物流异常怎么解决

1、首先确认物流所属公司是哪家，打电话确认物流在哪里，询问物品是否损坏。

2、根据物流更新的派件员电话方式，直接打电话询问原因。

3、可以主动联系服务商防止物品损失，看地址是否弄错。

4、当然也可以退回重发，比较保险，最主要是知道包裹在何地，确认完好未丢失就好。

5、看看手机是否有未接电话，有可能是未接电话导致的。

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（来源：跨境小师妹）