印度电商市场未来发展的5大趋势

在 2017 - 2018 财年，Flipkart、Paytm Mall、PhonePe、ShopClues 以及 Swiggy 等印度主要互联网公司均发生了亏损，其总亏损额达 644.5 亿印度卢比（约合 9.7 亿美元）。

在未来几年,随着各电商企业迅速扩大规模，争夺更多的市场份额，这一亏损状况预计将进一步恶化。国际知名咨询机构 Forrester 公司认为，以下五大趋势将彻底颠覆印度的电商市场格局：

在线零售商首当其冲，将遭受更大的损失

在 2018 财年，Flipkart 亏损了 320 亿印度卢比（约合 4.8 亿美元）。之后，该公司被沃尔玛收购,并调整战略重心，在智能手机和时装服饰等重点领域保持对亚马逊的领先优势。

Flipkart 在市场营销、线上支付和杂货类别等方面积极投入，并努力扩大其物流网络，以吸引印度农村地区的在线消费者。(注： 2017–2018 财年，PhonePe 的亏损额达 84 亿印度卢比，约合 1.2 亿美元。)

亚马逊在线下杂货类方面投入巨大，这将为 Flipkart 的持续投资提供保障，同时也缩短了该公司与 Flipkart 的差距。由于亚马逊 Prime 的渗透率越来越高，Flipkart 可能难以保住其在大城市地区的市场份额。比如，在购买某款智能手机之前，顾客可能会查看各家电商的售价，比较之后再决定购买与否；此外，受亚马逊优良的客户体验的吸引，消费者也可能将其他订单也转向亚马逊。

不过，在印度城市和农村地区，Flipkart 仍保留了对时尚品类的控制权，并希望通过推出更“实惠”的自有品牌和沃尔玛产品，来维持这一领先地位。

在线零售商将走出大城市，向其他地区布局

除移动和时装服饰之外，在线零售商将推出更多种类的商品：在线零售商将把目标锁定在核心城市以外的潜在买家，并向现有买家推出更多种类的商品，以增加移动钱包市场份额。

2017 年，65% 的在线零售集中于消费电子产品、电脑和时尚品；其中，仅智能手机就占了一半。而新客户的获取和推动新产品的在线销售需要投入巨资，这将进一步增加零售商在 2019 年面临的损失风险系数。

没有差异化产品的小型电商企业将面临巨大压力

2019 年，Snapdeal 和 ShopClues 等没有差异化产品的电商平台将很难有所起色，尤其是随着亚马逊和 Flipkart 牢牢占据了低价位商品市场，这些小型电商更是压力重重。

尽管 Snapdeal 再次努力扩大规模，但它将继续面临客户体验度下滑的问题。在与 Flipkart 展开的商品总销售额的拉锯战中，这一问题已经让 Snapdeal 苦不堪言，甚至吃了败仗。

Paytm Mall 正在苦等阿里巴巴的动作

在 2017 - 2018 财年，Paytm Mall 公布其年收入仅为 7.5 亿印度卢比（约合 1100 万美元），而其损失额高达 1,80 亿印度卢比（约合 2.7 亿美元）。Paytm 集团在在线零售、移动支付和 Paytm 现金业务等方面都面临着挑战。此外，阿里巴巴仍在等待时机，它正致力于赢得东南亚市场，然后再将全部精力转向印度。

爱尔兰研究公司Wolfgang Digital最近的一项研究报告显示，在截至2018年6月30日的12个月里，美国和欧洲的手机销量同比增长了23%。随着智能手机的普及，更多消费者通过智能手机网购，有数据显示，亚马逊来自移动端的流量竟高达75%！对于电商卖家来说，如何把握这一趋势吸引更多的移动网购消费者呢？