亚马逊索赔怎么处理

亚马逊有规定，在买家提出索赔之日后7天内，卖家需要回复关于索赔的邮件通知。如果卖家不做任何的响应，7天之后亚马逊就会默认买家赢。亚马逊批准买家的索赔要求，直接退款给买家，同时会根据与卖家的协议，从卖家账户扣除全额索赔金额。

亚马逊是有点偏向买家。但卖家不回应、逃避A-to-Z索赔也不是个办法。唯有积极对应。针对A-TO-Z索赔，卖家有以下三个选择：

1、Refund buyer:退款给买家

2、Represent to Amazon:提交给亚马逊仲裁

3、More Actions:更多行动