PPC遭恶意点击?教你4招预防和应对恶意点击!

跨境知道 2018-04-09 15:28:33 741 0

电子商务的迅猛发展使跨境电商行业进入了一个黄金时代,越来越多的商家涌入到跨境电商行业,这样一来产品之间的竞争变得日益激烈,随之一些卖家就开始耍起小聪明做起了损人的事情--恶意点击PPC。


一、影响亚马逊PPC站内广告排名的因素

1、Bid(出价)

在一定范围内,出价越高,排在前面的可能性会越大,但它是有限度的,任何搜索引擎与平台,都会优先展示对消费者最有利的产品。

CPC的点击价格是由第二名的出价+第一名与第二名之间差价的百分比+你的表现综合得出的,这意味着它有一定额度的上限,并不是出价越高越有竞争力。

2、Performance(表现)

归结于一点就是看转换率,它的权重远高于竞价。

转化率有两个:一个是ctr点击转化率(即点击量除以展示量),一个是 ACOS广告成本销售比,它们都可以从广告报表里或后台里看到。这两个指标越好,产品的竞争力也就越强,对买家越有吸引力。

转化率永远是自然搜索排名与广告搜索排名的第一决定因素,如果转化率不行,那么自然排名或广告排名也不会高。不断的筛选表现好的关键词,不断的优化listing,不断的提升转化率,广告的表现也就越来越好了。

二、PPC恶意点击的各种现象

PPC广告可以引流,增加产品的曝光量,但是如果PPC广告遭到竞争对手的恶意点击,不仅会降低转化率,还有可能降低权重和排名,以下是几种PPC恶意点击的现象:

1、广告点击激增

2、非法(不合规范)的点击

3、使用软件进行的恶意点击

4、一定时间内重复点击

对于“恶意点击”行为,Amazon已经在“有效付费点击”的页面中做出了明确说明,对于点击判定无效,亚马逊会在3日内退还这部分广告费用。

三、如何判定恶意点击?

如何快速判断自己的广告被人恶意点击了呢?

卖家可以每2到3天查看一次广告报表,并对比同一关键词的以下几个指标:

1、Impression突然下降

2、ACOS突然上升

3、Conversion突然下降

如果以上三个指标发生异常,你就要怀疑是不是PPC被恶意点击了,而且你最好对1个ASIN开2-3个广告组。

四、PPC被恶意点击的预防和应对方法

1、向客服申诉

如果亚马逊卖家发现自己的PPC被恶意点击,可以在后台(卖家支持-联系我们-推广产品-广告活动管理)向亚马逊客服申诉。

2、提高恶意点击的防范意识

卖家在亚马逊投放PPC广告后,可以每隔2到3天查看广告报表,检查广告是否出现恶意点击的情况。

3、分散风险

在投放PPC广告时,将关键词广告分开进行,将1个ASIN开两三个广告组,降低单个广告对自己产品销量的影响。

4、使用PPC广告分析软件

用分析软件(比如酷鸟、易麦宝)从产品、关键词、活动、等方面对自己的PPC广告效果进行评估、改良,一旦通过数据判定PPC被人恶意点击,立即向Amazon投诉。

跨境知道提醒:建议卖家在投放PPC广告时,在不同的时段设置不同的广告投放资金,优化listing,并从ctr点击和ACOS两方面提升转化率,同时提高产品质量和服务质量,以便让PPC广告效果最大化。



跨境知道 官方团队
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