很想知道米国人们都是怎么取快递的

已经不止一次碰到这种情况，快递显示delivered，顾客愣是说没收到，我们公司很多人回复邮件的时候 都会说让他们问下邻居，是不是邻居拿了

？？？？?

米国没有快递柜或者快递派发点的吗？

小的东西就算了，如果卖大件，买没买他们心里没数的吗？

难道这就是有那么多丢包的原因