不管是做国内电商还是跨境电商，产品评论都是转化率的重要保障，产品评论的维护是很多卖家运营店铺的重心。好的评价会关系到店铺的星级和排名，能有效提高产品的转化率。但有时候，做电商总会不可避免地收到顾客给的差评，差评对于产品排名的影响还是蛮大的。为什么卖家会收到差评review？为什么消费者会给出差评呢？我们要从差评的内容入手，分析顾客给差评的根本原因是什么？也许是顾客恶意差评，也许是产品本身存在某些问题，或者是服务过程中的表述出了问题。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200729/1595993650149202.png" alt="5959.png"/>首先我们来看下“恶意差评”，所谓“恶意差评”，就是说消费者给出的差评内容并没有涉及到产品本身，而是单纯泄愤，差评中存在着大量的攻击、威胁、谩骂词汇。更有甚者，还出现了专门以给网店差评为手段索要钱财的职业差评师，出现这种情况无疑会给卖家们造成巨大伤害。还有一种就是产品本身的问题，这和电商的购物模式相关，一般消费者网购时候都是点进店铺看图或者看视频下单，在产品送到手里之前，消费者对于产品的了解仅限于店铺内提供的图片视频等信息。消费者收到产品后，一旦发现产品的款式不是自己想要的，或者质量不符合预期，就会给店铺差评或者退换货。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200729/1595993658419179.png" alt="5960.png"/>而跨境电商比国内电商更难，卖家们面对的都是海外的消费者群体，在语言和文化习俗生活方式上有诸多不同，那么双方在进行线上购物沟通的过程中就很容易出现信息对接不到位的情况，消费者容易产生不满的情绪从而留下差评。如何应对差评，把负面影响降到最低？我们都知道，差评对亚马逊店铺的影响非常之大，差评会影响到店铺的转化率，一般要好几条好评才能抵过一条差评。如果店铺内短时间有大量差评，就可能会影响到产品的星级评分和listing权重，很可能带来销量骤减的严重后果，影响到亚马逊卖家的盈利，那么，亚马逊卖家该如何应对差评呢？一、如果遇到“恶意差评”，我们可以向亚马逊平台进行投诉，投诉的方式如下：01收集证据直接report abuse卖家可以收集对方“恶意差评”的证据进行举报，在review的下方，有一个“report 
abuse”按钮，直接点击这里即可。还可以让你的Facebook好友帮忙踩一下差评review，点NO的人多了平台就会屏蔽该差评。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200729/1595993666179944.png" alt="5961.png"/>02给亚马逊团队发送邮件当review中出现了一些不被亚马逊允许的违规词汇，比如侮辱性的、涉及到政治宗教等，都可以联系亚马逊团队删除。遇到这样的差评，建议卖家直接给亚马逊的review团队发送邮件。在邮件中，卖家要注意把删除review的理由进行详细说明，尽可能附上一些店铺和review链接等相关信息。毕竟亚马逊客服每天都要接收到很多客服邮件，你把问题写的越简单明了，越容易获得快速的解决。亚马逊处理恶意差评的团队的邮箱分别是：community-help@amazon.com 和 review-appeals@amazon.com一般来说，卖家们等待个1-2周时间就会有处理结果，当然，也有卖家表示向平台投诉后迟迟得不到回复。二、如果是产品或者服务方面导致的正常差评，卖家可以按照以下方式来处理：01积极解决买家问题有的买家在给差评之前会先联系卖家，所以卖家一定要注意及时回复消费者的邮件，提出解决方案。如果是产品本身的问题，就和消费者协商退换货或者退款，态度一定要真诚，让消费者感受到你是在真心帮她解决问题，从而让客户打消给差评的想法。02回复差评如果买家已经留下了差评，那卖家可以回复买家review，针对性地根据买家的review内容提出解决方案，如果买家看到回复，就会知道卖家的诚意。另一方面，其他买家看到卖家的回复，也会知道卖家对于review的重视和对产品的负责。其他消费者在遇到相同的问题时，会先找卖家解决，而不是第一时间给差评。03卖家自留联系方式如果消费者已经留下差评而卖家无法联系上他们，那么卖家可以选择留下自己的联系方式，让客户主动联系我们，这样做也能降低差评率。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200729/1595993674339039.png" alt="5962.png"/>04写邮件联系买家买家可通过留下差评的用户名去订单里面查找到买家信息，然后发邮件说明出现这个问题的原因，给买家一个合理的解决办法，让买家删掉差评。不过这种方式稍有不慎很容易踩到亚马逊的红线，被平台判定有操控评论的风险。05服务商删差评这种做法是有一定风险的，主要是通过“内部”人员获取到买家的个人信息，比如邮箱、电话或者社交账号等，然后以一定的“诱惑”来让买家修改或删除差评。服务商删差评要付出的代价也不小，而且这种方式违反了亚马逊平台规则，一旦被买家举报，就会被亚马逊打压，账号也就危险了。亚马逊卖家要注意的是，面对产品评价，要以积极的态度去面对，不要自乱阵脚，不要触碰平台禁区，这样才能把危险降到最低。从根源上减少差评当然，要想降低产品的差评率，最核心的方法只有一个，那就是提高产品的质量。有时候客户给的差评也多少反映出了产品本身存在的问题，遇到这样真实的评价，卖家最好在第一时间反思自己的产品是否还有改进的空间。首先要从产品入手，差评提到了产品的哪些问题，卖家就要从哪些问题入手来不断完善产品。把产品本身的问题都解决了，保证好产品的质量，才可以最有效规避差评。总之，遇到差评review，作为卖家，一方面要积极联系客户，提供合理的解决方案，尽可能争取到客户的谅解与认同，打消客户给差评的想法。另一方面，卖家们也要努力加大运营上面的投入，把控好产品的质量，确保销量尽可能少的收到差评的影响，保证店铺盈利的长期稳定增长。只有不断学习和反思，卖家们才能在这一行走得更稳更远。

不管是做国内电商还是跨境电商，产品评论都是转化率的重要保障，产品评论的维护是很多卖家运营店铺的重心。好的评价会关系到店铺的星级和排名，能有效提高产品的转化率。但有时候，做电商总会不可避免地收到顾客给的差评，差评对于产品排名的影响还是蛮大的。为什么卖家会收到差评review？为什么消费者会给出差评呢？我们要从差评的内容入手，分析顾客给差评的根本原因是什么？也许是顾客恶意差评，也许是产品本身存在某些问

亚马逊卖家为什么受到差评review？_亚马逊卖家如何应对差评-跨境知道

亚马逊卖家必看丨遇到差评review怎么办？记住这几招就够了

&nbsp;距离3月份亚马逊FBA限制入库刚过去没多久，最近两天，跨境卖家们又收到了亚马逊美国站再次限制补货的消息，“今年绩效要完了”、“2020真的太刺激了”“接下来很可能会无货可卖了，唉”，所以说，惨还是卖家们惨啊！我们还是先来看下本次亚马逊限制补货到底包含哪些信息点吧？&nbsp;&nbsp;一、亚马逊限制补仓具体表现在哪些方面？&nbsp;<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200717/1594978266127152.png"/>&nbsp; 1、库存性能指标更改：亚马逊正在努力管理库存性能，以确保所有商品在旺季期间都有可用的仓储空间。为了达成这个目标，平台将库存绩效指标分数的下限要求调整为 500，从 2020 年 8 月 16 日至今年年底， 分数低于 500 的卖家将会受到仓储限制。&nbsp;2、库存性能指标更改：为了在旺季期间为顾客提供尽可能多的选品，平台将对亚马逊物流商品实施 ASIN 级别的数量限制。多数商品将有足够的仓储空间，可用于3个月以上的商品销售，亚马逊卖家可以在补充库存页面和补货报告中查看自己的商品数量限制，平台会持续对此进行审核。&nbsp;3、免费清除推广：为了帮助卖家避免存储费用的产品，自 2020 年 7 月 14 日起，对于卖家存放在亚马逊运营中心内的库存提交的任何移除订单，平台将免除卖家的移除费用。&nbsp;二、亚马逊限制补货措施，说明了什么？&nbsp;亚马逊平台的公告一出，就相当于给亚马逊发往FBA的产品都设置了一个补货的上限，库存绩效指标分数低于500的卖家都会受到仓储限制。和以往的限制补货不同，这一次限制措施还调整了IPI的评分标准，而大部分跨境卖家的IPI账号都是不达标的。亚马逊突然限制跨境卖家补货，说明了什么呢？&nbsp;1、从3月份的限制补货，到7月份又来一次限制补货，频繁限制卖家们补货的背后，也说明亚马逊目前的仓储容量还是满足不了第三方卖家们的仓储需求。这也是实行发货限制措施的原因，把库存绩效指标提高，那么低于绩效数500的跨境卖家们就会受到仓储限制，暂时可以缓解亚马逊目前的仓储危机。&nbsp;2、本次亚马逊限制补货时间从8月16日到今年年底，时限太长不说，除了有库存绩效限制，还有商品数量限制。发货数量将会根据跨境卖家们3个月的可售数量来计算，限制补货公告一经发出，打乱了不少跨境卖家的补货计划，毕竟很多卖家朋友都在等着2020下半年的旺季大赚一笔。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200717/1594978266778115.jpeg" style="white-space: normal;"/>&nbsp;3、库存绩效指标在500分以下的都会受到补货限制，大部分跨境卖家都受到了波及。一般到了旺季的时候，卖家们都会疯狂补货，如今补货受限，也将空出更多的仓储空间给那些市场需求更多的产品。所以这时候，销量越好的店铺，受到的补货限制也会越小一些，他们能用到的仓储空间也就越多。亚马逊美国站的库存绩效分数从最初的350分、400分提高到现在的500分，说明亚马逊平台也在通过库存绩效筛选出更优秀的卖家，对产品的质量要求也更高。&nbsp;4、亚马逊公告中提到的“免费移除”促销活动对于跨境卖家们来说还是比较友好的，2020年7月14日起卖家提交的任何移除订单，亚马逊帮助免费移除，卖家们可以根据自身情况来选择是否参与。&nbsp;不少卖家对比后发现，新品和销量差的产品的发货限制数量是200个，目前是否可以补货，能补多少数量的货，都需要根据你的店铺历史销售记录来计算。这对于很多平日销量较少、主要依靠节假日销售、或者准备推出新品的卖家来说的确不太友好，针对目前物流和仓储问题，不少卖家都在考虑转战海外仓了。&nbsp;&nbsp;三、亚马逊限制补货时限&nbsp;可能有的跨境卖家会崩溃了，这波限制措施一出来，从2020年8月16日至今年年底这么长时间都无法正常发货，那还怎么卖？万一遇到旺季，断货了岂不是更亏？&nbsp;先别这么着急，亚马逊虽说目前正在限制卖家发货，但是时间久了很可能会导致卖家无货可卖，在亚马逊平台上的推广预算不足，也会减少亚马逊平台是广告费收入，所以亚马逊也不会真的限制发货到年末，目前应该只是想先限制下销量和产品质量不够突出的卖家们，等亚马逊仓储可以正常运营再解封。上一次亚马逊限制发货是在3月中旬，到了4月份就放开了，这一次估计也不会持续太长时间，等到亚马逊平台上的销量上去了，积压的货物都能卖出去，库存消耗速度也会加快，仓储压力自然减少，那么这波限制补货措施到9月初估计也能解封了。&nbsp;&nbsp;四、限制补货后，跨境卖家们可采取哪些补救措施？&nbsp;不管这次亚马逊限制补货有多大影响，政策已经发出来了，没有达到要求的卖家们也无法继续补货，该怎么补救，是各位跨境卖家们最关心的问题了。&nbsp;1、节省头程费用先发200个产品过去（根据卖家讨论得出，限制发货数量是200个&nbsp;），再通过船运发一部分到海外仓，等亚马逊放开限制后可以直接从海外仓补货，卖家们也可以选择和朋友的店铺拼单发货。&nbsp;2、跟卖可在亚马逊后台多建立几个跟卖链接，每个跟卖链接发满发货上限，每个链接单独建货建计划。然后同时打开多个发货网页，同步提交200个限制，不过这个方法也可能随时失效。&nbsp;<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200717/1594978267152646.jpeg" style="white-space: normal;"/>3、修改发货地址。卖家也可以尝试将发货地址改为与其想要仓库的较近地址，亚马逊系统可能就近分配到你想要送去的仓库。如果是新品，建议跨境卖家们尝试把产品尺寸填成大货件尺寸，然后货物会分配到大货件仓库。&nbsp;4、多卖货，提升IPI绩效亚马逊限制发货令对于库存绩效在500以下的跨境卖家限制太多，卖家们可以通过库存-库存规划来查看自己的分数是否达标，绩效在400-500之前的亚马逊卖家们赶紧想办法提升当前的IPI绩效。既然想要提高绩效，就要多卖货，建议卖家们选择流量大的站外折扣促销平台，或者发放一些优惠券折扣券吸引消费者购买，把长期积压的库存都清理掉，早日打破绩效限制，以免影响到下半年的旺季备货计划。&nbsp;5、创建移除订单亚马逊卖家们可以在库存规划-库龄中查看店内产品的库龄，如果存放时间很长，长期滞销，要么选择促销方式清库存，实在没把握短时间内清理掉滞销产品的话，建议卖家们创建移除订单，这也是提高亚马逊IPI的方法之一。&nbsp;突破亚马逊限制发货措施的方法还是不少的，不过有的方法很可能会受到亚马逊的警告，建议亚马逊卖家们慎重考虑。适逢2020下半年旺季，这波限制发货措施来的太过突然，但是卖家们也只能尽量补救，吸收本次教训，及时关注国际动态，尽量多建立一些备货渠道。

距离3月份亚马逊FBA限制入库刚过去没多久，最近两天，跨境卖家们又收到了亚马逊美国站再次限制补货的消息，“今年绩效要完了”、“2020真的太刺激了”“接下来很可能会无货可卖了，唉”，所以说，惨还是卖家们惨啊！我们还是先来看下本次亚马逊限制补货到底包含哪些信息点吧？一、亚马逊限制补仓具体表现在哪些方面？1、库存性能指标更改：亚马逊正在努力管理库存性能，以确保所有商品在旺季期间都有可用的仓储空间。为了

又来？！亚马逊限制补货先别慌，卖家自救手段都在这里了！-跨境知道

又来？！亚马逊限制补货先别慌，卖家自救手段都在这里了！

说起亚马逊各大站点，大家想到最多的还是美国站。亚马逊在美国至少占有45%的市场份额，而美国又是全球最大的零售市场，所以做亚马逊美国站的卖家占了绝大多数。不过，就今年这情况，美国的疫情到现在也还没有好转，美国国内的暴乱事件也给跨境物流造成了影响；在此之前，亚马逊印度站一向被认为是亚马逊最后一个主要的增长市场，潜力巨大，但是今年中印边境问题，印度国内在抵制中国制造……就目前来看，还是日本站相对来说更让跨境卖家们满意。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0901/e11157cbj00qfylyf001ic000o600dlm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>亚马逊日本站人口众多，而且日本离中国也不远，物流比较方便。相对于竞争激烈的欧美市场来说，日本站的卖家网购欲望强，退货率也没有那么高，而且日本站作为亚马逊的新起站点，市场商机还是很大的。再加上亚马逊对日本站的大力宣传，还是有不少跨境卖家被吸引，投入到了日本市场。很多卖家对于亚马逊日本站是既心动又犹豫，大家考虑最多的还是日本的风俗、节日和消费习惯这些方面，所以中国的卖家要是想入驻亚马逊日本店，就得多多了解日本市场，做好选品才是重中之重。亚马逊日本站选品需要考虑哪些方面？&nbsp;1、产品安全认证和侵权风险&nbsp;&nbsp;大家都知道，日本的动漫很出名，相应的，在亚马逊日本站销售产品，就要考虑到产品侵权这方面的风险。如果卖家所售的货物涉及到产品外观侵权等，轻者会受到亚马逊小红旗警告，重则直接封号归零，所以在亚马逊日本站发展，首先要考虑的就是产品侵权风险、产品安全认证、食品卫生安全认证等等。&nbsp; &nbsp;<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0901/bff4f755j00qfylyf0012c000f0008cm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>2、审核手续问题&nbsp; &nbsp;日本站对于入口类产品审核的非常严格，需要提供各种认证资料，而且大部分认证资料必须是日本当地的认证，不符合要求的产品是无法上架的，可以说这个审核真的很严格了。认证审核中，食品安全认证最为严格，卖家们要想想日本上架要销售的产品，一定要准备好所需的产品认证资料。3、产品质量亚马逊欧洲站的卖家其实也不少，欧洲站销售产品最好的是，产品的外观都差不多、销售也很随意，但是日本站就不一样了。日本站在产品上面也很严格。日本人本身就很注重工艺问题，极其细致，所以卖家们想在日本站做生意，产品的细节方面必须要处理好。有的卖家可能会说，我的产品质量不行，我低价出售是不是就可以了？这种想法在日本也是行不通的，只有把产品质量做好了，各方面让人挑不出毛病，才能保证listing排名上去，销量自然就不用担心了。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0901/db334368j00qfylyf000dc000db008jm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>4、产品差异化做亚马逊的能卖的产品其实很多，但是说不准就遇到和你卖同款类型产品的同行竞争者了，如何在大家销售同种产品的情况下，让卖家选择购买你的产品呢？这就是产品差异化的优势了。在日本有很多御宅族，他们对于手游的需求就很大，玩手游的人特别多，这就是一个商机，在亚马逊日本站平台上售卖手游充电头的人卖家不少。但是，有的卖家经过仔细观察后发现，同样都是手游充电线，常规的直头线不是很方便手拿，换成90度弯头就会好很多。就这么一点不同，足以让卖家的销量和同行拉开一段距离。所以打造差异化产品是很重要的，要通过细致分析观察找出产品的特点。亚马逊日本站卖哪些产品比较赚钱呢？&nbsp;初次接触日本站的卖家们在选品方面难免会很犹豫，不知道该如何下手。其实我们可以参考下亚马逊美国站的选品，毕竟日本和美国所在纬度相近，作为经济发达国家的日本，深受西方文化的影响，消费习惯也和欧美有些相似，所以除去日本特有的传统文化节日以外，大部分促销季和季节性产品方面，日本和美国的选品也是可以相互参考的。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0901/568d3436j00qfylyf000hc000i200c2m.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>另外，日本传统的节日也很多，卖家们在选品之前也要记得关注日本当地的风俗文化，日本当地消费者的购物偏好等等，相对于其他海外国家来说，日本消费者还是会偏向清新、简约大方风格的产品的。根据数据调查显示，深受日本消费者青睐的热销产品有：服饰、生活家电、杂货家居用品等，具体关于亚马逊日本站的选品方向的建议，有以下几点：&nbsp;1、生活小家电类产品日本居住环境不算大，日本的消费者尤其是日本主妇也比较重视住宅收纳，增加对居住场所的利用率。所以在家用电器的选择上面，日本主妇更偏向于选择体积小、轻巧方便的产品。据调查，节省空间、方便实用的收纳容器每年都会出现在日本主妇的购物清单内，市场需求旺盛。卖家需要注意的是，在家电产品的选择上需要符合相应的电器安全技术指标，具体指标可以咨询日本站的招商经理。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0901/38dac4fbj00qfylyf0011c000hs00dcm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>2、运动品类日本受到美国的影响比较大，所以和美国人一样，日本人也很喜欢登山、烧烤、野营等户外运动，不过，美国站运动品类的旺季一般集中在年末，而日本的运动品类销量爆发主要集中在夏季，气温越高，产品销量也就越高。在亚马逊prime day前后，是运动品类爆单的大好时机。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0901/7fbac06fj00qfylyf005nc000sg00lcm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>3、消费电子类消费电子设备的热销品包括蓝牙耳机、手机功能性配件（比如手机壳）、充电宝、充电线、插座、屏幕保护膜等。其中，运动型蓝牙耳机设备的销量喜人，除此之外，还有无线电对讲机，销量也很不错。不过，这两款产品的选品方面也有需要注意的地方。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0901/bbfc7206j00qfylyf000qc000g7008cm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>首先，如果卖家要销售蓝牙耳机，最好选择轻便、设计简单、防水防汗、降噪、充电快待机长的优质产品；其次，如果卖家想销售无线电对讲机，建议选择沟通距离在1-4公里的对讲机，客单价会更高一些。其他的像是智能手环、手机壳也都属于热销品类，充电宝最好选择做差异化产品，如果市面上大多数充电宝是1万毫安的，那么卖家就可以考虑售卖2万甚至3万毫安的。手机壳虽然客单价不高，但是市场需求量非常大，想要在亚马逊日本站销售手机壳的卖家，建议选择防摔防水、强化玻璃等防护性能较好的手机壳产品。&nbsp;4、个人电脑及配件日本很多本土的电脑品牌已经足够强大，占据了市场资源，卖家们想去日本电脑领域发展，不太能打得过本土品牌。所以，对于中国卖家来说，还是建议大家销售电脑配件产品，比如无线键盘、电脑外套、平板电脑支架、电脑屏幕保护膜等。不过，日本的键盘和中国键盘的键位不同，卖家们选品时候要注意区分。&nbsp;5、摄影摄像器材亚马逊日本站的卖家卖得最好的摄影摄像器材就是单反、微单、光学镜头、数码相机、便携式摄影机等等，如果卖家想在日本站销售摄影摄像类器材，可以考虑卖摄像类的配件、运动型摄像机、安防类摄像器材。要注意的是，运动型摄像机最好有1080p的高清画面，有广角镜头，还可以通过蓝牙或者wifi连接智能设备，便于视频编辑和快速分享。&nbsp;综合来看，家居家电、服饰、消费电子等品类在日本市场还是很有一定份额的，像是带有无线、wifi功能、蓝牙设备、3G和4G智能手机等功能的产品(统称电气通信事业产品)，想在日本站上架售卖，必须要有适技Mark认证。而且，日本容易受到季节和天气影响，有很长的梅雨季节，所以雨鞋、雨衣、雨伞等产品也属于必需品。由于日本地震比较多，手电筒也属于日本消费者经常购买的产品。亚马逊日本站注意事项&nbsp;既然大家有做亚马逊日本站的想法，除了要了解当地市场，知道选品方向，还需要注意以下日本站的规则，有哪些产品是当地禁止销售的，产品售卖还需要注意什么细节等等。（1）日本禁售产品①日本当地法律不允许出售的商品(比如宠物，植物，药品类)②冒牌商品③侵犯商标的商品(比如说带有LV标志的手机壳、动漫角色相关的手机壳、挂饰等)④亚马逊平台上禁卖商品(比如说军火，药品，毒药等)⑤未获得批准商品(比如说LED灯如果没有PSE Mark认证，是不允销售的)　　（2）在日本站销售必须要有PSEMark认证的产品①需要插入直流电源使用的电子产品，比如小家电产品②LED相关产品③PC电池④监控摄像头等安防类产品<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0901/8fb7d7b3j00qfylyf0012c000ku00aqm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>以上就是关于亚马逊日本站的分析，日本站流量还是很大的，卖家们想做日本站的话，现在还不算晚，虽然也会面临一些挑战，不过，做跨境电商就是这样，挑战与机遇并存。况且，日本每年12月左右都会给员工发放年终奖，对于跨境卖家们来说，这也是销售旺季的信号。今年下半场，跨境卖家们把握好市场动态，抓住机遇，还是有希望爆单的！&nbsp;

