，因此商家往往从权重高的review入手，能够更直观高效地改变listing排名。2.直接关系到产品转化率Listing与review关系相辅相成，好的review能够给予顾客购买产品的信心，带动产品销量，反过来促进了listing排名和曝光。对于大多数消费者，都不愿意购买未知的产品，做商家的小白鼠，而review是他们下单的重要参考依据，大大提高了产品转化率。3.稀释差评对于那些差评较多的商家，真人测评能够稀释差评，让好评占据评论版面，让更多买家看到商品好的一面。当有买家给予卖家过低的产品评分时，真人测评能够拉高产品评分均值，稳定listing排名。4.新品上量快及爆品补单刚需新品想要突破0评论并不容易，为了让新品更快拥有曝光量和上单量，真人测评无疑是最快最有效的选择。另外，为了打造爆款产品，必须狠冲销量，但由于实际销量仍然达不到指标数，这时候真人测评是商家自己能掌控且最优质的爆品补单方式，因此说真人测评是爆品补单刚需。真人测评，决定着用户选品依据，决定着listing的排名和曝光，决定着商家是否能够实现大卖，这么至关重要的电商销量助力神器，没有一个商家敢忽视，但是由于这块资源整合难度较大，门槛较高，于是催生了大量参差不齐的测评资源服务机构。“烂资源”测评严重后果想必大家都知道经营一家亚马逊店铺不是一件容易的事情。开店前期花费大量时间和精力，还要购买亚马逊平台昂贵的流量，增加曝光，吸引顾客购买，好不容易才把店铺做出了点成绩。眼看着马上就要迎来销量的春天，却扑通一下掉进“烂资源”测评挖出的天坑，怎么都爬不出来，眼睁睁看着店铺被封，束手无策，无能为力，好不容易开辟的天地，一下子瞬间倒塌，想想就后悔至极，肝肠寸断。“烂资源”陷阱重重，被亚马逊发现的后果主要有以下三种结果：1.删评限评如今亚马逊的算法已经非常高深莫测，所以卖家们别想在亚马逊算法面前玩猫腻，稍微出现不正规的测评资源，或者任何违规操作都将被亚马逊的算法记录在案，比如刷单的账号年限、刷单频率过高、不同账号同一IP等问题都会被亚马逊认定商家存在刷评嫌疑，导致删评限评。就算亚马逊没有及时发现，也可以通过大数据最后抓取劣质测评踪迹，进行秋后算账。2.下降listing排名亚马逊更新review综合得分算法后，早已经不再单纯地依据测评数量来提升listing排名，review的质量会变得更加重要。因此对于那些大量劣质的真人测评资源，很容易在亚马逊高深的算法面前露出原形，删除评论不说，还将下降listing排名，对于商家来说这无疑是沉重的打击，并且listing想要回到前面的位置难上加难。3.封店铺那些低质量真人测评资源，存在大量的违规账号，亚马逊对于虚假review检查非常严格，如果判断商家存在刷单或者操纵评论，轻则进行警告列入黑名单，重则封闭店铺，所有营销费用化为乌有。商家的库存该如何消化？整个电商团队将何去何从？赚钱的大门直接关闭，团队溃散，难以东山再起。测评优质度排行榜市面上存在大量真人测评资源，但大多数用的都是“烂资源”，只有少部分优质的测评资源，你知道你用的是哪种真人测评资源吗？通常我们将市面上的真人测评资源分为四个梯队，从最优到劣质测评资源依次如下排序：TOP1、通过社媒渠道招募真实测评路人通过facebook、tiktok推广招募真实路人甲，这部分人群庞大，留评质量较高，但留评结果无法掌控，客户会根据自己的真实使用感受留评，甚至不留评。但市面上已有服务商对此做出更优的解决方案，通过大数据算法定向到Facebook上有亚马逊购买经验的客户群体，并进行体系化运维，有了平台的支撑和体系化的用户运营管理，能够最大化地激活客户转发分享、留评，从而拥有大量、精准，可控，高留评率的真人测评资源，同时，还能有效的降低测评的成本。TOP2、垂直KOL、少量精准客户通过KOL、独立站、红人营销、社区论坛等渠道积累少量精准真实客户，这种测评资源稀少，价格昂贵，但最终转化率高。这样的测评资源商家想买也不一定买得到，且对于商家来说价格偏高，最为致命的是其没法规模化，也就无法服务于庞大需求的市场。TOP3、华人、留学生、少部分美国人测评这是一群独立的专业兼职测评群体，他们平时也会自己购物，但更多时候会去接免费或者有佣金的测评单子。随着测评单子需求的扩张，大批华人、留学生和少部分美国人参与进来，这是“真人测评”的主力军。由于这批人频繁地购买评价，因此可能会被亚马逊盯上，结果可想而知，退一万步来讲，就算没有被亚马逊算法盯上，本身的review权重也不会高。这一群体还延伸出一些测评中介机构组织，他们算是这些个体的头目，通过与卖家和测评人员双面接洽，赚取中间差价，质量和价格更没有保障。TOP4、系统和机器人刷单测评这是市面上最常见的廉价review资源了，许多资源冠以“100%留评”、“高效率留评”、“无数真人测评”、“超低价测评”的口号在市面上招摇撞骗，并且屡试不爽，但测评结果并不尽如人意。如果你碰上了这样的无良资源，那真的要做好关店的心理准备。测评资源背后就是服务商，通常来讲，服务商靠谱，测评资源才可能靠谱。服务商不靠谱，测评资源往往也不太靠谱。那么，究竟如何分辨哪些服务商靠谱，哪些服务商不靠谱呢？我们只需要从这几个问题入手就好了。第一，服务商的主体是谁？是公司还是个人？通常来讲，以公司为主体的服务商可信度更高，但是现在其实注册公司非常容易了，所有大家还应该考察这个公司注册的年限，股东结构和关系，真实办公地址（最好上门面谈），团队规模等等。另外，服务商的经营范围也很重要，优先选择专业做测评的服务商，如果公司是行业内的老牌服务公司是加分项，因为他们往往更更爱惜羽毛，比较重视行业口碑和品牌影响力。如果对方不是公司只是个人或者小工作室，又不敢透露真实的办公地址和接受线下会面的话，这个时候大家就需要警惕了，很有可能对方就是一个小中介或者是骗子。如果是骗子，那你就等着血本无归，但是如果是小中介的话，你不一定会被骗，但是有很大可能遇到劣质的测评资源。市面上的小中介往往不具备自己找海外真人测评资源的实力，所以他们大多是找其他渠道进行合作，因为合作的渠道多，所以测评资源的质量是很难把控的，中介对应测评资源的把控力是很弱的。而且出了问题中介也是很难有效解决，毕竟资源是经过倒过手的。第二，钱付给谁？是公司还是个人？通常来讲，资金付给公司更保险，但是行业内大多数情况是付给个人。另外，付款方式是什么？预付款还是出单号再付款，或者是评后返？通常作为卖家来讲是希望账期越长越好，但是如果我们换个角度来讲，服务商给账期越长其实风险越大，如果真的是真人测评资源，服务商是很难给到账期的，因为如果是买家测评之后，又遇到卖家不履约付款，那么服务商怎么办？只能让买家去退款退货，但是这样对买家的体验其实是非常不好的。所以，如果真的是真人测评资源的服务商，大多数是不愿意给账期的，都是做预付款。给账期的往往是自养号和机刷。另外还要考虑一个问题是如果送不出去，卖家选择撤单多久能够退款？服务商有没有可能卷钱跑路？有什么机制能保证资金的安全？第三，服务商给出什么样的承诺？通过承诺去区分服务商的资源也是很有用的。比如，服务商如果说100%留评率，往往是在忽悠卖家，通常真人测评的留评率在70%左右。100%好评也是忽悠人的，真人测评的优势很多，劣势就是很难控制。还有诸如定制评评论内容，评论带图片，带视频等等，大多数是劣质资源，不是说真人测评做不到，如果要做到，成本是非常高的，即便成本高的情况下要做到也是很困难的，很多服务商能做到，只能说明一点，他们的资源是自养号而非真人测评。再有就是对卖家的基本保障有哪些？比如最低留评率的保障有没有？退款退货的保障有没有？掉评的保障有没有？等等这些都需要综合考虑。总结：面对市面上琳琅满目的真人测评，真的一言难尽，有时候我们很难看清测评资源的优劣，栽了跟头，翻不了身。

最近接连听到好几位卖家朋友说自己做了真人测评，结果收到小红旗，亚马逊店铺都被封了，才知道原来刷单。小编在同情之时也感到愤慨，希望大家找测评资源一定要谨慎小心。如今市面上存在的大量测评资源，其实背后99%用的都是烂资源。卖家只有学会自己分辨测评资源的好坏，才能避免上当受骗。真人测评有多重要？真人测评是跨境电商卖家老生常谈的话题。做！有风险！不做！没流量。毕竟做亚马逊就希望listing有一个好的排名

