原标题：亚马逊运营心得之前发了一些关于运营的工作和要求，感觉太浅了，昨天码了一晚上，这也是这些年来的一些心得，与大家分享一下。这篇文章我确实也拿出了干货，希望能帮到大家。一、总结四点第一、评论第二、销量第三、利润第四、防守入行亚马逊快五年，多多少少也悟出一些运营的心得，评论销量利润防守这八个字是我做亚马逊悟出来的道理，我逐一聊聊我的讲解。亚马逊运营心得第一，评论我觉得，做亚马逊其实就是在做评论，如果listing评论没办法解决，你不敢大批量补货。如果大批量补货，最后可能因为差评成为一堆库存。有些类目产品本来就有缺陷，产品整体的评分在四个星以下，而这种产品的需求量又大，那么这种产品换做是你，你敢出去么？如果能够解决评论的问题，还是很有机会突破，因为我现在做的一个类目就是这样的情况。一个亚马逊团队是否做的大，很大程度看这个团队解决评论的能力，有时候你看到又快又稳上的listing就是因为有特殊的方法上评论。上评论的方法无非这几种：1. 中介测评（有真人测评有自养号测评）2. 合并评论（僵尸链接以及国际评论或自己链接）3. 礼物卡或礼品卡（在产品包装里面放卡片）4. 私域流量（社交媒体积累的测评资源）5. 品牌效应测评（如anker品牌有很多发烧友粉丝）6.应该利用好工具进行分析，比如卖家精灵后面有专门讲测评环节，今天分享一个测评的技巧，如果你准备花精力<a href="https://www.ikjzd.com/w/3233" target="_self">推新listing</a>，然后又结合站外和礼品卡操作方式。你可以提前建立一条【替死鬼listing】，这条链接的评论做到几十条以上和评分维护在4.5分以上，然后新listing合并这条旧链接，那么新listing就有几十条评论。新产品前期一个月评论来的比较慢，没有评论的链接做站外推广比较吃力。如果合并了旧链接意味着有几十条评论，再去站外放量效果会更加好，加上产品包装里面又放了礼品卡，那么新链接的评论会来的比较猛（最近小卡片不能放），等到一个月左右再拆开这条替死鬼listing以方便其他新listing的使用。这个过程中尽量不要开广告，这套方法是推新品比较好的方法。第二、销量为什么要说销量这个环节，很多卖家就卡着这个环节，没办法拿到好产品。对于大部分客单价低的产品，一个月给工厂下单几百条，你觉得工厂会给你价格优势么？会给你质量上的保证么？会给你其他新的私模产品么？做产品我们一定要记得做销量，订单销量大了和同工厂谈合作也好谈。其实我之前也是在1688上联系工厂，后来就去工厂见面聊，第一次见面的时候我们就互相吹吹家常便饭。其实一开始我给工厂的订单不多，所以我也不聊很多。后来当我每个月给工厂一万订单以上的货，工厂的老板经常打电话给我推荐新产品，而且这种新产品都是独家的，不在1688开售专门供我一家销售，到后来工厂主动给我账期。能够和工厂谈成深度合作的最重要原因【大批量订货】。怎么做销量？前期进入一个新类目，记得从低价产品开始做，熟悉类目一段时间之后，再结合站外或者产品低价去冲量。为什么要用低价产品去冲量，对于大部分的类目如果没有进入小类目前50名是没有多少单量，当冲到小类目前50名内的listing就很有机会达到日销量50单以上。销量有起色的时候和工厂谈都比较好谈，其实真正赚钱的产品不是市面上公模产品，而是工厂配合设计做成小私模或者私模有差异化的产品。第三、利润我们做亚马逊的目的是什么？当然有些卖家是为了做流水融资上市，甚至有些卖家借用电商洗黑钱，不过90%以上的卖家是为了赚钱才去做亚马逊的。所以在我们解决前面评论以及销量两大难点之后，我们就要重视利润这一环节，如何提升利润：
1. 产品拿货成本（起量之后和工厂沟通降价）
2. 物流运输成本（增加海运渠道降低空运成本）
3. 包装改进以及降低退货率和后台订单索赔等操作当一条链接起量之后，想尽办法把成本降低下来，比如谈更长的工厂账期，比如发货渠道偏向海运等等动作。如果产品成本降低2元，物流成本降低4.5元，单单这两个操作就能够剩下来一美金，节省下来的都是钱！前期做评论做销量的时候，为了把排名做上去，新产品前期出1000单不赚钱是非常正常的，有些类目需要做到5000单以上才有机会盈利【比如3C类目】。亏损力度在团队可以承担范围即可，比如有些卖家做单链接的最大亏损在20万，只要亏损控制在20万以内，然后评论和销量一直在增长，那么这条链接卖家就会持续做下去，一直坚持到产生利润为止。