说起亚马逊各大站点，大家想到最多的还是美国站。亚马逊在美国至少占有45%的市场份额，而美国又是全球最大的零售市场，所以做亚马逊美国站的卖家占了绝大多数。不过，就今年这情况，美国的疫情到现在也还没有好转，美国国内的暴乱事件也给跨境物流造成了影响；在此之前，亚马逊印度站一向被认为是亚马逊最后一个主要的增长市场，潜力巨大，但是今年中印边境问题，印度国内在抵制中国制造……就目前来看，还是日本站相对来说更让

爆款选品指南丨亚马逊日本站卖什么最赚钱？-跨境知道

爆款选品指南丨亚马逊日本站卖什么最赚钱？

最近几年，在国家的大力扶持下，跨境电商行业越发火爆，很多人都加入了跨境电商的浪潮中，想在国际大市场上抢占一席之地。不过，国外市场人一多，竞争力也大了起来，尤其是亚马逊美国站，近些年竞争越发激烈，很多老卖家都感叹说新卖家太多了，亚马逊不好做了。而新卖家又后悔自己加入亚马逊太晚了，现在怎么做，销量就是起不来。说来说去，卖家们都觉得亚马逊太难了，销量上不去就是个大难题。亚马逊的产品销量一直上不去，也不单

亚马逊销量一直上不去？不如试试这些方法！-跨境知道

亚马逊销量一直上不去？不如试试这些方法！

据2020年第二季度东南亚电商平台的最新数据显示：Shopee移动端以全市场第一居东南亚购物类App冠军宝座；网页端以2.7亿月度访问量蝉联流量最高电商平台，同时，在印尼、越南、马来西亚、新加坡及泰国五个市场分别位列第一。iPrice第二季度数据显示，Shopee在东南亚市场移动端综合排名及网页访问量分别居首。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200807/1596795405133970.png" alt="6212.png"/>按理说，shopee拥有如此多的流量，疫情期间做shopee的卖家们都赚翻了吧！但是不少shopee新手卖家反映说，开店很久却一直不怎么出单，不知道自己哪里做错了？遇到这种情况，我们首先要列出shopee新手常犯的错误有哪些，根据这些原因，才能找出对应的解决办法，解决新手卖家的困惑！Shopee新手卖家常遇到的棘手问题一、关于SKU刚开始做shopee的新手卖家在上传商品（SKU）上面多少有些保守，一看到店铺要完成的初级任务是7个工作日内上传50个SKU，就以为上传完这50个即可。这就是新人思维的局限性了，那些shopee大卖的店铺随便哪家的SKU都是成百上千的，区区几十也想着爆单，不太现实。一般来说，消费者在shopee上面下单时候需要支付运费，所以考虑到性价比，买家们也会多在店里选购一些商品，新手卖家至少也要上200个SKU，给客户留出选择余地才行。如果新手卖家考虑到预算问题，可以选择体积小、单价低的产品。上传数量过多的话，建议卖家借助第三方工具比如芒果店长等帮忙上传或自行在后台操作。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200807/1596795414212040.png" alt="6213.png"/>卖家需要提前准备好商品批量上传表格，然后登陆卖家中心后台，进入我的商品（My Products），点击批次动作（Batch 
Actions）,再下拉菜单当中选择要添加的商品（Add Products），将准备好的商品批量上传文件拖入上传框，然后按照相应的步骤操作即可。二、关于商品分类大部分新手卖家在商品分类上面都没有多做研究，也不会太注重分类的排序 
，全靠感觉来，这样难免会让客户觉得你这个店铺太过杂乱，让人无法产生信任感，觉得你不够专业。所以商品的分类也要有技巧，起码格式要统一吧。建议新手卖家参考下shopee平台的二级类目、三级类目。产品的分类上尽量细化一些，新手卖家可以在我的商店分类(My 
Shop Categories)当中，根据店铺销售商品的类别，自行设定店铺产品分类。根据功能和使用场景的不同来进行分类的话，逻辑会更清晰。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200807/1596795422490698.png" alt="6214.png"/>三、关于店铺装修新手卖家很容易在店铺装修上面犯错，包括店铺的名称、店铺的头像设置、店铺的简介、店铺的图片设置等各方面内容。很多新手卖家在头像和店铺名称上要么太随意，用的是不太清晰的网图，要么就用很长的名称，根本不利于顾客记住。要知道，店铺的头像和名称就是你店铺对外展出的形象，是店铺的名片，建议卖家要有自己的设计风格，方便消费者记住。而且，新手卖家在店铺简介上也没有太多费功夫，店铺简介大多写的是注意事项。注意事项是为了提醒客户，但是对于新手卖家来说，最重要的还是要吸引客户的注意力，最好在简介上写欢迎语，加上店铺的活动信息，方可引进流量。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200807/1596795429123744.png" alt="6215.png"/>至于店铺上传的图片，新手卖家对于图片的尺寸很难做到准确把握，有的图片有白边就直接上传了，这样会显得不专业，还怎么打动客户？在轮播图方面，建议卖家多费点心思，把店铺的活动、热销产品等重要信息放进轮播图。卖家也可在商店设置当中，点击左侧功能栏对店铺物流渠道、退货地址、店铺装修、页面语言等进行设定。四、关于商品listingShopee新手卖家在上架过程中最常犯的错误之一就是直接从货源网站采集上架，不修改任何商品listing。要知道，listing对于激发客户的购买欲望起到非常关键的作用 
，而且shopee大致上还可分为东南亚、中国台湾、巴西这三大站点，各个站点都存在着文化差异，listing的优化还是很有必要的。有的新手卖家为了省事，连主图都是照搬的，标题也太粗糙，起码的关键字都没有，这么不上心，还怎么指望爆单呢？五、关于店铺活动新手卖家刚接触这个电商平台，多少希望能够大赚一笔，早日回本，所以在店铺活动方面常犯的错误之一就是不打折扣。要知道，虾皮这个平台的特色就是产品上架时候要预留折扣空间，不做折扣还怎么吸引客户下单。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200807/1596795435560693.png" alt="6216.png"/>打折对于shopee卖家来说很重要，只有打了折，让客户感觉赚到了便宜，才能促进下一步的下单购买行为。而且，虾皮本身很忌讳改原价，如果卖家想要改价怎么办呢？也可以通过调整折扣来调整价格。六、关于商品广告新手卖家都需要店铺很快出单，于是有的卖家就会结合广告，增加商品的曝光率。曝光率提高了，点进店铺的客流量也会增加，那么出单速度就会提高很多。然而，想象是很美好的，广告只能说是起到一个推动作用，最重要的是产品本身。现实情况是，如果店铺上传的SKU太少，店铺装修又毫无亮点，顾客就算点进去也无法产生购买欲望，广告费也就打水漂了。大促将至，Shopee爆单技巧有哪些？每年下半年的9.9-12.12都是虾皮的大促季，在此期间，卖家们都会开启促销模式，业绩上涨也就看下半年这段时间了。眼下已经是2020年8月份了，虾皮平台的9.9大促活动也可以开始报名，新手卖家们也有相对应的活动可以试试。虾皮大促季将至，该如何抓住机会爆单呢？一、多报名参加平台活动虾皮大促季是巨大的流量入口，作为卖家一定要抓住机会，赶紧报名大促活动，卖家们也可以联系自己的运营经理，有免运或者特价促销等活动的赶紧去申请报名，争取多一些曝光渠道，为大促季的订单增加提前做准备。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200807/1596795442123519.png" alt="6217.png"/>另外，虾皮的平台也会有很多免费活动，比如秒杀、打折、主题活动等，新手卖家们可以报名参加，点击【Nominate 
Now（现在报名）】即可，不要放过任何一个可以为店铺带来流量的机会！还有一点要提醒新手卖家，参加虾皮的活动一定不能有虚假折扣，库存也要提前做好准备，千万不要出现没货的情况。二、注重选品做跨境电商，选品有多重要我就不用多说了吧。选品做好了，自然就能吸引目标客户的注意，为店铺带来更多流量。所以虾皮卖家们一定要注意观察当地消费者的喜好，还可以参考招商经理的建议和虾皮官方的市场数据分析结果，来进行类目的选择。一般虾皮平台上的热门产品多是服饰、美妆、母婴等，但是根据站点的不同，实际热销类目也会有一些差别，建议卖家们做好海外市场调查。三、做好商品分类商品分类要做到每个分类里面的产品都多于30个，给客户一种你很有实力的感觉。而且，客户的手机端默认显示的只有前面五个分类，所以排在前面的分类应该是店铺的活动促销分类、再到热销分类！卖家可以进入【My 
shop 
categories】我的卖场分类，输入准确的商品分类属性，也就是品牌名称、型号、保修期等。个别小类目实在不知道怎么分类，可以划分到“其他”里面。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200807/1596795451347323.png" alt="6218.png"/>切记：商品的附件不应该单独列出，而是要和商品一起，作为同款商品不同属性的商品排列。比如销售平板电脑套组的时候，一套完整的产品要包含电脑（价值$900）和鼠标（价值$20）.如果把它们分别列出，客户看到的页面很容易误以为电脑的价格是$20~$900，那岂不是只需花费$20就能买到一台电脑？！这肯定会亏死的，正确的做法是把商品属性设置为$900电脑或者$920电脑+鼠标。四、listing优化新手卖家想要做好关键词、标题和主图等内容，在上新的时候，标题记得带一些和产品相关的热词，关键词的设置也不难，在想要添加的关键词前面加上#，比如#clothing即可成功设置。最好选在凌晨或者早上修改，这个时间段修改对产品的排名影响没那么大。一个好的标题和关键词可以带来很大的搜索流量，方便我们的产品更快被客户看到，还有一点需要记住，标题更改不要太频繁，不然产品有被系统下架的风险。关键词也不要滥用，打个比方，有的卖家喜欢大量毫不相干的关键词堆砌，像是“女士 衬衫 裙子”或者“戴尔笔记本 
三星手机”之类，看得顾客疑惑满满，关键词一定要足够准确并且和所销售的商品相关。至于主图方面，最好用白底图片，加上产品的卖点描述，尽量模板化一些，让客户感觉你很专业。五、采取有效的付费推广手段在做好店铺基本运营的情况下，可以自行选定关键词做广告。关键词广告是shopee卖家最常用的付费广告，是大部分卖家必要的经营手段。卖家可以观察每款商品的浏览量和点击量情况，优先选择有销量的产品开广告。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200807/1596795458767205.png" alt="6219.png"/>另外，平台的产品页面有免费的置顶推广，卖家们可以利用起来，每天有4小时的时间可以对5款产品进行置顶。新手卖家前期要尽量让店铺先出单，哪怕低价出单也是可行的。六、主动关注粉丝多关注虾皮平台上的竞争对手，搜索下热门店铺的做法，主动关注这些店铺的粉丝，可以增加一些回粉率。卖家们也可以选择给自己的客户设置优惠，购买产品有折扣或者送小礼品之类的促销方式，鼓励消费者下单购买，关注店铺，增加店铺的曝光率。Shopee新手在运营过程中难免会遇到这样或那样的问题，卖家们也不必太过紧张，遇到问题就努力去解决它。平日里新手卖家也要记得多和其他虾皮卖家交流下经验，通过学习不断了解这个平台的规则，提升自己的运营能力，下次遇到问题就可以很好应对。而且，虾皮大促将至，新手卖家们也要注意做好库存和人力储备，保证大促期间有足够的人手回复客户疑问，增加出单量。

据2020年第二季度东南亚电商平台的最新数据显示：Shopee移动端以全市场第一居东南亚购物类App冠军宝座；网页端以2.7亿月度访问量蝉联流量最高电商平台，同时，在印尼、越南、马来西亚、新加坡及泰国五个市场分别位列第一。iPrice第二季度数据显示，Shopee在东南亚市场移动端综合排名及网页访问量分别居首。按理说，shopee拥有如此多的流量，疫情期间做shopee的卖家们都赚翻了吧！但是不少

Shopee避坑指南丨90%虾皮新手卖家常犯的错误有哪些？-跨境知道

Shopee避坑指南丨90%虾皮新手卖家常犯的错误有哪些？

7月17日，为进一步规范eBay平台上卖家的海外仓经营以提升买家的购物体验，eBay宣布将实行卖家海外仓经营准入管理制度，细则如下：<ul class=" list-paddingleft-2" style="width: 570px;"><li>在2020年7月14日0点（“截止日”）之前，所有已经开展海外仓经营的卖家，其正在经营海外仓业务的eBay帐号都将自动获得海外仓经营准入资格。</li><li>在截止日之前，所有已经开展海外仓经营，并且有eBay专属客户经理支持的企业卖家，其新增帐号如欲开展海外仓经营，需通过“eBay企业管理平台” 进行海外仓经营资质的申请。eBay平台将根据该企业卖家整体业务表现及其在海外仓服务标准下的合规情况，审核决定是否允许该新增帐号进行海外仓经营。</li><li>在截止日之前，尚未开展海外仓经营的企业卖家，以及新入驻eBay平台的企业卖家，需通过“eBay企业管理平台”进行海外仓经营资质的申请。在通过审核之后的前6个月内，通过审核的企业卖家必须使用eBay认证的海外仓服务供应商进行海外仓相关物品的刊登。此后，该企业卖家可以通过专属客户经理提出申请，使用满足eBay海外仓服务标准的其它海外仓服务供应商。</li><li>自2020年7月17日0点开始，eBay将不接受任何个人卖家或没有专属eBay客户经理的企业卖家提出的海外仓经营资质的申请。</li></ul> <span class="bjh-image-func-delete" style="display: block; position: absolute; top: -10px; right: -8px; width: 17px; height: 17px; border-radius: 50%; background: #B2B2B2; cursor: pointer; opacity: 0; transition: opacity 0.3s ease-in-out 0s; transform: scaleX(1);"> <img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200720/1595239083315076.jpeg" alt="ebay 3.jpeg"/> 据悉，今年4月份，eBay便已经发布了“关于强化eBay海外仓服务标准的通知”，再加上7月份新的海外仓公告，可以看出eBay对海外仓的重视程度之高。 那么问题来了，eBay为什么这么积极推行海外仓服务呢？<h2 style="margin-top: 19px; margin-bottom: 19px;">海外仓对跨境卖家、对买家的作用</h2>不少跨境电商卖家可能听说过海外仓，却一直没有去尝试过，但是做跨境电商，海外仓还是很有必要的，尤其是遇到特殊情况的时候，比如今年这一场突如其来的疫情，跨境卖家们的正常运营大多受到了冲击，可是运营海外仓的卖家在疫情期间仍然能保持无间断正常运作，从这里也能看出海外仓的优势和重要性。再者，很多消费者在跨境电商平台购物，都关注收货时间问题，而eBay的一些卖家在发货后由于没有及时送达出现了各种问题，严重者甚至会收到消费者差评，对于买卖双方甚至于eBay平台来说都很不利，这也是eBay今年连续在海外仓上发力的原因。当然，选择海外仓，对于跨境买卖双方来说，都有着重要作用：1、对于跨境卖家而言，海外仓有助于卖家提高知名度，同时还可以免去跟物流相关的不利评论。卖家将发货地址写成海外，能吸引到大批海外买家的注意力，店铺点击率也会提高，可以增加产品曝光量，提高产品本土销售竞争力。海外仓从国外当地发货，有专门的管理人员，产品会看起来更加正规一些，因此也就提高了卖家的销售额和销售量。由于发货物流快，物流成本低，客户好评也会增多。对于卖家而言，既提高了售后服务，又增加了客户满意度。 <span class="bjh-image-func-delete" style="display: block; position: absolute; top: -10px; right: -8px; width: 17px; height: 17px; border-radius: 50%; background: #B2B2B2; cursor: pointer; opacity: 0; transition: opacity 0.3s ease-in-out 0s; transform: scaleX(1);"><img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200720/1595239096115036.jpeg" alt="ebay海外仓2.jpeg"/>2、对于买家而言，来自全球的产品都汇集到当地仓库，下单后买家就可以很快速的收到所购物品，还能获得良好的售后服务，买家的购物体验感得到巨大的提升。<h2 style="margin-top: 19px; margin-bottom: 19px;">有哪些产品适合海外仓？</h2>海外仓的选品也非常重要，要在了解海外当地消费市场和海外仓的情况下进行产品，那么，有哪些产品适合跨境卖家们发往海外仓的呢？①体积大、重量大的产品，国内小包无法直接送达，或费用太昂贵，比如大型家居，需要海运的方式将商品发到海外仓，大大降低运营成本。 <span class="bjh-image-func-delete" style="display: block; position: absolute; top: -10px; right: -8px; width: 17px; height: 17px; border-radius: 50%; background: #B2B2B2; cursor: pointer; opacity: 0; transition: opacity 0.3s ease-in-out 0s; transform: scaleX(1);"> <img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200720/1595239130139338.png" alt="海外仓.png"/> ②液体、带电、粉末膏状类产品，比如美容类型产品，这种产品风险高利润也高，但是清关难度大，邮政小包配送时间长，虽然销量不错，但是周转不快，容易被退款，发往海外仓就可以减小退款率，获得更多利润。③节假日或旺季急需类商品，比如聚会用品等，买家对这种产品的物流时效要求高，且愿意为物流支付相应的运费，海外仓可以满足买家的时效需求。④快消品，比如衣服鞋子等，这种商品在海外当地的需求量很大，消耗量也大，海外仓发货可以批量处理订单，且库存周转快，不用担心压货风险，有利于卖家资金的回收。。总的来说，海外仓选品，要尽量选择出单率高、利润高、市场需求旺盛的商品，避免货物无法售出长时间堆积在海外仓产生的仓储费问题，一旦产品难以售出，跨境卖家可能会面临赔本风险。当然，体积较大、国内运费贵的产品也可以考虑做海外仓，可以节省物流和时间成本。

7月17日，为进一步规范eBay平台上卖家的海外仓经营以提升买家的购物体验，eBay宣布将实行卖家海外仓经营准入管理制度，细则如下：在2020年7月14日0点（“截止日”）之前，所有已经开展海外仓经营的卖家，其正在经营海外仓业务的eBay帐号都将自动获得海外仓经营准入资格。在截止日之前，所有已经开展海外仓经营，并且有eBay专属客户经理支持的企业卖家，其新增帐号如欲开展海外仓经营，需通过“eBay

跨境卖家注意：eBay推出新的海外仓政策，对卖家有什么影响？-跨境知道

跨境卖家注意：eBay推出新的海外仓政策，对卖家有什么影响？

很多卖家都在思考：如何让自己的产品给更有购买欲望的顾客看到？要解决这个问题，我们避不开一个点。那就是亚马逊的站内广告。亚马逊站内广告是每位卖家都要进行实操的内容，广告成本低廉，转化率也相当高，绝对是提升订单额的必备利器。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1113/5277a88cj00qjpqso000rc000hs00a0m.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 640px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> 关于CPC广告的设置，相信很多卖家都已经熟悉了，可是设置完成之后，查看数据报表总会有这样那样的疑问，从而陷入一些思维误区，那么就让我们重新了解清楚关于付费点击广告的事情吧。常见误区一：价高者得很多卖家的想法就是我出价越高，广告展示的排名也就越靠前了吧。如果仅仅只是这样的话，亚马逊干脆把广告位拿出来拍卖，价高者得算了。广告展位其实和搜索一样有一套排名体系，搜索位是根据销量、转化率来决定，广告位的话这是根据表现和出价来决定，然后在一定的时间里来轮换，毕竟亚马逊不会因为你出价高而不关心产品质量低就把你的广告展示在前面，毕竟人家也不缺你那几个广告钱，而是为了让所有买家都有机会拥有优先权。当然，也并非是说不花钱或少花钱就能够让自己的排名靠前，在一定范围内，出价越高，排在前面的几率也会更大一些，总之竞价是次要的因素，亚马逊还是先把对顾客最有利的产品优先展示出来。亚马逊的后台会根据你的关键词帮你预测竞价和每次点击费用，你的出价比系统给的价格高出0.2-0.5美金就已经有很优势，但是你选择高出1美金以上，其实和0.5美金的差别并不大。如果价格已经设置很高依旧没有展示位置的话，有可能是关键词搜索量太低，或者广告投放的时间较短，建议重新寻找些搜索量较高的词进行投放，也可以再来个广告组进行自动投放，可能效果就不一样了。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1113/23d43b96j00qjpqso000ec000hs007fm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 640px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> 误区二：广告的曝光率和点击率都挺不错，就是没单关键词都是热搜，定价也比竞价高，展示的位置好，曝光量非常高，然而点击率上不去，单量也没有一点提升。要知道，付费点击广告仅仅只是一种辅助手段，吸引住顾客的目光后，最终还是要靠产品本身来让顾客消费，如果产品本身不行的话，即使引来流量也无法进行转化，最后还有可能吃下一两个差评。在广告报表中，无论什么数据，最终都是为了转化率而存在。不断的删选数据较好的关键词，不断的优化listing，才能够获得更多的转化率，广告的表现才会越来越高，如此亚马逊相信你可以为平台带来效益，才愿意把更好的位置留给你。误区三：有做广告就好设置自动匹配付费广告之后什么都不管了，也不抱报表也不作调整，偶尔看一眼数据，就算销量增加了，也不知道是不是靠广告增加的，这样的话花不花这个钱意义也不大了。还是要经常下载付费广告报表，分析数据，不断调整，优化关键词，优化产品才能够获得更多的利润。在转换一下思路，卖家们在投放亚马逊站内广告的时候，经常会遇到的情况无非三种：1、曝光量很多，点击率低曝光率高意味着广告设置的关键词确实都是热搜词，然而他们看到而没有点击进来的话，你需要考虑一下CPC广告位呈现出来的四个内容是否存在问题：标题：品牌、买点、主要参数、功能、产品自然属性、产品核心词、颜色，这些因素是否囊括进去了，是否能够吸引顾客点击进来。图片：产品的主图也就是广告位的大图是否能够吸引顾客点击，站在他们的角度看看自己的CPC头图，是否有欲望点击进来。如果没有的话，那就要考虑如何把头图弄个更有创意，从角度、视觉效果、消费需求等各个方面来展示你的产品。价格：CPC广告位展示的不仅仅只有你一家产品，对比在首页广告的价格，你是否有优势？Review：产品如果只有三星的话，顾客还有可能点击进来吗，4星是最低的要求，如果达不到的话，也不用谈什么竞争力了。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1113/d4629604j00qjpqso000wc000um00gom.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.906px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 1; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> 2、点击率高，转化率低到了这一步，恭喜你，有很多的顾客点进来查看你产品的详情页面，同时也有更多产品的内容让顾客们看到，如果他们没有下单购买的话，就要考虑listing中的一些事情了。有点击率却没有销量的话，很有可能就是买家点击进来看到listing详情页面不符合买家的预期，价格比别人高，差评太多等等。针对这种情况，对于listing的优化建议有除了主图外的其他图片、卖点、描述、特别是要检查一下评论是不是太少又或者有差评，毕竟很多买家会根据评论来决定买与不买，另外再和竞争对手对比下价格，看看是否需要适当的调价。3、没曝光量，没有点击率广告计划投放之后需要一点时间运作才能够产生数据，如果不是这样的原因也有可能是关键词太火爆导致你的广告位被挤到非常遥远的位置，也有可能是关键词太冷门，自然就没有人搜索点击。面对这种情况可以考虑调整关键词或者提高竞价，数据太过异常的话，也可以使用手动匹配和自动匹配多种广告计划轮流配合，来监控各种不同的关键词数据，从而做出调整。总结：1、在做广告之前，首先还是做好产品本身的页面优化2、前期不要选择太火热的词，或许能给你带来很多点击率，但不一定能嗲来转化，等权重越大，再慢慢选择热词。3、选择关键词需要不断的优化、寻找、筛选，需要多组广告计划数据进行测试后再整理出最适合自己产品的广告计划。

