搜索我们的品牌关键词，发现有一个产品排在我们的关键词下面

大家好

今天搜索我们的品牌关键词，发现有一个产品排在我们的关键词下面，对方没有开PCP，也不是浏览记录导致的。

我老板叫我投诉他？？ 

实在是无解，我怎么知道他为什么排在我的关键词下面，就算他在ST里面用了我的品牌词，我也不能投诉他吧？我也没法看他的ST关键词啊

我老板还说她去问过培训老师了，说是能投诉？？？

各位，有这种操作吗？求解答