【小连问答】春节回家，亚马逊账号怎么打理才安全？

春节假期就在眼前了，有人在忙着赶场子参加年会，有人在忙着整理行李准备回家，相信所有亚马逊卖家都会思考一件事：春节假期间，账号该如何打理呢？

本期【小连问答】邀请了资深跨境电商卖家-老魏来给我们推荐几个解决办法。

一、最好也是最安全的方式，安排人留守值班。

如果你的运营一直是独立电脑、独立网线操作、独立账号，那如果能够在春节假期安排出人来留守值班无疑是最好的方式。

虽然春节假期因为卖家减少会带来一个销售小高峰，但很多事情确实也是没有办法处理的，没办法补货，即便卖断货，也只能断货了。所以，广告也好，爆款打造也好，最好的状态就是维持现状，平稳发展即可。留守的人处理一下账号的日常邮件，如果有跟卖了，能够警告驱赶一下最好，仅此而已。

二、随身带电脑，每天处理账号中的相关事务。

如果你的账号少，比如只有一两个账号，那在放假期间，不妨随身带上笔记本电脑就好了，网络可以采用手机热点的方式，随时随地处理账号中的问题。

但是如果要这样操作，需要注意的是电脑和网络热点不要交叉，确保独立电脑+独立热点/WI-FI处理独立账号，一定要避免不小心等操作失误导致的账号关联。

三、通过远程软件来协助处理。

办公的电脑不关机，通过远程软件来协助处理。

这样的方式，实际操作还是在本地，也同样可以避免账号出现异常和被系统误判为安全风险问题。

四、可以通过华为云或者超级浏览器这样的第三方工具来管理账号。

这样的操作，可以实现在任意一台电脑上操作多个账号的目的。

但需要提醒的是，在账号正常运营的过程中，通过VPS、华为云、超级浏览器等一般不会对账号造成什么影响，但如果是在注册账号的过程中使用这些工具，账号遭遇二审的几率就增大了。

五、通过邮箱处理邮件。

如果你确定自己的运营进展平稳，同时又不想/没办法随身携带电脑，那也可以采用每天登录邮箱检查是否有买家信息，如果有，通过邮箱回复也是可以的。毕竟，采取FBA发货的账号，订单确实不需要处理了，但邮件还是需要及时回复的。这种情况下，一台电脑处理多个账号的邮箱中的买家消息也是没有问题的。

六、对于自发货的卖家，建议设置成休假模式。

春节假期期间，所有物流渠道都会暂停一段时间，对于自发货的卖家来说，即便在此期间账号产生了订单，也是无法发货的，而如果订单不能及时发出，既会影响客户体验，又会影响账号绩效指标。

为了避免账号的不良表现，建议卖家在这一段时间可以将账号设置为假期模式，安安心心的，开开心心的，该回家的回家，想度假的去度假。当然，即便设置了休假模式，还是要参考前三点的内容，及时处理账号中的买家消息。

七、如果你不想设置假期模式，同时你也做了评估可以及时安排货物的发送，那我的建议是，可以把发货时间设置长一点。

系统默认是2天，你可以将发货时间改成5天左右，既可以确保产品在线，能够产生一定的订单，又可以避免没有及时发货而导致账号绩效表现下降。同时，消费者在下单的过程中看到发货时效，自己也会有预期，可以缓解消费者下单后没有及时收到货的焦虑情绪。

但也必须提醒的是，把发货时间改成5天左右还算能理解能接受，但如果你把发货时间改成20天，就显得有点太扯了。

八、预估即将断货的产品，在春节假期开始前提高售价。

把运营细化到具体的产品，如果在春节假期开始前你发现某个产品已经处于接近断货状态，或者根据当前的销量评估某个产品极有可能遭遇断货的话，不妨在春节假期开始之前，及时提高产品售价。

我一贯的态度就是，断货前，总得赚取一点超额利润吧。至于断货对于Listing造成的权重下降等影响，等春节后下一批货补上之后再做应对吧。

总之呢，既然咱选择了做亚马逊，无论生意做得大与小，在春节期间都是需要投入一定的时间、心思和精力来处理一些紧急重要的事情的。对于账号中必须即时应对的一些问题，应该处理的一些事情，我们可以结合上述建议，再结合自己的运营实际，选择合适的方式去处理。

希望春节期间给位卖家的店铺也能红红火火、顺顺利利~小连提前祝各位卖家新春快乐啦！我们下期再见。