很多卖家都在思考：如何让自己的产品给更有购买欲望的顾客看到？要解决这个问题，我们避不开一个点。那就是亚马逊的站内广告。

跨境干货 | 亚马逊付费点击广告的思维误区-跨境知道

跨境干货 | 亚马逊付费点击广告的思维误区

电商卖家们经常会遇到这么一个问题：为什么我的产品，浏览量、加购加收藏的人也不少，偏偏销量就是上不去呢？按理说，一个产品，加购加收藏的人多，流量也持续有在增加，这就说明该产品受到的关注足够多，也算是比较热门的了，那是什么因素导致产品最后购买转化率如此之低？<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0819/1bcc2482j00qfb0qm000zc000fa00abm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>这些加收藏加购的客户，到底还有没有转化的必要？卖家又该如何转化他们呢？为什么产品加购、加收藏人数多？产品加购加收藏的人数较多，有好几种原因：1、部分关键词搜索排名处于前排，消费者在平台搜索所需产品时候被卖家的关键词吸引，点击进去查看，也能导致加购、加收藏人数的增加；2、卖家前期营销所为，比如卖家参与了官方促销活动或设置了低价优惠活动，吸引了客户进店，客户对店铺内的产品有需求或者感兴趣，因此提高了产品加购、加收藏数量；3、卖家参与活动导致，如卖家成功参与全球试用活动，在活动期间内快速提高了产品或店铺收藏量；4、网红营销的推广结果，利用社交媒体的传播性，增加了产品的曝光度，让加购、加收藏人数增加。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0819/b6a67853j00qfb0qm003lc000l300bum.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>消费者在什么情况下会购买更多的产品？很多卖家以为，想要消费者购买更多产品，就要多上新，多铺货，这样才能方便消费者找到更多东西。但是，一味追求上新产品，却不去思考背后的套路，这样单纯上新也无法带动店内销量的。要让铺货产生真正的价值，卖家们就要挖掘消费者的购物心理。那么，消费者会在哪些情况下产生购买行为呢？1、大数据推荐：有的消费者进入购物平台后，平台首页会根据消费者过往的搜索记录来推荐相关产品，消费者就会习惯性往下翻看，本身这些产品也是他们所感兴趣的，看着看着，消费者就会产生购买欲望。如果看到了自己搜索不到的东西，产生好奇心理购买也是有可能的。2、让消费者产生联想：当买家进入购物平台时候，会直接搜索他们想要购买产品的关键词，所以产品关键词的描述十分重要。如果有的产品有场景化描述，详细介绍了产品的使用场景，比如“野餐餐布”，买家更想要看到户外野餐、悠闲舒适、温馨风格的场景，而不是冷冰冰的布料堆积图片，要让买家产生联想，才能促使他们下决心购买。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0819/47ab07f7j00qfb0ql000sc000b4006wm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>3、产品价格：虽然现在人们的生活水平提高了，消费主义也很盛行，但是有的消费者在购物方面还是很趋于理性的。他们往往会重视产品的价格，货比三家，产品的价格决定了这一类消费者是否会将产品加入到购物车内。如果后续产品的价格发生变动，比如降价，消费者就会有强烈的购买欲望。4、产品符合消费者需求：许多消费者在购买产品之前会仔细查看产品的参数，比如购买衣柜，是实木的还是塑胶的、尺寸大小如何，不符合消费者需求的产品就会被他们放弃加购。消费者也会通过产品的相关推荐来加入其它的产品，如果找到真正符合他们需要的产品，才会促使这一类消费者产生购买行为。5、有优惠券或者促销活动：如果适逢大型促销季或者说消费者关注的店铺有优惠券、满减活动之类的，消费者就会被吸引。如果店铺内的产品足够多，方便消费者使用店内的满额包邮或者满减活动，那么他们就会花时间去挑选店铺内的产品，从而会购买更多店内的商品。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0819/b2a28765j00qfb0qm000sc000dt00bym.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>6、物流足够快：消费者对于不包邮或者物流很慢的产品难免会失去一些兴趣，所以店铺出货快、物流安全有保障，能做到及时补货、快速发货，把产品快点送到客户手上，就会让消费者的心理得到极大的满足。对于现在很多年轻的买家来说，如果自己下单的产品，很长时间不发货，在长期的期待之下，消费者们就会慢慢降低对该产品的兴趣。有的很可能恢复购物理智，认为购买的产品非必要，而且迟迟不下单，他们就会赶在产品发货之前申请退款。所以每年双11狂欢剁手节之后，退货退款的浪潮也跟着来了。如何提高意向用户的购买率？像上述这些有交易意向，但是因为这样那样的原因，没有及时购买产品的客户，就是我们的意向客户。意向客户也是卖家要用心去抓住的潜在客户，不能因为他们现在没有产生购买行为就放弃，要对这一类消费者进行考察分析，了解他们加购加收藏却迟迟不下单的原因，然后再采取以下手段提高意向客户的购买率：1、观察店铺内哪些产品是意向客户加购、加收藏最多的，针对这一类产品调整价格，打更低的折扣。但是在这里要提醒卖家一点，打折扣的时间不要设置过长，要营造紧张感，减少意向客户犹豫的时间。2、不是所有的潜在客户都可以转化成功，如果卖家选择无差别大面积投放，很可能会效果平平。建议卖家先筛选目标用户，仅针对那些经常到店的访客且加购的用户发送优惠券，优惠券有效天数也不要太多，一两天就可以了，精准营销才能取得更好的效果。3、卖家可以利用营销活动中的互动活动来促进销售，比如两人拼团成功即可享受更低优惠价，三人或者三人以上会增加拼团速度，难度大一点，两人刚好。拼团价格也可以更加优惠，吸引目标用户的注意力。4、除了必要的营销手段，卖家也要注意检查运费模板，对不同国家的用户设置不同的运费信息，是否包邮、卖家是否承担部分运费，这些也会影响到转化效果。同时，卖家也要注意保证产品信息的完整性，加强客户的信任感。建议卖家亲身体验下产品PC和无线端的购物页面，看看是否会因为图片过大、加载时间过长影响客户的浏览，不断检查、优化页面，才能促进产品转化率的提高。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0819/7c5dc566j00qfb0ql000lc000hq00anm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>5、完善产品信息很重要，产品参数要准确，规格完整，才能满足多类型群体需求。产品的关键词广告也是必不可少的，要不断根据平台每周或者每月的热搜关键词来优化自己产品的关键词。产品图片也要尽可能符合市场审美，才能带来更多点击量。总之，店铺运营是个长期积累、不断发现问题、调整问题、不断优化的过程，在这期间，要多设身处地去考虑消费者的心理，多学一些营销手段，不要盲目追求所谓的“快速爆单”。用思路去引导操作，才能让店铺稳定长期经营下去。&nbsp;

电商卖家们经常会遇到这么一个问题：为什么我的产品，浏览量、加购加收藏的人也不少，偏偏销量就是上不去呢？按理说，一个产品，加购加收藏的人多，流量也持续有在增加，这就说明该产品受到的关注足够多，也算是比较热门的了，那是什么因素导致产品最后购买转化率如此之低？这些加收藏加购的客户，到底还有没有转化的必要？卖家又该如何转化他们呢？为什么产品加购、加收藏人数多？产品加购加收藏的人数较多，有好几种原因：1、部

爆单技巧：如何转化加购加收藏的客户？-跨境知道

爆单技巧：如何转化加购加收藏的客户？

近几年，跨境电商行业发展迅猛。尤其是在今年疫情的影响下，大部分消费者的购物需求都从线下转移到了线上，防疫用品、生活必需用品、母婴产品、办公用品、健身锻炼用品等产品的需求量大涨，今年的跨境电商行业迎来了巨大的商机。不少跨境电商平台比如Instagram、Google等都推出了线上购物板块促进电商的发展。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200728/1595904634132009.png" alt="5884.png"/>在接下来的下半年，亚马逊prime 
Day、黑五、网一、双11、圣诞节、感恩节等重大节日更是让跨境卖家们无比期待，2020年还能不能冲刺一波就靠下半年这些节日了。可以说，疫情给各国电商平台带来了百年难遇的发展良机。跨境电商物流问题频发但是，也是因为疫情的影响，跨境物流的不确定性增加。今年2月份开始，武汉、湖北封城，国内物流严重受阻，跨境卖家们无法正常出口发货。而到了3月份，国外也沦陷了，大量航班取消或停飞，各国边境管控加强，空运费用暴涨，跨境卖家们补货成为一大难题。到了5月末美国警察致黑人死亡事件发生后，美国开始暴乱，再加上美国国内疫情失控，双重危机下，跨境电商物流受到了很大影响。因为疫情和抗议游行，仓库人手不足，处理问题的速度也慢了很多，以致于在今年6月末，不少卖家反映美国FBA仓库爆仓了。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200728/1595904643372455.png" alt="5885.png"/>7月16日，在第75大道和罗斯福附近的亚马逊PHX7仓库被曝着火，最终查明只是化学物泄露导致的乌龙事件。7月20日，Wish卖家爆料大批量全新跨境包裹流入夜市地摊被低价大甩卖，包裹只要13元就能买走。7月22日，还有卖家爆料称，洛杉矶FedEx最大的物流集散中心可能发生了群体感染，预计将停运一周。目前该物流中心已经积压了500—1000条货柜。如果停运，将一定程度影响GIGA西岸的发货业务。7月22日，一架埃塞俄比亚航空777货机在上海浦东机场起火，现场视频显示浓烟滚滚。最近，亚马逊又限制补货，物流价格暴涨、海外仓库爆仓，各种物流纠纷浮现，而海外当地偶有的罢工、抗议事件也为跨境物流订单妥投增添了一份不稳定因素。物流问题必须重视起来据悉，受美国暴乱以及欧洲爆仓等影响，跨境卖家在今年上半年的整体物流时效普遍较低。大多数卖家的物流都受到影响，出现了延误的情况。很多卖家反映4月份发往美国、加拿大的货物至今还未妥投，甚至还有2个月多的货物还未清关、或者还在等飞，买家购物体验大打折扣，纷纷退款，卖家损失严重。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200728/1595904650179140.png" alt="5886.png"/>跨境物流和国内物流不同的是，它是国与国之间的信息对接，不可把控的因素更多。如果物流环节出现问题，导致物流信息无法追踪，货物运到哪个地方，为什么物流信息长时间不更新，什么时候才能把产品派送到买家的手中，都将不确定。国外的客户在长期等待的过程中又迟迟看不到物流信息，购物体验感和满意度都会大打折扣。综上所述，跨境物流问题必须要重视起来了。毕竟，对于跨境电商行业来说，物流是其中最为重要的一个环节，物流的发展状况影响着整个跨境电商行业的发展，物流瓶颈将会成为影响消费者购物体验的重要阻碍。面对物流难题，跨境卖家该如何应对？现在的物流格局瞬息万变，派送慢、签收慢、上架慢这些问题层出不穷，那么，跨境卖家们该如何应对呢？1、尝试多渠道发货，物流方面，卖家们可以根据自己的需求，选择海运、空运相结合的方式发货，不要“把鸡蛋放在一个篮子里”，空运价格不确定，海运补货周期长，根据这两种方式各自的特点来合理安排补货渠道即可。切记：最好少量发货，以免出现意外造成更大的损失。2、购买物流险，现在跨境物流频繁出现问题，物流延误、丢件、退换货、入仓难，购买物流险也算是一个保障了，不要舍不得物流险这点小钱，等物流出现问题的时候损失大了后悔也来不及。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200728/1595904658119299.png" alt="5887.png"/>3、及时关注货物最新消息，时刻关注平台动向，调整发货计划。4、及时跟客户沟通，安抚买家情绪，说明缘由争取获得客户的理解，减少退货、退款、差评的情况。5、提前备货到海外仓，部分货物放在FBA仓库，看订单情况随时补货。未来物流的问题可能会愈演愈烈，对中小卖家和物流商来说，把握机会，在恰当的时机快速做决定，注意控制风险，或许能够在逆境中找到一方天地，不必蒙受巨大的损失。

近几年，跨境电商行业发展迅猛。尤其是在今年疫情的影响下，大部分消费者的购物需求都从线下转移到了线上，防疫用品、生活必需用品、母婴产品、办公用品、健身锻炼用品等产品的需求量大涨，今年的跨境电商行业迎来了巨大的商机。不少跨境电商平台比如Instagram、Google等都推出了线上购物板块促进电商的发展。在接下来的下半年，亚马逊primeDay、黑五、网一、双11、圣诞节、感恩节等重大节日更是让跨境卖

受疫情影响，跨境电商卖家如何应对物流难题？-跨境知道

跨境电商平台物流问题频发，卖家们该如何掌握主动？

2020年上半年这段时间，疫情影响了全球大大小小的公司，大部分人被迫在家隔离。没有工作、无法外出，人们的娱乐和购物需求加剧，这对于各个社交平台来说反而是好事。再加上疫情的影响，很多人会觉得无聊甚至心情压抑，人们迫切需要寻找娱乐轻松的事情打发时间，纾解情绪。所以这几个月以来，各大社交媒体比如Faceook 
、Instagram、TikTok的用户数量不断上涨 。根据数据公司Sensor 
Tower数据显示，TikTok全球累计下载量已经达到19亿次、逼近20亿次。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200714/1594721677181557.png" alt="5488.png"/>在这样的形势下，个别跨境卖家却能从社交媒体下载量的增加中抓住机遇，做到了销量暴涨，原因为何？对于跨境电商行业来说，社交媒体也是营销手段之一，它把人与人之间连接起来，通过口碑传播的途径让更多人参与到讨论中。社交媒体上庞大的潜在客户群体意味着无限的流量，这些流量给处于困境中的跨境卖家们带来更多希望；而且，社交媒体支持图片、视频等丰富的创意表现方式 
，方便跨境卖家们更全面地展示出自己的商品，来吸引目标客户的注意。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200714/1594721688868075.png" alt="5489.png"/>跨境卖家们想要抓住机遇，一飞冲天，就要多关注社交媒体的发展，并适当地做一些营销方案的调整，充分发挥运营的优势，在这里就不得不提到跨境电商营销的重要性了。一、跨境电商营销有多重要？跨境电商市场竞争愈发激烈，尤其是今年疫情的影响，海外的物流多少都受到了影响，在这时候，跨境卖家们要想冲出困境，就一定不能忽视运营推广的重要性！从专业角度来讲，营销指的是企业从客户的需求出发，根据经验来获取客户需求量和购买力等相关信息，有计划组织的各种经营活动。在跨境电商行业中，营销策略有着非常重大的作用，如果你想让客户多光顾你的商店，就一定要利用各类资源做产品的推广和持续曝光，促使消费者对产品和品牌有更多认知。然而，很多卖家意识到了跨境电商营销的重要性，却迟迟无法做出效果，毕竟，跨境电商也有很多因素影响到最终效果。二、跨境电商营销的难处1、引流平台太多跨境电商对于引流有着很高的要求，如何引流 
，去哪个平台引流，都需要好好规划。如果涉及到用户群体比较多的社交平台引流方面，则需要有专业人士来操作，引流成本也增加。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200714/1594721699125724.png" alt="5490.png"/>2、容易被封杀做跨境电商营销，引流是重点，但是可以引流的平台太多，每个平台的政策又都不一样，对投放广告的标准也不同。如果不熟悉平台的政策 
，一旦广告不符合要求，很容易被平台关闭账户，封杀的风险太高了。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200714/1594721716626548.png" alt="5491.png"/>3、投放时间和频率不确定在社交平台上投放广告也不可能是全天性的，用户上网高峰期的广告投放效果最好。但是跨境电商这一行业面对的都是外国消费者，国内外是存在时差的，所以跨境卖家们运用社交媒体头发广告时要把这些因素也考虑进去。不同的行业、不同的用户群体，上网的习惯也不同，有太多不确定因素了。4、成本高，难以保证回本跨境电商要想取得好的营销结果，就必须要了解目标市场的文化习俗和消费者的购物偏好、消费习惯等，同时也要留意数据，关心热点，这对于优化人员的要求是很高的，不单单需要人力成本，还是一个需要长时间不间断的过程，时间成本也要算进去。成本过高，对于新手来说不太友好。三、跨境电商如何利用营销，迎接挑战？1、抓住Z世代消费者的心Z世代指的是在1995-2009年间出生的人，也就是95后，他们是受到互联网、智能手机和平板电脑等科技产物影响很大的一代人。这群人从小就在爆炸的信息中心长大，对于信息的过滤和掌握很是擅长，也更加注重信息的真实性。许多电商营销活动都偏向于Z世代，比如直播等全新购物方式、社交媒体种草视频种草文等，比起其他世代的人，Z世代对于文字、图片和视频的接受程度都更高一些。Z世代是在高科技的陪伴下长大的，他们习惯用手机购物，在消费方面也更加注重物质享受，因此这一群体购买力极强。建议跨境卖家们可以把营销重点放在Z世代喜欢的社交媒体和即时通讯工具上，对外宣传的文案图片和视频也都要更有创意，才能吸引到Z世代消费者的注意力。2、关注客户的体验感根据调查显示，喜欢网购的消费者们都表示顾客体验对他们来说至关重要，好的购物体验感是促进消费者二次购买的一个重要因素。在网购越来越常见的现代，想要优化客户体验感，就要从客户的角度出发，针对性地进行营销方案的调整，让消费者在浏览购物信息的时候，可以更快速地找到自己想要的。比如，某些店铺可以为消费者提供线上客服或者机器人客服、根据消费者提出的问题来给出一套完整的常见问题合集，这些看起简单的流程，却能让消费者感受到店铺的效率和网购的便利性，增加消费者的信任度和认可感。3、内容调整为视觉化TikTok的崛起和各个社交网站用户数量的增加，都说明现在的网络用户更偏向由图片和视频构成的视觉化阅读习惯，这些远比单纯的文字吸引人。你写个文案，一篇几千字下来，对于网络用户来说，可读性反而没那么高。而视觉化的内容，尤其是彩色的视觉更能提高用户阅读的数量，增加文章互动率。那些有针对用户视觉化阅读习惯来优化的跨境电商品牌，更容易引起消费者的兴趣，增加消费者对品牌的认知。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200714/1594721727162194.png" alt="5492.png"/>4、善用社交媒体随着社交媒体的崛起，直播购物也成为新的潮流，越来越多的品牌选择在社交平台上吸引这些潜在用户购买。毕竟，直播相对于其他视觉化内容来说，多了一些互动性、即时性和真实性，消费者在直播间提出的问题也能更快吸引到品牌的注意并得到解决。直播相对于其他的购物方式来说，减少了消费者在购物之前的犹豫时间，对于跨境电商品牌来说也是不错的尝试。从事跨境电商行业的卖家不在少数，以后的市场竞争只会越来越激烈，跨境卖家们要做好以上跨境营销策略，关注社交平台上的观念更新和优化，才有可能突破现状，获得更多机遇！

2020年上半年这段时间，疫情影响了全球大大小小的公司，大部分人被迫在家隔离。没有工作、无法外出，人们的娱乐和购物需求加剧，这对于各个社交平台来说反而是好事。再加上疫情的影响，很多人会觉得无聊甚至心情压抑，人们迫切需要寻找娱乐轻松的事情打发时间，纾解情绪。所以这几个月以来，各大社交媒体比如Faceook、Instagram、TikTok的用户数量不断上涨。根据数据公司SensorTower数据显示

