国外eBay大卖家用这些工具来提升GMV,月销近百万

eBay 卖家 Victor Levitin 分享了他和朋友 Max，如何利用 listing 工具提高销售额。只用了 6 个月，Levitin 就让自己的 listing 在 eBay 各个站点搜索排名靠前，其中包括美国站、英国站、澳洲站、德国站和法国站，并让销售额增长了 220%。能达到这样的效果，主要方法是不断修改 listing 以增加流量和转化率。许多卖家经常犯的错误是把 listing 看成一次创作，没有不断完善的意识。其实 eBay 一直在找方法提高购物体验，并且它的目标是让购物者尽快找到最相关的产品。以下是 eBay 为了提高 listing 的转化率而添加的新细节：

其中 "1 viewed per hour" 给了购物者的信号是，有多少人查看了产品；另一方面 "89 sold" 是社交证明（social proof），说明已经卖出了 89 件产品，买家可以放心购买。

eBay 平台的所有变化是一个试错的过程，它这么做是为了扩大流量，并提高转化率。

Levitin 和 Max 所做的和 eBay 一样，就是不断修改 listing，并用以下 listing 工具提高自身转化率和流量：

1、能够选出 eBay 高转化率标题关键词的工具

标题关键词直接影响 eBay listing 能不能被找到，并影响到该 listing 的搜索排名和流量。

Levitin 使用的主要工具有：

（1）eBay AutoComplete

当消费者在 eBay 上搜索产品时，搜索框会自动填充最可能的搜索关键词。从卖家的角度来看，这展示的其实是消费者最常搜索的产品和 listing 标题关键词。

如上述例子，搜索 "Canon"，出现了 "Canon 5d Mark iii"，这表明使用这一标题关键词的卖家排名要比那些使用 "Canon 5d MK 3" 的好。

值得注意的是，截止 2017 年 8 月，eBay 美国站还没有自动补全搜索关键词的功能，但是 eBay 大部分欧洲和澳洲站点都有这个功能。

如何使用：首先卖家可以先打开 eBay 英国站或其他欧洲及澳洲站点，并在搜索框中输入产品名称，接着 eBay 就会自动建议经常被搜索的关键词，这样你只要将这一关键词包含在你的 listing 标题中就可以了。

（2）Title builder

这是一个直观、易用的免费工具，可以让卖家获得用户最常搜索的标题关键词。

如何使用：卖家只要打开 Title builder，键入产品名称，接着该工具就会返回产品相关的一些热门关键词以及建议的 listing 标题。

值得注意的是，卖家不能照搬建议标题，如上图所示，建议标题 "Canon Camera Eos Digital Slr Body 18 Lens Rebel Dslr Powershot 55mm Mark Ii New Only Ef Black 24 Stm"，只是简单地关键词堆砌，没有任何意义。

你只要使用与你特定产品最相关的关键词就好了，而且你的标题词语要易于人类阅读，而不是机械性地堆砌关键词。

（3）Google keyword planner

卖家 Levitin 使用谷歌免费的 keyword planner 主要基于两个原因，首先它提供了应该添加哪些相关关键词的想法，其次是它提供了特定搜索关键词的热度，以及搜索查询的词在市场上竞争情况信息。

如何使用：首先打开 keywords planner，在顶部工具栏找到 Tools> Keyword planner，点击 "search for new keywords using a phrase website or category"，键入产品名称就可以获得关键词想法、搜索量和竞争情况预估等。

2、优化 listing 价格工具

Levitin 和 Max 都做了手动价格调查，并相应地对产品进行定价，方法是跟着市场改变。他们产品定价并没有定最低价，而是产品平均售价。他们使用的优化定价工具是 Algopix。

该工具会自动帮你研究市场上的定价。Algopix 返回的结果是基于目前产品在售的 listing，而不是已经售罄结束了的，这对正确定价是个很重要的因素。

Algopix 的结果不仅会展示市场价格，还会基于你的成本、预期费用以及谷歌分析，展示预期利润。

如何使用：首先先打开 Algpoix，键入产品名称，选择想看哪个平台的定价结果，选择产品的状态并点击提交，选择 "Include Google AdWords Analysis" 看产品的需求情况。

3、通过优化图片获得流量的 listing 工具

图片对销售额和转化率有很大的影响。原本 eBay 对上传的图片收费，但 2012 年初期，eBay 让卖家可以免费添加 12 张图片。

eBay 要求卖家添加清晰的图片，背景还要干净。

明白了产品图片的重要性之后，Levitin 和他的朋友雇佣了外包设计师，并使用了 pixlr.com 等工具来增强图片并清除背景。

4、添加产品识别码的工具

eBay 一直在强调产品识别码的重要性，它能帮助 eBay 建立起结构化数据，并更好地理解近数据库中的近 10 亿种产品与搜索查询的相关性。

从卖家的角度来看，产品识别码对消费者能否发现产品很重要。

了解了这一点之后，Levitin 和 Max 给所有相关 listing 产品添加产品识别码。eBay 平台竞争激烈，只要能增加一点竞争优势的，他们都愿意尝试。

没有添加产品识别码的 listing 流量可能会越来越少，因为 eBay 可能会先突出有识别码的产品，因为它更理解这些产品与购物者搜索查询的关联性。

eBay 建议买家使用批量 listing 编辑工具快速添加产品识别码。

每件产品都有特定的产品识别码，使用 eBay 内置的批量编辑工具，你就可以快速为每件产品添加识别码，而不必单独修改 listing。

总结

过去，卖家 Levitin 和 Max 大部分对 listing 的修改都是手动完成的，但现在随着 listing 工具过去 5 年的发展。现在卖家可以使用标题关键词和价格研究工具、创建转化率高的 listing 工具、图片增强工具以及批量 listing 编辑工具等。如果你不太擅长 listing 处理的话，那么就可以使用上述工具来节省时间，并提高销售额。