对于说收到的货物说不完整的恶意退款应该怎么处理?

最近出来了几个恶意退款,都是一单买了几个,然后说收到的货物说不完整的..然后就传了一个产品的图片就被客服退款了... 我可以确定货物是没有发少的,毕竟一查运费重量就知道了

这种退款申诉有什么技巧吗？有申诉成功的技巧吗？