2020年跨境电商营销这样做，下半年还能再冲刺一波！-跨境知道

2020年跨境电商营销这样做，下半年还能再冲刺一波！

今年的跨境卖家们实在太难了，谁能想到，好好的美国FBA仓库居然说爆仓就爆仓了！ &nbsp;最近，关于跨境物流的话题讨论度一直居高不下，不少亚马逊卖家反映亚马逊仓库正处于失控状态，PHX7、ONT8、LAX9、FTW1都爆仓了，各个仓库都出现了签收后货物迟迟无法上架的情况。目前跨境卖家们都在排队等候入仓，但仓库预约时间也不断变更，就算好不容易拿到了预约，后期也可能再次延期，据说FTW1仓库的预约时间都已经排到8月份了。&nbsp;<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200706/1594023403165149.png" alt="第一张.png"/>&nbsp;一方面，跨境卖家们的产品卖断货了，急需上新；另一方面，货物运到美国FBA却无法上架，有的仓库甚至要等一两月才有机会上架。更有物流商表示，美国现在各个港口都在爆仓，货物处于待提柜状态，这一场突如其来的爆仓让美国站的跨境卖家们苦不堪言！&nbsp;不过，这也不是亚马逊第一次爆仓了。&nbsp;一、亚马逊频繁爆仓，原因何在？&nbsp;亚马逊FBA多个仓库爆仓，主要有以下方面的原因：①在此之前，自行车和家居用品等类目出现了销量暴涨的情况，许多跨境卖家都开始大量补货，卖家们报复性发货，哪怕是正常情况下，发货量暴增也给当地物流造成沉重负担，因此，亚马逊FBA仓库出现爆仓现象，大量货物堆积，入仓时间延迟，货物无法按时上架。②美国疫情反弹，美国国内一片混乱，亚马逊仓库人力不足，产品入库效率大大降低，快递也无法派送。 <img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200706/1594023415141189.jpeg" alt="a20277dfb0f8411c82d3d15981b68378.jpg"/>&nbsp; ③美国疫情+暴乱，物流也跟着涨价，派送成了难题，部分物流公司停止收货。&nbsp;二、美国FBA爆仓会导致什么后果？&nbsp;对于跨境卖家来说，已经到达FBA仓的货物无法收回，预约时间更是无法确定下来，大量卖家面临产品延误现象，货物堆积还会产生额外的仓库费用，又是一笔巨大的支出。&nbsp;<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200706/1594023459124826.jpeg" alt="36002_zi.jpg"/>&nbsp; &nbsp;而对于FBA仓库来说，原本要送仓的产品因为预约时间不断延迟，不能按照原计划送仓，导致大量的车架被占用，刚到港的集装箱又没有车架可以使用，集装箱就只能滞留在港口。&nbsp;现在美国疫情越来越严重，再加上国内暴乱，人手不足，仓库效率也变低，不少跨境卖家还需要额外给司机待时费，对于跨境卖家们来说简直是噩梦。&nbsp;针对美国FBA入仓难、时效慢等困境，已经有多家物流公司开始大幅度减少甚至停止收货，把货物数量控制住，以免货物源源不断继续堆积。&nbsp;就目前的情况来看，FBA爆仓造成的后果还是挺严重的，在这种形势下，跨境卖家们要怎么做才能最大程度减少损失呢？&nbsp;三、针对FBA爆仓困境，中小跨境卖家要如何应对？&nbsp;1、合理把控发货量FBA有淡季旺季 ，根部淡旺季变化，仓储费也会有所调整，旺季期间FBA的仓储费率会上调，很多跨境卖家为了避免断货，选择超量发货，这样一来，成本也就增加。建议卖家们控制好发货量，根据实际的销量评估调整。&nbsp;2、物流的选择这时候选择物流服务商就不要只看价格了，能够把货物准时派送出去、满足多种补货需求的物流更值得考虑。可以尝试空运和海运相结合的发货模式，快船海运性价比较高，适合在2个月以内有补货计划的跨境卖家。不过最近的物流时效不太稳定，最好是海运和空运结合起来，海运为主空运为辅，像是交货期时间紧凑的货物可以优先选择空运，而对时效性要求不高的货物，可以选择海运。这样可以在保证货物持续补给的情况下最大限度节省物流成本。 <img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200706/1594023479835911.jpeg" alt="bd7ae24d18aa409cb52e9918734b03a5.jpeg"/>&nbsp; &nbsp;3、拉长备货周期在备货方面建议跨境卖家们加大备货力度，尽可能在淡季的情况下多采用足够稳定的物流渠道，比如海运、铁运等，拉长备货周期，减少货物堆积。&nbsp;4、优先考虑海外仓FBA爆仓导致大量商品上架出现困难，那么对于跨境卖家们来说，当前最重要的事情就是尽量避开爆仓的仓库，选择稍微冷门一些的仓库。拥有海外仓的跨境卖家可以选择将货物先发去海外仓，等FBA上架恢复正常再根据订单的销售情况陆续调货。&nbsp;FBA何时才能恢复进仓，现在还没有人能说的准。对于中小跨境卖家们来说，还是需要多关注物流方面的变化，多筹备一些囤货的渠道，提前备货到海外仓比较稳妥一些。在这样变幻莫测的大环境中，切勿自乱阵脚，先稳住现金流，或许还能有一线生机！

今年的跨境卖家们实在太难了，谁能想到，好好的美国FBA仓库居然说爆仓就爆仓了！最近，关于跨境物流的话题讨论度一直居高不下，不少亚马逊卖家反映亚马逊仓库正处于失控状态，PHX7、ONT8、LAX9、FTW1都爆仓了，各个仓库都出现了签收后货物迟迟无法上架的情况。目前跨境卖家们都在排队等候入仓，但仓库预约时间也不断变更，就算好不容易拿到了预约，后期也可能再次延期，据说FTW1仓库的预约时间都已经排到8

美国FBA爆仓，疫情之下的跨境卖家该如何自救？！-跨境知道

美国FBA爆仓，疫情之下的跨境卖家该如何自救？！

随着互联网的普及，人类进入了信息化社会，全球经济也在互联网的连接下逐渐呈现出一体化的趋势，加速了全球电子商务行业的迅速发展。尤其是近几年，在消费升级的情况下，我国跨境电商规模逐步扩大，根据数据调查显示，2019年淘宝直播交易额达2500亿元，这也说明网购已经成为了全球最活跃的消费方式。 <img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200715/1594803237716575.jpeg" style=""/>&nbsp;一、网红营销成电商行业趋势&nbsp;最近几年，社交媒体在电商行业中发挥的作用越来越大，一个新的社交平台的出现，总是会带动一群新兴的红人，比如微博达人、油管红人、instagram网红等等。不少有前瞻性的品牌选择借用网红的影响力来做产品的营销，海内外的网红甚至开始联合营销为品牌推广助力，比如2019年，卡戴珊连线薇娅的直播间，两大网红合作为卡戴珊的香氛品牌KKW带货，光是薇娅一人就创造了一分钟售出15000瓶香水的战绩，网红强大的带货能力毋庸置疑。 <img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200715/1594803237147130.jpeg" style="white-space: normal;"/>&nbsp; 尤其是2020年因为疫情的缘故，直播行业越发火热，连带着网红营销也成为了流量新入口。网红营销主要就是电商们通过有影响力的KOL来把消费者群体都聚集在一起,提高消费者的互动性，增加用户粘性。网红营销比明星代言这样的方式更加直接，海外市场的网红营销也逐渐形成了一个完整的产业链。&nbsp;&nbsp;二、网红营销具体有哪些作用？&nbsp;2020上半年，国内掀起了网红直播的热度，让产品通过直播销售的方式更加常见，而这股热潮也影响了海外的社交平台，不少境外电商网站也开启了直播功能。社交媒体最好的一点是它有着广泛的用户基础，这些用户对新兴事物的接受度很强，喜欢新鲜感，他们的购买力相对来说也会更强一些。所以不少品牌会利用社交媒体上的网红来进行产品营销活动。网红营销大多数通过直播方式进行，经过观察，直播的方式互动性更高，吸粉能力也更强，而且直播具备的真实感和体验感会让用户有沉浸式购物体验，不知不觉占据用户更多时间。也因此，网红营销对于用户粘性的增加和品牌效应的提高方面有着很显著的效果。做跨境电商营销，也应该考虑海外的网红们，运用海外网红来达到产品宣传推广的目的，网红营销的作用还是很可观的。 <img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200715/1594803237190057.jpeg" style="white-space: normal;"/>&nbsp;1、借助海外网红，扩大品牌影响力一般来说，跨境品牌想要打开海外知名度，就一定要选择和当地的网红合作，来作为市场营销的最佳方式。借助海外的网红影响力来获取到用户的消费习惯和相关信息，对于初入海外的品牌来说，这是最直接的方式，当地网红对于消费者的心理把握会更加准确一些。&nbsp;2、打开海外市场流量入口如果按照传统的方式，跨境卖家们在海外电商平台上展示商品进行营销，中间会经历很多环节，也未必能在短时间内吸引到海外更多消费者的注意力。但是，如果品牌选择和跨境网红合作，就可以在网红的帮助下把产品更直接地展示各当地消费者，能有效帮助品牌打开当地市场，提高产品销量。&nbsp;3、网红比明星代言更具说服力找明星代言产品，他们大多数和产品拍个照或者拍个视频，但是如果找网红代言，网红可以通过直播等方式把产品真实的展示给观众，而且网红们对于粉丝群体的把控比明星要清楚，他们更加知道粉丝的喜好，在自己的细分领域更具专业性，所以网红营销相对于明星代言来说，更能说服粉丝购买，促进转化。&nbsp;4、网红能帮助品牌做信任背书不同于短期内的广告投放，让人看了毫无印象，网红门创造的内容可以反复使用，跨境卖家们可以把网红营销合作放在自己的官方网站当做宣传案例，是品牌的信任背书，可以重复使用。5、推动跨境电商全球化发展目前很多网红达人直播带货的方式基本上都采取了CPS（按销售效果计费）的模式，对于双方来说都取得了很不错的效果。跨境电商和网红直播带货的形式合作，也能够增加产品的转化率，推动了跨境电商的全球化发展。&nbsp;三、跨境品牌可以选择的网红营销平台有哪些？&nbsp;海外社交平台很多，深受用户喜爱的主要有Instagram、YouTube、Facebook、TikTok等等，根据这些社交媒体属性的不同，所对应的用户群体属性也不同，我们可以逐一分析一下。&nbsp;Instagram是全球最大的原创图文分享社交平台，聚集了全球60%的年轻一代 ，优质KOL数量有200万（预估）优点很多，可挂商品，支持24小时短视频跳转链接，可以打造自主INS私域流量，女性用户偏多，图文较高级，受品牌青睐度高。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200715/1594803238144749.jpeg" style="white-space: normal;"/>&nbsp; YouTube是全球最大的原创视频内容社交平，优质KOL群体基数大，优点是可挂商品支持跳转链接，支持关键词搜索，视频内容更加大众化。&nbsp;&nbsp;Facebook是全球最大的社交分享平台，优质KOL数量达到百万级别，是潮流时尚的风向标，讨论热度大。&nbsp;TikTok是全球成长最快的短视频内容社交平台，目前用户数量呈爆发性增长，APP全球下载量将近20亿次。优点是商业广告流量新，短视频内容丰富，新的平台机会更多。&nbsp;&nbsp;经过上述数据对比可知，Instagram适合美妆或者女性产品营销，YouTube平台适合综合类目，而TikTok增长迅速，想与海外网红合作的跨境品牌可以重点关注下。&nbsp;网络红人的影响力巨大，品牌想和网红联合营销，也要先根据市场调查找准受众群体，再投入营销计划。虽说这两年，海外网红营销风头很大，转化效果也不错，但是网红营销中也存在很多问题，引发社会热议。比如口红一哥李佳琦曾经为一款不粘锅带货，在直播间演示煎蛋效果的时候居然粘锅了，这也成为李佳琦的大型“翻车现场”。国内知名网红尚且如此，跨境卖家们要是选择和海外的网红合作，面对的问题只多不少。有的网红数据注水，跨境品牌对此不了解，就很容易被他们营造出的虚假繁荣景象骗光预算，至于广告效果，就更不用想了。有的网红对产品不熟悉，那么在带货的过程中可能会误导粉丝或传递出错误的产品理念，这与品牌营销的初衷相悖。怎么样选择合适的海外网红合作，对于跨境电商来说也是一大问题。&nbsp;&nbsp;四、跨境卖家们如何选择可合作的网红？&nbsp;1、确定主要社交平台根据上述的分析，大家想必都清楚，在海外的几个主要社交平台Instagram, Facebook,YouTube，TikTok对于跨境电商的重要性。这些社交媒体的崛起也衍生出了更多的网红，然而，社交媒体上大大小小的网红太多，跨境卖家们难免会挑花了眼。其实选择合作的网红也不难，要主动了解网红所在平台和粉丝群体的属性，确立好要营销的社交平台，再找平台上活跃且影响力大的网红合作，效果会更好。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200715/1594803238590784.jpeg" style="white-space: normal;"/>&nbsp; 2、不一定非要选择大网红社交平台上多少会有一些千万粉丝级别的大网红，但是太高的粉丝量却并不代表着高转化率，粉丝基础太庞大的网红未必能带货。而一些粉丝量级几十万左右的中等网红，往往会频繁和粉丝产生互动，粉丝忠实度比大网红要好，这样的中级网红也会根据品牌的需要和粉丝的特征相结合来推广，不会过于硬广，更适合跨境卖家们合作。&nbsp;3、观察竞争对手如果在寻找网红合作的过程中不知从何找起，也可以看看行业领头人或者竞争对手的关注列表和粉丝列表，看看他们合作的网红都是哪些类型的，再去社交平台上根据产品特性寻找与之相关的话题，最终搜索到适合品牌的网红与之建立融洽的合作关系。&nbsp;今年，直播行业的火爆让不少跨境卖家看到了希望，当然，未来几年，网红直播带货的方式也会持续，跨境电商们想要扩大品牌知名度，提高产品销量，就要认清形势，抓住新一波流量红利，针对不同的市场目标，与不同量级的网红建立合作，才能达成最好的效果。

随着互联网的普及，人类进入了信息化社会，全球经济也在互联网的连接下逐渐呈现出一体化的趋势，加速了全球电子商务行业的迅速发展。尤其是近几年，在消费升级的情况下，我国跨境电商规模逐步扩大，根据数据调查显示，2019年淘宝直播交易额达2500亿元，这也说明网购已经成为了全球最活跃的消费方式。一、网红营销成电商行业趋势最近几年，社交媒体在电商行业中发挥的作用越来越大，一个新的社交平台的出现，总是会带动一群

2020最火的是什么？浅谈跨境电商的红人营销之路-跨境知道

2020最火的是什么？浅谈跨境电商的红人营销之路

对于刚刚注册的新商店，店铺没有流量，没有访客，没有服务分，并且无法参加任何平台活动，该怎么办？如何与其他卖家竞争？今天小编和大家分享的主题是：速卖通如何快速打造爆款？<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1009/bbca41a5j00qhx8e1000pc000sg00sgm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>1、八个建议2.评估自己选择的行业。对于无法突破月销量1w美元的买家，首先要评估他们选择的行业和产品的优势。要有毅力，改换马上换，新手选品可以选较有潜力的蓝海大类目。3.明确自己的店铺定位后，进行数据选品。每个子类目建议精选大概30款产品，并对其图片，价格，详细信息页面和行业核心关键字进行超细化的布局和编辑。4.让它自然曝光一个月左右，同时与店铺的四种主要营销工具有效合作，分析初始营销数据并筛选潜在款。5.然后对筛选出潜在款进行全面营销 ( 渗透定价，视觉营销，站内以及站位营销，无线端等，速卖通本人不是很建议前期刚上新就盲目开车)，最后锁定1-2个款进行打成为爆款。6.围绕成功的爆款的形成，继续开发更有利润空间的产品，打造合理的店铺产品结构，并防止店铺跌宕起伏。7.然后复制该此模式开始打造店铺第二、第三个子类目。8.对于已突破月销售额1W美元但不能突破10W美元的成熟卖家，建议采用多帐户，多平台和多品牌策略进行模式复制。1.新手首先掌握速卖通的政策和后台操作，然后打造爆款部分。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1009/46b3f278j00qhx8e1000ic000dw008nm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/> 2、解决方案接下来让我们来谈谈如何解决问题。新手首先掌握速卖通的政策和后台操作，然后进入爆款打造部分。许多卖家在注册帐户后便急于铺货甚至想着打造爆款，这是一种很急躁的表现。有些玩法是基于后台功能和平台政策制定的，因此在不知道具体操作的情况下发行产品就没有意义。最后的许多努力可能是徒劳的。其次，评估您选择的行业，然后选择一个相对有希望的蓝海大类目。对于无法突破每月1W美元销量的卖家，请首先评估他们选择的行业和产品优势。选择一个相对有希望的蓝海类别。商店运营策略分为两类：红海产品爆款增长策略和蓝海产品爆款增长策略。其中，红海产品多数为非标类产品，强调性价比，产品样式更加多样化，订货量大，销售额大，但利润小，卖家可以犯错的机会很小，而且随着季节变化，更换的速度也很快。因此，对于卖方而言，这种类型的产品的每个链接都非常重要，并且由于链接错误而可能引起大量争议。对于红海产品，买家应采取的经营策略是追求效率并注意售后。因为这样的产品，售后才是最令人痛心的，这也是大型店铺和一般店铺之间的区别。红海产品通常采用渗透定价，使用低出价来测款，并使用高出价潜力款，推单品满立减。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1009/d6fbddd5j00qhx8e1000hc000ev007qm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>蓝海产品更新缓慢；相对较少的款式；数量适中，但利润不错，价格在5到15美元之间。当卖家通过针对这些特征选择产品时，它们基本上就是蓝海产品。在运营中，我们更加追求精细化和上新。早期的运营将更加困难，而后期的操作将更加容易。这类产品追求利润，寻求稳定性并强调服务。蓝海产品具有很高的累积性，在以后的期间，卖家可以选择多家商店和多品牌策略，重点关注5至15美元的产品。明确店铺位置后，进行数据对比选品。每个子类目建议精选大约30种产品，并对其图片，价格，详细信息页面和行业核心关键字进行超细化的布局和编辑。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1009/06995382j00qhx8e1000ec000db008cm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>最重要问题的来了，速卖通新店如何进行选品呢？3、如何选品1、通过平台活动选择产品速卖通前台的Flash Deal中的所有产品均属于平台活动产品。一般来说，可以在平台上运行的产品具有较高的流量，并且产品销售良好。卖家可以分析行业内能上平台活动的产品有哪些。卖家可以适当地将平台的活跃产品的特征作为产品选择的思路。买家可以不跟款，但是可以进行类似款来改善自己的店铺产品。2、通过速卖通平台精选产品畅销通过平台的热销产品，分析行业中行业最新的热销产品，然后按照上述方法查找供应商或供应来源。3、关键词选款前端数据主要反映关键词的市场分析。关键词分析主要分析对等产品的特征以及价格和销售分析。4、按类别选择产品在速卖通主页上，通过分析类别搜索结果来选择潜力更大的产品。5、趋势选款在速卖通的后台，卖家可以查看行业情报，通过行业情报了解各个行业的流量分析和转化率分析，从而分析相关的潜力行业和具体产品类目。6、通过数据纵横选择产品卖家朋友可以通过上述数据将平台上最畅销产品的信息(例如标题，好评，评论，订单等信息)汇总到Excel表中，以进行系统分析。重点分析潜力指数(订单数/评价数)。潜理指数越高，产品质量越好。在进行分析之前，卖家必须在短期内挖掘行业的大词以进行搜索和分析，但是请注意，这并不是建议买家进行跟卖以及抄袭热卖款的标题，而是建议避开热销产品的流量口去找词。7、使用第三方软件工具发现平台上潜在的爆款在平台上选择产品的过程中，卖家应针对评价数量少但订单数量大的产品，因为这是最近才推出但具有发展潜力的热销产品。因此，卖家可以大胆地选择跟进。对于那些具有较高评价和订单数量的产品，卖家应谨慎出售，因为此类产品已长期售卖，恐怕未来的潜力不足，甚至过时。

对于刚刚注册的新商店，店铺没有流量，没有访客，没有服务分，并且无法参加任何平台活动，该怎么办？如何与其他卖家竞争？今天小编和大家分享的主题是：速卖通如何快速打造爆款？01八个建议1.新手首先掌握速卖通的政策和后台操作，然后打造爆款部分。2.评估自己选择的行业。对于无法突破月销量1w美元的买家，首先要评估他们选择的行业和产品的优势。要有毅力，改换马上换，新手选品可以选较有潜力的蓝海大类目。3.明确自

选品干货 | 速卖通新店如何通过差异化选品打造爆款？-跨境知道

选品干货 | 速卖通新店如何通过差异化选品打造爆款？

近日，针对品牌卖家，亚马逊发布了2条新的公告！<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1116/5d50fbe8j00qjvd7c0049c000xc00m7m.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.906px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> 一、亚马逊发布新品牌注册流程10月7日，亚马逊后台更新了品牌注册流程的要求。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1116/7d0319d1j00qjvd7c000oc000hs0079m.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 640px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> 明确提出了以下3点1.如果您是品牌所有者，则需要提供至少一张图片，在商品或包装上显示您的品牌名称、徽标或其他识别标记。2.您还需要为销售该品牌的每个商品分类提供至少一个ASIN。3.对于未在亚马逊上销售的品牌，您可以选择自行报告商品分类，而不是提供ASIN。为什么要使用亚马逊品牌注册？通常来说，对于完成品牌注册的卖家来说，亚马逊会给到一定的特权，如：1.举报侵权行为遇到商标滥用、版权抄袭、专利侵权的行为，可以“锁定”涉嫌违规的产品详情页（以防对方更改），然后向亚马逊举报。2. listing特权工具的使用3. 使用A+ Content，A+ Content，也就是增强版图文描述，只有完成品牌注册的卖家可以使用。4. listing页面添加产品视频。5. 参与亚马逊Vine计划6.&nbsp;虚拟捆绑销售卖家可以将多个产品ASIN放在一起，进行捆绑式销售。7.&nbsp;使用亚马逊品牌卖家专有的营销工具8.&nbsp;使用亚马逊分析工具包括Brand Dashboard、Brand Analytics品牌分析、Manage My Experiments（测试A+内容效果）、Amazon Attribution等。一句话，在完成了品牌注册的卖家，亚马逊运营各种问题轻松应对。当然，对于此次的亚马逊品牌注册的更新，有卖家抛出疑问，是否，以后不用注册商标，只要能提供上述文件就能够去平台上完成品牌注册呢？希望真的能如该卖家预言的一样。二、亚马逊推出“虚拟捆绑商品”功能近日，亚马逊面向品牌所有者推出“虚拟捆绑商品”功能。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1116/098d9a41j00qjvd7c000pc000hs007km.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 640px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 1; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> 公告称：如果您是品牌所有者，那么您现在可以使用亚马逊物流(FBA) ASIN 创建虚拟捆绑商品，以帮助您提高销量。使用新推出的虚拟捆绑商品工具，您可以创建一个新的捆绑商品详情页面，让买家能够以折扣价格同时购买互补商品。捆绑商品可使用您现有的亚马逊物流库存，而无需对亚马逊物流入库货件进行任何更改。可免费创建虚拟捆绑商品，但需要支付标准销售费用和亚马逊物流费用。从公告中我们可以看出：1.只要我们的产品满足在亚马逊上有品牌备案，且在FBA仓库有库存,就可以利用虚拟捆绑商品”功能，免费创建虚拟捆绑商品。2.捆绑的商品，不仅可以单独创建一个A+页面，介绍商品搭配销售的情况；而且还可以参与秒杀活动，也可以采用品牌广告的模式推广。因此，通过捆绑，不仅可以推动店铺中多个商品的销售，提高销量，而且还可以通过有竞争力的定价实现利润最大化。当然虚拟捆绑销售也存在一些不足之处。对于配套性的产品，比如鼠标与键盘，茶壶与茶杯，锅铲与锅，捆绑销售有吸引力。但是现实情况是，大部分卖家并不是售卖非配套性产品。拿T恤来说，大家都知道可以搭配牛仔裤，但是买T恤的客户，通常是只是买T恤，并不会购买你搭配的裤子。这让捆绑销售显得很鸡肋。不过无论如何，亚马逊推出这个功能，出发点是好的，同时，肯定也给一些符合条件的卖家带来了许多便利。

