随着Amazon运营技巧的日趋成熟,单纯运营能力已经不能再支持卖家的快速发展,从运营而言,“共享推广和运营资源”将成为帮助卖家快速累计市场资源、获得高级运营人才、降低运营成本、迅速提升销量的关键所在。
另外随着亚马逊品牌旗舰店的推出,亚马逊的流量分配规则和转化率计算标准将会发生巨大变化。随着店铺功能的不断加强,页面视觉效果的大幅提升,视频时代的全面来临!提高客户的复购率也成了亚马逊运营的重中之重!
复购率也就是回头客 是指消费者对已经购买过品牌产品或者服务再次购买的次数比例,即便当前不同平台上对于复购率的衡量标准有所不同,但基于行业中普遍推行的客户计算法和交易计算法来看,卖家也应该就买卖双方具体的对接和交易下足功夫,以期提高商户的复购率。在此背景下卖家朋友们如何提高产品复购率呢?
一、产品的不可替代性
同质化可能是产品销售最大的短板,供货来源和产品本身特质的差异化和垄断性才是判断产品不可替代性的结构基础。不同品类的厂商可根据自家产品不同的市场定位和品类类目,从外观、材质、效用等多感官的角度去发掘产品的不可替代性:就外观而言,厂商可就色调明暗、造型弯直进行适当调整;在材质的选取中强化触感的作用,尽可能多地采用新兴环保材料予以加工;讲求产品的实际效用体验,活跃产品潜在的用途。
2、凸显产品优质化
据了解,以“质”取胜算是卖家和厂商行业默认的“潜规则”,卖家和厂商应及时迎合市场对于产品质量的变动调整,在合理调控利润空间的前提下,加强对来源产品的质量把控,坚决抵抗假冒伪劣产品。厂商和卖家可以就产品打样环节进行监督,明确产品材质、生产流程和质检的合规化,避免因一个环节的疏漏打压产品的整体品质。
3、扩大产业链
相对于那些生命周期更新快速的企业而言,家用电器这类使用寿命长的产品在提升复购率方面具有一定的劣势。这就要求相关厂商,借助产品线的延伸设计来保障企业的后续盈利,通过拉长生产线设计出好产品,满足重复购买者不同的产品需求,不仅仅可以达到交叉销售的目的,还能够在促进财务进账的同时提高品牌系列产品的复购率,增强客户对品牌的认知黏性。
4、优化详情页的设计
精炼、简洁的页面布局能有效帮助卖家吸引人流量,在获取流量的基础上将流量优势转化为直观的下单量。
卖家可以针对不同的目标受众群对网站页面进行区分,在色彩搭配、页面布局、字体大小等店铺装潢上进行优化,合理调试网站营运的灵活度和空间布局,尽可能多的在有限的整体页面上对上架产品提供最大量的展示。