洋码头

创始人

曾碧波，洋码头创始人兼CEO江西南城人，1997年考入上海交通大学少年班。 2001年加入易趣，2008年在美国加州公立大学Irvine分校攻读MBA。 

2009年，曾碧波从美国回到上海创立了洋码头。2012年成立贝海国际速递。

章飞鹏，洋码头联合创始人及CTO，2003年-2011年曾任盛大网络公司。

蔡华，洋码头联合创始人，2011年加入洋码头，16年电商资深人士。2001年，蔡华曾加入当年全球领先的电商平台eBay易趣，并连续担任多项重要岗位。

范春燕，洋码头联合创始人，英国南安普顿管理学硕士，16年电商资深人士。2014年加入洋码头。2001年加入当年全球领先的电商平台eBay易趣成为骨干，后从事品牌自营电商，成为首批天猫代运营服务商。

买手入驻介绍

买手是码头对入驻卖家的称呼。作为知名的全球购物平台，散落在全球六大洲的几十万买手为码头提供了丰富的商品、资讯、服务。

码头买手分为两种，个人买手和企业买手。

个人买手需在海外有合法居住证明和身份信息。企业买手则需在海外有注册公司，被授权人也需在海外有合法的居住证明和身份信息。同时，买手需缴纳五千元保证金。

买手入驻需要具备条件

1、 产品必须是正品行货

2、 买手需有合法合规的海外身份证明

3、 买手需有合法合规的海外居住证明

4、 需有完善的服务和退换货流程

企业买手（商家）入驻需要具备条件

1、 产品必须是正品行货

2、 法人合法合规的身份证明

3、 海外注册公司营业执照，海外注册公司地址证明，和其他国家法律法规规定的证书等

4、 完善的服务和退换货流程

特点

1、创立买手商家模式

洋码头是业内创新性创立买手商家制的电商平台，通过买手商家模式建立碎片化的弹性全球供应链，用扫货直播的方式，为国内消费者提供全球值得买的好商品。一直以来，洋码头不断夯实买手商家制模式，凸显平台差异化特征，同时注重赋能买手商家，定期提供各项培训，并不断完善服务制度，进一步服务好消费者。

目前，洋码头认证买手商家超过6万名，覆盖全球六大洲，分布于美国、英国、日本、韩国、澳洲、新西兰等83个国家，每日可供购买的商品数量超过80万件。

2、大数据监管 海外正品保障

洋码头一直对商品假货零容忍。源头上，通过线上线下、多部门联合监督，不断完善提升买手商家入驻门槛和审核机制，还引入供应链、运营、客服、市场四大部门共同审核，且身处海外的买手也将接受当地国家法律监管，同时定期组织海外团队实地回访， 核查相关资质，保证消费者购买到的商品均为海外正品；物流上，洋码头持续投入重金自建官方物流贝海国际，布局全球服务网络，同时合法合规清关，全程状态实时查询，杜绝“第三只手”拆包；技术上，利用大数据监管体系，综合千万交易数据与海量用户反馈，严格甄选出海外正品好货，更上线“码头优选”优中选优，帮助消费者购物轻决策。

3、包邮包税，省心省力

洋码头让利消费者，所购商品全部包邮包税，不为繁琐流程困扰，解决购买顾虑。

4、官方直邮，保障体验

洋码头是跨境行业中率先自建国际物流的跨境电商平台之一，借助旗下官方物流贝海国际，与海关全面对接入境包裹信息，大大提高了清关效率，并通过在线查询运输状态实现“海外正品”溯源，保证运送过程完全封闭，避免拆包掉包，形成了业内难以效仿的核心竞争力。这也使得洋码头在2016年税改新政落地后，在国内跨境电商平台竞争中保持了先决优势。

2016年“黑五”之际，从11月18日消费者在洋码头下单，仅17小时就从美国海外直邮到清关完成，下单到收货5天不到，再次刷新了海外购物物流时效体验。洋码头还上线“一慢就赔”，确保用户能在承诺时效内收到所购海外商品。

5、本土中文服务，客服“零时差”

