东风CRM
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东风CRM（义乌市乐龙科技有限公司）成立于2019年11月18日，东风CRM是速卖通精细化运营必不可少的高效软件。
- 性质
- 运营软件
关于东风CRM
一个专注于速卖通精细化运营、经服务市场官方认可的软件，他不是ERP，可以和卖家现在的ERP一起用，做的事情不冲突。完全不会影响卖家现在的使用习惯，同时大大提高卖家的效率，多出单。
功能服务
1、客服助手
一键谷歌翻译
一键联系客户WhatsApp
模版中自动套用订单、用户、物流信息
快速查看并回复物流问题
多个店铺共享模版
2、客户管理
自动标记Drop Shipping、复购、差评、纠纷、跨店铺等客户
客户可以自定义分组、按下单金额、次数等多种条件筛选
订单可以根据订单状态、金额、SKU、国家、评价等多种条件筛选
方便给客户发送WhatsApp消息
3、物流监控
详细的包裹信息及统计
包裹状态异常或超时一目了然
发送消息给客户
参考资料
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