别焦虑 ! 教你如何摆脱低效运营

执笔要画何人?
2018-12-13 11:49:13
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做亚马逊的卖家要是想成功,决定成败的环节除了选品之外就是贯穿始终,让中小卖家头疼不已的运营问题。往往很多公司都是一个运营管几个账号,而好的运营能让自家的产品在万千同类的产品中脱颖而出。当然了,这效果除了砸钱还是需要点技巧的,掌握了技巧至少能让钱砸对地方并且能砸出效果。

首先,在亚马逊,我们的产品要想出单,就必须拥有流量, 第二是要有转化率,第三排名要高。其中流量和排名又是密不可分的一个关系。这是一个循环,如果大家能做到有效的循环的话,你的排名就能快速上升,流量自然就会增加了。

今天大师兄就要讲讲,有哪些可以提高流量的转化率以及利用系统管理多个账号等等这些跟运营切身相关的技巧。

一个人如何做好运营,电商知识,跨境派送,让跨境派慢慢说给你听。


一、引流

站内流量:

1. 关键词:建议选择中长尾关键词,竞争较小,流量也还可以,冲排名也会容易一些。建议使用Amzhelper关键词规划师,通过关键词数据分析,选择最合适的关键词。

2. 站内广告:现在的点击费用的偏高,选出点击费用较低,转化率还可以的关键词,这样就可以获取到可观又精准的流量。(可以利用站内广告来测试某个关键词适不适合我们的产品,根据广告投放数据来判定这个次对我们有没有用)

站外流量:从外部给listing引流,在这里提两种,第一种是在社交媒体上去找到网红,让对方帮忙软推广(软文或者视频植入),或者利用社交媒体找到目标消费者进行推送。第二种是在一些促销平台发布商品折扣信息,吸引用户消费留评


二、如何提高转化率

1. 不用泛关键词:泛关键词虽然可以给listing带来较高的曝光量,但实际上会拉低listing的转化率,导致排名下降

2. 图片优化:不少卖家用的产品图片是自己随便拍,连图片清晰都做不到,跟专业人士拍出来的产品图片起码差几个级别。一张好的产品图转化率起码比随便拍的转化率高15%

3. 卖点:突出自己产品所具有的优势,跟其他同类产品的区别。卖点的作用是触发消费的需求


三、善用系统提高效率

做亚马逊,肯定会有多个账号,而管理账号就是一件特别费时间的事。如果上一个新产品要5分钟,假设公司有十个账号,单单上个产品就是50分钟支出,而利用系统,十个账号上同款产品只要操作一次就可以了,极大的提高运营的工作效率。像库存管理、物流管理等环节,团队不大的时候还理的清楚,等人一多,分了部门,就每天都扯不干净的事。利用系统把每个环节(物流、库存等)的数据都统一在起来,无论是数据分析,还是了解团队状况,甚至查找、解决问题都会有极大的便利。长远来说,使用系统可以帮助团队走的更远(系统对小团队用处并不明显,就没必要强行入手了)。

消费者的电子邮箱就是很重要的资源,我们可以把客户信息存在crm系统里,需要推新品的时候,就可以利用edm系统把新品信息群发给用户


四、给工作做减法

跨境电商的运营工作是又杂又多的,学会做减法是很重要的。尤其是几个人的小团队,如何在固定的时间里有更多的产出,是一件值得反复琢磨的事情

1. 尽量选择FBA,可以少处理很多售后扯皮、退货等等问题

2. 货物从工厂直接发货,可以少转一手,省掉包装的环节(务必选择靠谱的工厂)

3. 砍掉销量差的产品:我们的精力是十分有限,长期的加班加点,身体是撑不了多久的。认识一些只做几款精品的卖家,他们告诉我,做好一、两款产品,就已经很足够了,产品线要是太多,不仅拖资金,耗精力,最后还可能一个做得好的产品都没有


五、让更专业的人来做事/外包

1. 请一个兼职客服(对应专业的在校大学生,当地的老外),永远比自己翻译高效(如果你的英语很好,就当我没说过)

2. 没有专业的拍照功底,建议把这部分的工作外包出去。一张好看的产品照,除了拍的好,还得修图修的好。

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