被拒10次！品牌备案失败如何解决？(超全攻略)

又有新情况？有卖家发帖求助称：“品牌备案一直被拒，已经被拒10次，试了各种方法还是被拒，太难了！”

这种情况并非个例，不少买家都遇到了类似的问题：

“被拒了10次了，就说我的照片不真实，气的想砸电脑！”

“很遗憾，我也试了各种组合提交，中英文公章合同，正规发票，刚拒七八次了，服了亚马逊。”

“我提供了商标文件、合同、发票、带商标logo的产品图，并且商标所有人即是店铺公司的法人，但是品牌备案还是被拒绝！”

“各种方法都试了，我还搞了授权自己的信还是被否，绝望了准备找第三方。”

亚马逊品牌备案难度陡然加大，卖家如何正确高效的通过品牌备案呢？这份「品牌备案超全攻略」 快收藏转发！

速览

/ 备案被拒原因查找

/ 解决方法有哪些？

/ 如何找到申诉链接？

/ 品牌备案申诉流程

/ 为什么品牌备案这么难？

备案被拒原因查找

解决问题之前，必然要先找到被拒的原因。卖家可以从几个方面着手：查询商标状态，查询代理律师、查询代理律师是否存在违规。

查询过后，一般由4种原因造成：

1. 如果是商标状态异常，则需要联系对应代理商处理；

2. 商标是由律师Abbusive注册，美国商标局视这些商标为违规商标，备案不予通过；

3. 如果是律师不是Abbusive，但存在其他问题，卖家则需要更换代理律师；

4. 如果商标状态和律师都没有异常，说明备案被拒不是律师的原因，很有可能是备案资料不正确导致。

具体查询方式如下：

查询商标状态： 

Step 1 ：打开网址查询

通过官网进行商标状态查询：

https://tmsearch.uspto.gov/bin/gate.exe?f=searchss&state=4806:mz0xj.1.1

Step 2 ：搜索商标

输入自己的商标名称→点击Submit Query跳转商标待选页面→选择属于自己的商标名称→进入商标详情页面后点击左上角“TSDR”，可查看商标状态是否正常。

Step 3 ：查看商标状态

①如商标处在“正常”状态，则会出现下边5种绿色图标。Status栏会说明对应状态，如果商标有问题，Status栏会有解释其原因。

②如商标处在“异常”状态，则会出现红色图标。这类商标无法备案在亚马逊后台。

查询商标代理律师： 

Step 1 ：查询商标代理律师信息

查询商标代理律师有两个方法：①在上述商标信息页面【TSDR】，找到Attorney/Correspondence Information。

②也可以在跨标云官网查询自己的商标，找到对应的律师信息。

☞https://www.iipto.com/

Step 2 ：查询律师是否存在违规记录

通过第一步获取律师信息后，卖家需要通过该信息查询律师是否在美国商标局存在违规记录。

查违规律师信息的网站如下：

①https://oedci.uspto.gov/OEDCI/或是

②https://foiadocuments.uspto.gov/oed/

登陆网站进行查询：输入自己商标代理律师名字显示：No results found for your search.那就代表律师没有违规行为（可加入半角双引号+律师名字，如”XXX”进行精准搜索）。

*注意：商标局对一般违规行为是责令/惩罚律师停业一段时间，一旦过了惩罚时间商标局是允许律师正常代理商标的。商标局允许律师代理的，一般这种情况亚马逊不会拒绝备案。因此如有查询到律师存在违规的信息，需要仔细查阅商标局判决文书，以免误伤律师、盲目更换代理。

Step 3 ：验证律师资质

通过该律师所在州的律师协会官网可进行律师资质验证。

例如：Dennis S. Prahl  纽约执业律师

当地律师协会官网如下：

https://www.nycourts.gov

*注意：存在部分律师的注册地并非执业地的情况，可以让您的律师先提供自己的备案信息，再进行查验；或是出现商标局显示的律师名称跟备案的名称不匹配的情况，但一般不会相差太多；也可以用律师编码进行查询。如不知道怎么操作的，可让代理服务商协助提供律师资质信息。