洋码头为用户提供专属“洋管家”服务，随时待命应对世界各地语言与时差差异，及时用中文解答消费者购物、退换货等各类咨询，实现“客服零时差”。在业内自创“本土退货”，建立国内退货仓，保障消费者的完整服务体验，同时针对用户与买手商家产生的交易纠纷，实行先行赔付，进一步保障消费者的权益。第三方咨询机构艾媒相关数据显示，洋码头成为中国手机海淘用户满意度较高的独立型平台。

6、引入“黑色星期五”进中国

黑色星期五是起源于西方的促销购物节，人们在这一天会疯狂的抢购。洋码头将“黑色星期五”原汁原味引入中国，彻底激发了中国消费者的海外购物热情。最新数据显示，2016年“黑五”之际，交易额同比增长6倍，“黑五”开始10分钟内交易额就已突破6000万；客单价超700元。

优势

1、方便的日常操作运营

注册门横低，交操作程清简活，让身海外，乐于分享、渴望创业的你轻松做买手。

2、完善的扶持成长计划

为买手提供从新手入门到成阳的完成长计划，提供业务所需的全方位支持。

3、透明的平台运作机制

通过透明规范的平台运机制，创造公平公正的交易环境，为买手提供良性的成长环境。

4、专业的运营服务团队

由轻验丰富的电商运营人员组成的全球买手支持团队提供7*24小时不间断服务，及时响应来自金球各地区买手的各类问题。

5、完善的跨境物流体系

遍及全球的11个海外货站，提供从打自到发的一体化全程物流解决方，并且运单全程透明可追溯。

6、海量的用户互动分

数千万高收入中产阶级消盟者，与全球买手实时进行社区互动，分享海外生活,交流产品体验。

融资

2011年12月获得了由天使湾投资的500万人民币天使轮融资。

2014年1月，洋码头获得由赛富基金、长江国弘投资联合投资的数千万人民币A轮融资。

2015年1月，洋码头获得由赛领资本、赛富基金、AB Capital、世铭投资联合投资的1亿美元B轮融资。

2015年6月，Angelababy(杨颖)成立创投基金AB Capital，投资洋码头，并担任洋码头明星产品经理与投资人。

发展历程

2009年底，洋码头成立。

2010年，创立贝海国际速递。

2011年3月，洋码头美国旧金山、纽约2大国际物流中心正式启用。

2011年7月，洋码头网站上线。

2013年12月，移动端产品“洋码头”APP正式上线。

2014年3月，贝海国际速递突破性缩短物流运送时间，保证海外直邮7天到货。

2014年6月，洋码头成为上海跨境电子商务协会副会长单位。

2014年年底，全球物流中心布局完成（纽约、旧金山、洛杉矶、芝加哥、墨尔本、法兰克福、东京、伦敦、悉尼、巴黎）。

2015年2月，洋码头杭州保税区正式投入使用。

2015年4月，洋码头与盛大集团旗下电子支付服务公司盛付通达成战略合作，可支持超过60家主流银行的快捷支付。

2015年4月，洋码头与星美集团达成战略合作，并筹备联名卡发行计划。

2015年6月，洋码头成为上海进出口商会副会长单位。

2015年7月，洋码头日本东京国际物流中心正式启用，累计建成11大国际物流中心。

2015年9月，洋码头美国拉斯维加斯国际物流中心正式启用，累计建成12大国际物流中心。

2015年11月，洋码头引领中国黑色星期五购物风潮，创行业内高点。

2016年4月，洋码头宣布投资10亿深耕日本市场。

2016年6-8月，洋码头日本大阪、韩国仁川、新西兰奥克兰国际物流中心正式启用，累计建成15大国际物流中心。

2016年6月，贝海国际宣布推出“急速赔”服务，承诺所有贝海国际包裹，一旦出现丢失、破损等问题，将按照订单支付金额进行全额赔付，最快3小时就可到账。

2016年7月，洋码头发布国内首份《2016上半年中国海淘消费报告》。

2016年11月，洋码头黑五首批美国包裹空运来华，清关入境仅17小时创新纪录。

2017年8月，洋码头上线“码头优选”。

2017年8月，洋码头国内首创“平台+会员”联合监督机制，创立“鹰眼联盟”。

2018年5月，洋码头海外旗舰店在苏宁海外购频道上正式上线运营。

2020年11月，洋码头2020黑五商家闭门会近日举行。闭门会上，洋码头分享了2020年黑五平台营销策略以及黑五活动玩法解密、提高用户体验的干货内容等。