近日，针对品牌卖家，亚马逊发布了2条新的公告！一、亚马逊发布新品牌注册流程10月7日，亚马逊后台更新了品牌注册流程的要求。明确提出了以下3点1.如果您是品牌所有者，则需要提供至少一张图片，在商品或包装上显示您的品牌名称、徽标或其他识别标记。2.您还需要为销售该品牌的每个商品分类提供至少一个ASIN。3.对于未在亚马逊上销售的品牌，您可以选择自行报告商品分类，而不是提供ASIN。为什么要使用亚马逊品

确定了！亚马逊印度站Prime Day将于8月初率先举办，美国待定！-跨境知道

确定了！亚马逊印度站Prime Day将于8月初率先举办，美国待定！

随着阿里巴巴全球化步伐的推进，阿里巴巴旗下的在线交易平台速卖通也逐渐成为不少跨境卖家的首选出海平台。能否在速卖通平台上做大做强，已经成为很多跨境卖家们关心的问题。那么，速卖通怎么做才能做强呢？这就要考虑到速卖通店铺的转化率问题了。&nbsp;速卖通转化率涉及到产品和店铺的访客数，产品的优化做好了，访客量也会增加，但往往有时候，速卖通卖家的店铺有了点击率却没有订单，店铺收益也无法提高，所以速卖通店铺的点击率不等同于转化率。在速卖通店铺运营过程中，提升速卖通店铺的转化率是卖家们运营工作的重点。 <img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200805/1596619555825183.jpeg"/>&nbsp; 速卖通卖家要想提高转化率,获得更多利润，首先就要了解速卖通店铺转化率低的原因。找出影响速卖通转化率的因素，才能“对症下药”。&nbsp;影响速卖通转化率的因素&nbsp;1、访客数不足当卖家的速卖通店铺出现访客偏少的情况时，支付转化率就没那么稳定，转化效果时有时无，而且一般都会低于行业平均值，说到底还是流量不够。所以卖家们要注意提升访客数量，访客多了，流量高了，才能进一步谈店铺的转化率问题。&nbsp;2、价格价格在转化率的成交上占了很大的比重，对于一些知名度不高的品牌来说，价格的高低甚至会直接影响到转化率。最好提前分析产品的受众群体的消费水平，结合竞争对手的价格和产品的成本来做好市场定位。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200805/1596619555337024.jpeg" style="white-space: normal; width: 728px; height: 1144px;" width="728" height="1144"/>&nbsp; 3、运营不力店铺访客数不低，但转化率仍偏低，此时卖家就要借助数据分析，确定近七天哪些产品支付金额、转化率下跌幅度最大，将排名前三的找出来，结合此类产品的商品分析进行，找出可行的优化方案。&nbsp;4、产品详情页产品详情页的基本类型有以下几种：（1）商品展示类：产品色彩、细节、优点、卖点、包装、搭配、效果等。（2）实力展示类：品牌、资质、销量、生产、仓储等。（3）吸引买家类：卖点打动、买家好评、热销盛况等。（4）交易说明类：购买流程、付款方式、收货、验货、退换货、保修、好评索取。产品详情页是买家决定是否下单的最后一战，所以详情页做的好不好，也就直接决定了产品转化率。好的产品描述需要从买家的角度出发，包含买家可能需要的各方面的信息，这样才能提高转化率，减少售前工作。 <img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200805/1596619555490771.jpeg" style="white-space: normal;"/>&nbsp; &nbsp;5、回复不及时产品转化率低、成单率低的一个原因是买家在下单过程中遇到疑问需要咨询的时候，没有得到在线客户的及时回复，或者拍下产品后也没有客服及时联系买家进行产品细节方面的确认，这也导致了店铺的转化率低。要知道，很多人买东西就是一时冲动，问题当下得不到解决，很可能就会打消付款的念头。&nbsp;6、评分评分包括产品评价、产品评分和店铺评分等，评分的好坏是影响消费者下单提高产品转化率的重要因素，也会影响到产品的自然搜索排名，评分过低的产品甚至无法参加平台活动。 <img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200805/1596619555418494.jpeg" style="white-space: normal;"/>&nbsp; 如果速卖通店铺本身不存在流量问题，在运营一段时间后转化率依然很低迷，建议卖家们从以下方面自查：（1）店铺最近退款和纠纷问题较多，导致店铺的权重下降，产品排名靠后；（2）产品的信息层没有根据用户反馈进行优化，不够与时俱进；（3）产品的差评过多，导致潜在用户下单前会犹豫，降低了转化率；（4）竞争对手在综合权重上赶超，获得了平台更多的扶持；&nbsp;如何提高转化率？&nbsp;1、优化产品展示图 图片的设计感有时候也会影响到消费者的下单率，当消费者想要选购产品的时候，他们首先想看到的就是产品本身的样子，所以图片的展示效果就非常重要。一般来说，卖家们要尽可能展示出产品的正面、侧面等多个角度的样子，让顾客全面了解产品的样貌，最大程度激发消费者的购买欲望。主图是很重要的，要按照平台的要求选择高清大图，简单明了的展示产品的主题。图片也要专业一点，尽量不要出现文字，档次会被拉低。要让客户从图片的细节上觉得你的店铺是专业的，才会促使他下单。 <img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200805/1596619556132618.jpeg" style="white-space: normal; width: 726px; height: 271px;" width="726" height="271"/> 2、合理设置跨国运费 做跨境贸易，邮费是不可忽视的一点，有的店铺出于利润的考虑，邮费设置过高，往往会打消一部分买家购买的念头。建议店家根据不同国家的消费人群来进行邮费的设置。面对发达国家的消费者，邮费设置高一点也可以。但是面对收入没那么高的发展中国家消费群体，建议店家把邮费设置得更为合理一些。&nbsp;3、多一些促销活动 消费者在选购商品的时候往往会考虑到性价比，大家都希望以较低的价格买到超出产品本身价值的东西。当你的店铺产品质量过关的时候，本身就可以吸引住一部分消费者了，接下来要做的就是留住客户，提升消费者的忠实度。建议店家适时推出一些促销活动回报下老客户，增加老客户回头购买率，提升店铺的转化率。 <img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200805/1596619555196692.jpeg" style="white-space: normal; width: 690px; height: 211px;" width="690" height="211"/>&nbsp; 4、提高产品的评价和产品及店铺的评分店家可以把一些产品的好评在详情页里面可以体现出来，不好的产品评价也要记得在下方回复，让其他消费者知道店家的处理态度，针对个别评价一定要及时回复澄清，方便其他买家购买产品做为参考。当然，最主要的还是要加强产品质量的把控，提升客户的满意度。&nbsp;5、做到24小时及时回复 做跨境电商难免会面临时差问题，卖家和买家所处的时间不相同，很可能买家这边需要购物，但是店家却已经到了休息时间。所以做速卖通店铺一定要有客户轮流值班，保证店铺能全天候运转。当客户有疑问的时候，卖家也能做到及时解答客户的问题，就可以更大程度提高产品的成交率。&nbsp;6、主动联系未付款订单客户速卖通店铺未付款订单即买家已经向卖家下单但没有付款的情况,也是离成功最近的一步。很多消费者下单后迟迟不付款，这时候卖家就要分析未付款的原因，针对性去解决。如果是消费者在购买过程中对产品有疑问或者付款过程中出现问题，建议卖家主动回复消费者，促使其尽快付款；如果消费者拍下后发现运费或者价格过高，店家可以适当调整下运费或者给顾客送小礼品，给予优惠。&nbsp;店铺转化率是衡量一家店铺运营好坏的重要指标，卖家想要提高店铺转化率，可以尝试参考以上技巧，优化好各个方面的细节部分，店铺业绩飙升指日可待。

随着阿里巴巴全球化步伐的推进，阿里巴巴旗下的在线交易平台速卖通也逐渐成为不少跨境卖家的首选出海平台。能否在速卖通平台上做大做强，已经成为很多跨境卖家们关心的问题。那么，速卖通怎么做才能做强呢？这就要考虑到速卖通店铺的转化率问题了。速卖通转化率涉及到产品和店铺的访客数，产品的优化做好了，访客量也会增加，但往往有时候，速卖通卖家的店铺有了点击率却没有订单，店铺收益也无法提高，所以速卖通店铺的点击率不等

创业小白实操分享：如何提高速卖通店铺转化率？-跨境知道

创业小白实操分享：如何提高速卖通店铺转化率？

据领端货源分销了解，外媒数据显示随着冬季临近，加热器、火炕等应季用品需求猛增，纸巾、清洁用品等基本生活用品的需求也在在回升，但亚马逊上，这些应季产品的价格却高得惊人。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1110/2efd0ad4j00qjkald0022c000p000dfm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.906px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">PART01对于卖家突然提高产品价格这一行为，亚马逊采取了严厉的打击措施，以价格欺诈为由封停了10000多个账号。亚马逊就这次关停大量账号表示：“我们感到非常失望，不良卖家正在利用这场全球性危机哄抬物价，目前已经把严重违规的卖家交给全国各地的联邦和州执法部门追究责任，我们也将会继续监控平台上的商店，并及时删除违反政策的商品。”这不禁让人想起了上半年卖口罩等防疫用品的情况。今年3月底，亚马逊就以同样的理由关停过3900个卖家账号。据了解，那些被封账号在美国市场上很活跃，而因为违反相关价格政策，有超过50万条listing被下架。而在5月份，因价格欺诈，亚马逊西班牙站再封停约6000个账号。据悉，这些被封停的账号大都是销售防疫用品相关的产品。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1110/7786953bj00qjkald0019c000u000gvm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.906px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">PART02据统计，自新冠肺炎爆发以来，因为价格欺诈，亚马逊已经下架了超过一百万种产品。关于价格欺诈，亚马逊虽有“公平定价政策”，但实际操作中美国各州之间存在较大的分歧。比如在某些州，商品价格可以高出均价的10％到25％，而在另一些州，这样就会被认为是“价格欺诈”。总之，产品的定价非常重要，亚马逊对价格欺诈是零容忍的，各位卖家一定要注意。据悉，这次被判关联封号，不论新号，老号都有波及，范围很广，北美三大站、德国站、西班牙站、日本站等都有波及。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1110/de95d6d9j00qjkald001nc000u000k0m.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.906px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">PART03根据卖家的反馈，总结下来，这次大范围关联大致分了一下四类：第一类&nbsp;今年6月份左右被扫过的账号，重新被审查，比如上次被扫的是美国，那么这次就是加拿大和墨西哥全部中招;第二类&nbsp;账号本身确实存在关联，如注册信息中&nbsp;电话，信用卡信息关联;第三类&nbsp;同一套资料的其他站点涉及到审核，导致本站点被关联，比如&nbsp;美国二审没过，就把欧洲关联了，这一类所占比重不轻，建议先过二审&nbsp;过了二审再做关联。第四类&nbsp;懵，好好的很健康的老店铺忽然被关联。其中，法人名字关联、同套资料不同站点关联，是这次关联的两个主要类型。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1110/8d2ffc41j00qjkald000gc000l4008gm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.906px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">PART04被判关联怎么办？遇到关联，大家可以找客服问一下，记得找权重高一点的客服，他们有办法查到关联账户的前三个字母，可以看一下是不是自己的账号，也可以做个体检。接下来就是申诉了，虽说成功率并不是很高，但也有一定的机会的，大家按照这样的思路申诉：1、梳理可能导致自己关联的所有原因，可以问一下客服，最好是权重高一点的。2、根据查到的线索做有针对性的方案定制，在行动计划中强调自己是诚实守信的好卖家，并且向亚马逊承诺，自己会严格遵守亚马逊规则，请求重新激活账号。3、如果自己确信没有关联，属于误判，可以在行动计划中强调自己资料的真实性，运营环境并无其他账号，请求亚马逊再次核查。好消息是，已经有不少的卖家已经成功申诉回账号了。据悉，被机扫误封找回的概率较大。

据领端货源分销了解，外媒数据显示随着冬季临近，加热器、火炕等应季用品需求猛增，纸巾、清洁用品等基本生活用品的需求也在在回升，但亚马逊上，这些应季产品的价格却高得惊人。PART01对于卖家突然提高产品价格这一行为，亚马逊采取了严厉的打击措施，以价格欺诈为由封停了10000多个账号。亚马逊就这次关停大量账号表示：“我们感到非常失望，不良卖家正在利用这场全球性危机哄抬物价，目前已经把严重违规的卖家交给全

突发！亚马逊封停大量账号！封号后如何申诉找回？-跨境知道

突发！亚马逊封停大量账号！封号后如何申诉找回？

做跨境电商的卖家经常有遇到，总有那么一条listing明明卖得好好的，突然就变成了不可售甚至是冻结的状态。一般如果亚马逊需要冻结listing，会事先发邮件警告，然后才会采取行动，但是有时也是没有任何预警的。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1009/119b1bb0j00qhx2kg000hc000hs00bem.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>以下有6大原因可能导致listing被冻结：1、新建Listing处于inactive状态新建的Listing处于inactive状态时，一般都是要等到FBA的货物到了亚马逊并且签收之后，才会显示active状态，同时，亚马逊运营中心刚刚签收准备上架的阶段之中，listing在前台都会显示in stock。2、产品出现变动，listing未及时更新若一款产品因一些原因停售或者出现了更换，而卖家却没有及时更新listing，仍然沿用原来的，就可能会被亚马逊平台判定为违规，或者被买家投诉，导致你的listing被冻结。3、变体共享review变体共享review是典型的违反亚马逊政策的操作，一旦被亚马逊查出来，就会直接发送小红旗警告，并且会把listing变为不可售。变体共享review其实就是将旧Listing的review与新上架的产品合并共享，并将五点描述改为新产品的描述。这种情况一般都是旧的产品因为某种原因不可继续售卖，而新的产品与旧产品的类目不一样，在这种情况下很多卖家会选择去做此操作。4、类目审核类目审核基本上是卖家产品本身没有问题，只是卖家上传的产品类目需要先通过亚马逊的审核，因此亚马逊会暂时冻结listing。遇到这种情况，卖家也不必着急，只需等待审核通过，就会恢复正常了。5、违反亚马逊商品政策知识产权方面、二手当新品卖、产品安全问题、违反受限商品政策等都会导致listing被冻结。6、存在侵权一款产品不可售，可能涉及到侵权有版权侵权、关键字侵权、商标侵权以及外观侵权等。卖家在选品的时候也一定要做好功课，亚马逊是个非常注重品牌保护的平台，要是出现侵权问题，一般都比较不好处理。如果是商标侵权被封，往往申诉会比较乏力，这时候能做的就是马上整改还未被封的相关产品，该下架的下架，该修改listing的修改listing，以免损失扩大；如果是其他方面的，图片或者关键词侵权，可以针对性地提出申诉，进行整改。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1009/20c898c7j00qhx2kh000zc000k000dmm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>Listing被冻结后要怎么处理？发现Listing被冻结后，第一时间要去找到问题的根源在哪，查看所有收到的通知，除亚马逊在通知里明确说明无需回复的外，在每个问题上面都要做出回复。检查其他产品是否也出现了同样的问题，找到根本原因，然后对症下药。Listing的申诉过程和账号申诉差不多。找到问题根源，在申诉信中说明解决步骤和预防措施。 如果申诉被拒绝，可以加强一内容再重新提交。

做跨境电商的卖家经常有遇到，总有那么一条listing明明卖得好好的，突然就变成了不可售甚至是冻结的状态。一般如果亚马逊需要冻结listing，会事先发邮件警告，然后才会采取行动，但是有时也是没有任何预警的。以下有6大原因可能导致listing被冻结：1、新建Listing处于inactive状态新建的Listing处于inactive状态时，一般都是要等到FBA的货物到了亚马逊并且签收之后，才会

干货 | Listing被冻结的6大原因，该怎么解决？-跨境知道

干货 | Listing被冻结的6大原因，该怎么解决？

九月一开始，就有亚马逊卖家崩溃地发现，自己脱毛仪类目里的listing居然变狗了？！&nbsp;<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0907/5ed89bafj00qga8tw000uc000m800ilm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/> 当亚马逊卖家的listing“不幸阵亡”，listing页面无法显示，屏幕就会出现一直狗，并伴随着“&nbsp;we couldn&#39;t find your listing”，这就是所谓的“亚马逊变狗”了，相当于国内的404页面。此处插播一个小小的冷知识：亚马逊变狗可以出现好几十种狗。&nbsp;<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0907/4cf78b46p00qga8tw0019c000co00dnm.png" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/> 据亚马逊卖家们反映，刚开始那会儿，该类目下的链接还能点进去，卖家们以为亚马逊只是出bug了，也没太在意。到后来，该类目下多个链接都变狗了，大部分产品图片已经变成了“This item is no longer available”。 <img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0907/b90e2ee3p00qga8tw001sc000fm00bkm.png" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>眼看旺季来临，卖家们还想研究下竞品listing为旺季做准备，这下子可好，只能看狗流泪了，亚马逊每逢旺季就搞事的尿性真是让卖家们愁到头秃！&nbsp;关于这次亚马逊全类目变狗事件，有卖家猜测是因为脱毛仪产品不合规导致全类目被禁的，也有卖家表示是亚马逊旺季前系统限制问题，到目前为止，还没有直接消息表明是因为脱毛仪产品不合规引起的，亚马逊那边也没有准确说法。 <img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0907/b3aee0b4p00qga8tw003sc000dx009om.png" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>一般来说，除了亚马逊后台错误之外，listing变狗情况的发生也可能是亚马逊系统认为相关商品违反了平台规定，判定为无法销售，导致卖家listing被强行移除。当然，listing变狗也有其他方面的原因。&nbsp;&nbsp;亚马逊Listing为什么会变狗？&nbsp;对于亚马逊老卖家来说，listing变狗也不是一天两天的事儿了，listing变狗一般会出现两种情况，要么是后台显示可售，但是前台页面消失了；要么前台和后台都被亚马逊系统禁止销售。如果卖家发现自己的Listing页面变狗，有可能是这些原因造成的：&nbsp;1、listing不符合亚马逊政策规定Listing信息缺失、主图有问题（比如主图背景不是纯白色、图片占比不对）、产品名称格式错误、字符超出限制、关键词含有敏感字眼等，都会导致listing被限制。&nbsp;2、listing被人投诉或差评review太多常见的问题有listing被投诉假冒伪劣产品、产品安全性有问题、缺少安全认证、被投诉二手品当新品出售等。如果产品Listing短时间内出现大量差评，退货率太高，也会被亚马逊系统禁止销售。 <img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0907/6d19f30cj00qga8tw000nc000hk00bnm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/> 3、竞争对手恶搞虽然有的卖家是想一门心思运营店铺，做好产品，但是平台上总会有一些心思不正的竞争对手，遇到竞争对手的恶搞行为导致Listing被限制的卖家也不在少数。&nbsp;4、修改品牌名有的卖家可能就会问了，改个品牌名还能导致listing变狗？事实上，的确有卖家因为修改品牌名，listing页面说没就没了的。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0907/a22a770ep00qga8tw002ic000k400aym.png" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>&nbsp;5、产品变动，listing却没及时更新如果商家店铺内某款产品因为一些原因停售或者需要换新品，却没有及时更换listing，导致新上架的产品类目和原来的不一样，也会被亚马逊平台判定为违规操作，要么被消费者投诉，导致你的listing被封。&nbsp;6、共享Review有的卖家把之前旧Listing 的review和新上架的产品listing合并共享，导致新上架的产品与原来旧产品类目都不一样。比如说新上架的产品是LED灯，旧产品是玩具，部分卖家可能会把之前旧的玩具标题、描述等内容慢慢改成新品LED灯的，这样新品listing很可能和旧产品共享review。这种做法恰恰是违反了亚马逊相关政策，一旦被发现了，一顿小红旗警告和listing禁售是跑不了的。&nbsp;7、类目审核有的时候，也可能卖家本身产品没有什么问题，但是卖家上传的产品类目还需要通过亚马逊平台的审核，所以暂时被亚马逊平台封锁审核了，像美妆类、部分儿童类产品都需要经过亚马逊平台的审核。遇到这种情况，卖家只需等待审核通过，就可以恢复正常了。&nbsp;8、产品存在侵权的问题还有一种不可忽视的情况，产品被平台禁售，也可能是因为产品涉及到侵权有版权侵权、关键字侵权、商标侵权以及外观侵权等。亚马逊平台对于侵权十分严格，其严格程度不亚于对刷单、刷评的打击。所以卖家们一定要谨慎自查，卖家可以通过自我审查或者通过第三方审查（如在网站上搜索产品名称等方式），来查找自己的产品是否存在侵权行为。 <img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0907/0a49a757p00qga8tw0042c000hs0095m.png" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/> 如果卖家存在侵权行为，一般可以在后台发现亚马逊的告知邮件。是因为商标侵权被封的话，只能趁着亚马逊还没有采取大动作，马上进行整改，相关产品该下架的下架，该修改listing 的修改listing，尽量减小损失；如果是其他方面的侵权，比如图片或者关键词侵权，可以针对性地提出申诉，进行整改。&nbsp;&nbsp;遇到这种情况，卖家该如何解冻listing呢？&nbsp;亚马逊Listing 的申诉过程和账号申诉差不多，解冻listing的具体步骤如下： <img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0907/e12e985ap00qga8tw004qc000g7008cm.png" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>&nbsp;1、检查产品后台状态，查看卖家中心是否收到了listing evaluations team 等亚马逊邮箱发来的邮件通知，并查看卖家Performance（表现）通知。&nbsp;2、如果卖家在后台没有看到任何通知，也可能是亚马逊政策进行了新的调整，卖家的listing被机器人判定为违规自动禁止销售。遇到这种情况就要第一时间联系亚马逊客服，开case向客服求助，查询&nbsp;Listing 变狗的原因，或者让客服帮忙检查一下你的Listing 是否存在违规词，并询问该如何恢复销售。&nbsp;3、如果是信息方面设置问题，建议卖家修改之后重新上传模板。&nbsp;4、如果是审核问题，卖家就要准备好相关合规证明提交，按要求提交资料审核。 <img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0907/e6b79328j00qga8tw000dc000hs009wm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/> 5、有时候卖家对Listing进行了一些所谓的“违规调整“，比如合并变体、合并僵尸Listing，更改品牌名称等，都容易被封。这种情况卖家需要联系卖家支持，亚马逊品牌注册团队会对你的Listing进行审核，并判断是否恢复销售权。&nbsp;6、亚马逊招商经理是卖家们能够接触到的几乎唯一的亚马逊内部员工，也是卖家能够“利用”的一个资源！所以必要时候，建议卖家向招商经理求助，问问他能不能帮忙查询&nbsp;Listing 变狗的原因。&nbsp;7、有时候卖家也可以借助下服务商的力量，支付一定的费用让他们帮我们查询&nbsp;下Listing 变狗的原因。&nbsp;注意事项1、每三个月必须准备至少一张由厂商开给自己的亚马逊注册时使用的公司的增值税发票；2、找生产商要到尽可能多的品质和安全认证证书；3、brand是亚马逊的产品敏感属性，不要随意调整或者更改品牌。 <img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0907/d7e48ae0j00qga8tw000nc000f70096m.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/> Listing变狗，产品被禁止销售，对于卖家后续的运营工作会产生很大的影响，稍微处理不当，就会进而影响到产品的排名的销量，之前所做的工作也都白费了。所以，卖家们还是要多重视这方面的问题，早点预防，尤其是产品的质量和侵权方面，一定要把控好，要时刻关注亚马逊平台政策，按照平台要求及时更新产品的信息，才能在旺季期间打一场翻身仗！&nbsp;

