继VC跟卖贴之后，我从没想过这一切会来的这么快。。。

关于亚马逊创业者的血泪史。。。

前些日子，跨境电商圈子里有一篇文章很火，想必大家都知道了，至于文章真实性还有待考究，我也不再重提了。
接下来，我将说下发生在我们身上的故事。我会尽量不掺杂个人情绪以平和的状态来叙述整个事，那些年我所遇到的人，这些年我所爬过的坑。

 误入亚马逊丛林

亚马逊对我来说就像一个遥远的存在，我从没想过有一天我也会踏上去往丛林的路。
在做亚马逊之前，我在一家跨境电商公司呆了近两年，说是做独立站点，其实我们的工作主要是对接海外客户。我当时找工作时一心想做外贸，看到职位是外贸专员，进去后才发现这跟客户服务差不多。我就在岗位上混了一两年日子，殊不知深圳的外贸正从传统的B2B转向平台的B2C。
 也就在去年初，我觉得再那样浑浑噩噩，我就要废了。公司太大了，人太多了，我做的事太细了。虽然是加过好几次薪，可看不到前途。
于是，我辞掉了工作。找了几家传统外贸应聘，都过了，不知道为啥，我就是没去。后来看某跨境电商***亚马逊运营，我就去了，当时什么也不懂，不知道为啥，也应聘上了并且过去了。
 可能冥冥之中自有天意。当然后来才知道，做亚马逊这行，门槛很低，好像谁都能去做。

刚做亚马逊的犹豫

初到部门的前两个月，天天跟着还没毕业的实习生一起培训，完了还去做试题。我当时呆了一周就感到有些崩溃，准备离职。因为上班感觉都没啥事做，又在混日子。我这么上进的人，怎么能允许自己这样堕落呢？不过鉴于之前我做过很多工作，感觉都一样。既来之则安之，无所谓的啦，反正还有工资。

前两个月上班的主要工作就是天天看亚马逊美国站前台，同类产品的listing差不多都会背了，几千个客户评论一个个看然后总结差评点，几十个热销产品一个个分析然后总结卖点。

后台操作很多都不会，因为当时我们那个是大账号，去年黑五当天日销20多万USD，所以我们操作都是有权限的。我就分管几个销量一般的产品，并且在后台任何操作通常都要反馈到运营群。

你想想，这算大的账号了，作为运营新人怎么可能让你随便负责和乱动，一个产品日销五六百单，有的上千单，动一下就有可能暴跌，这可不是闹着玩儿的。

第3个月的时候，亚马逊规则该了解的都了解的差不多了，我们一起进去的那批人还是没啥事做，listing有专门的文案组写,ad有专门的广告组做，并且有专门负责站外推广的售后客服的美工设计的，你说我们运营还能做什么？

每个月做下市场调查，每周参加下周会，每天优化listing，图片标题描述评论，每天拉后台数据分析流量和转化率，流量多了还是少了，转化率高了还是低了，并且分析完得采取动作，协调各个组从而提升排名增加销量。

可能我效率比较高英语也还可以，每次很快分析完，从来不加班，而跟我一起进来的同事却都很努力，天天加班，这就很尴尬了。

果然，转正的时候DM跟我说，把我调到欧洲某小语种站，说是我工作过比较看好我。我一听，当时就理解了，欧洲站基本是一个烂摊子，我那个站点更是。虽然我也学过法语，可是不懂调到的那个小语种啊。

我回去后也是犹豫再三，准备离职，后来想想快过年了，算了等过完年再走吧。于是，我被调到某小语种站，还好有一个懂语言的毕业生共事。

说实话，我刚去欧洲站那会儿，每天都很崩溃，天天上班第一件事就是打开谷歌翻译。刚调过去当天，我发现很多产品的购物车都不在，我调了一个星期的价格，反正就是大刀阔斧的搞了一个月，店铺才恢复个样。忘了说，当时我连合并变体都不会操作。

到欧洲站开始虽然有点儿痛苦，后来吧感觉也还好，因为权限比较大，很多事都能自己做，不需要上报，比如调广告改listing等等，这在美国站必须得到允许才能操作的。

于是，我什么都不懂地云里雾里运营了两个月，发现对亚马逊还有点儿感觉，店铺销量蒸蒸日上，到黑五的时候更是翻了好几倍，增长幅度直接排到全公司的TOP10，当月销量突破历史最高。