如何避免真人测评时被坑？这几个技巧让你远离上当受骗！-跨境知道

如何避免真人测评时被坑？这几个技巧让你远离上当受骗！

连亚马逊平台的review都不太平，不少卖家哭诉近期自己的Review一去不复返，页面加载空悠悠！物流停、货源断、Review删，种种行为对本来就举步维艰的跨境卖家来说，无疑是雪上加霜。全球疫情蔓延，跨境电商物流迎来大挑战。2020年的跨境电商人，也许正经历着有史以来最惨的一段时光。好不容易国内疫情熬过了，国外疫情又随之爆发，跨境电商莫过于这次疫情受影响最大的行业之一。<img alt="微信图片_20200318110638.jpg" src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200326/1585208274108292.jpeg"/>近期，有卖家宣称：自己被删了50%的评论，过去半年只评论了11个产品，其中有4个是受亚马逊邀请的早期评论，而被删除的大部分都是比较旧的评论。找的测评也难逃一劫，机刷的几乎一上就掉，即便是真人测评如果账号稍微有点问题也会被算法撸掉。消息发出后炸出一堆相同遭遇的买家！<img alt="微信图片_20200326153834.png" src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200326/1585208364761131.png"/>更魔幻的是，有卖家找的真人测评，付款后，不幸得知买家方因疫情缘故去世的消息……真真是款付四顾心茫然，review到底几时还？<img alt="" src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200326/1585208448459161.png"/><img alt="" src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200326/1585208448100949.png"/>那么，此次删评现象是白眉赤眼吗？其实不是的。可以说，今年的亚马逊Review政策是历年以来最严苛的！不仅各种高压删评，还大规模启用账号污染算法，把一批又一批的可疑买家号拉黑，这种雷厉风行的手段让今年的刷单玩法越来越难。评价易综合多位买家反映的内容，这些被删掉的评论，都是五星级评论，同样也是有大量的helpful点赞！这轮删评，似乎是特别针对那些在短时间内太集中获取大量五星好评以及疯狂点赞的评论。疫情期间，在亚马逊整体平台订单暴跌的情况下，你的账号还一下子出现了大幅度好评疯涨、留评率还贼高。不想被亚马逊的A9算法盯上也难 ！当刷单到一定数量或在平台刷到一定数量就会出现很多卖家都不知道的弱关联，一旦弱关联加大就变成强关联了。对应的结果是：轻则删评、（把买家刷的五星好评、VP评论删除，把很多后页的差评移上首页等；重则警告，暂停账户（需要写POA）。近期还在坚持测评的卖家们，在这个节骨眼一定要注意：1) 新产品刷单销量每天低于3单,单个1isting太多的虚假会引起审查2) 没流量可以先做流量单3) 自然销售的产品刷单的数量应低于正自然销售数量的1/24) 刷FBA最好是真实发货,若需要刷跟卖,每天不超过1单或者刷的国内发货的总数不超过实际出单的10%没有变体或者舍不得删变体的话就只能上评稀释了，这也是最有效的办法。效果比较看买家号的权重，如果权重低的号上十几个都不一定能拉回星级。比起掉评，我更怕的是卖家们还在执着大量好评！亚马逊就连真实的评论都要撸空，如果在这个节骨眼上还执迷于店铺大量好评，留评高，那么你则可能得承担账号被污染的风险！污染则是比掉评更可怕的一个后果，一旦确认某个买家号是刷单的，亚马逊就会把所有这个买家号留过评的店铺都列入可以范围，并进一步审核这些店铺的其他评价。到时候即便是铁铮铮的真实留评也会被官方撸秃！一旦污染账号造成的链式反应影响难以想象，所以疫情期间，请各个卖家务必慎重三思。时局依然多变，前景还不明朗，作为一名跨境卖家，在平时还是要坚持多观察、多学习、多总结。只有不断充实自己、强大自身，才有可能在各类风波中立于不败之地。据了解,不少卖家已经在布局稀释留评率，通过稀释后的留评率不仅更加安全、Review不会被删，而且权重更高。评价易平台全程自主化运营操作,资金安全可靠,真实海外买家用户池。希望大家主动抓住机遇，赢在起跑线上。

连亚马逊平台的review都不太平，不少卖家哭诉近期自己的Review一去不复返，页面加载空悠悠！物流停、货源断、Review删，种种行为对本来就举步维艰的跨境卖家来说，无疑是雪上加霜。全球疫情蔓延，跨境电商物流迎来的大挑战。2020年的跨境电商人，也许正经历着有史以来最惨的一段时光。好不容易国内疫情熬过了，国外疫情又随之爆发，跨境电商莫过于这次疫情受影响最大的行业之一。近期，有卖家宣称：自己被删

算法升级！大量买家哭诉亚马逊疯狂删评，真实Review被撸空！-跨境知道

算法升级！大量买家哭诉亚马逊疯狂删评，真实Review被撸空！

打造爆款listing是每一位亚马逊卖家梦寐以求的目标，做好亚马逊listing的优化工作是打造爆款的关键环节，而亚马逊一条Listing的打造过程中，Review起着非常重要的影响。一条新建的Listing往往会因为没有产品Review而造成订单转化率不高，一条Review星级不高的Listing在爆款打造过程也会显得很尴尬，而更多的卖家可能都遭遇过收到一条差评Review(一星或两星)后Lis

亚马逊疯狂“绞杀”之下，如何玩转Review成为大卖？-跨境知道

亚马逊疯狂“绞杀”之下，如何玩转Review成为大卖？

做亚马逊的卖家都深谙“七分靠选品，三分靠运营”的道理，也明白选择比努力更重要，因此产品对亚马逊卖家来说是非常重要的。亚马逊平台上每天都有数以万计的商品在竞争市场，如何快速推销新品也是卖家们感到棘手的问题。一款产品不仅在要在销量上有亮眼的成绩，在评论方面也要有不错的表现，只有同时满足两个指标的产品才能有广阔的销售空间和市场潜力。这几年，跨境电商发展得如火如荼，随着越来越多的卖家涌入市场，亚马逊打压虚

