二季度净亏9000万,Wish还要阵痛多久

这不是Wish唯一需要经历考验的季度。

二季度财报公布

紧跟着各家跨境电商平台的步伐,Wish也公布了自己的第二季度财报。

最近,全球移动电商平台Wish母公司ContextLogic发布了截至2022年6月30日的季度财务业绩。

财报显示,Wish第二季度营收为1.34亿美元。其中核心平台市场营收为5400万美元;Product Boost营收为1100万美元;物流营收为6900万美元;调整后EBITDA为亏损5800万美元,亏损同比缩窄13%;净亏损9000万美元,亏损同比缩窄19%——其中每股净亏损0.13美元,与2021年同期的每股净亏损0.18美元较为改观

与此同时,Wish经营活动产生的现金流为负6700万美元,相比2021财年第二季度的负2.05亿美元显著改善

由此看来,这场从去年开始的转型计划,取得的效果还算不错。除了亏损减少,二季度用户净推荐值也在持续提升, 产品退款率亦随之降低

二季度净亏9000万,Wish还要阵痛多久

去年,Wish公布转型计划之初,推出了一系列管理举措。期间,Wish组建了新的高管团队,全面聚焦战略转型计划。

接着,为了进一步改善Wish平台上的商户端和用户端双向服务体验,Wish上线了更加全面细致的商户激励计划——Wish Standards。从产品质量、运输体验、客户评论、退款率和Wish政策的遵守情况等多维度评估商户,符合标准的商户将获得更多的曝光率等。

在用户端体验方面,Wish则是持续开拓发现式购物。通过全新改版的发现式购物主页、促销方式展示、Wish Clips短视频购物功能等多角度提升个性化的购物体验。

今年以来,Wish又在消费者体验、配送时间和客户服务方面进行了重大改进,最新财报数据也证明了改革的效果显著。

首席执行官 Vijay Talwar表示,尽管宏观经济因素在驱动着消费者的消费习惯发生变化,这可能会阻碍下半年的增长计划,但Wish依然有信心继续推进转型新举措。

大刀阔斧搞转型

Wish的转型还没停。

根据财报,在2022年上半年,数字广告成本的上升影响了Wish新客户的获取和转化,从2021年第三季度开始,Wish决定大幅减少数字广告支出,并将资源集中在其他战略举措上。

在品牌方面,Wish也将持续聚焦战略转型,继续推行品牌重塑计划,发掘女性时尚品类潜力。近日也对外展示了全新品牌标识,一改过往的Wish蓝,采用了更为大胆的绿黑配色,使整个视觉体系更具品牌影响力。

另外,Wish还宣布董事会变更并强化管理团队建设,Wish创始人Piotr Szulczewski从公司董事会辞职,董事会已选举Larry Kutscher为独立董事和审计委员会成员,立即生效。同时,Wish还宣布了包括首席财务官、首席产品官等在内的一系列高管晋升。

实际上,从陷入侵权风波、营收接连亏损开始,Wish就进入了痛苦的低迷期,曾经作为美国第三大电商平台的Wish,股价暴跌不止,卖家集体出逃,仿佛一下跌进泥潭。颓势显露,Wish终于明白靠低价路线并非长久之计,下定决心开始转型。

如今从财报数据上来看,转型初见成效,但还远达不到乐观的状态。

Wish第二季度的月活跃用户(MAU)数量达2300万,同比下降约74%;过去12个月(LTM)活跃买家数量达2000万,同比下降约62%,这或许和逐渐攀升的获客成本有关。

在整体消费疲软、拉新成本昂贵的大环境下,Wish能否抓住转型机会逆风翻盘仍未可知。

不过,挑战中才能真正看出一个企业的韧性,对Wish来说,或许短期内还将继续面临亏损,但此番脚踏实地转型,提升消费体验的做法值得肯定,因为它正在不确定性中坚持确定的方向。

(来源:跨境前沿)

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