还忘了说，我当时的职位是运营助理，工资其实还没我之前公司的一半多。

所以，你觉得你是我，你会怎么做？是不是有点儿飘呢？

参与运营过月销一千万的账号，又负责过月销几十上百万的账号。产品日销百单以上的可能才算重点产品，日销千单的才是重中之重，三五十单这种可能就算个热销。

我之前在帖子里说，三五个月做到日销百单，我看有人跟帖笑，怎么做到的？当然靠吹啊。

我也是后来才发现，你的经历决定你的眼界，你的眼界通常是你能做到的上限。

无论如何，我还是感谢在前公司的那段经历，让我知道自己的未来可能在哪里。

要做亚马逊的决心

写了半天，前面铺垫了那么多，这里才到重点。

哎，想当年我写文章也是10W+的爆款，半只脚步入文坛，差点儿去混娱乐圈，现在仅有的一点才华都献给亚马逊了，连故事都不会写了。

明明可以靠才华吃饭，偏偏要靠卖货差点儿吃不上饭。

年后没多久，我就***。

还记得当初发第一批货时绝望无助的眼神。

先是找产品，找了很久，决定做手机壳膜，年初某手机刚上市，我在市场看了一圈后觉得还能切入。

于是拿货，货到了，包装不对劲儿，于是拿包装，包装好了准备发货，**，没条码，条码到了终于发货了，本来预计7-10天到，结果过了大半个月货才到。

我们的货比预计的晚到了差不多一个月，这个时候，市场基本已经定型，前面一搜全是品牌大卖。

年少轻狂，我低估了这个市场的竞争。壳后来移除了一点都卖不动，膜亏本卖还卖不出。

第一战，惨败，信心受挫。

好在还有一款产品还有量，每天一两单。你能想象我当时的心情么，不过有总比没有强。

刚开的店铺啊，那真是没的流量，天天看流量个位数，转化都100%了。

一个星期过去了，搜一个词，竟然到首页了，激动。两个星期过去了，搜两个词，竟然有Amazon’s Choice了，开心。

过了一段时间，搜大词也到首页了，后面能出个十几单，感觉还有点儿奔头。


有了第一次的经验，后面选品和发货我们都比较慎重了。

于是，加了几款变体，有之前产品引流。又找了两款新品。

这次发货算正常的，变体产品也还好，反正一上架就有量，新品就有点儿悲催了。

一款竞争又是超级大，哎，当时是咋选的，可能是我太高估自己的实力了。

以前我上班时，决定切入哪个市场，那就是必须打进去我们要占多少份额。可惜我疏忽了，之前是有公司强大的后盾，人家一年卖二三十亿，以及一大批优秀的团队。

当然，这款产品后来也有量了，估计要是推，也还有希望，关键是后来仔细算了才发现，**，不赚钱。只能忍痛清货。

还有一款也还行吧，期间还搞到New Release标签，结果断货了，等货到了，来了些差评，后来排名一直上不去。再加上产品有些季节性，前几天才清完货。

所以，整个店铺的量就由一款产品撑着，后来主推款还进过大类5000名，一天三十单左右。希望啊，在远方的田野上。

不过，这个产品也有点儿坑，差评有点儿多，可能质量问题，也可能竞争对手留了些。这其实也还好，我们还是能稳定出些单。

后来我们又陆续上了些产品，差不多到7月Prime Day了，销量吧，多少有些增长。我们也补发了不少货。

看到增长，我们多少对年底旺季还是抱有些希望，可谁知噩运即将降临。

之前有产品图片被投诉侵权，下架，申诉回来卖了几天后，我们在网上发现，这款在其他平台已被列入侵权名单，我们吓得赶紧自动下架。

接着8月3C类目估计有人知道，苹果品牌侵权，就是标题里面写了iPhone字眼，第二天搜前台全是狗。我们标题里面是加了for iPhone的，我看其他卖家还是正常售卖的，可能我们店铺新，没啥权重。

哎。不同的世界，同一个梦想。同一个平台，不同的待遇。

一开始我非常着急，天天找中国客服，结果**，天天转交，搞了一个月，后来我都绝望了，然后产品又能正常卖了。其实压根儿没侵权，因为市场上不少卖家就这种标题一直正常售卖。