Review又双叒叕惨遭血洗  亚马逊合规获评方法看这里-跨境知道

Review又双叒叕惨遭血洗  亚马逊合规获评方法看这里

做亚马逊如何推新品，是几乎所有卖家都会关注的问题。而测评，是大部分卖家喜欢用的且被证实有效的推新手段。在保证产品找准了消费者需求的前提下，在新品冷启动时，测评配合CPC有利于新品迅速被亚马逊算法认识，并叠加新品期推荐权重，有助于提升关键词排名，提升类目排名，加速listing销量增长。但不是所有卖家都能做好测评，原因主要有：1. 卖家平日里运营工作繁琐，分给测评的时间和精力有限2. 缺少评渠道和资源，测评无从下手也正因为如此，市场上催生了一大批测评服务商，但现今产品测评市场鱼龙混杂，价格也是参差不齐，根据方式不同还分为机刷、自养号、真人测评。真人测评权重高安全性高，且不易掉评，是卖家首选的测评方式。最近接连听到好几位卖家朋友说自己做了真人测评，结果收到小红旗，亚马逊店铺都被封了，才知道原来刷单。小编在同情之时也感到愤慨，希望大家找测评资源一定要谨慎小心。如今市面上存在的大量测评资源，其实背后99%用的都是烂资源。卖家只有学会自己分辨测评资源的好坏，才能避免上当受骗。真人测评有多重要？真人测评是跨境电商卖家老生常谈的话题。做！有风险！不做！没流量。毕竟做亚马逊就希望listing有一个好的排名，才能让产品得到更好的曝光，最终转化为切切实实的产品销量。相信做真人测评的老卖家都知道：“一入真人测评深似海，想停也停不下来。”可见真人测评的重要性。1.单一要素影响力占比最大众所周知，review在亚马逊listing的单一要素影响力占比最大，相对于其他listing排名因素，review占据更大的权重，只要控制好review，基本上可以直接影响listing的曝光和排名。而其他参数很难通过一个指标去衡量和改变，因此商家往往从权重高的review入手，能够更直观高效地改变listing排名。2.直接关系到产品转化率Listing与review关系相辅相成，好的review能够给予顾客购买产品的信心，带动产品销量，反过来促进了listing排名和曝光。对于大多数消费者，都不愿意购买未知的产品，做商家的小白鼠，而review是他们下单的重要参考依据，大大提高了产品转化率。3.稀释差评对于那些差评较多的商家，真人测评能够稀释差评，让好评占据评论版面，让更多买家看到商品好的一面。当有买家给予卖家过低的产品评分时，真人测评能够拉高产品评分均值，稳定listing排名。4.新品上量快及爆品补单刚需新品想要突破0评论并不容易，为了让新品更快拥有曝光量和上单量，真人测评无疑是最快最有效的选择。另外，为了打造爆款产品，必须狠冲销量，但由于实际销量仍然达不到指标数，这时候真人测评是商家自己能掌控且最优质的爆品补单方式，因此说真人测评是爆品补单刚需。真人测评，决定着用户选品依据，决定着listing的排名和曝光，决定着商家是否能够实现大卖，这么至关重要的电商销量助力神器，没有一个商家敢忽视，但是由于这块资源整合难度较大，门槛较高，于是催生了大量参差不齐的测评资源服务机构。“烂资源”测评严重后果想必大家都知道经营一家亚马逊店铺不是一件容易的事情。开店前期花费大量时间和精力，还要购买亚马逊平台昂贵的流量，增加曝光，吸引顾客购买，好不容易才把店铺做出了点成绩。眼看着马上就要迎来销量的春天，却扑通一下掉进“烂资源”测评挖出的天坑，怎么都爬不出来，眼睁睁看着店铺被封，束手无策，无能为力，好不容易开辟的天地，一下子瞬间倒塌，想想就后悔至极，肝肠寸断。“烂资源”陷阱重重，被亚马逊发现的后果主要有以下三种结果：1.删评限评如今亚马逊的算法已经非常高深莫测，所以卖家们别想在亚马逊算法面前玩猫腻，稍微出现不正规的测评资源，或者任何违规操作都将被亚马逊的算法记录在案，比如刷单的账号年限、刷单频率过高、不同账号同一IP等问题都会被亚马逊认定商家存在刷评嫌疑，导致删评限评。就算亚马逊没有及时发现，也可以通过大数据最后抓取劣质测评踪迹，进行秋后算账。2.下降listing排名亚马逊更新review综合得分算法后，早已经不再单纯地依据测评数量来提升listing排名，review的质量会变得更加重要。因此对于那些大量劣质的真人测评资源，很容易在亚马逊高深的算法面前露出原形，删除评论不说，还将下降listing排名，对于商家来说这无疑是沉重的打击，并且listing想要回到前面的位置难上加难。3.封店铺那些低质量真人测评资源，存在大量的违规账号，亚马逊对于虚假review检查非常严格，如果判断商家存在刷单或者操纵评论，轻则进行警告列入黑名单，重则封闭店铺，所有营销费用化为乌有。商家的库存该如何消化？整个电商团队将何去何从？赚钱的大门直接关闭，团队溃散，难以东山再起。测评优质度排行榜市面上存在大量真人测评资源，但大多数用的都是“烂资源”，只有少部分优质的测评资源，你知道你用的是哪种真人测评资源吗？通常我们将市面上的真人测评资源分为四个梯队，从最优到劣质测评资源依次如下排序：TOP1、通过社媒渠道招募真实测评路人通过facebook、tiktok推广招募真实路人甲，这部分人群庞大，留评质量较高，但留评结果无法掌控，客户会根据自己的真实使用感受留评，甚至不留评。但市面上已有服务商对此做出更优的解决方案，通过大数据算法定向到Facebook上有亚马逊购买经验的客户群体，并进行体系化运维，有了平台的支撑和体系化的用户运营管理，能够最大化地激活客户转发分享、留评，从而拥有大量、精准，可控，高留评率的真人测评资源，同时，还能有效的降低测评的成本。TOP2、垂直KOL、少量精准客户通过KOL、独立站、红人营销、社区论坛等渠道积累少量精准真实客户，这种测评资源稀少，价格昂贵，但最终转化率高。这样的测评资源商家想买也不一定买得到，且对于商家来说价格偏高，最为致命的是其没法规模化，也就无法服务于庞大需求的市场。TOP3、华人、留学生、少部分美国人测评这是一群独立的专业兼职测评群体，他们平时也会自己购物，但更多时候会去接免费或者有佣金的测评单子。随着测评单子需求的扩张，大批华人、留学生和少部分美国人参与进来，这是“真人测评”的主力军。由于这批人频繁地购买评价，因此可能会被亚马逊盯上，结果可想而知，退一万步来讲，就算没有被亚马逊算法盯上，本身的review权重也不会高。这一群体还延伸出一些测评中介机构组织，他们算是这些个体的头目，通过与卖家和测评人员双面接洽，赚取中间差价，质量和价格更没有保障。TOP4、系统和机器人刷单测评这是市面上最常见的廉价review资源了，许多资源冠以“100%留评”、“高效率留评”、“无数真人测评”、“超低价测评”的口号在市面上招摇撞骗，并且屡试不爽，但测评结果并不尽如人意。如果你碰上了这样的无良资源，那真的要做好关店的心理准备。测评资源背后就是服务商，通常来讲，服务商靠谱，测评资源才可能靠谱。服务商不靠谱，测评资源往往也不太靠谱。那么，究竟如何分辨哪些服务商靠谱，哪些服务商不靠谱呢？我们只需要从这几个问题入手就好了。第一，服务商的主体是谁？是公司还是个人？通常来讲，以公司为主体的服务商可信度更高，但是现在其实注册公司非常容易了，所有大家还应该考察这个公司注册的年限，股东结构和关系，真实办公地址（最好上门面谈），团队规模等等。另外，服务商的经营范围也很重要，优先选择专业做测评的服务商，如果公司是行业内的老牌服务公司是加分项，因为他们往往更更爱惜羽毛，比较重视行业口碑和品牌影响力。如果对方不是公司只是个人或者小工作室，又不敢透露真实的办公地址和接受线下会面的话，这个时候大家就需要警惕了，很有可能对方就是一个小中介或者是骗子。如果是骗子，那你就等着血本无归，但是如果是小中介的话，你不一定会被骗，但是有很大可能遇到劣质的测评资源。市面上的小中介往往不具备自己找海外真人测评资源的实力，所以他们大多是找其他渠道进行合作，因为合作的渠道多，所以测评资源的质量是很难把控的，中介对应测评资源的把控力是很弱的。而且出了问题中介也是很难有效解决，毕竟资源是经过倒过手的。第二，钱付给谁？是公司还是个人？通常来讲，资金付给公司更保险，但是行业内大多数情况是付给个人。另外，付款方式是什么？预付款还是出单号再付款，或者是评后返？通常作为卖家来讲是希望账期越长越好，但是如果我们换个角度来讲，服务商给账期越长其实风险越大，如果真的是真人测评资源，服务商是很难给到账期的，因为如果是买家测评之后，又遇到卖家不履约付款，那么服务商怎么办？只能让买家去退款退货，但是这样对买家的体验其实是非常不好的。所以，如果真的是真人测评资源的服务商，大多数是不愿意给账期的，都是做预付款。给账期的往往是自养号和机刷。另外还要考虑一个问题是如果送不出去，卖家选择撤单多久能够退款？服务商有没有可能卷钱跑路？有什么机制能保证资金的安全？第三，服务商给出什么样的承诺？通过承诺去区分服务商的资源也是很有用的。比如，服务商如果说100%留评率，往往是在忽悠卖家，通常真人测评的留评率在70%左右。100%好评也是忽悠人的，真人测评的优势很多，劣势就是很难控制。还有诸如定制评评论内容，评论带图片，带视频等等，大多数是劣质资源，不是说真人测评做不到，如果要做到，成本是非常高的，即便成本高的情况下要做到也是很困难的，很多服务商能做到，只能说明一点，他们的资源是自养号而非真人测评。再有就是对卖家的基本保障有哪些？比如最低留评率的保障有没有？退款退货的保障有没有？掉评的保障有没有？等等这些都需要综合考虑。面对市面上琳琅满目的真人测评，真的一言难尽，有时候我们很难看清测评资源的优劣，栽了跟头，翻不了身。为什么要选择评价易？安全高效0风险 评价易层层把控、层层把关，平台已入驻45万+海外真实买家，且买家账号完全遵循平台政策。 每笔订单质保3个月，退款退货平台承担，安全可靠零风险测评。超低收费每笔订单仅需30元手续费，留评不额外收费（注：免评单每笔订单仅需15元）安全留评海量买家持续高速增长，留评率平均高达70%以上，质保50%。售后无忧质保3个月，买家退款退货平台负责。扫码，注册评价易更优质的测评服务，等你来体验！<img alt="雨果注册..jpg" src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200923/1600839862109140.jpeg"/>

做亚马逊如何推新品，是几乎所有卖家都会关注的问题。而测评，是大部分卖家喜欢用的且被证实有效的推新手段。在保证产品找准了消费者需求的前提下，在新品冷启动时，测评配合CPC有利于新品迅速被亚马逊算法认识，并叠加新品期推荐权重，有助于提升关键词排名，提升类目排名，加速listing销量增长。但不是所有卖家都能做好测评，原因主要有：1.卖家平日里运营工作繁琐，分给测评的时间和精力有限2.缺少评渠道和资源，

亚马逊测评总踩坑？教你如何快速辨别真正的真人测评-跨境知道

亚马逊测评总踩坑？教你如何快速辨别真正的真人测评

疫情之下的行业众生相谁受到挑战最大？谁能趁机逆势发展？让我们来盘点下，在跨境行业在疫情爆发后，卖家处境有多难？官方又补贴了哪些利好政策？疫情下，盘点那些卖家有多难？&nbsp;<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200302/1583135500384084.jpeg" alt="20190827123856_45996.jpg"/>·跨境大卖遭断货疫情的爆发，对卖家来说，最大的影响就是断货！为有效遏制疫情，各地复工日期一再延后，卖家上下游均遭受严重影响。供应链层面，各大工厂延期开工，即便有些企业已经复工，但人员紧张，原材料短缺，产能受到很大影响，卖家拿不了货。即便供应商有存货，成本也会相对应有所上涨；·物流方面<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200302/1583135871201859.gif" alt="u=1489441762,3499838768&amp;fm=26&amp;gp=0.jpg"/>运输物流行业大板块项下涉及细分行业众多，不同行业从其服务类型(资产结构 (重资产、轻资产)、竞争程度 
(市场化、相对垄断)及业务范围等差异来看，拥有截然不同的特征，因此，本次疫情对交运物流板块的影响不能一概而论，其对不同行业主体所带来的影响程度、层面及周期将有所不同。1.国际货运以业务影响为主，短期影响尚未明显识别，但中期可能受复工及国际市场对疫情的判断有所影响。2.业务层面短期而言，因工业生产和贸易活动处于春节淡季，国际货运受疫情影响有限：肺炎疫情与春节假期周期重合度高，国际货运需求本处于低谷，因而疫情难以在短期内产生剧烈影响。中期而言，受停产事件延长与PHEIC限制影响，引发货物出口需求下降和成本时效受损的不利因素：疫情导致大部分出口企业春节后停产时间延长，进出口贸易将因此大幅下降，同时，WHO宣布武汉肺炎事件为PHEIC后，多国对我国人员及货物采取措施，如美国及新加坡禁止14天内到达过中国的船只及船员入境，造成货物出口的物流成本和时效性受到影响，将最终对国际货物运输需求产生一定冲击。长期而言，航运市场将随疫情结束而恢复：虽然新型冠状病毒肺炎事件被定义为PHEIC，但WHO不建议对中国进行旅行和贸易限制，并希望所有国家能秉承这个原则。参照以往的经验，PHEIC状态对国际贸易影响并不明显。·中国VPN出故障大量亚马逊卖家账号无法登陆页面，登陆页面显示都是错误代码，日本站、英国站、美国站，等各大站点都打不开后台页面，把卖家们吓出一身冷汗！据了解，中国区的IP基本都遇到了这个问题，有部分卖家使用VPS基本无事，证明这可能只是某些外在的因素影响，并不是亚马逊采取的杀账号行动，前两年春节前后封杀账号，已经令卖家们心有余悸了。为了尽可能地帮助各位卖家朋友更好地应对疫情，用更充分的时间逐渐恢复生产经营，亚马逊做出了一个利好政策！虽然这个好消息比起马云爸爸的阿里疫情优惠政策（不仅免去卖家服务费，还有总额220亿元补贴）来说，显得小小气气了些。但是对于一向以抠门著称的姐夫来说，或许这是可接受“最大”程度的优惠了。亚马逊发布扶持政策绩效保护，付费服务时效和费用调整为尽可能地帮助各位卖家朋友更好地应对疫情，亚马逊平台也做出了部分政策更新，包括自配送卖家账户绩效保护和官方付费服务时效和费用调整。卖家账户绩效保护方面，平台表示，在疫情期间产生的卖家自配送订单，如果由于疫情影响导致延迟发货、订单取消、买家差评等情况发生，亚马逊相关团队在审核绩效时会根据具体情况酌情处理。自配送卖家账户绩效保护亚马逊卖家账户绩效审核相关团队深知此次疫情可能对中国自配送卖家产生的影响。为了尽量避免由于疫情等不可抗外部因素对您的账户绩效带来的负面影响，以及保障良好的买家体验，在此疫情期间产生的卖家自配送订单，如果由于疫情影响导致延迟发货、订单取消、买家差评等情况发生，亚马逊相关团队在审核您的绩效时会根据具体情况酌情处理。大卖都遭遇断货的困境，大批中小卖家更是逃不过。而断货对亚马逊卖家有多大的影响，这里就不再赘述了，销售大跌，利润减少，加之疫情时期各种运营成本上涨，最终导致卖家资金链紧张，遭遇生存危机。评价易给出建议：1.遇到缺货断货，建议提价。提价范围在30%，会分阶段逐步提升。有卖家表示：“会先提价10%，观测一段时间。在保证不断库的情况下，不会产生更多的负面影响。2.疫情期间，因出现亚马逊证实“囤积中国制造产品”如果担心各种不可控因素而给差评的卖家，可以使用跨境真人测评评价易进行获取好评。&nbsp;<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200302/1583137027613909.jpeg" alt="u=2243847075,100643680&amp;fm=26&amp;gp=0.jpg"/>“外部环境就像三月的天，说变就变，虽说逆境让人百般煎熬，精疲力竭，却能刺激人头脑清明、唤醒自我，我认为现阶段应对突如其来的疫情最好的办法就是把苦练内功,提前布局优化，做好自主品牌战略,让自己的产品做到不可替代，不断探寻发展新思路，待疫情结束后成为新一轮洗牌中的赢家。（来源：跨境真人测评-评价易）