九月一开始，就有亚马逊卖家崩溃地发现，自己脱毛仪类目里的listing居然变狗了？！当亚马逊卖家的listing“不幸阵亡”，listing页面无法显示，屏幕就会出现一直狗，并伴随着“wecouldn&#39;tfindyourlisting”，这就是所谓的“亚马逊变狗”了，相当于国内的404页面。此处插播一个小小的冷知识：亚马逊变狗可以出现好几十种狗。据亚马逊卖家们反映，刚开始那会儿，该类目下的

救命！9月刚开局，Listing变狗了怎么办？！-跨境知道

救命！9月刚开局，Listing变狗了怎么办？！

不管哪个平台，要想店内产品上架之后就能被消费者看到，那就一定要做好店铺排名和产品被搜索的排名；店铺排名也有很多情况，要想提高店铺排名来以此增加新品流量，这是卖家必须掌握的内容。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1112/7b0dff7cj00qjof08001hc000rs00lsm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 562px; border-radius: 4px; white-space: initial; height: 467px;" width="562" height="467"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> 01、搜索排名无论是哪个平台，在前台搜索都有一定的规律可言，在平台首页搜索某一款产品，搜索结果相对应的是某款加了关键词的产品，热门搜索也会根据你的产品所牵连的关键词词汇。02、优化策略了解了搜索排名的规律，可以通过产品标题、上下架的时间、浏览量、销量等方面优化来提高产品的搜索排名。当产品具有多个属性时，最密切相关的属性应与产品的名字组合在一起。是否可以搜索到产品取决于产品的标题是否包含关键字以及关键字是否正确组合。紧密排列和关键字组合是很重要的，可以让您增加搜索到产品的概率。我们可以换位思考一下。我们在给产品起名字时，如果您是买家并想购买此产品，您会发现可以通过淘宝搜索下拉框挑选一种词汇。你可以想大部分人会选择哪一种词汇，就可以在标题上使用此关键字。使用更多特价，促销、包邮等一些营销词来吸引消费者的眼球。我们在买东西的时候，我相信你也想购买的时候有活动，所以可以在标题上增加一些营销词，让人产生购买的欲望。我们在设置标题的时候，就会发现宝贝的标题不能超过60个字节，即30个汉字。所以我们在理想组合的情况下，标题中包括的关键字越多，被搜索的概率就越大。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1112/2012f50ej00qjof080011c000rs00f4m.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> 03、产品上架不同平台的不同产品的上架时间是不一样的，具体情况要按照平台流量而定，尽量选择受影响较小的时间段上架，跨境平台和国内平台更是有一定的差异性。04、产品主图主图设计是影响点击最直接的原因，好的主图设计能客户眼前一亮，有想点进去的冲动；主图设计最好能突出产品的卖点，并且这个卖点能直击用户的内心，卖点可以多放几个，但必须把最主要的放在最能吸人眼球的地方。05、标题的作用随着网络时代的不断发展，如果你没有一个好的亮点标题来引人注意，那么客户很容易就一扫而过，对于电商店铺的产品来说，标题不仅是一个简单的产品描述，更应该与热点关键词相对应，客户在搜索相关产品的时候，就可以通过相关的关键词搜索到我们的产品。换位思考一下，如果你去网购平台上挑选产品，是不是首先从标题上看是不是自己需求的产品，然后再去细细钻研对比产品。06、详情页在国内电商中，详情页的设计应该是产品展示效果中很重要的一部分，他是结合图文模式来展现产品的功能、以及产品售后问题等；但对于国外电商平台来说，就像Shopee可能还没到那种情况，目前只采用的是文字介绍，虽然不用图文结合，但是文字是不可缺少的，内容需要描述清楚产品的特点、功能，如果不满意的话如何解决等一系列的售后问题。其实详情页的设计在很大程度上节省了客服的时间，有时间的话，顾客平时比较常问的问题，可以做成模板，放到详情页中。店铺排名上来了，店铺的权重性就越高，平台给到的流量也比较多，不管是在官方还是消费者心中，都有不小的地位。客户对店铺的信任和好感一下子上升。

不管哪个平台，要想店内产品上架之后就能被消费者看到，那就一定要做好店铺排名和产品被搜索的排名；店铺排名也有很多情况，要想提高店铺排名来以此增加新品流量，这是卖家必须掌握的内容。01搜索排名无论是哪个平台，在前台搜索都有一定的规律可言，在平台首页搜索某一款产品，搜索结果相对应的是某款加了关键词的产品，热门搜索也会根据你的产品所牵连的关键词词汇。02优化策略了解了搜索排名的规律，可以通过产品标题、上下

电商干货 | 想要新品上架就有流量？你得这么做！-跨境知道

电商干货 | 想要新品上架就有流量？你得这么做！

做跨境电商的朋友想必对清关这件事都有些心理阴影了吧，要是遇到出口货物被海关扣下、钱财两空的情况，卖家们更是当场心肌梗塞。自从去年中美贸易战打响以来，美国海关就开始严查电商货物，据跨境卖家反映，FedeX扣关是最多的，其次是DHL扣货退回最多，再次是UPS，扣货的阴影总是笼罩在跨境卖家的头上。其实，像海关扣货这种情况，前期要是预防得当，了解海关扣货的原因，被扣货的几率还是很低的。就算货物真的被扣下，

出口货物为什么会被海关扣货？被扣货了怎么办？-跨境知道

出口货物为什么会被海关扣货？被扣货了怎么办？

2020年对于从事跨境电商行业的人来说，的确是个多事之秋。2020开年，疫情爆发导致各地工厂无法正常开工，卖家们的货物输送都成了问题。好不容易等国内疫情控制住了，海外疫情却再次升级，全球物流都面临着严峻挑战。接着美国开始暴乱，FBA爆仓，亚马逊平台又不断推出各种限制政策，这一系列的变故打得跨境卖家们措手不及。但是最苦的还是美国的卖家们，今年以来，美国方面小动作不断，一方面美国禁止在政府设备上使用抖音海外版TikTok，另一方面美国下令关闭了中国驻休斯敦总领馆。最近，美国媒体发布的一篇报道，再次把跨境电商行业推上了风口浪尖。外媒报道：美国人收到神秘种子邮包美国华尔街日报近期发布了一篇报道，在报道中指出美国维吉尼亚和其他12个州超过1000人，在过去一个月收到了含有种子的不明邮包。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200803/1596449402193292.png" alt="6059.png"/>这些包裹的运单上写的内容物都是耳钉、饰品、耳塞、玩具或者珠宝之类，但是包裹里的实际内容物是柑橘、睡莲等各种植物的种子或者药草。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200803/1596449411649590.png" alt="6060.png"/>根据外媒公布出来的包裹图片得知，这些邮包主要来自中国和乌兹别克斯坦，其中大部分来自中国。要知道，种子引进在美国一直受到严格管制，所以这一批“种子邮包”一经曝出立马就引起了美国农业部、国土安全部等多个部门关注和调查。美国农业部迅速发布警告，至少有27个州的官员敦促居民举报任何看起来像是从中国寄来的来路不明的种子包裹，并警告这些种子可能具有侵入性或其他危害，要求所有收到不明种子的居民千万不能私自播种，以免造成物种入侵。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200803/1596449419926995.png" alt="6061.png"/>物种入侵不是小事，华尔街日报记者甚至还就此事件写信给了位于华盛顿的中国和乌兹别克斯坦大使馆，连中国外交部和农业部都收到记者的致信，事情闹大了！中国跨境卖家被曝出利用种子进行刷单关于这批种子邮包的来源，美国农业部门的一部分人认为，这些包裹和中国的跨境电商卖家有关，是用来“刷单”的空包。俄亥俄州怀特豪斯市警局在他的Facebook页面上表示，商家利用向不知情的美国人的地址和亚马逊信息来进行虚假销售，通过发送廉价小产品来获得正面评价，从而提高产品的评分，这一操作在亚马逊上已经人尽皆知。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200803/1596449426853692.png" alt="6062.png"/>而美国农业部发言人瑞恩·夸尔斯接受采访时称，目前尚没有足够的信息来判断此事件是骗局、恶作剧还是异常针对美国的农业生物恐怖主义行为。这些“不请自来”的种子很可能会具有入侵性，给美国当地的植物环境带来未知疾病或抢夺生存空间，所有收到这样包裹的公民都应该立刻联系农业部。种子刷单是否属实？中方回应了关于“美国多部门对中国种子包裹发出警告”一事，中国外交部很快做出了回复。根据环球网的报道，在7月28日举行的外交部例行记者会上，有来自路透社的记者提问称：“美国农业部门警告美国公民不要打开装有从中国寄来的种子的邮政包裹，因为这可能会破坏美国本土的生物和环境，你对此有何评论？ 
”对此，发言人汪文斌回应，植物种子属于万国邮联禁限寄规定的范围，中国邮政严格执行万国邮联的禁限规定，严禁收寄种子类的物品。 
对于美国相关部门的说法，汪文斌称，经与中国邮政确认，这批邮件上的中国邮政面单属于伪造，其面单布局、信息项等存在着许多的错误。“中国邮政已商美国邮政，将这批假邮件退回中国，以便中方开展调查。”看来，“种子邮包”这件事是不是中国跨境电商卖家们为了刷单做出来的，还有待调查。刷单是电商“必经之路”目前并没有证据表明“种子邮包”是一场跨境卖家用种子作为刷单替代品的“刷单骗局”。毕竟从事跨境电商行业的人都知道，各个国家对待外来物种的态度如何，尤其是种子，在任何一个国家都很敏感，即使是处于刷单的成本考虑，卖家们也大多数会选择纸巾塑料袋之类价值低的小东西，选择种子难免会引人注意，所以这件事存疑。但是针对刷单这件事，我们还是可以聊一聊。刷单不管是对于国内还是跨境电商行业来说，已经成为卖家们心照不宣的事情了。一般来说，跨境卖家们为了降低刷单成本，通常会选择发一些低价货物（比如纸巾）甚至空包来代替实际产品，降低货值的损失。有的卖家靠疯狂刷单提高产品曝光量，也有的卖家做亚马逊几年都没有想过刷单。但是现在跨境电商行业的竞争越发激烈，跟风刷单的卖家也越来越多了。跨境卖家刷单很疯狂的时候，华尔街日报甚至专门报道过亚马逊中国卖家的“刷单”行为，披露过空包、职业测评员等存在。今年7月末，亚马逊还给疑似刷单的卖家们群发了邮件称卖家有为买家评论提供报酬的行为，卖家们一时都暂缓了刷单行为。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200803/1596449433857823.png" alt="6063.png"/>不过，这次疑似刷单事件引起的关注更大一些。毕竟种子属于敏感外来物品，是海关和海外当地的农业部门都十分忌讳的，严重的话很可能会破坏当地的生态，引起物种入侵。所以美国官方对于这件事想必会彻查到底的。如果这次的“种子邮包”真是中国的跨境卖家为了“刷单”做出来的，只能说这些卖家实在太不明智了！目前正处于中美贸易摩擦的敏感期，此次种子刷单事件一旦被查明，事情闹大了，很有可能导致美方各个部门更加严格地对待来自中国的包裹。无论是一般贸易还是跨境电商出口，直邮还是专线包裹，查验力度都会空前加大，很多跨境电商卖家乃至物流从业者的生意都会受到影响！今年的跨境电商本来就很难，亚马逊平台又一直风波不断，卖家们之前都已经收到过亚马逊平台群发的邮件警告了，经此一事，亚马逊平台今后会有什么操作也暂未可知。要知道，亚马逊平台对待刷单的处罚程度也不小，常见的有以下几种处罚形式：1、删除卖家通过刷单获取的review，并记录在亚马逊刷单档案；2、下架刷单产品；3、冻结卖家账号。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200803/1596449441112120.png" alt="6064.png"/>在亚马逊平台严打的情况下，刷单就是死路一条，但是对于卖家们来说，不刷单，店铺排名上不去，也是个死。刷单对于推动产品关键词排名和带动广告流量都有着很大的作用，不刷单也不太现实，那么，卖家们要怎么降低刷单风险呢？1、刷单还是要刷的，但是要把握好分寸，一般控制在5%以内的上评率。2、在找刷单或测评人的时候，要小心谨慎，防范骗子。3、尽量找质量高的买家账号去刷，这样权重会高。比如国外真人测评之类的，频率不要太高。4、可以在线下的实体店做些动作，比如大折扣促销，不过要在网上下单之类等等，增加线上店铺流量。5、如有推新品需要，可用邮件形式把新品信息发给之前的精准客户。6、注重国外社交平台和论坛推广宣传工作，跟国外的潜在客户建立情感联系，方便后续的产品推销工作。在现在这个敏感时期，建议有刷单和测评需求的跨境卖家们暂避风头，了解亚马逊平台规则，谨慎行事，不要被亚马逊平台抓住把柄。测评刷单行为尽量不要做，很容易被平台发现，从而连累到自己的店铺。如果真的有做测评的需求，也建议卖家们一定要选择安全的测评环境。

2020年对于从事跨境电商行业的人来说，的确是个多事之秋。2020开年，疫情爆发导致各地工厂无法正常开工，卖家们的货物输送都成了问题。好不容易等国内疫情控制住了，海外疫情却再次升级，全球物流都面临着严峻挑战。接着美国开始暴乱，FBA爆仓，亚马逊平台又不断推出各种限制政策，这一系列的变故打得跨境卖家们措手不及。但是最苦的还是美国的卖家们，今年以来，美国方面小动作不断，一方面美国禁止在政府设备上使用抖

出大事了！跨境卖家刷单居然惊动了美国官方？什么情况？-跨境知道

出大事了！跨境卖家刷单居然惊动了美国官方？什么情况？

对于跨境行业的人来说，每年的下半年才是一年中的重头戏，下半年开始，primeday、感恩节、万圣节、圣诞节等节日纷纷袭来，也预示着国内外电商销售旺季的到来。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0821/a164cfa9j00qfews90072c000l400avm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; outline: rgb(226, 80, 80) solid 1px; border-radius: 2px; white-space: initial;"/>旺季期间库存问题旺季的到来，让跨境卖家在期待的同时，也难免会产生担忧的情绪。旺季来了吧，卖家们担心自己没法抓住这波流量、出不了单，或者超量备货导致产品滞销；旺季期间要是卖得太好吧，卖家们又要担心库存备货不足，出现库存断货的情况，无法及时出货。一旦断货，排名就会下降，等到卖家重新备货上架，少说也得花两三周吧，这么一耽搁，旺季都过去了，还怎么爆单？！<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0821/1dbfd4fap00qfews900k0c000nz00f2m.png" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>针对卖家们在旺季期间的担忧，我们来好好说说库存管理问题。库存管理可以保证卖家亚马逊工作的正常进行，好的库存管理可以帮助卖家减小经营损失，还能帮卖家节省仓储费用和损耗成本，提高卖家的利润。不管是缺货还是货物滞销，都会给跨境卖家们来带不同程度的损害，库存管理没做好，对产品的排名和店铺的权重都会产生影响，店家后续还要花费更多时间精力去弥补。有哪些有效的库存管理方法，可以帮助卖家解决库存问题呢？&nbsp;&nbsp;有哪些有效的库存管理手段？（1）准确预估销量产品刚开始上架的时候，想要准确预估销量是一件很难的事情。但是产品上架几天后，卖家们可以根据每日销量进行分析，多观察一段时间，就可以分析出产品销量趋势，方便买家预测下一次库存储备的数量。（2）定期盘点库存虽然报表上也会有数据供卖家查看，但还是建议跨境卖家定期去盘点一下库存，因为你也没法确定实际上的库存数量是否和报表上的一致。建议卖家查看库存状况报告、管理亚马逊库存和亚马逊配送货件报告，并且根据销售速度（每周平均销量）、现有库存（可配送数量）、入库数量这三个数据点用来计算你在断货前的库存存货。同时，也要采取以下方式盘点库存：①周期盘点
卖家可以根据商品的价值，来做一个盘点计划，每天、每周或者每月盘点不同的商品。②实地盘点
很多公司都会选在年底的时候进行实际库存盘点，建议卖家定期实地盘查出库、入库和库存情况。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0821/2c0917acj00qfews9002ac000hs0096m.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>（3）设置最低库存量最低库存量是指存货在仓库中应储存的最小数量，设置最低库存量可以让库存管理更方便，只要你的库存不低于你所设置的那个数值，基本就不会出现断货的情况。一旦发现库存数低于所设置的数值，卖家就要开始下新的订单了。当然，最低库存数值也不是一成不变的，也需要根据商品的销售速度和订单情况来进行适当的调整。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0821/294f226bj00qfews9000yc000go009dm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>（4）&nbsp;经营好供应商关系有时候，卖家需要推掉销量不好的商品换成新品，商品出现了质量上的问题也要及时跟供应商反映，如果卖家的产品销量很好，还需要尽快进货及时补上，都需要找供应商沟通。卖家和供应商的关系越好，在产品发生问题时得到解决的速度也就越快一些。关键就在于卖家能否和供应商友好交流，及时提出你的需求。（5）使用库存管理工具想要更好地管理库存，除了要做好以上几点，还要借助库存管理工具，才能达到事半功倍的效果。至于卖家要选择哪种库存管理工具，可以多参考下其他卖家的建议，有了库存管理工具，能帮助卖家在预算有限的情况下制定出合理的库存计划，更好地配合店铺销售。如何清理老库存？&nbsp;旺季在即，卖家们除了要做好库存管理，还要记得把老库存清理掉，老的库存抓紧卖出去才能获得更大的利润。而且清理老库存，也没有卖家们想象的那么难做。清理老库存，最重要的就是把积压的货物通过多种方式销售出去。&nbsp;一、站内促销（1）捆绑销售卖家可以把仓库内的积压产品和店内的热销产品做捆绑销售，比如说买多少热销产品就可以送客户积压产品之类的活动，一方面可以提高热销产品的销量，另一方面，也能解决仓库的产品积压问题。（2）报名站内LD卖家可以积极报名站内LD，只要符合资格就可以参加站内折扣促销活动，让客户享受到优惠，不仅可以清理掉老库存，还能加强与客户的联系。（3）低价促销卖家还可以尝试优化产品listing，更换主图、产品描述、积累更多review等方式来提升产品的曝光度，吸引客户点击，然后配合低价促销策略进行销售。低价促销也只能保证卖家保本，这时候就不要想着赚多少了，能将损失降到最低才是关键。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0821/53804578j00qfews9000vc000l400avm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>二、站外促销（1）多站点、多平台销售亚马逊站点众多，卖家可以选择开通其他站点、利用不同站点销售互补，达到清仓的目的。不过在上传原有站的产品之前，卖家一定要做好市场调查，确认要上传的产品不会违反该站点的法律法规。卖家在上传产品时，可以使用相同的ASIN号上传，直接把产品评论迁移。卖家也可以通过Wish、eBay等平台清理库存，或者找专门的清货公司帮忙清理老库存。（2）Deal站促销站外的Deal网站推广能帮助卖家有效清理库存，卖家在促销网站做活动之前一定要提前查询下网站上是否有和你相同的产品也在做促销，尽量避开同类产品在同一促销平台上做活动，减少竞争。（3）网络红人营销Facebook、instagram、twitter这些社交媒体深受年轻人喜爱，几乎成为年轻一代必不可少的应用了，所以卖家可以在这些社交平台上找和你的产品风格相似的网红博主帮你宣传推广，在产品风格和博主本身很契合的情况下，产品的转化率多少会得到提高，从而带动产品的销量。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0821/4eb20f29j00qfews9002ac000mu00cum.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>三、销毁or转至海外仓如果库存内的滞销产品已经积压了很久，卖家也采取了很多措施却还是卖不出去，建议卖家销毁库存。而库存内刚开始卖，销量很少的产品，卖家考虑到仓储费太高的情况下可以转移到海外仓去，想办法积极销售，尽量把库存清空。现在亚马逊竞争越来越激烈，有的商品一不小心就有可能滞销，卖家在旺季前一定要做好囤货准备，同时还要合理备货，做好库存规划才能减少损失。下半年旺季，卖家如何合理备货？（1）要充分利用平台的数据报告，多角度分析过去1-2两个月内的历史销售数据，结合亚马逊库存报告等多项数据报告，来预测旺季期间的销售情况，计算补货的数量或者补货周期。卖家也需要根据自己的业务情况和当前跨境物流状况来判断是否需要提高库存的数量。（2）旺季期间跨境物流可能会出现延误的情况，入仓太拥堵也会导致产品上架难题的出现，所以卖家要采取多渠道的物流运输模式，比如海运和空运相结合，不同的商品选择不同的运输方式，用“少量多次”的办法把货物分批次运往亚马逊运营中心。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0821/c49b199fj00qfews9000tc000f300a2m.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>（3）下半年备货也要考虑到市场大环境，下半年的旺季还是处于疫情之下，人们的消费习惯也有所改变，各个市场的消费者喜欢什么产品，这些都需要卖家在备货之前就做好前期调研。旺季想要爆单，不仅仅要控制好货源和物流问题，保证仓库不能出现断货或者货物囤积的情况，卖家还需要保证自家账户的安全，千万不能在这时候导致店铺被封。另外，卖家们也要做好应急措施，在库存管理的过程中，可能会出现很多突发情况，比如实际库存比预计的少、厂家那边的产品供应不足出现断货现象、卖家现金流断裂等等。旺季情况多变，出现什么样的突发情况不重要，重要的是卖家要及时调整，针对问题定制出合适的应对计划。&nbsp;