被亚马逊放出来后，我们产品确实能卖了，排名却是一泻千里，库存到现在还在清。此处省略1万字。

期间我们也推过一款产品，日销都五六十单了，日销百单指日可待，结果**，被一大卖投诉专利侵权，才发了一大批货啊，被伤过的心还可以爱谁。

各种申诉，我连写毕业论文的水平都拿出来，写了好几千英文申诉，一次又一次，终于我还是放弃了。

也就是说，在9月前，我们店铺差不多半死不活，虽然期间我们也确实差点儿要做出几个爆款，甚至我也很多次准备出去工作。

大家都知道，虽然有很多虽然，但是却只有一个但是。

亚马逊就像一片丛林，里面物种复杂，进去的每一个人都可能是猎手，同样，你走的每一步也可能是陷阱。

做亚马逊，我们要有重头再来的决心和勇气。

给时间一点儿耐心，给未来一点儿希望。


于是，我们再次出发。

9月继续推广，10月发了一个月的货。过完国庆，每天要么是在备货发货，要么是在备货发货的路上。

每发一批货，汗如雨下，那是深圳啊，深圳的夏天啊。

每喝一瓶酒，醉到心头，那是夏天啊，夏天的深圳啊。

深夜的酒，凌晨的狗。习惯性失眠，偶然性伤感。故作的镇定，假装的清醒。

做亚马逊的都知道，备货是一件非常头痛的事情，多了吧，积压，少了吧，断货。世间安得双全法，不断货又不积压？

想想旺季这么好的机会，这么多的流量，备货一般比平时多一倍。

于是，我们毛估估，一下备了N多的货。

眼见着11月都快过半了，销量还是稍微增长，一款产品三五十单，远不达预期。

果然，热闹都是人家大卖的，我们小卖的就是凑凑热闹。


盼星星盼月亮盼来了黑五网一，终于单款产品日销过百了，整整一年啊。

那些正午流过的汗，那些深夜没流的泪，那些失过的眠，那些爬过的坑，那些坑人的事，那些看不到未来的坚持，那些坚持不下去的争吵。

终于在日销百单，继而达到200单后，都算了，都不想再提了。

就在我们看到点儿希望时，令人崩溃的事也悄然降临。

对，就是大家熟知又深恶痛绝的跟卖。

先是一个定时跟卖的，凌晨一两点起来抢购物车，我经常半夜起来改价。后来赶走了，结果亚马逊自营（Amazon.com）也来跟卖。哎，亚马逊的亲儿子啊，这可咋赶？我们这些小卖亚马逊也跟卖，真是看得起我们。

在下了测试单发了几次邮件无果后，我们只能让亚马逊跟着，毕竟平台是人家的，listing也是人家的。

过了大概一周的平静日子，我们产品稳定了一段时间，我看到一个叫Yuchief的新账号跟卖，还是不撤的那种，太猖狂了。

白天购物车在我们这儿，晚上我调价抢购物车，发现怎么调，他们那边价格都跟着我们动，并且购物车一直在他们那边。

这就很令人崩溃了，我们销量暴跌，海外一堆库存。辛辛苦苦一整年，然后被别人卖，卖完还留各种差评。

具体的如下，也不是跟别人恶意竞争，实名发这篇文章我都敢，我还要脸，有兴趣的可以去美国站找找他们店铺看看。
 
Seller:Elphme&YouSlef
Link: https://www.amazon.com/sp?_encoding=UTF8&asin=B07G131N1T&isAmazonFulfilled=1&isCBA=&marketplaceID=ATVPDKIKX0DER&orderID=&seller=A5BZ9KCHUHI8A&tab=&vasStoreID=  
Seller:Yuchief 
Link: https://www.amazon.com/s?marketplaceID=ATVPDKIKX0DER&me=A3RBE**I8REIYW&merchant=A3RBE**I8REIYW   
 
Seller:Tiny Cute
Link: https://www.amazon.com/sp?_encoding=UTF8&asin=B07F5TJ8BM&isAmazonFulfilled=1&isCBA=&marketplaceID=ATVPDKIKX0DER&orderID=&seller=A21EX*ZWJMI5B2&tab=&vasStoreID=  
Seller: RFUYOU 
Link: https://www.amazon.com/s?marketplaceID=ATVPDKIKX0DER&me=A358HW8*F*TJVH&merchant=A358HW8*F*TJVH  
 
Seller: BestDZ USA Storefront 
Link: https://www.amazon.com/s%3Fmar ... FSCSU**0W&merchant=A3A6WFSCSU**0W 
 我知道很多人肯定会说，你可以品牌备案找服务商测试单等等等赶啊。

我这里说说他们的跟卖。就是用很多新账号，其中两个新账号都跟卖过我们。

所以，你作为一个小卖，还发了很多货的小卖，你会怎么做？你能怎么做？

并且他们是FBA跟卖，发一定库存，机器控制，白天有的可能撤走，有的连撤都不撤，晚上一出来就是抢购物车那种，然后他们卖完，你发现你差评多了不少，因为他们产品跟listing描述的不一样。

找亚马逊投诉？可以看他们其中一个跟卖账号的feedback,有很多卖家投诉了，可他们还是正常在平台。

就算被赶走了，你差评能删吗？
 
如果大家有更好的办法解决跟卖，欢迎大家提出来。