疫情之下的行业众生相谁受到挑战最大？谁能趁机逆势发展？让我们来盘点下，在跨境行业在疫情爆发后，卖家处境有多难？官方又补贴了哪些利好政策？疫情下，盘点那些卖家有多难？l跨境大卖遭断货疫情的爆发，对卖家来说，最大的影响就是断货！为有效遏制疫情，各地复工日期一再延后，卖家上下游均遭受严重影响。供应链层面，各大工厂延期开工，即便有些企业已经复工，但人员紧张，原材料短缺，产能受到很大影响，卖家拿不了货。即便

“疫疠”当下，跨境行业如何穿越生死线？-跨境知道

“疫疠”当下，跨境行业如何穿越生死线？

亚马逊接连不断的政策对准了Review，不仅各种限制，而且到处删评，无论是大卖小卖，无论是VP还是非VP评论都未能幸免。有卖家就问了，怎样才能减少被亚马逊删评的概率？难道真的只能看姐夫心情，或是自己运气了？亚马逊Review有多重要？了解为什么被删评之前，先来看一看评价在亚马逊生态中有多重要。 线上商品评论属于现代的口碑传媒，它具有极大的影响力并足以影响整个事业体的规模。根据近年的一个研究发现：1.&nbsp;79%的买家信任线上商品评论的系统如同相信个人的推荐2.&nbsp;85%的买家会浏览当地企业的线上商品评论3.&nbsp;73%的买家认为正面商品评论有利于企业的信任度对于潜在购物者而言，光看到卖家的“自卖自夸”并不能让他们感到放心，他们都会倾向于聆听他人感想。并且由于从众心理作祟，人们总是更偏向于评价高，评论多的产品。 对于“以用户为核心”的亚马逊，Review便成了最重要的指标。Review有何重要性1．为选品提供参考通过 Review数量来评估销量，从而为选品提供参考。通常来说，在非人为因素的影响下，100～200个订单中才能够自然产生一个Review，所以，卖家可以根据Review数量来评估竞争对手的销量，进而评估选品的可行性。2．提升销量对于产品而言，Review的重要性是不言而喻的，好的Review可以给潜在的顾客以购买的信心，提高转化率，提升销量。3．带来曝光量和流量，打造“爆款”在亚马逊复杂的排名算法中， Review是比较有分量的一个因素。好的Review还可以直接拉升产品的排名，进而带来更多的曝光量和流量，产生更多的订单。所以，任何一个卖家都必须重视自己产品的Review数量和星级，这是打造“爆款”的重要因素。4．有助于分析竟争对手，完善产品分析竞争对手的 Review，有利于发掘产品本身的品质状况以及客户诉求。多多参阅竞品 Review中的差评，从差评中，可以大概发现该产品的品质问题、设计缺陷，以及客户诉求，从而便于自己在产品研发和选品中避免同类问题出现。你的Review“无故”被删？ 有很多亚马逊卖家会发现自己的评论在没有警告的情况下，从listing中凭空消失。对此，亚马逊的回复也很敷衍了事。 下面分析下Review被删的原因： 1.留评时间过短。亚马逊规则认为，如果买家评论停留时间短，但给了好评，特别是5星好评，那么亚马逊系统会定义该评价为假评，并判定该卖家操纵信用评价体系，删除该评论，所以卖家经常会遭遇真实的买家5星好评被删。但是如果是中评或者差评，那么这个评价会被认为是真实的，不会被删除。 2.留评率过低。不管是listing浏览量和订单量，还是订单量和留评数，都存在一个平均值。许多卖家店铺还没开张，就已经准备好刷单了，导致留评率过高，风险非常大。 3.连续5星级评价。连续5星评论必然会影响到listing，引起平台跟踪； 4.买家账号不安全。这个不用多说，一般卖家找测评人，大都会说自己的买家账号没有问题，这个其实没有多大的可信度。亚马逊买家账号主要存在的问题是：(1)买家账号留评率；(2)买家账号可能交叉感染；(3)买家账号太新。 5.gift card支付。礼品卡支付不是不可以，但信用卡一定是占大比重。众所周知，刷单基本上都是通过gift card购买。 6.IP重复度过高。许多测评、刷单的服务商，一个IP会对应多个买家账号，亚马逊如果扫描到一个IP不同帐号评论数过多，也可能被直接无脑删除。 7.卖家违反规则。卖家存在索评等违规行为，操纵买家评价。Review被删的影响 亚马逊平台删评封号，主要基于维持平台卖家之间的平衡，否则刷单测评将盛行于平台，从而导致商品低价让平台损失巨大。 当然，一方面也是出于社会舆论压力，如果纵容刷单行为，平台股价将会大跌，让股东损失巨大。 1.对于卖家的影响：如果店铺评论被删除了，不仅损失了刷单的成本，为亚马逊贡献了销售数据和收入；而且将会导致订单明显下降。因为review是A9推送的一个重要指标，而这一指标下降，则该产品的推送也将降低，从而使得订单量下降。 2.对亚马逊的影响：亚马逊删除评价后，不仅不会影响其收入；删除评价而且不会影响和破坏市场，可以让真正有潜力的产品公平竞争。 因此，如果从博弈的角度来看，亚马逊最好的方式就是永远整治虚假交易，但永远要给卖家留有一线希望，这样才有卖家源源不断的入场，来持续整个循环。卖家如何保护Review 针对上面分析的Review被删原因，卖家对应的控制可变因素。 比如延长买家留评时间、控制好留评率、适当做4星评价、选择安全的买家账号，通过信用卡付款等等。但是这些方法都是针对刷单测评等虚假交易，卖家只能尽量模拟真实的卖家环境。不仅难度大，并且不可能完全规避风险；更另卖家难以接受的是，姐夫删评的同时偶尔还会带有其他处罚，例如listing下架、扣留资金，封店等等。 因此建议大家尽量不要选择虚假交易来获取Review。通过自然流量带来的真实买家，不仅更加安全、Review不会被删，而且权重更高。 分享下目前安全获得真实review的两种方式，供运营朋友们参考。站外活动引流获取评论你可以进行Facebook的养号来进行打造自身成为网红号，实在觉得麻烦找一些红人进行发帖营销打广告，从而获得流量，累积信誉，扩大知名度。缺点：技术要求高，周期长，难以保证效果。优点：安全性较高，对品牌宣传有一定好处。2.第二种就是跨境电商卖家老生常谈的话题——测评，而亚马逊测评资源有两种，机器人测评和真人测评。使用机器人刷测评，容易导致店铺被封，所以卖家更喜欢选择真人测评。真人测评，顾名思义就是真实买家通过真实账号购买店铺产品，然后留review的方式来增加listing权重。亚马逊真人测评的重要性/作用：1. review单一要素影响力占比最大2. 直接关系到产品转化率，Listing与review关系相辅相成3. 让新品更快拥有曝光量和上单量，是掌控且最优质的爆品补单方式4. 真人测评能够稀释差评，让好评占据评论版面亚马逊真人测评靠谱吗？相较于机器人测评，真人测评更靠谱一点。真人测评优点：体现在权重高、风险价格低、评论真实可靠。真人测评缺点：市场上测评服务商多数鱼目混珠，不可控力因素让卖家身心俱疲：留评内容相对不可控、&nbsp;留评时效不可控、测评渠道不可控、购买过程不可控。最常出现的状况：留评内容相对不可控、 留评时效不可控、测评渠道不可控、购买过程不可控。（温馨提醒，一般在寻找真人测评的时候对方承诺100%五星或可定制内容的一般很有可能是用机器人测评。）如何正确选择靠谱测评资源呢？ 1）服务商规模大小——规模大小是衡量服务商首要标准，最好有主体公司和大规模团队运作的平台，同时还需要考察公司注册的年限，股东结构和关系，真实办公地址（量大有必要上门考察），2）绝对性承诺——测评不是刷单，所以无法保证全是五星好评，一般在寻找真人测评的时候对方承诺100%五星或可定制内容的一般很有可能是用机器人测评。好评最终取决与您产品的质量与服务综合决定的。 3）资金交易方式——个人私下交易不安全，资金去向无法掌控，最安全的还是资金交付给平台，走平台化流程，资金透明化。 4）售后服务有保障——交了钱联系不到人，是目前普遍现象，是否有专人对接测评后续服务，也是需要提前考量的。跨境真人测评平台-评价易是安全靠谱的真人测评平台，与其他渠道的区别可以归纳为四个方面：安全性、高效率、规模大、无风险。 安全性：严格筛选优质买家资源，保证review的稳定及listing的安全。高效率：成熟稳定的测评运作机制，全程自主流程化操控，确保测评效率规模大：拥有实力雄厚主体公司和100多人团队做运营支撑的跨境真人测评平台无风险：严格遵循跨境平台运营政策，杜绝所有可能存在的风险隐患，全方位保障卖家店铺及资金安全。&nbsp;<a href="http://www.pingjiae.com">跨境真人测评平台——评价易</a>，全程自主操作送测,每个操作步骤透明，资金安全可靠，资金支持随时提现，45万+真实海外买家用户池，留评率平均80%，质保50%，售后无忧退货退货质保3个月。希望大家主动抓住机遇，赢在起跑线上。长按下方二维码，免费注册使用↓↓↓<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200709/1594258796178681.jpeg" alt="雨果注册..jpg"/>