对于跨境行业的人来说，每年的下半年才是一年中的重头戏，下半年开始，primeday、感恩节、万圣节、圣诞节等节日纷纷袭来，也预示着国内外电商销售旺季的到来。旺季期间库存问题旺季的到来，让跨境卖家在期待的同时，也难免会产生担忧的情绪。旺季来了吧，卖家们担心自己没法抓住这波流量、出不了单，或者超量备货导致产品滞销；旺季期间要是卖得太好吧，卖家们又要担心库存备货不足，出现库存断货的情况，无法及时出货。一

旺季将至，库存未清空的卖家该怎么办？-跨境知道

旺季将至，库存未清空的卖家该怎么办？

对于跨境卖家们来说，最让人头疼的存在莫过于跟卖蝗虫。尤其是现在正处于下半年的旺季时期，亚马逊Prime Day、黑五、网一这样的大型促销狂欢节都扎堆出现，卖家们都准备着大干一笔，这时候却发现自己辛苦优化好的Listing被别人跟卖！搁谁都咽不下这口气啊！<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0817/fceaf854p00qf7cct006tc000ah00l9m.png" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>前阵子，跨境电商圈子里就发生了这么一起恶性流血事件，据说是一位亚马逊卖家因为被恶意跟卖者骚扰，实在气到不行，直接带人上门把跟卖者的手给砍了。这件恶性事件也让卖家们纷纷再次关注起了跨境圈内长期存在的跟卖乱象。什么是跟卖？跟卖这种行为其实和亚马逊平台的政策也有一定关系，亚马逊认为出现在亚马逊平台上的所有产品listing页面都是属于亚马逊官方的，即使是品牌备案卖家也只有listing使用权，所以他们不注重产品listing的原创者是谁。跟卖本质上就是通过共享“listing”达到销售目的，亚马逊平台是允许跟卖的，平台允许卖家在别人创建的产品页面下销售同样的产品。正常的跟卖有以下几种手段：1、跟品牌根据品牌设计的商品，一般在风格上是一致的，价格相对较低。2、跟竞争对手跟竞争对手的方式来开始店铺早期的运营，这种玩法不要设计能力，甚至不需要快速生产能力，只需要竞争对手上什么产品，就跟着上什么产品。3、跟热品对小卖家来说，什么好卖就卖什么。这种跟卖就是完全跟着市场的热度来完成销售，没有明确的品类和品牌的要求，只是为了卖货。亚马逊平台原本是想要方便管理，让不同的卖家之间卖的同款商品可以并用同一个产品页面，避免搜索结果出现大量重复的商品和页面，给客户带来更好的购物体验，所以平台允许出现跟卖现象。却没想到，有些不良卖家利用亚马逊平台的漏洞钻空子，直接窃取其他卖家辛辛苦苦优化好的产品listing，导致合法卖家防不胜防。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0817/dcbb3aedp00qf7cct000qc0009k0081m.png" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>那些“跟卖蝗虫”对于没有品牌的商家通常会选择跟卖并且买货，货快到了就给卖家们安排一波投诉，二手货，假货，让合法卖家被迫下架，同时也失去了listing的编辑权。如果投诉问题始终得不到解决，那么卖家原本产品的刷单和测评就都变成这些“跟卖蝗虫”的了，这样的行为本身是一种极其肮脏的恶性商业竞争行为，它给合法卖家带来的影响实在太大！“跟卖蝗虫”带来的恶劣影响（1）卖家们辛苦创建了优质listing，别人却可以很轻易利用这一点来出售相同的产品，通过跟踪你的listing“偷走”你的客户。（2）如果被其他人抢走了Buy Box，你的销售量就会降低。（3）如果平台上的客户从其他地方购买到劣质产品，他们很可能会认为是从你那里购买到的产品，会在你的listing留下差评。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0817/fac3d3b3p00qf7cct001rc000ku008cm.png" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>电商平台允许跟卖的出发点是好的，只是跟卖泛滥的话，不仅会对合法卖家的运营造成恶劣影响，也会损害平台在客户心目中的形象。对于被跟卖的商家来说，自己辛苦优化好的Listing被别人跟卖，被“偷走”客户，利润被挤压，导致店铺的销量减少。如果跟卖者的产品质量很差，很有可能会为合法卖家的listing带来差评，让合法卖家面临被投诉的风险，进一步影响整条Listing的权重和展现。被人跟卖，对于合法卖家们来说就是在给他人做嫁衣，多一个跟卖就相当于多了个竞争对手，卖家们不仅要担心店铺运营问题，还要预防被竞争对手抢走产品listing。不少卖家抱怨称亚马逊平台规则不合理，客服处理不给力，导致卖家们在面对“跟卖蝗虫”时候往往有心无力。跟卖泛滥有这么多的恶劣影响，卖家们该如何才能赶走跟卖者呢？&nbsp;如何赶走“跟卖蝗虫”？（1）注册商标，品牌备案卖家发现自己被跟卖，最直接的方法就是注册本地商标，拿到注册商标后，去平台进行GCID商标备案，这样一来，你的商品就会受到平台的保护了。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0817/23b4a825p00qf7cct005cc000ex0086m.png" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>&nbsp;（2）联系跟卖者通过亚马逊上的卖家账户详细信息联系跟卖者，给跟卖者发邮件告知对方，与对方进行协商。合法卖家需要在邮件中清楚地表明你知道跟卖者在做什么，邮件的措辞要恰当，并且要明确说明，除非跟卖者停止活动，否则你将对他们的账户采取行动。卖家们也可以要求跟卖者提供他们合法出售的证据，否则将在48小时内删除他们的listing。在沟通邮件里可以嵌入一些敏感词汇：比如conterfeit、fake product、broken、explode、fire等敏感词汇，一旦被亚马逊抓取，一般账户轻则警告，重则封号。（3）参加亚马逊透明计划卖家参加亚马逊的透明计划之后，就可以从亚马逊得到一个独一无二的二维码，这些二维码与卖家的SKU对应，跟卖或者仿冒产品的卖家无法伪造这种二维码。而且，当产品进入仓库的时候，亚马逊会对产品进行Transparency扫描检查，通过Transparency扫描的产品才能入库。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0817/53bc27d5p00qf7cct007pc000hq006nm.png" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>&nbsp;（4）权限下放卖家可以考虑将处理假冒商品的权限下放给品牌方，品牌方不必经过亚马逊平台直接标记和删除侵权的listing。（5）利用绩效赶跟卖首先是知识产权方面，卖家可以举报跟卖者盗图/卖假货，让他们的账号停用；其次就是订单缺陷率，订单缺陷率包括差评，可以在feedback上面做文章，用多个买家好订货，然后只要对方发货就可以给他留feedback，这个时候就会丧失跟卖的能力，但是这种方式只建议合理正当防卫，切不可做恶意竞争。（6）加入亚马逊独家销售计划加入亚马逊独家销售计划，卖家就可以享受专职营销和团队支持，有全面专业的品牌保护，而且它还有快速举报通道，可以有效地防止跟卖。（7）形成差异化卖家在出货的时候要多一个心眼，和同类产品区别开来，贴上品牌，形成差异化，必要时还可以利用限购，保护自己。（8）向亚马逊提起投诉如果卖家采取了一系列措施却还是无法阻止跟卖者的猖狂行为，那么卖家就需要向亚马逊平台提起诉讼。①要做到这一点，卖家需要做一个test buy，在亚马逊上注册一个买家账户。让买家账户上的细节与卖家账户上的不同，这样跟卖者就无法识别你是谁了。②接下来，就可以用买家的身份向对方下单，在收到产品时验证其是否为正品。③用清晰的照片完整地记录接收和打开产品的过程是很重要的。这些照片将在你与亚马逊的任何联系中扮演非常重要的角色。④如果产品与描述不符或为假冒产品，你就可以利用买家账户向亚马逊卖家绩效团队投诉，由亚马逊平台来处理这个问题。卖家需要提供的证明有：产品页面的ASIN或ISBN以及正确的产品标题；跟卖者的店铺全称；Test buy的订单ID；你收到的产品照片已显示该产品与描述不符；确认test buy产品与原listing产品的不同之处（链接到listing页面或图片）；描述对卖家投诉的详细情况的列表，以表明产品与描述不符。这个过程是为了向亚马逊证明，跟卖者没有在亚马逊上正确地列出他们的产品，或者他们销售的产品与描述不符，或者他们销售的是假冒产品等。 <img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0817/5e0b3cf6j00qf7cct000pc000fv0087m.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/> 亚马逊平台虽然支持跟卖，但也是建立在合法跟卖的基础上。各位跨境卖家们想要跟卖爆单的话，也希望大家记住一点，跟卖是有风险的。要想店铺长久经营下去，还是要着重打造自己的品牌。对于打算进入亚马逊平台的新手卖家而言，一定要树立好品牌的意识，在店铺注册之时，就立刻同步去注册品牌，以防万一。卖家们如果真的不幸遇到跟卖蝗虫，那也只能做好战斗准备了。&nbsp;

对于跨境卖家们来说，最让人头疼的存在莫过于跟卖蝗虫。尤其是现在正处于下半年的旺季时期，亚马逊PrimeDay、黑五、网一这样的大型促销狂欢节都扎堆出现，卖家们都准备着大干一笔，这时候却发现自己辛苦优化好的Listing被别人跟卖！搁谁都咽不下这口气啊！前阵子，跨境电商圈子里就发生了这么一起恶性流血事件，据说是一位亚马逊卖家因为被恶意跟卖者骚扰，实在气到不行，直接带人上门把跟卖者的手给砍了。这件恶性

跟卖蝗虫太过猖狂？这几招教你赶跟卖！-跨境知道

跟卖蝗虫太过猖狂？这几招教你赶跟卖！

&nbsp;近日，谷歌推出了旗下新研发的视频购物平台“shoploop”，主要通过短视频的方式为消费者展示各类产品，视频时长全部控制在90秒以内。据了解，这是谷歌内部研发部门Area 120（Area 120是一个公共用户社群，可以用来测试新研发）的一个项目，谷歌向外界展示的这款新应用旨在让消费者在不逛实体店的情况下就能快速了解到他们想购买的商品。 <img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200721/1595321502149650.jpeg" style=""/> 谷歌称，Shoploop目前只支持登陆移动设备，桌面版本还在开发中。这也就意味着用户不需要下载应用程序，只需打开网络浏览器即可登录，上线方式很灵活，但网页浏览的形式对于个别用户来说也存在着操作上的限制。 &nbsp;&nbsp;shoploop视频购物平台的亮点&nbsp;谷歌宣称 Shoploop 有4个亮点：①Shoploop 的全部视频都在90秒以内，方便用户短时间内获得产品信息；②用户找到想要购买的产品后，可以直接在shoploop上将产品加入购物车或者跳转链接到线上商店下单购买；③用户可以关注自己感兴趣的博主，从博主那里获得想要的产品信息，获得更加真实的产品体验感；<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200721/1595321502193469.jpeg" style="white-space: normal;"/>&nbsp;④shoploop基于社交平台属性，也支持用户分享自己喜欢的视频给家人朋友。&nbsp;Shoploop目前的发展重点是美容系列产品，这个视频购物平台所推荐的产品视频也大多数都是美妆区域的，产品重点主要是化妆品、美甲和护肤品等，针对其以社交媒体为主打的平台属性，由创作者或者销售商家提供视频，视频下方挂商品的信息和购买链接，而且视频界面是垂直类型，可以上下滑动观看视频。通过短视频的引导作用来激发消费者的购物欲望，用户可以快速下单购买，也可以把喜欢的内容分享给家人朋友，把社交分享与线上购物完美结合。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200721/1595321520150352.jpeg" style="white-space: normal;"/>&nbsp;打造这款软件的团队表示，当消费者想要购买某件商品的时候，她要首先进入视频网站，找到所需商品的相关资料，再切换到线上商店购买，几个软件来回切换需要花费太多时间精力，如果将社交媒体和线上店铺合为一体，消费者在社交平台上即可下单，压缩了中间繁琐的查找资料-切换软件-下单购买等过程，让消费者购买产品的方式更加便捷。&nbsp;针对shoploop的亮点和内容分析可知，这个视频平台的带货模式更接近于我们国内的抖音、快手等APP，就短视频这一区域来说，中国互联网直播带货的体验感会更强一些，而且国内的短视频直播发展已经火热化，国外却还在尝试阶段。谷歌这次推出的视频购物应用shoploop也属于短视频电商领域的新成员，但是玩法上还是没有太多创新。&nbsp;&nbsp;短视频购物已成各大互联网公司“逐鹿之地”&nbsp;7月16日Facebook 旗下的应用Instagram就已推出了Instagram Shop 购物平台，接着谷歌也推出了最新视频购物产品 Shoploop ，专注于美容产品领域。谷歌此次的行动也被外界看作是向 Facebook 和 Instagram发起的挑战。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200721/1595321520125691.jpeg" style="white-space: normal;"/>&nbsp;近两年以来，处于上升期的短视频行业俨然成为了新的内容传播平台，也就自然而然吸引了更多互联网公司挖掘短视频的商业价值，资本的注入让短视频行业愈发风生水起。各大互联网公司探索新的短视频平台已不是什么难事，最难的还是短视频如何变现、短视频如何才能盈利的问题。至少在短视频领域，流量和销量不一定对等，还要考虑到粉丝转化率、内容创作吸引力等多种方面的因素。&nbsp;而短视频+电商相结合的方式则给短视频变现带来新的可能性，在个性化的短视频内容中显示商品，形成了一站式“所见即所得”的购买模式，这种方式比图片更能刺激到消费者的购买欲望，激发用户的购买行为，减少用户购买产品的决策时间。此外，互联网的发展让海内外的买家都获得了良好的购物体验，在短视频直播间就可以搜集到来自世界各地的商品，真人主播带货方式更能够让用户产生信任感。&nbsp;短视频从开始到现在，也不过两三年时间，并不算很长，但是这几年，风口之下的短视频的市场规模不断壮大，它对于传统电商行业的发展也起到了积极的推动作用。只是短视频想要长期盈利，不断引入流量变现，还有很长的路要探索。

近日，谷歌推出了旗下新研发的视频购物平台“shoploop”，主要通过短视频的方式为消费者展示各类产品，视频时长全部控制在90秒以内。据了解，这是谷歌内部研发部门Area120（Area120是一个公共用户社群，可以用来测试新研发）的一个项目，谷歌向外界展示的这款新应用旨在让消费者在不逛实体店的情况下就能快速了解到他们想购买的商品。谷歌称，Shoploop目前只支持登陆移动设备，桌面版本还在开发中

谷歌推出Shoploop视频购物平台意欲何为？短视频购物已成时代趋势？-跨境知道

谷歌推出Shoploop视频购物平台意欲何为？短视频购物已成时代趋势？

2020年对于任何人来说都注定是难忘的一年。2020年发生了哪些大事呢？让我们一起回顾下，1月6日，澳洲山火在极端天气的作用下全面失控；2、3月份新冠疫情肆虐全球；美国开始暴乱、美国各地开始抗议游行；中美贸易战；中印关系紧张……意外事件是一波接着一波，不知道什么时候才是个头。在这样的动荡的大环境下，今年的亚马逊也不太稳定，亚马逊官方频繁推出了各种改革政策。早在今年的3月27日，亚马逊北美站就发布公

突发！亚马逊欧洲站日本站开始限制入仓！下半年要凉了？-跨境知道

突发！亚马逊欧洲站日本站开始限制入仓！下半年要凉了？

2020年上半年对于跨境卖家们来说真的不太友好，疫情、爆仓、物流延误、美国暴乱、亚马逊限制补货等问题层出不穷，上半年想大赚一笔基本没希望了，消极的卖家甚至已经躺平了，能保住平台账号就不错了。但也有积极者，对于下半年即将到来的跨境电商旺季摩拳擦掌，准备再冲刺一波。毕竟，上半年的情况已经这样了，是亏是赚都由不得自己，但是下半年这波可以反转的机会，说什么也不能白白放弃，不然这一整年都白干了。美国第二大销售旺季——学生返校购物季现在已经是七月下旬了，美国也即将迎来学生返校采购季，这也是仅次于美国感恩节圣诞节购物季之后的第二大购物旺季，它的规模之大足以覆盖美国2900万家庭，美国返校购物季通常都是在新学年到来前的8月开始，但是根据调查研究，63%的美国家长会在7月份甚至更早的时候开始购买孩子新学年所需要的用品，所以对于跨境电商来说，返校季销售月份更早可追溯到6月，卖家们从6月开始就要为返校购物季做准备，7-8月是返校购物季的高峰期，一直到新生入学，也就是9月初结束。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200723/1595492933158579.png" alt="5782.png"/>美国开学购物季也就意味着巨大的销售商机，跨境电商是绝对不会错过这一波销售旺季的，所以在返校节期间，各大电商平台也都开始大规模促销活动。那么，返校季可以销售哪些产品呢？跨境卖家如何在返校季抓住机遇呢？返校季主要服务的用户群体是学生，所以服装、鞋类、床、被子、文具都是热销品，当然，根据学生年龄阶段的不同，办公用品、运动用品和手机电脑等电子产品也在热卖行列。这些产品很多人都容易想到，大家都在卖的产品，相对来说市场竞争也会更加激烈。如何在激烈的竞争中杀出一条制胜之路，那就要针对用户消费水平的不同来具体分析了。①对于中小学生来说，返校季热销产品主要有文具用品（钢笔、笔记本、铅笔）、服饰（书包、衣服、鞋子）、电子产品（手机、计算机、电脑）等。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200723/1595492942224148.png" alt="5783.png"/>②对于大学生来说，返校季热销产品主要包括电子产品（手机、笔记本电脑、便携式音箱、打印机）、服饰（背包、鞋子、衣服）、美容美妆护肤洗护用品、家居用品（宿舍装饰品、收纳、浴巾、小家具）、生活类（行李箱、乐器）等。③当然，在返校季期间，学校和老师们也会购买一些办公用品、计算机等。在返校购物季期间，跨境电商除了要做好选品，还要注意把消费者引流到你的线上网站，并促使他们下定决心购买商品。而根据数据分析，在消费者的购物偏好方面，他们更倾向于购买有促销活动（69%）和有竞争力的价格（57%）的产品，所以跨境卖家们最好利用facebook、twitter、instagram等社交媒体来推广自家店铺的促销活动，扩大促销活动的影响力，吸引更多消费者的注意力。不过，今年美国返校购物季多少会受到疫情影响。疫情影响下的美国返校购物季首先，因为疫情影响，美国今年的返校时间暂定，许多学校不确定是否在秋季开放教室，目前学生们还是需要在家里上网课，这一变化也会影响到美国今年返校季购物品类的销售。由于上网课需求量的增加，在今年疫情期间，笔记本电脑及配件（耳机、鼠标、扬声器）等电子产品的销售量可能会大幅度增长，而服装、鞋子、书包等产品的销量可能会减少。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200723/1595492949170957.png" alt="5784.png"/>疫情期间，超过一半的购物者会选择在网上购买所需商品，去实体店购买的消费者数量下降，对于美国的实体店来说，今年也是艰难的一年，疫情带来的巨大震荡导致美国大量折扣店、百货公司等实体店被迫关闭。亚马逊正式推迟Prime Day随着网络的发展，网上购物已经变得越来越受欢迎，越来越多的美国家长选择在网上购物，亚马逊Prime Day已经成为美国返校购物季的主战场。Prime 
Day从2015年开始到现在，有越来越多的电商平台加入其中，趁着这一波促销日带来的巨大流量来做促销，也可以看做我们国内的双11狂欢剁手节。在亚马逊Prime 
Day期间，消费者可以购买到大量低价秒杀商品，卖家的销量也能翻几番，可以说，一年一度的亚马逊Prime 
Day是亚马逊平台最大的购物活动了，跨境卖家们要做的就是为亚马逊Prime 
Day做好充足准备，多提供一些相关产品，让库存保持最新状态。去年这时候，大部分消费者都准备好在亚马逊Prime 
Day大买特买了，可是今年情况却不乐观……新冠疫情肆虐全球，亚马逊公司于7月21日宣布，将推迟在美国7月中旬举行的为期两天的夏季Prime 
Day购物活动的日期，虽然美国的Prime Day被搁置，但亚马逊表示Prime 
Day将在下个月在印度举行。至于美国何时举行该活动，亚马逊公司还没有确定新的日期，但是CNBC报道称，亚马逊Prime 
Day在今年10月5日举行的可能性比较大。本次亚马逊Prime Day推迟可能导致大量跨境卖家的订单受到影响，不少跨境卖家和电商平台都卯足了劲儿就为了亚马逊Prime 
Day再冲刺一波，突然听到这个消息，内心也是蛮复杂的。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200723/1595492956185398.png" alt="5785.png"/>不过，错过了8月份亚马逊Prime Day的跨境卖家们也不要太过消极，如果美国亚马逊Prime 
Day推迟到今年10月5日举行，正好可以和黑五（黑色星期五，美国圣诞节大采购日）相结合，两大超级购物活动流量加持，跨境卖家们还是有希望触底反弹的！经历了FBA爆仓、亚马逊Prime 
Day推迟这些糟心事情，还能留到现在的跨境卖家们多少还是有些能力的，只要度过这段艰难时间，把握机会抢占更多资源，等旺季到来，就是卖家们全力冲刺的时候了！

