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RFP(Request For Proposal,需求建议书)是指从顾客的角度出发,全面、详细地向服务商陈述、表达为了满足其已识别需求所应做的准备工作。也就是说,需求建议书是客户向服务商发出的用来说明如何满足其已识别需求的建议书,是客户与服务商建立正式联系的第一份书面文件,又称招标书。
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