亚马逊接连不断的政策对准了Review，不仅各种限制，而且到处删评，无论是大卖小卖，无论是VP还是非VP评论都未能幸免。有卖家就问了，怎样才能减少被亚马逊删评的概率？难道真的只能看姐夫心情，或是自己运气了？亚马逊Review有多重要？了解为什么被删评之前，先来看一看评价在亚马逊生态中有多重要。线上商品评论属于现代的口碑传媒，它具有极大的影响力并足以影响整个事业体的规模。根据近年的一个研究发现：1.

Review无故被删，如何保住你的Review？-跨境知道

Review无故被删，如何保住你的Review？

2020年初的疫情，中国的停摆没有让世界惊醒，结果现在整个世界按了暂停键。谁也没想到，疫情“黑天鹅”引发了超乎想象的“蝴蝶效应”。全球疫情持续发酵，欧美等国家沦为“重灾区”！跨境卖家将面临着前所未有的挑战，美股4次熔断，股灾蔓延，FBA停仓，产品库存，删评风潮扑面而来。面对这些问题，接下来，如何布局和调整运营策略是打好这场防疫战的关键。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200330/1585549933419672.png" alt="3.30 31.png"/>就近日“FBA大地震”：除生活必须品和医疗用品外,无法创建FBA货件截至到4月5日的事件，小编带你深入分析突发事件下政策的5大现象。1、全球供应链已被破坏中国是许多亚马逊卖家的主要供应商，因此次疫情受到了极大影响，并且进出口产业也感受到了疫情的压力。亚马逊卖家的调查显示：1) 36%卖家表示销量下降；2) 11%卖家提高了产品价格；3) 50%卖家希望在中国境外采购产品。2、人手紧缺新冠病毒蔓延全球，欧洲国家如今成为了重灾区。由于线上购物需求增长，亚马逊宣布将招聘10万人派遣服务仓库和物流部门。由此可看出人手紧缺是当下非常现实的问题。3、恢复时间不确定虽然亚马逊给出了受影响的时间段是在3月17日至4月5日。但是真正的恢复时间还要看疫情的控制情况。现在美国基本已经完全封境、股市暴跌、企业运营断崖式崩塌、大量人员面临失业。因此，我们认为亚马逊给出了将近半个月的时间应该是担心引起卖家恐慌，但是实际要多久才能恢复入仓应该还要看疫情和经济情况决定；4、中国卖家受到巨大影响亚马逊明确限制接受“非生活必须品”，这几乎涵盖了绝大多数中国卖家正在亚马逊销售的商品。与此同时，“口罩”、“清洁液”等商品虽然是在“可以入仓”的范畴，但是从亚马逊近期的审核政策来看，普通中国卖家已经被拒之门外，剩下的应该都是全球知名公司的商品。与此同时，在客户需求急剧变化之下，绝大多数中国卖家很有可能不得不面对全新选品，有一些卖家近期很可能需要清理库存5、亚马逊可能再次迎来强劲增长现在几乎所有国家都关闭了学校、商店、公共设施以鼓励所有人在家工作，而亚马逊作为全球最大的在线零售平台，和西方消费者以及政府几乎唯一可以保证“运送时效的在线平台”，很有可能将会迎来强劲增长。总之，这次限制措施，应该会给绝大多数中国卖家带来较大的影响。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200330/1585549976158824.png" alt="3.30 32.png"/>疫情之下的突发事件和一连串的动作让跨境电商卖家“元气大伤”，目前众多卖家面临着物流受阻、订单暴跌、补货备货周期难测等诸多难题，而这一局面在海外疫情未能得到有效控制之前还将持续很长一段时间，下面为大家列举几个应对的思路。1、多开卖家账号多开卖家账号的原因主要在于：1) 如口罩在内的刚需品需要用小号来“跟卖”以降低风险2) 自己的主推Listing为了防止断货，需要自己用小号跟卖每年年初亚马逊都会鼓励卖家开户，同时加上疫情期间很多竞争对手换乱手脚，只知道清理积压库存，不知道为后期布局，因此此时尽可能多开账户应该可以为疫情后的快速恢复销量做好准备。2、一旦恢复入仓，立即抢占首页亚马逊的限制上架措施必然会让许多商家措手不及，无论是为了防止断货而故意降低销售额，还是真的出现了断货的情况，大家都会看到BSR猛然下降，以前辛辛苦苦积累的Listing权重也许一夜之间荡然无存。而在亚马逊恢复入仓之后相信又是一波卖家之间拼命夺回流量的时期。3、准备好入库海外仓首先在这里要建议大家的是，千万不要在此时考虑大批量运送货物至海外，一方面是因为市场需求的不确定性，另一方面是各国清关政策对不确定性。同时，也千万不要考虑把“小包发送”作为首选，因为此时西方客户每天在家更需要时效性！所以入库海外仓的原因有三个：1) 争取缩短自发货时间，保证后台绩效；2) 亚马逊可以入仓时第一时间入仓；3) 可以开发更多平台销路4、用至少2个小号跟卖销量大的商品（Listing）这应该是比较简单、直接的措施，目的是2个：a. 防止断货；b. 防止自发货引起的绩效下降和审核；5、而对于仅剩的库存，卖家可用以下手段来管理提高在售产品的售价来抑制单量，以缓解库存不足的问题，同时停止一些组合订单，如电脑配件等，以此来降低影响降低亚马逊广告费：亚马逊的平台更多使用数字化的机器管理，通过算法实时决定人们能够看到哪些产品。价格、消费者反馈、广告和交付速度都被纳入到算法体系中。疫情之下，降低亚马逊广告费可以稳定库存数量，延长销售时间防止断货，减少广告支出降低成本提升收益。危与机是相互的，对于电商企业来说都是历史性的机会，抓住机会，转危为机，待到疫情结束，行业必将大洗牌，胜者必将迎领潮流。

2020年初的疫情，中国的停摆没有让世界惊醒，结果现在整个世界按了暂停键。谁也没想到，疫情“黑天鹅”引发了超乎想象的“蝴蝶效应”。全球疫情持续发酵，欧美等国家沦为“重灾区”！跨境卖家将面临着前所未有的挑战，美股4次熔断，股灾蔓延，FBA停仓，产品库存，删评风潮扑面而来。面对这些问题，接下来，如何布局和调整运营策略是打好这场防疫战的关键。就近日“FBA大地震”：除生活必须品和医疗用品外,无法创建FB

疫情“黑天鹅”下的跨境卖家如何生存，带您剖析“危”与“机”-跨境知道

疫情“黑天鹅”下的跨境卖家如何生存，带您剖析“危”与“机”

“我被所谓的真人测评坑了！”有卖家朋友在群里哭诉道。起因是该卖家通过某媒体网站曝光的测评广告，误以为该测评平台是某媒体网站背书的，一时疏忽没去了解该测评公司的背景，不假思索就注册充值。万万没想到，投进去的钱财石沉大海。今天，我打算简单谈谈真人测评的内幕，其实很多事情说穿了并不复杂。多数故弄玄虚的人都是想坑你。我们都知道，想要新品扩大销量，review是必备条件。店铺评论少，不仅难以成为爆款，甚至还

“顶风作案”高风险！你还在用这些测评资源吗?-跨境知道

“顶风作案”高风险！你还在用这些测评资源吗?