解决方法有哪些？

根据上述原因，卖家可以分别针对“律师存在问题”和“备案资料不正确”进行解决。

因为“律师导致备案被拒”的解决方法： 

方法1:在亚马逊品牌服务页面进行申诉

①打开网址：

https://brandservices.amazon.com/ 

②拉到网页底部，点击Contact us/联系我们；

③填写姓名、电话、联系邮箱、品牌名称等信息，点击【Next】下一步；

④填写店铺注册邮箱、公司名称（后台注册时用的公司名）、商标号码以及想咨询的问题详细内容（用英文填写），点击【Submit】提交；

⑤提交之后，会收到提交成功的提示，该诉求将成为一个case出现在【问题日志】里面。因为是人工审核，一般可能需要2-3天才会回复。

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方法2:在备案case里发邮件证明律师问题

①在备案case里发邮件证明律师问题，上传律师没有在USPTO被制裁的截图和律师资质(上面“在备案被拒原因查找”有查询攻略）。

②再次备案，在备案case里面英文邮件说明律师的问题，附上面的截图/或PDF文件。

内容大致参考（英文）：我们的XXX商标律师是合规的，商标号：XXXXXX，律师：XXXX。律师信息均可在官方网站上查询到。律师资质显示是没有问题的。请亚马逊重新审核我的品牌申请。如需补充资料，我非常乐意配合。律师信息请参阅附件。

如果完成上诉操作依旧无法备案通过，可以尝试让您的律师写封信给亚马逊品牌注册团队和法律部门。大致内容可参考：证明该律师历史上不存在违规行为，自己的商标也是没有问题的等等，信中需展示律师的执业资格、律师资质和没有违规记录等。

有卖家反馈，自己商标备案操作近二十多次才备案成功。因此备案不成功的不必气馁，可以多尝试几次。

因为“资料导致备案被拒”的解决方法： 

品牌备案被拒也可能是因为提供的资料有误，资料存在问题一般是由于资料不完整或资料不专业。

备案时，提交资料不完整：

如果店铺注册主体和商标注册公司主体一致时，提供以下资料要注意：

①商标证书

有R标提供R标证书；没有R标请提交商标收据 (商标收据=注册回执=TM标收据） 。

如果提交TM标收据，请先检查一下收据是否有律师信息。TM标收据上是有律师信息的，R标证书上没有律师信息。

②采购合同&发票

必须为过去6个月内的，而且必须包含商标名称。

③清晰带logo的产品图

提供产品照片必须是清晰的，带有商标/品牌，不接受贴标，必须打印上去。

④品牌图片

建议提交 i.实体有品牌的照片；ii.外箱包装6个面的照片，包装上清楚标明品牌信息。不接受品牌贴纸，所有品牌图像都必须印在包装上。

如果店铺注册公司不是商标注册公司；请按照上面要求，并且再附上一个授权书。

⑤提交授权书或是转让证书

授权书最好是英文版，上面有双方公司的公章；如果商标是个人拥有，需签名、盖手印以及提交身份证正反面。

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备案时，提交资料不专业：

①提交跟品牌品类不相关的产品照片

如销售电脑的卖家提交智能眼镜的品牌照片去备案。

②额外增加样式

如卖家在提交不带任何图形的ABY品牌包装照片的时候，打印在包装上，ABY被圆形图案起来。

如何找到申诉链接？

方法一：

收到品牌备案失败后的邮件后，可以直接在邮件中找到申诉链接（如下图所示）.

方法二：

在亚马逊后台中的管理－品牌申请中查看到申诉按钮。

找到申诉链接后可以按照以下操作步骤进行备案申诉。

品牌备案申诉流程

Step 1 ：

点击申诉链接，进入申诉页面，填写您的品牌信息。

Step 2 ：

填写产品信息。

Step 3 ：

确认信息并提交申诉请求。

提交申诉后，亚马逊预计将会在9个工作日左右对信息进行审核并回复。

值得注意的是，亚马逊可能会在申诉过程中要求卖家进行视频验证，如果您收到了亚马逊视频验证的邮件则需要在7个工作日内预约视频验证时间，一旦超时，那么此次申诉将会被驳回。

所以，在收到视频验证邮件后，建议您及时回复并预约验证会议时间，同时准备好下列材料：

1. 身份证明文件；

2. 准备所出售的产品及清单；

3. 样品抽检准备；

4. 保证验证环境及光线良好；

5. 重点展示品牌产品及其名称。

为什么品牌备案这么难？

综合官方经理和卖家反馈，此次备案不通过事件基本可以归结为亚马逊系统bug。目前亚马逊官方还未提供解决方案，因此大家只能尽可能地自行尝试解决。如果您遭遇备案不通过的问题，建议尝试以上提到的方法。

目前情况看，备案不通过问题主要出现在美国站。如果不是十分紧急，建议尝试更换站点备案或等待一段时间。

已注册商标的卖家：只要确保自己的商标和律师没有问题，备案通过只是时间问题。

未注册商标的卖家：可以先开始进行商标注册流程，等待获得受理回执后再进行备案。

最后，云妹儿建议卖家在品牌备案时认真核对品牌名称、商标注册证书等信息，确保准确无误，以降低备案失败的风险，避免不必要的麻烦。如有任何疑问，可扫码添加云妹儿免费咨询~。

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