信用卡suspended审核邮件

如何尽量规避发生这种情况的 suspended?

1、请您使用常用的网络和电脑设备进行修改。

2、请您在修改之前通过邮件向绩效团队进行报备(例如:美国站 seller performance@amazon.com

3、请您使用英文邮件，邮件告知绩效团队，您做修改动作的时间范围，银行卡后四位，告知绩效团队您是正常更新银行卡信息。

4、并且在报备的时间段内做出修改，修改完成之后，再次邮件告知 seller-performance@ amazon. con您已经完成修改。

信用卡suspended发生概率

不是一定会发生的，存在修改而没有触发审核的案例情形。

信用卡suspended申诉要求

1、信用卡对账单体现姓名和地址

2、营业执照

3、90天内的进货发票、收据或合同营

回复时间，目前仍无法确定，申诉材料的完整以及审核团队收到的申诉邮件量等因素都极大可能影响回复的效率。

客户经理能做什么？

目前仍建议卖家朋友按照绩效通知邮件去准备材料，及时提交申诉。

客户经理方面已经收集了样本案例，积极跟进该问题，催促绩效团队尽快给出审核答复，并且优化简化修改信用卡流程。有进展我们会和大家分享。

应对方法

1、如果你们有招商经理或者账户经理（付费那种），最好问问他们怎么做， 根据他们指示做。

2、 如果都没有，那就要提前写信给seller-performance@amazon.com和account-confirmation@amazon.com。

告诉他们，你的注册邮箱，卖家ID，然后截图后台资料，说明我们的卡号到期了。染提供新的信用卡信息，包括信用卡持有人姓名，更新的信用卡到期日期，还要拍正反面照片给他们。要求这个他们帮更新信息。

3、 有些信用卡是可以直接续期，不换卡号的，这样就简单得多，等银行完成续期后，就可以联系客服或者上面的邮箱说，你的到期日期填错了，需要更改，是否我们可以自行更改，或者让他们帮忙更改。

4、不要随意更改后台任何注册信息资料，包括信用卡，收款卡，公司名字，地址，电话等。