近日，亚马逊更新政策有点频繁，现在，姐夫又开始对退货这块下手了，发布公告临时延长美国站的退货期限，卖家内心再起波澜……公告如下：<img alt="图片1.png" src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200410/1586487916134813.png"/>亚马逊果真是本着“顾客至上”的理念，站在消费者的角度对卖家再次动刀,公告临时延长美国站的退货期限至5月31日，在2月15日至4月30日之间出售的所有商品都包含在内。无论卖家使用FBA还是FBM配送产品，都要遵守亚马逊的退货政策。针对此公告亚马逊给出的理由：我们一直在密切关注新冠状病毒肺炎疫情的发展，我们把客户、销售伙伴、员工的健康放在第一位。由于目前疫情趋势无法出门，为了确保买家在此特殊时期内有充足的时间退回商品，我们暂时延长了退货政策中规定的退货期限。<img alt="图片2.png" src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200410/1586487929695310.png"/>原本亚马逊的退货规则已经足够偏袒买家了，不少卖家都遭遇过用了大半年的东西退货，有时候甚至退回自家的“产品”，在应付各式各样奇葩退货理由的同时，卖家还要提防着那些借着退货漏洞肆意进行诈骗的不法分子。更加心累的是，卖家还必须承担退货所产生的费用。然而亚马逊最新一波公告，更是让人咬牙切齿但是又无能为力。引发了卖家圈一片怨声载道：卖家1：一件产品足足在买家那里呆了三个月！试问，这要是季节性产品，买家退回来不就差不多凉凉了？而且买家还能得到全额退款，我们就坐等全亏无本。卖家2：真是可笑的政策。买家可以买东西，而且还有两三个月时间考虑这东西到底需不需要，但是却要我们卖家对此买单，荒谬至极，作为卖家的我们却被迫为这些两个月超长退货期的产品买单...卖家3：所以就是相当于，亚马逊不顾卖家死活，还单方面延长退货周期？让卖家把产品免费借出去几个月？亚马逊推出退货政策也跟当前疫情有关，目前美国疫情状况依旧严峻，客观针对延长退货政策来说，有优势也有弊端。优点：退货时间的延长可能会增强消费者对产品购买的欲望，因为不用担心配送太晚或运输太慢错过退货时间。缺点：疫情持续时间会比想象中更长，高需求类别的卖家未来几周内会出现销量暴增现象，但随之退货数量也可能增加。问题接踵而至，卖家们面临着疫情带来的突发政策，面对这样的窘境，卖家们该如何摆正心态，做好眼下的工作呢？有卖家支招：1. 先把产品价格提高，稳住一段时间，至少还能保住利润。2. 
从亚马逊平台本身而言，产品是一切的关键，现阶段最有效检验优化产品的方式就是“送测”，通过真人测评进行送测检测产品质量，降低不必要的退货率，保证整体销量以及转化率不断地提高。3. 
如果做的是六大类产品，却依然还是无法发货，可以开case找客服解决，说产品库存已经不多，但订单稳定增长，且是属于六大类产品，这样客服会帮你解决发货问题。有卖家尝试过，已经成功解决。4. 
关于广告，卖家建议，此时对于坑位排在首页的老链接，比较稳定的，可以把广告暂停了，但是对于一些不稳定的链接，坑位比较靠后的，还是建议把广告开启。时局艰难，此时最考验的就是每个人的心态和思维，能够看清事实，心态摆正，思路清晰，抓住别人看不到的机会并深入扎根，那么最后迎来逆势翻盘的可能将是你。

近日，亚马逊更新政策有点频繁，现在，姐夫又开始对退货这块下手了，发布公告临时延长美国站的退货期限，卖家内心再起波澜……公告如下：亚马逊果真是本着“顾客至上”的理念，站在消费者的角度对卖家再次动刀,公告临时延长美国站的退货期限至5月31日，在2月15日至4月30日之间出售的所有商品都包含在内。无论卖家使用FBA还是FBM配送产品，都要遵守亚马逊的退货政策。针对此公告亚马逊给出的理由：我们一直在密切关

紧急消息！亚马逊退货政策重大调整，卖家又陷退货危机-跨境知道

紧急消息！亚马逊退货政策重大调整，卖家又陷退货危机

美帝大撒钱！亚马逊卖家一夜爆单的背后竟然是靠“他”……最新的世界实时统计数据表明，到4月18日凌晨至，美国仍然是全球新冠肺炎确诊人数最多的国家，确诊感染突破70万例。疫情的爆发就像“多米诺骨牌效应”触发一系列不好事件的发生。但这两天，有不少卖家反映亚马逊美国站的销售“回暖”，有的甚至恢复到疫情前的水平。有卖家表示：今天看了下单量，突然间又上升了一波，有种旺季的错觉，是姐夫又在搞什么动作了吗？大量的亚马逊卖家订单都暴涨！有些卖家暴涨了70%！有卖家甚至出现之前一直都是零单，竟然出了15单，妥妥的翻了15倍。而就算有的卖家没爆单，也发现流量明显比平时暴增了几倍。卖家们纷纷响应：<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200420/1587366790188652.png" alt="688.png"/>为什么美国站流量会暴涨？有卖家猜测是姐夫发福利了。虽然疫情对全球经济造成了极大冲击，但也让美国民众更加依赖网购，令亚马逊销量大涨，也将亚马逊的股价又推得更上一层，姐夫的身价妥妥地又涨了。据《福布斯》杂志估计，随着亚马逊股价14日大涨5.3%，他的财富增加了64亿美元（约451亿元）。但真正的原因并不是这个，而是特朗普的2万亿美元援助金计划！亿万现金派发 力挽狂澜为了拯救经济，促进就业，特朗普这次真是豁出去了，撒钱神操作，没错！就是这么简单粗暴，直接发钱！特朗普的这个计划被叫做“亿万美元刺激计划”。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200420/1587366806193254.png" alt="689.png"/>根据美国媒体报道，当地时间3月25日，美国正式通过了一份2万亿美元的经济救助计划。该计划最引人注目的地方，就是朗普的全名将出现在支票左侧，大约7000万美国人预计将收到印有他的名字的支票。根据美国财政部发布的规定，年收入低于75000美元的个人将获得每人1200美金的直接补助。家庭年收入不超过15万美金的已婚夫妇将获得2400美金补助，每个17岁以下的孩子可以再额外获得500美金补助，也就是说孩子越多的低收入家庭获得的补贴更多。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200420/1587366817818112.png" alt="690.png"/>这项纾困金也会按分配比例支付给年收入不超过99000美元的美国公民。例如如果你的收入超过75000美元，每增加100元收入就会减少获得5美元的纾困金。根据美国发布的通知，这些给予低收入人士的补贴，只是美国2万亿美元救助资金的一部分。有消息称，美国或有80%的人有资格领取这些补贴。美国财政部周一宣布，8000万美国人本周就会收到补助，补助金将会直接汇入个人账户。不仅如此，该项“发钱计划”至少发6个月，一直持续到疫情过后失业率下降至疫前水平。美国为什么要狂印钞票发钱呢？美国政府的发钱补贴行为，称之为“乘数效应”。在经济萧条时期，政府通过增加公共支出，使国民收入增加，导致总需求成倍扩大，从而促进企业再生产，带动就业消费，以此良性循环。深受疫情影响，美国人民被迫实施居家计划，社会正常的秩序难以维系。商店卖不动产品，餐饮纷纷关门，工厂订单停滞，人民失业下岗，最终带来恶性循环。所以美国政府发钱可以看做是：“牺牲自己”，拯救整个社会秩序。但最后都会从其他方面收回来的，毕竟羊毛出在羊身上。除了美国，加拿大也公布了1000亿美加元的救助计划：向失业人员每人每月补助2000加元。中国也在进行着类似的发钱计划，只不过中国发的是消费券。不得不说，这项补助金在一定程度上缓解了美国市场当前消费力疲软的状况，对跨境电商最直观的影响，恐怕就是卖家们销量的增长了。不过目前这种特殊情况，卖家开心之余也要注意以下几个方面：1. 物流空运资源目前还是紧缺，卖家要做好库存量规范和发货计划。2. 美国的FBA仓库目前虽然小规模开放建仓，但是处理能力还是有限，卖家要注意账号绩效。3. 美国目前的本土物流配送能力堪忧，所以有了订单也不能开心得太早，有些货物的配送如果不及时，很有可能会导致退货。4. 最近很多卖家账号受限，无论是亚马逊账号还是eBay账号，损失都比较多，要注意防范账号损失的风险。除了销量回升令人开心外，还有两个好消息接踵而来。亚马逊将重新允许第三方卖家非必需品入库这一则信息又在跨境电商圈里刷屏了，亚马逊FBA已经重新“开仓纳粮”，非必需品将很快可以入仓了！<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200420/1587366831390223.png" alt="691.png"/>近日，亚马逊发言人在一份声明中表示，从本周晚些时候，该公司将开始在其仓库中接受更多的产品，放宽了他们在3月份所制定的限制。但是也有所规定的，入库的非生活必需品将受到数量限制，从而使亚马逊能够继续优先考虑生活必需品并保护员工安全，更多细节将于本周晚些时候向卖家公布。以目前美国疫情来看，完全恢复到年前那样的入仓速度，我想也是不可能的。另一方面要注意的是，也并不是所有卖家都可以马上开启FBA的，对于新卖家来说，你会发现跟原来的一样，并不能马上FBA的，所以刚开店的新卖家最好的运作方式就按平台的规定进行。亚马逊推出中国至欧美包机，助力卖家运输医疗和生活必需品4月15日消息，亚马逊全球物流团队(AGL)于4月起推出中国至欧美包机服务，以帮助卖家对高需求商品进行及时补发货。此次推出每周六班包机服务，共三条航线，分别从香港和上海出发、直飞美西及欧洲，帮助使用亚马逊FBA服务且从中国发货的卖家，对疫情期间医疗用品、生活必需品等高需求商品及时补发货，减少空运舱位波动带来的物流压力。据了解，为加快物流运输，亚马逊全球物流团队(AGL)还提供提出口报关、跨境空运运输、目的地清关和送货等服务。使用包机服务的卖家可以通过卖家平台创建货件，并全程追踪物流信息，加速操作流程，提高效率，利用亚马逊跨境物流网络将生活必需品和医疗用品送往美国和欧洲，同时享有具有市场竞争力的价格。这也就是说以后就可以用亚马逊官方的包机服务了，将很大程度上解决卖家发货难的问题。顺境中的好运，为人们所希冀，逆境中的好运，则为人们所惊讶。入库限制将取消，物流问题已解决，疫情肆虐下的爆单，眼下亚马逊形势逐渐好转，相信下半年会有更多市场份额冲进市场。评价易建议卖家多关注亚马逊新政，发掘自身优势、精细化运营，抓住机遇提升抗压力再上新台阶。