第四、防守到了这一关就已经卡死很多卖家，有些卖家开发设计产品非常厉害，凭着出色的产品直接把listing做到小类目前50名。但是有一句不好听的话，昙花一现的listing很难实现盈利，搞不好一大堆库存在仓库，只要稳得一匹的listing才有机会赚更多的钱。2020年到现在，我们这一年来被恶意的次数已经两个手掌都数不清。1. 跨站点修改敏感词刷敏感词变狗2. 恶意用自养号刷差评3. 合并国际评论以及僵尸链接给我们4. 刷退货率以及投诉不满意率上面这些操作我们都被搞过，有时候一条链接搞了半个月才搞回来，真的很恼火，我们找到对方的办公地址都好想去毒打一顿这些发神经病的卖家！在防守这个环节我其实也还是相对比较薄弱，今年我花重心去把防守这一环节做好。对于玩到一定级别的卖家，评论销量利润其实已经不是很难的事情，最难的是怎么守住链接！预防变狗的操作：1. 全部站点都要上架2. 还有尽可能upc豁免3. 还有锁编辑权，抢占编辑权4. 透明计划<a href="https://www.ikjzd.com/articles/152597" target="_self">变狗链接恢复</a>销量的方法：1. 结合持续放量一段时间拉排名2. 不结合放量，记得用低价拉销量拉回来亚马逊运营心得二、新账号运营在上一篇文章写到注册账号之后，如果注册账号遇到问题可以看这篇文章【最详细注册亚马逊账号资料以及流程】，通过招商经理把链接注册成功，意味可以上架产品开售，请看看我是如何运营新账号的。新账号的情况是这样的：1. 可能只有TM标，还要等8个月以上才可能注册下来2. 店铺的feedback为03. 店铺的访客量为04. 新店铺很容易触发二审5. 新店铺被恶搞的可能性很高如果这样的店铺就去马上上架高货值的产品，我觉得思维有问题，我现在是这么做的。新账号前面一年：1. 把店铺订单流水做起来2. 把feedback做起来3. 等商标成功备案下来4. 把品牌知名度打开以及积累客户其实新账号前面一年就是在积累店铺的权重，店铺的权重越高越不容易出问题，你现在去恶搞anker的店铺，你看看是否可以搞死anker店铺，anker店铺的feedback已经100万条。那怎么操作：第一阶段先拿一款成本低于10元以内的产品，拿货数量200个，这款产品一定是有需求量而且容易放量的产品。不用刷单留评论，直接结合站外放量把产品放出去，10天内把200个产品放出去，只要是需要量大的产品并且做高价高折扣很容易把清空200个库存，整个过程可能就亏损1000元以内，这一阶梯给新店铺走订单流水，前期有自然订单的流水，后面偶尔刷一点测评单问题都不是很大。第二阶段再拿一款成本低于15元以内的产品，拿货数量200个，这款产品有一定的需求量：1. 刷3单左右真人高质量的测评单2. 结合放量走几十单3. 给店铺刷10单feedback4. 给产品开广告5. 在两个月内把这款产品销售完这款产品的目的就是拿来养店铺的feedback，如果新店铺没有feedback，突然来一条自然一星feedback会很难！很影响店铺的权重，feedback的评分尽可能保持在90分以上。为什么要开广告呢，新店铺早点开广告会好点，花点广告给姐夫交点保护费做见面礼。然后就慢慢开始搞第三款产品，根据自己的定位来需求来上架产品，不过我真心建议如果这个是拿来做大号操作，尽量不要大批量测评，要测评的话结合小号来操作。新账号前面一年要做的工作：1. 通过铺货或精铺确定好垂直类目2. 做订单流水增加店铺访问量3. 把店铺feedback做到100条以上4. 在可控范围内烧一定的广告预算如果一上来就想出单很猛的操作，建议用老店铺搞，老店铺权重高抗风险能力更高。等到新账号熬过一年过渡期之后，再来上架高货值的产品会更加有把握。其实运营店铺和我们的成长也很类似，随着年龄的增长人就会经历更多，不断克服困难才有机会成为成功人士，经营亚马逊店铺也是同样的道理！一个行业衡量你是否成功，关键在于你是否有天分、是否有热情、是否能坚持走下去，这三个条件缺一不可，其中最难的就是坚持。推荐阅读《<a href="https://www.ikjzd.com/articles/99875" target="_self">亚马逊运营怎么从入门到进阶？运营技巧和心得分享</a>》

之前发了一些关于运营的工作和要求，感觉太浅了，昨天码了一晚上，这也是这些年来的一些心得，与大家分享一下。这篇文章我确实也拿出了干货，希望能帮到大家。