2020年上半年对于跨境卖家们来说真的不太友好，疫情、爆仓、物流延误、美国暴乱、亚马逊限制补货等问题层出不穷，上半年想大赚一笔基本没希望了，消极的卖家甚至已经躺平了，能保住平台账号就不错了。但也有积极者，对于下半年即将到来的跨境电商旺季摩拳擦掌，准备再冲刺一波。毕竟，上半年的情况已经这样了，是亏是赚都由不得自己，但是下半年这波可以反转的机会，说什么也不能白白放弃，不然这一整年都白干了。美国第二大销

美国返校季即将来临，亚马逊Prime Day却推迟了，跨境卖家们太难了！-跨境知道

美国返校季即将来临，亚马逊Prime Day却推迟了，跨境卖家们太难了！

在日常和各类卖家朋友的交流过程中，大部分卖家都表示，选品是最让人感到痛苦的，不停地选却又总觉得选不出合适的，要么是选了一款出来，却遭遇了“上架就滞销”的尴尬局面。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1113/cff74576j00qjpt0g001rc000xc00m7m.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.906px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> 很多文章都讲了不少选品的方法和细节，但光讲理论还不够，还要进行大量的选品练习。我们总结了一下，要想做好选品的工作，不外乎对以下七个方面的思考和把握：一、个人偏好，身边资源，个人可用于运营的资金情况：个人偏好是重点，不感兴趣的产品，调研就难以做到深入，产品都研究不细不深，再怎么也卖不好；其次，在基于偏好的基础上，还要考虑自己身边的可用资源，如果身边刚好有对应的资源，这本身就可以给你添加不少有利条件，至少，可以在打造的心态上让你占有更大的优势，需要说明的是，对于身边没有供应链资源的卖家，1688就是你的身边资源；选品需要花钱，不同资金实力的卖家，选品方向会有很大的不同，所以，可用于运营的资金情况也非常重要，需要提醒的是，无论你的资金多与少，都要学会将资金拆分，要分阶段投入；二、市场状况：选品一定要做市场分析，市场分析的维度和细节有很多，包括亚马逊上当前的销售情况，卖家数量多少及核心卖家的销量情况，搜索结果前边几页的产品情况，以及BSR排名前100名的价格情况等等；三、 侵权要素分析：知识产权是红线，为了长期稳定的运营，为了避免发生非运营方面的意外情况，卖家在选品的过程中，一定要确认清楚产品是否存在侵权，可以通过向供应商咨询，和同行有经验的卖家交流，专利网站查询，注册专利的中介询问等来核实该产品是否涉及侵权要素，如果有，我的建议是坚决砍掉；<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1113/f6f695cej00qjpt0g001vc000rs00jgm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.906px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 1; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> 四、产品综合成本考虑：衡量一个产品是否可以打造，要对产品成本进行综合考量，包括拿货成本、包装成本、运输成本、辅料成本、人工成本等，运输成本还要分别核算快递、空运和海运的成本，另外，还要考虑订货周期、是否有最小起订量、是否有现货、是否有很长的交期等时间成本相关因素，所有的成本要素都会影响运营的实际效果，必须考虑在内且考虑细致；五、竞品分析：任何一个产品，一旦初步确定下来，就要选取并分析多个竞争对手的情况。竞争对手是最好的老师。我的建议是，从不同维度，选择20个竞争对手进行分析，包括竞品的表现、价格、销量、Listing详情内容等等，熟悉了竞争对手的玩法，你也就有了自己的玩法；<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/1113/908c4e94j00qjpt0g001ec000rs00g0m.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.906px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> 六、多家采样：确定做一个产品后，一定要从多家采样，比较质量、价格、服务水平、包装细节等等，没有对比就没有发现，在对比中，可以帮你更好地了解产品的情况；七、小批量试销，成功就快速复制：没有谁能够保证一款产品绝对可以卖得好，所以，产品确定下来，结合自己的资金情况，结合对销量预期的评估，适当订货，进行试销，如果试销失败，分析总结发现也无法改善，果断舍弃，而如果试销成功，快速复制，批量推动；选品的方法和细节有很多，但如果能够沿着上述七点进行选品，成功的几率会增大，而即便失败了，也不至于太伤筋动骨。因为我一直秉持着活下来比什么都重要的理念，而上述我日常对孵化营学员的选品建议的总结，也正是为了达到“活下去”这一基础目的。希望对你有用。

在日常和各类卖家朋友的交流过程中，大部分卖家都表示，选品是最让人感到痛苦的，不停地选却又总觉得选不出合适的，要么是选了一款出来，却遭遇了“上架就滞销”的尴尬局面。很多文章都讲了不少选品的方法和细节，但光讲理论还不够，还要进行大量的选品练习。我们总结了一下，要想做好选品的工作，不外乎对以下七个方面的思考和把握：一、个人偏好，身边资源，个人可用于运营的资金情况：个人偏好是重点，不感兴趣的产品，调研就难

新手必看 | 亚马逊选品的核心要素是什么？-跨境知道

新手必看 | 亚马逊选品的核心要素是什么？

在跨境圈，相信很多卖家一听到“侵权”第一反应就是头疼。曾经有段时间，“指尖陀螺”爆火，大批跨境卖家都囤货去卖，结果产品因为侵权被下架了，卖家们的货物都积压在仓库，实在是得不偿失！<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0814/bf0923bbj00qf1lc0000nc000hs00afm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>近年以来，亚马逊、eBay、速卖通等跨境电商平台更是成为卖家们被诉侵权的重灾区。不少中国跨境卖家都遭遇过侵权被告的案件，其中有一部分卖家是由于对于侵权知识这一块了解不够，又被流氓律师所“侵权钓鱼”钻了空子。遇到这种情况，卖家们胜诉或者和解的概率是非常小的。一个不慎，账户上被冻结甚至被清零的可能性都是有的。所以，为了帮助卖家们合法运营，规避侵权风险，避免账号被冻结，这次我们就来好好说一说跨境电商侵权的这些事儿。&nbsp;侵权的类型一般来说，跨境卖家侵权行为主要涉及到商标侵权、专利侵权、著作权侵权、盗图这四种类型。（一）商标侵权：也就是说没有得到产品品牌方的正规授权，擅自使用了他人注册的商标或者和他人商标相近的商标、logo或名称，卖家常见的问题是在刊登中使用他人的品牌名，或者没有仔细看，误用了他人商标。&nbsp;商标侵权案件多发生于“爆款”化妆品和3C周边产品中，如在17年查获的23吨悦诗风吟、伊蒂之屋这种爆款化妆品的“假冒品”案件。亚马逊平台上也曾经有过一次商标侵权事件，牵连了无数卖家，那次事件涉及到一款名为沃尔沃（Volvo）的汽车品牌，该品牌侵权为VOLVO、VOLVO的图形商标以及RDESIGN的图形商标。最要命的是，有的卖家没有卖汽车相关品类，也被牵连了。因为该品牌不仅仅涉及汽车领域，连时尚领域，比如服饰、箱包、珠宝、太阳镜等都注册了，涉及面之广泛，让卖家们欲哭无泪。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0814/905bd4b5j00qf1lc0001gc000cl006ym.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>（二）专利侵权：指在专利权的有效期限内，任何他人在未经专利权人许可，也没有其他法定事由的情况下，擅自以营利为目的实施专利。主要包括发明专利侵权、实用新型专利侵权和外观专利侵权这三种类型。更多是的是外观专利的侵权，常见于高新技术领域，如三星与华为的专利之争、路虎专利维权等。（三）著作权侵权：也被称之为“版权侵权”，除文学作品外，还包括有版权的表演作品、音乐、图片、摄影、设计、录像等。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0814/b2ac9a47j00qf1lc0000pc000dm00agm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>著作权侵权多见于市面上热度高的作品或动漫形象，比如蹭电影的IP打造周边产品，或是把市面上受欢迎的卡通形象（小猪佩奇、小黄人、迪士尼公主等）印在产品上的行为。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0814/08ec017dj00qf1lc0000pc000hr009zm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>有人会问了，最近迪士尼电影，真人版《花木兰》就挺火的，怎么没看到跨境平台上有相关的周边产品呢？你说为什么？那可是迪士尼的，哪个卖家要是去售卖相关的周边产品，就等着迪士尼法务找上门吧！（四）盗图：只要不是自己拍摄的图片，都有可能被投诉盗图。卖家被投诉侵权了，该怎么做？在跨境圈中，卖家侵权案例还是很常见的，这类案件的卖家们在因侵权被起诉后，均会收到来自电商平台及原告律师的通知邮件，告知卖家因涉嫌侵权而被冻结账户的事实。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0814/e6ed4db9j00qf1lc00073c000ku00aqm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>为了减少损失，建议卖家们牢记以下解决方案：（1）卖家们收到电商平台发来的投诉信后，一定要认真查看投诉信的内容，一般投诉信上面多少会提及具体的侵权原因，可以针对情况拿出解决方案。（2）如果卖家经过核实后，真的存在侵权行为，最好想办法通过邮箱地址联系到权利所有人，跟原告权利人达成和解，支付相应的赔偿金，同时删除产品listing，及时下架侵权产品以示诚意，这样方可尽量减少店铺被封的风险。（3）如果卖家收到侵权投诉信，经过自查后认为其中有争议，投诉并非事实，比如被举报的ASIN并不存在，卖家可以尝试写邮件向平台官方说明，并提供店铺产品不侵权的证据，要求官方恢复店铺的正常运营。申诉邮件要记得有理有据，用词客气理智一些。如果是卖家的标题添加了侵权商标，或者是产品图片中有他人的logo，这样的情况还是比较有希望申诉成功的。（4）卖家在收到侵权警告后，哪怕自身并没有侵权，也要引起足够的重视，很可能店铺里存在其他有侵权风险的产品，卖家要抓紧时间审查自己店铺的产品是否侵权，如发现有1侵权商品或者带有别人的商标，一定要及时下架，避免再次受到侵权警告导致店铺被封。当然，等到被警告了才知道去解决问题，还不如一开始就努力规避侵权风险，预防问题的发生。也就是说，卖家想要避免侵权事件发生，就要从根源上来解决。卖家平时要注意哪些方面？（1）了解自己要挑选的产品，选品时多了解产品的来源，做好基本的产品产权查询工作。（2）和供应商沟通弄清楚货源细节，比如产品的供应信息之类的。产品是不是供应商自主研发的？是不是供应商独家供货？产品如果是供应商自主研发，基本上不存在什么侵权风险；但若是供应商模仿了别人的产品，也不排除被查出侵权的可能性。而且，有的供应商会一起供货给不同的卖家，产品贴上不同的标签，来源就不容易查找，卖家们在销售同款产品彼此投诉对方侵权，产生纠纷这种情况也容易发生。所以留意货源细节很重要。针对这种情况，卖家可以根据市场反馈，自己设计产品，请工厂代工生产并要求独家供货；如果是供应商自主研发的产品，卖家可考虑申请独家供货，和供应商就商品商标和品牌备案等问题协商好再上架。（3）卖家们不要全套抄袭别人的产品标题、描述和图片，为安全起见，和产品相关的图片，建议都由卖家自己来拍摄，减少被投诉盗图侵权的风险。（4）不要跟风制造、销售“爆款”、“热卖”产品，这种权利不明的产品很多都存在侵权的风险，比如我上述提过的“指尖陀螺”案例。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0814/20aa98f6j00qf1lc0001ec000u000f0m.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>（5）美国四大律所GBC、EPS、Keith、SMG经常接受品牌代理，在各大电商平台上打击侵权卖家，卖家应提前对四大律所代理的品牌进行“避坑”。（6）及时关注平台维权动态，及时下架可能侵权的产品；产品上架后，如果卖家自己发现已上架的产品涉嫌侵权，就需要快速的修改刊登——在标题、图片、详情里面把侵权商标及图案全部删除掉。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2020/0814/24cd3892j00qf1lc0000oc000b4007em.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; white-space: initial;"/>无论哪种因素导致的侵权，对于卖家来说，首先，要应该提高自己对产品对品牌对平台各方面的熟悉度和专业度，掌握更多行业专业知识才能规避开侵权风险，从容应对。此外，卖家们眼光也要放长远一些，不要跟风卖“爆款”，机遇往往伴随着风险，一时的利益固然让人心动，但是持久稳定的运营更为重要，要有全局观念。而且，下半年旺季即将到来，这是无数跨境卖家等待已久的爆单机会，各个电商平台也都在为旺季促销做准备。然而每年的旺季也是跨境电商行业“侵权事件”的高发时期。业内人士表示：“旺季卖家会面对更多的产品、流量、订单，忙中总难免出错，比如直接上架有侵权隐患的爆款产品，或者是刊登标题中涉及品牌的词汇等等，而这些恰好也容易引起美国律所的关注。”，所以卖家们一定要多注意产品侵权问题，要爆单，不要侵权邮件！&nbsp;

在跨境圈，相信很多卖家一听到“侵权”第一反应就是头疼。曾经有段时间，“指尖陀螺”爆火，大批跨境卖家都囤货去卖，结果产品因为侵权被下架了，卖家们的货物都积压在仓库，实在是得不偿失！近年以来，亚马逊、eBay、速卖通等跨境电商平台更是成为卖家们被诉侵权的重灾区。不少中国跨境卖家都遭遇过侵权被告的案件，其中有一部分卖家是由于对于侵权知识这一块了解不够，又被流氓律师所“侵权钓鱼”钻了空子。遇到这种情况，卖

跨境卖家该如何规避侵权？降低侵权风险一定要掌握这些关键点-跨境知道

跨境卖家该如何规避侵权？降低侵权风险一定要掌握这些关键点

提起Listing，在亚马逊上开店的跨境电商卖家们想必都不会陌生。Listing简单来说就是产品详情页面，是买家了解店铺商品最重要的途径。有了高质量的listing 
，卖家们的店铺排名才能上去，也会更容易被消费者看到，从而为店铺带来流量。对于跨境电商这一行业来说，流量就意味着销量。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200711/1594437478499784.png" alt="5309.png"/>一般来说，消费者搜索到商品后，会习惯性通过listing来获取商品信息。如果Listing不够完整，消费者搜索到该店铺产品的几率会降低，另一方面，也很难让消费者信任该商品，从而影响买家下单。所以，为了吸引到更多消费者的关注，为店铺引入流量，跨境卖家们一定要做好listing优化。在学习Listing的优化技巧之前，我们首先要了解Listing具体包含哪些内容？一、Listing包含哪些方面的内容？亚马逊listing主要分为标题、图片、关键词、5点描述、产品描述这几个部分：1、商品标题<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200711/1594437489527666.png" alt="5310.png"/>标题是做亚马逊电商最重要的环节，是对商品的名称或者特征型号等做出的描述，能够更直观地为消费者传递商品信息、加强消费者对商品的理解。标题要包含核心关键词语、产品名称、次要关键词汇外加简单的修饰词汇，一般都有字数限制，所以要少而精准，直切卖点，千万不要大量词汇堆砌，这样反而让买家看不到重点。对于店铺本身来说，好的商品标题也可以增加商品的曝光率，让它被更多消费者注意到，从而提高店铺的点击率。2、 商品图片<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200711/1594437498166341.png" alt="5311.png"/>亚马逊平台上的商品都需要配上相应的商品图片，可以是一张也可以是多张商品图片可分为主图和辅图，主图是商品的主要图片，是消费者在商品详情页上看到的第一张图片，所以主图的质量要高一些，毕竟主图和产品的点击率有很大关联。辅图主要是从不同的角度来展示商品，可以看做是产品的附加图，是对主图中没有呈现的商品细节的补充。3、关键词搜索<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200711/1594437507155048.png" alt="5312.png"/>解释商品名称或者商品特性的词就是关键词，消费者只需输入关键词就可以更快地搜索到商品，能有效提高商品被消费者看到的几率，为店铺引入更多的流量。4、5点描述<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200711/1594437515167770.png" alt="5313.png"/>为了促进消费者对商品特征的更进一步了解，跨境卖家们可以通过填写商品要点（至多填写5条商品要点，所以也称之为5点描述），来介绍商品的卖点或者特殊性。5点描述写得好，有助于传达商品的卖点，和其他同等商品形成差异化，从而吸引客户产生购买欲，完成商品的销售。5、商品描述<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200711/1594437522749039.png" alt="5314.png"/>商品描述可以看做是文案部分，是对商品的文本说明，注重商品功能的介绍和商品要素的补充，能够为消费者提供更加详细的商品信息。商品描述得好，就能让消费者有种身临其境的代入感，这和“望梅止渴”的原理差不多 
。通过大家都理解的生活场景来刺激消费者产生联想，想象他们自己使用产品的场景，从而减少消费者选购过程中的犹豫时间。二、亚马逊Listing如何优化？1）标题优化：写商品标题的时候，卖家们一定要根据商品的属性寻找核心词，同时也要按照平台规定控制标题的字数，Listing产品标题主要由核心词+产品属性词+适合的人/场景等部分组成，除了关注产品自身特性，卖家也需要考虑产品适用的消费者们。就比如说店铺卖的是针对中老年人的牙刷产品，那么标题就可以带有“父母、长辈”、“柔软、不伤牙龈”等适合中老年群体的关键词。考虑到网民的年龄层，上网购物的大部分都是年轻到中年消费群体，那么标题或者主图描述可以带上“送礼物”等字眼。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200711/1594437529206361.png" alt="5315.png"/>2）商品图片优化：商品图片是消费者对店铺产品的最直观的感受 
，好的图片可以刺激消费者产生购买欲望，商品图片对于卖家来说是非常重要的。所以商品图片一定要在符合亚马逊平台的要求下，选择清晰的、能够展现出商品优势和特点的图。总而言之，就是要吸引买家，让买家记住你的产品。那么经验不多的卖家们该如何做好商品图片的优化呢？很简单，当我们自身存在不足的时候，可以借鉴下优秀同行，尤其是大卖家的商品图片展示，学习下他们是如何拍摄商品的。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200711/1594437537103684.png" alt="5316.png"/>3）关键词优化：亚马逊店铺通常都会有标题来对商品的名称或者型号进行描述，但是标题多少会有字数限制，无法支持更多词汇。所以这时候，关键词的抓取就很重要了。关键词除了产品的属性等还可以是产品的类目，只要能够最大几率被消费者搜索到即可。切记不要对同一个卖点反复描述，关键词最重要的就是精准、不废话，卖家做关键词的前提是要充分了解自家的产品。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200711/1594437545127838.png" alt="5317.png"/>4）5点描述优化：5点描述主要就是把产品的亮点提取出来，把买家最关注的地方展现在他们面前。要做好5点描述，首先要把产品的卖点简单罗列出来，经过反复筛选，留下其中最有吸引力、最关键的部分。这些卖点可以是产品的尺寸、产品的功能、用途、特点等各个方面的内容。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200711/1594437552112826.png" alt="5318.png"/>5）商品描述优化：商品描述是对上述的5点描述的补充说明，或者可以理解为对5点描述的延伸解释。那些5点描述中一笔带过的部分都可以在商品描述中进行详细解说，还可以加上图片补充更加直观展示给消费者，这样的做法更容易打消消费者的顾虑。还有一点，商品描述主要是为了促进客户对产品的理解，所以在这里的语言描述要尽可能符合当地买家的语言习惯，适当加入感官性的词语，插入一些关于使用场景的描述词，让买家产生代入感，促进购买。像是产品的参数、售后问题（退换货等）都可以写进去。一个产品的Listing从标题、图片再到商品描述等各个部分都是不可或缺的，只有做好产品listing，不断根据实际情况调整优化各个细节，才能让店铺更容易被买家搜索到，最终达到提高产品销量的目的。三、在竞争激烈的情况下，卖家怎样通过Listing制胜？近几年，跨境电商行业迅速发展，市场竞争越发激烈。有的跨境卖家通过售卖假货的方式来降低成本，也有的卖家选择通过“压价”的方式跟同行竞争。这些做法都是在破坏市场秩序，是恶性竞争的手段。短期来看，或许会让卖家获得一时的利益，但是长远来看，这是对行业规则的破坏，届时整个市场都会受到巨大影响，是一种损人不利己的行为。那么，在竞争激烈的情况下，面对竞品，跨境卖家们应该怎么做呢？1、对于消费者而言，他们最重视的还是性价比，这里的性价比不仅仅指的是商品的价格，还包括商品的质量、商品的实用性等等。而性价比一词，首先就具有很强烈的对比性，是同等类型的两款或者多款商品在一起，经过参数、功能各个方面的对比下最终选出性价比更高的商品。而消费者自己进行对比的话，他们在确定购物之前所耽误的时间变长越长，就越难产生购物冲动。所以跨境卖家需要从消费者追求性价比的购物心理入手，主动将同类型产品的不同之处展示给买家看，帮助他们更快判断出性价比更高的产品，减少消费者的犹豫时间，提高转化率。2、做跨境电商，信息的描述非常重要，尤其是产品的参数信息等，这是Listing不可缺少的细节，消费者越了解这款产品，对于品牌的接受度和信任感也就越强。打个比方，消费者在购买鞋子或者服装的时候，总会更加关注尺寸、衣服材质、鞋子舒适度等信息。这些基本信息能做到全面，那么消费者购买后产生的售后及退换货问题也就没那么多，大大降低了店铺的售后成本。3、认真调查竞品，俗话说，知己知彼方能百战百胜。要认真对比自家产品和竞品之间的不同之处，分析竞品的卖点和特点，两款产品之间的差异在哪里，各自有什么优势劣势，再借鉴同行大卖家的经验来丰富自身产品的卖点介绍。亚马逊Listing至关重要，跨境卖家们要想做好Listing优化，除了牢记以上几点，还要自己多写多练多琢磨，坚持下来，你的店铺销量也能提上去了。

提起Listing，在亚马逊上开店的跨境电商卖家们想必都不会陌生。Listing简单来说就是产品详情页面，是买家了解店铺商品最重要的途径。有了高质量的listing，卖家们的店铺排名才能上去，也会更容易被消费者看到，从而为店铺带来流量。对于跨境电商这一行业来说，流量就意味着销量。一般来说，消费者搜索到商品后，会习惯性通过listing来获取商品信息。如果Listing不够完整，消费者搜索到该店铺产