美帝大撒钱！亚马逊卖家一夜爆单的背后竟然是靠“他”……最新的世界实时统计数据表明，到4月18日凌晨至，美国仍然是全球新冠肺炎确诊人数最多的国家，确诊感染突破70万例。疫情的爆发就像“多米诺骨牌效应”触发一系列不好事件的发生。但这两天，有不少卖家反映亚马逊美国站的销售“回暖”，有的甚至恢复到疫情前的水平。有卖家表示：今天看了下单量，突然间又上升了一波，有种旺季的错觉，是姐夫又在搞什么动作了吗？大量的

亚马逊卖家爆单原因_特朗普的2万亿美元援助金计划-跨境知道

美帝大撒钱！亚马逊卖家一夜爆单的背后竟然是靠“他”……

<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200327/1585302346205462.png" alt="3.27 1.png"/>截至美国东部时间25日15时30分（北京时间26日3时30分），美国新冠肺炎确诊病例升至62086例，死亡869例。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200327/1585302364190447.png" alt="3.27 2.png"/>作为看完国内上半场，继续看国外下半场，纵观全场的跨境卖家表示欲哭无泪。倒闭、裁员、停工受疫情影响，一些跨境小卖家无奈倒闭，另一些公司则选择缩小经营规模低调求生。昨天，一家公司发布了一则紧急通知，表示公司亚马逊部门将放假至少3个月，内容如下：<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200330/1585535188203665.png" alt="3.30 1 紧急通知.png"/>通知提到，因欧美疫情高速发展，公司主营收入亚马逊平台销售急剧下降，为了能尽快渡过难关，只好停止一切亚马逊相关部门招聘，并对相关部门人员从4月1日开始放假至6月30日，至于7月份是否上班将视后续公司平台销量恢复情况而定。鉴于此次假期较长且后续存在不确定性，公司鼓励员工自谋出路。该通知在卖家群体中引起热议，无论是指责公司强行辞退员工还是赞同公司及时讲清形势，一个不争的事实是，亚马逊卖家群体的经营压力空前巨大，甚至有卖家称，裁员将会是未来几个月的常态。非必需品交付最长延迟一个月<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200327/1585302386212806.png" alt="3.27 3.png"/>正如这个段子所说一般，疫情期间最难的就是卡在物流这一关了。就在上周，亚马逊表示：将推迟美国非必需品的交付，最长延迟一个月。以优先处理那些必需商品的发货需求。亚马逊方面表示：这有助于保持其物流渠道不被堵塞，也是对数百万“宅”在家中以防止新冠疫情传播的美国居民的大量需求的满足。将安排生活必需品，包括婴儿配方奶粉，医疗用品，家庭基本用品和消毒剂。所以，暂时禁止其他物品的新装运。此外，据海外买家反映，为减少接触新冠病毒的可能，海外一些公寓已经开始拒收快递。欧美站卖家该如何自救？业内人士分析，至少到8月底，除了防疫物资、基础消费品和一些家庭娱乐用品外，其他产品在美国的消费需求将极大降低。对此，其建议卖家采取两个对策：1 &nbsp;扩大选品以适应市场需求2 &nbsp;拓展销售渠道，借力更多平台选品方面，宅经济促进订单暴涨：<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200330/1585535212181821.png" alt="3.30 2 图.png"/>根据亚马逊1月下旬至3月第二周销售额的数据分析，除了食品，人们还一直在购买手套、肥皂、尿布、滤水器、水壶和胶带等日常生活消耗品。隔离期间，除了家庭游戏、视频游戏、电视和电影等传统娱乐项目，他们也越来越倾向于用手工制作和烘焙来打发时间，让自己保持快乐愉悦的心情。因此酵母特受欢迎，在商店里销售一空。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200330/1585535232553568.png" alt="3.30 3.png"/>风霜雨雪不能避，春夏秋冬有风景。疫情期间卖家可趁热打造“宅”经济，抑或潜心打造疫情过后的“报复性消费选品”。稳住心态，才能直挂云帆济沧海。

截至美国东部时间25日15时30分（北京时间26日3时30分），美国新冠肺炎确诊病例升至62086例，死亡869例。作为看完国内上半场，继续看国外下半场，纵观全场的跨境卖家表示欲哭无泪。倒闭、裁员、停工受疫情影响，一些跨境小卖家无奈倒闭，另一些公司则选择缩小经营规模低调求生。昨天，一家公司发布了一则紧急通知，表示公司亚马逊部门将放假至少3个月，内容如下：通知提到，因欧美疫情高速发展，公司主营收入亚

受欧美疫情影响，跨境员工“被自愿”休假至7月！-跨境知道

受欧美疫情影响，跨境员工“被自愿”休假至7月！

在跨境行业里，流传着这么一句话：有评行走天下，无评寸步难行。如今，想靠“裸奔”也就是0 review来打造爆款的案例是少之甚少。众所周知，review已经成为用户衡量一件商品的标尺。而差评就像一颗老鼠屎，坏一锅粥；一张甩不掉的牛皮癣，剌目刺眼。这不，有卖家在论坛哭诉：<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200715/1594808052156930.png" alt="5560.png"/>该卖家表示自己平时运营比较佛系，除了刚上线的时候找朋友刷过几单，再加上产品也比较稳定，评分一直在4.4-4.5徘徊。可是最近感觉是被人盯上了，乘着假期空档时间就给我来了一连串的小号差评，直接干到4.0了。跟亚马逊申诉，写了篇小作文，但也没有p用。官方说是会调查，每次都没有结果。我想说作为小卖，做好自己呗。确保产品没问题，让评分慢慢恢复。我从不去搞别人，当然我也搞不过来。评分慢慢恢复了，可是每次到了4.2的时候，准时准点给我来一套连招。到底有什么方法可以阻止这种恶意差评？找服务商删差评靠谱吗？小编是十分同情该卖家。但冷静分析后不建议该卖家去找服务商删除差评的，因为封号的潜在风险极大。比较好的建议是，找靠谱的真人测评上好评稀释差评。理由是：让好评占据评论版面，让更多买家看到商品好的一面。当有买家给予卖家过低的产品评分时，真人测评能够拉高产品评分均值，稳定listing排名。再者，上好评的同时也可以和竞争对手拉开距离，间接阻止了竞争对手的恶意差评。但由于测评服务业门槛较低，导致一大波中介、倒卖等纷纷进场想捞得一杯羹。所以导致测评服务业鱼龙混杂，良莠不齐。如果你前期挑选测评服务没擦亮眼睛看清楚，那么后期你极大可能会为：送测效果问题、售中售后问题、资金安全等问题而头疼！因为多数中介、机构都是抱着赚快钱的心态，抗风险能力差，稳定性差，因为没有一手资源、同时缺乏有效的风险防范措施，效果难以保障，如果送测效果不理想或者送测过程中问题比较多，直接推卸责任、扯皮甚至直接消失的现象更是层出不穷，致使很多卖家朋友被骗得血本无归，却又维权求助无门。那么，我们应该怎么挑选靠谱的真人测评服务呢？主要看服务商能给出什么样的承诺！通过承诺去区分服务商的资源是一个实际有效的方法。比如，服务商如果说100%留评率，往往是在忽悠卖家，通常真人测评的留评率在70%左右。100%好评也是忽悠人的，真人测评的优势很多，劣势就是很难控制。再者，诸如定制评评论内容，评论带图片，带视频等等，大多数是劣质资源，不是说真人测评做不到，如果要做到，成本是非常高的，即便成本高的情况下要做到也是十分困难。而市面上那些一味宣传低价就能给你review“一条龙”服务的，如说100%留评率、带图片带视频等等的服务商，他们的资源是自养号而非真人测评。再者还能知晓服务商对卖家的基本保障有哪些？比如最低留评率的保障有没有？退款退货的保障有没有？掉评的保障有没有？这些都需要卖家综合考虑。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200715/1594808060101990.png" alt="5561.png"/>背景优势——大平台背书，测评更放心评价易隶属于深圳市福克斯德信息咨询有限公司，是专为跨境卖家精心打造的100%跨境真人测评平台。公司成立于2013年，总部位于深圳（龙华区卫东龙商务大厦A座1408-1411），拥有100多位资深运营人员，运营经验丰富，团队实力雄厚，平台目前已有45万+海外真人素人买家，其中本土老外素人买家占比98%以上，与此同时，已有2万+跨境电商卖家入驻，并且买家及卖家数量仍在持续快速增长。福克斯德欢迎各位卖家及友商上门考察，了解咨询业务合作。平台优势——源于品质，敢于承诺评价易平台所有买家均为100%真人素人买家，买家资源均通过海外广告、媒体、社群等多种推广渠道引入，同时通过一系列严格的风控措施层层把关和过滤，确保买家群体质量和行为规范，为跨境卖家提供安全、高效、稳定的100%真人测评服务，并向卖家推出及承诺50%保底留评率、3个月质保-退款退货平台包赔、一对一专属账号经理、专属客服等优质服务，最大程度保障卖家权益。安全优势——全方位保障卖家安全评价易平台严格遵循跨境电商平台相关运营政策，杜绝所有可能存在的风险隐患，全方位确保卖家店铺及资金安全；提供独立后台操作系统，卖家自主操作，自主制定送测计划，送测进程及结果可实时查看，全程自动化送测；资金管理透明，本金佣金随时可充可查，并支持资金提现，最快当天到账，最慢T+1到账，全方位保障卖家资金安全；卖家专属一对一账号经理、专属客服，随时在线解答您的疑问，为您提供最优质的送测服务。价格优势——超低收费，超高性价比评价易平台打破行业价格壁垒，每笔订单仅需30元，免评单仅需15元，性价比超高。为什么评价易的价格可以做到这么低？首先，评价易平台打破传统线下人工操作模式，全程通过线上平台模式操作，所有资源均为一手资源，砍去了中间商环节，没有中间商赚差价，并大大节省了人工成本。其次，评价易平台拥有超过45万+海外买家流量池，并仍在快速增长，超大买家流量池实现了规模化运作，从而大大降低了边际成本，使得价格更具优势。另外，评价易平台不同于传统线下测评模式，传统线下模式测评机构为了让产品送出去，往往会通过发放佣金等方式让买家领取测评任务以完成测评。这会造成如下结果：其一，发放给买家的佣金成本还是由卖家买单，导致送测价格高，其二，买家会为了获取佣金购买并不需要的产品，从而导致买家购买行为逻辑并不符合正常买家行为，严重影响账号权重，甚至有被判定为高危账号的风险，进而影响到卖家店铺安全。评价易平台与传统模式完全不同，不会给买家任何佣金，买家根据自身实际需求购买产品完成测评，不但保证了账号安全性，同时节省了成本，并有效保障了卖家安全。面对同行的恶意竞争上差评，最优的选择是上好评稀释差评。但是面对市面上琳琅满目的真人测评，真的一言难尽，有时候我们很难看清测评资源的优劣，栽了跟头，不慎店铺被封就得不偿失了。如果你想长期作战跨境电商，那么选择跨境真人测评——评价易，一定是辅助你爆单大卖的不二选择！<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200715/1594808071135724.png" alt="5562.png"/>

