亚马逊卖家如何提高Review转化率？

一、亚马逊卖家如何提高Review转化率

首先对于卖家来说，Review可以快速增加产品权重和提高订单转化率，对跨境电商亚马逊平台而言，能更快的积累买家流量和获取佣金来源。

因此，卖家要重视Review，通过Review为选品提供参考，为后续运营带来曝光量和流量，打造爆款，分析自身和竞争对手，完善产品。通过差评可以发现产品的品质问题、设计缺陷以及客户的反馈诉求，后续的选品开发可以避开同类问题的出现。

怎样提高Review的转化率呢？

首先，还是得产品自身实力过硬；提供高品质的客户服务，可以在产品包装中添加售后卡，解释产品的属性特征和使用说明，体现卖家的客户服务态度，如果想要邀请买家留下评价，在引导的时候一定要注意言辞措施和联系方式，避免过于明显的诱导好评。

参加早期评论人或者Vine项目，在新品前期，卖家可以通过新品进行站外折扣，先出更多订单，积累早期评论人的回评时间；卖家可以通过邮件索评，按照亚马逊的规则，其本身就会对买家进行邮件索评，卖家无需任何操作。但是实际上在整个平台上产品的自然留评率很低，所以索评不可避免。

如果产品出现差评，销量下降得非常厉害，卖家要做的是，一般先解决客户的问题，保证提高产品品质，体现服务态度，同时需要在Review下面先回复，也给其他客户（包含潜在客户）解释表明产品情况，解决方案和服务态度。

如果是恶意差评，可以通过Review下面的Report abuse进行举报，只要证据充分，可以尝试联系跨境电商亚马逊绩效团队寻求移除处理。

二、获取有效的亚马逊review

建立邮件列表

可以通过给客户发邮件来获取review，但首先要确定发送的对象，可以使买过产品的客户，也可以从竞争对手那里找到目标客户的邮件地址；但要注意，邮件不能直接索评或者催评，这样容易遭到客户反感；可以对邮件列表进行分类，每类客户有对应的邮件发送，最终达到让客户留评的目的。

真人测评

还可以在相关的论坛中参与讨论，等跟潜在用户群建立了良好的关系后，就可以找人，免费赠送一些产品给他们，请求他们给产品留下review。

Facebook群组

Facebook群组里有很多潜在买家和reviewer，可以利用这个群组在里面发布你自己的产品和价格，不过一般只有折扣力度大的产品和免费的产品能吸引人。

产品使用说明

对于一些产品可以给买家提供产品使用手册，帮助买家更好的掌握产品的使用方法，可以指引客户更好的了解到产品的优势，当然也可以通过产品手册向用户表达感谢和请求留评，通过详细的介绍让买家更了解产品，减少差评的发生，增加留评的机会。