亚马逊资深运营实操经验总结

首先，做亚马逊第一节课也是最重要的一节课就是账户安全，我们是工作在亚马逊上，亚马逊最大，如果账号出了问题，那一切都是浮云，因此，账号安全重中之重，亚马逊从开始至今，一直都是顾客至上的服务理念，而且对卖家要求也非常严格，亚马逊的政策也非常多，账户的安全性主要存在几个指标：订单缺陷率，负面反馈，亚马逊商城交易索赔，发票缺陷率，迟发率，等等还有很多，以及一些操控评论，恶意竞争，滥用黑科技等等，在违反亚马逊政策后，亚马逊会先进行黄牌警告，如果没有及时进行处理，接下来就是红牌暂停销售权限，更严重者会进行冻结账号处理，卖家无法提取自己辛辛苦苦卖的钱，因此，做亚马逊一定一定要遵守亚马逊政策，避免被封号。

亚马逊有两种经营模式，卖家自发货（FBM）以及亚马逊发货（FBA），两种经营模式各有各的好处，卖家自发货模式可以在店铺大批量上产品，撒大网，捕小鱼，而劣势也很明显，因为从中国发货，买家下单后需要等待7-10天才能收到货。同时，一些大件产品高客单价产品更适合FBM，而FBA则是把产品先发送到亚马逊仓库，再由亚马逊仓库人员进行派送，这种模式适合中小产品，而优势是买家在购买产品后2-3天就能收到货，而劣势也很明显，大批量发货需要庞大的资金支持。

接下来，确定了自己的发货模式后就要进行上产品，下面主要讲解FBA的产品。有句老话说的好，亚马逊三分看运营，七分看选品，一个产品能不能爆，选品占了非常大的比例，这也是为什么近两年新升起的一个新行业：选品师，说明选品非常重要，同时选品也非常考验一个运营人员的能力，选品的方法有很多种，接下来介绍一下选品方法。第一，类目选品，不直接对产品进行分析，先对类目分析，首先是类目容量，一般选择类目销量在2-5万的类目，低于2万的类目，虽然竞争压力不大，但是出单少，不冲到前5无法做成一天十几单，而2-5万的类目，有竞争力，有竞争力才有动力，有动力才能冲到前面爆单，亚马逊的类目有很多种，首先确定自己的大类目目标，再逐个筛选找到自己想上的类目，分析类目要用到一款插件sorftome，这款插件能很明确的告诉你类目的所有数据，看类目的几个比较重要的指标：市场容量，第一名销量，最后一名销量，平均月销量，新品占比，新品市场份额，价格区间，评论数量，评星分级区间，上架时间，卖家属性及发货方式，A+占比等等，如果一个类目里新品占比较多，而且是类目产品的新款式，再通过google trends查询下关键字的趋势，再分析类目第一的数据，对比新上架的产品数据，总结出新品的优势与卖点，最后分析整个类目的趋势，如果一个类目全是新品，就要分析类目是否是亚马逊新分配的类目，以及类目是否是亚马逊合并类目，这种类目具有欺骗性，无法展示出正确的数据，要慎做，最后根据类目的各项分析，确定自己最终要上的产品。第二，通过一些渠道挖掘新品，以及最近热度上升较快产品，有以下几种方法，首先是上Feedback观察别的卖家测评较多产品，或者直接询问自己的货代什么货走的多，或者咨询自己的供货商近期有没有发的多的产品，这些方法可以确定产品近期热度较大，再逐一进行分析，分析产品数据，分析类目数据，最终确定产品。第三，多多收藏竞争店铺，通过别人店铺近期上了什么产品再逐一分析自己要不要也跟着上，俗称腾讯大法。最后一个方法，领导让上什么就上什么，相信领导的眼光，领导是我们的指路人，跟着领导的步伐走，永远不会错