在跨境行业里，流传着这么一句话：有评行走天下，无评寸步难行。如今，想靠“裸奔”也就是0review来打造爆款的案例是少之甚少。众所周知，review已经成为用户衡量一件商品的标尺。而差评就像一颗老鼠屎，坏一锅粥；一张甩不掉的牛皮癣，剌目刺眼。这不，有卖家在论坛哭诉：该卖家表示自己平时运营比较佛系，除了刚上线的时候找朋友刷过几单，再加上产品也比较稳定，评分一直在4.4-4.5徘徊。可是最近感觉是被人

又双叒叕被同行恶意上差评了，我该怎么办？-跨境知道

又双叒叕被同行恶意上差评了，我该怎么办？

据外媒报道，亚马逊泄露的一份内部文件显示，疫情拐点尚未出现，亚马逊Prime Day会至少推迟一个月。这个专门针对亚马逊Prime会员的促销节日已经进行了数年，每年都是在7月中这个黄金时间段举行，而今年将会是第一次Primeday延期。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200424/1587709339163561.png" alt="873.png"/>重新回顾去年夏天，亚马逊Prime Day在18个国家销售了1.75亿件商品，销售额超过了“黑色星期五”和“网络星期一”的总和，亚马逊Prime 
Day已经发展到对其他大型零售商产生“光环效应”的地步。多个电商平台争先恐后抢在Prime Day之前官宣了自己的购物节，而亚马逊更是大手一挥，将Prime 
Day延长至48小时。火热的气氛被推向了顶端，达成了有史以来最大规模促销活动的成就。根据统计，2019年的prime 
day，亚马逊在48小时内的销售额估计为71.6亿美元。健康和美容类别是其最大的销售赢家，包括亚马逊的自有品牌护肤系列Belei。其自有的时装，家具，杂货和电子产品品牌，都是当年的明星产品。但是现在看来，今年将有所不同。在疫情的影响下，今年的Prime Day则蒙上了一层面纱，亚马逊有可能将Prime 
Day推迟到至少八月，但敢肯定的是Prime 
Day推迟这件事，并不是坏事，它可以避开需求低谷的疫情期间，抓住一个疫情好转时期，大家开始报复性消费购物的时间再造一次Primeday的历史销售记录也不是不可能。随着全球疫情不断蔓延，美国多个州政府已经出台“居家令”，要求民众尽量不要外出，不要去人群拥挤的地方。迫在家办公的群体日益增多，催生了“宅经济”，有些产品犹如一匹黑马，排名和销量在短期内开始暴涨。1、美国的网络摄像头销量飙升（+534%）。与今年前4周相比，电脑显示器（+357%）、调制解调器（+379%）和教育软件（+223%）也出现了类似的大幅增长。2、对宠物产品的需求在激增，以往习惯在线下店购买的宠物用品的海外消费者纷纷转战线上。据数据显示，宠物相关用品的销量在3月份攀升，其中猫粮（+ 
401%），猫用品（+ 204%）和宠物用品（+ 175%）的销售增长居榜首。3、秒变“园丁”装扮庭院。大多数海外消费者会为家中添加一些家居物品使其生活和工作环境变得舒适和高效，在美国，家居、园艺和室内设计产品，包括办公家具、灯具和地毯的销售在3月初增长了13%。4、由于海外居民隔离在家，他们不得不改变锻炼方式，选择在家健身。瑜伽垫在亚马逊最畅销产品中排名逐渐升高。除此之外，阻力带、哑铃等其他健身用品的销量也有所增加。疫情下电商的增长速度实为惊人，截至3月30日，美国和加拿大的纯电子商务零售商的电子商务订单数量同比增长52％，销售额同比增长34％。相信很多卖家早已摩拳擦掌打算在促销季大赚一笔了。如果想要你的品牌在Prime 
Day到来时疯狂收割，不妨试试以下几个妙招吧！一、制定广告策略必备的三大妙招竞价赢取首位根据表现突出的品类和品牌关键词来进行Prime Day选品，优化调整推广广告活动。然后使用竞价加倍来赢取首条广告位。首条广告位可帮助您的品牌获得更多高质量流量、更易获得曝光、较高的CTR（点击率）和销售转化，这在Prime 
Day期间，就如同一个能帮助您自动吸引流量的“黑洞”！在使用广告位竞价加倍功能时，重点关注“首页首位曝光量”、“CTR”（点击率）、“新买家指标数据”这三个指标。全站点开启广告在Prime 
Day，紧靠单个站点的广告推广难以覆盖和影响更多消费者，也让你的广告投放效率难以提升。大数据表明——多个站点开启广告，让您实现1+1&gt;2广告优势，更大限度抓住流量，挖掘更多潜在消费，更容易让你的商品加倍大卖。借力测评铺量获评在前期使用跨境真人测评平台——评价易，铺量同时可以安全获取Review。测评跟刷单完全不一样，测评这是进行过真实交易后形成的评价，而不是通过机器、软件生成，形成虚拟数据后，那种刷评形式产生的评论。但在删评风波节骨眼也要注意以下几点：1) 新产品送测销量每天低于3单,单个1isting太多会引起审查2) 没流量可以先做流量单3) 自然销售的产品送测的数量应低于正自然销售数量的1/24) 做FBA最好一定是真实发货,若需要做跟卖,每天不超过1单或者刷的国内发货的总数不超过实际出单的10%二、测试并随时调整广告活动针对商品推广、品牌推广以及品牌旗舰店，分别进行以下测试和调整:1、通过测试不同的商品标题，排列顺序，品牌旗舰店的布局（如文案内容和整体风格设计）等获取数据，选出表现突出的设置以便找到最优策略。2、为了提高商品曝光量，可以测试并优化品牌，品类，竞争对手和匹配类型的关键词策略。关键词投放选择品类词，广泛匹配方式，并提高竞价争取获得更好的广告位置。3、Prime Day来临之前消费者会提前搜索商品，这段时期的CPC会高于平时，建议将每日预算调高至少200%，以避免广告因超出预算而停止展示。4、确保您的广告与落地页面的关联性，相关性越强，越能满足消费者的期望，增强消费者的购买欲望。还可以进行A/B测试。以某品牌旗舰店的电子产品为例，分开A/B两组进行测试，A组B组分别使用不同的产品描述，其他设置不变，并运行一样长的时间，然后观察该商品在首页位置上展示量和CTR 
的数据。报告显示，A组的展示量和CTR数据都比B组要好，说明A组所用的产品描述效果好于B组，这样就可以根据A组的方案优化广告活动，让ROAS（广告支出回报）达到最大。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200424/1587709349209825.png" alt="874.png"/>三、快速筛选高绩效关键词第一步，首先确保筛选出的关键词跟产品的关联性。删除与产品没关联，产品特性也不匹配的关键词。第二步：确定好关键词之后，分别用广泛匹配、词组匹配、精准匹配，建立三个广告组，创建手动广告。第三步，运行2周后优化，删掉点击量高但不出单的词，把ACOS过高或过低的关键词的竞价调低。在这段惨淡的日子里，Prime 
Day可能会为卖家未来几个月带来一线希望。卖家需要在危机中找寻商机，快速适应亚马逊最新政策变化并及时调整运营策略，才能在Prime Day实现最大价值。跨境真人测评——评价易，全程自主化运营操作,资金安全可靠，国内大卖测评神器,真实海外买家用户池。希望大家主动抓住机遇，赢在起跑线上。

据外媒报道，亚马逊泄露的一份内部文件显示，疫情拐点尚未出现，亚马逊PrimeDay会至少推迟一个月。这个专门针对亚马逊Prime会员的促销节日已经进行了数年，每年都是在7月中这个黄金时间段举行，而今年将会是第一次Primeday延期。重新回顾去年夏天，亚马逊PrimeDay在18个国家销售了1.75亿件商品，销售额超过了“黑色星期五”和“网络星期一”的总和，亚马逊PrimeDay已经发展到对其他大