无所不能的亚马逊运营，内心到底有多怂？

在多数圈外人眼中，做亚马逊的人都是很厉害的存在，业务谈判，商务应酬，懂电脑，会外语，仿佛无所不能。而在他们自己眼中，亚马逊运营是一个庄严而又神圣的职业，没有他们，就没有亚马逊电商的辉煌。

他们为此付出了睡眠，付出了发丝，甚至付出了对象，他们的付出也得到了相应的回报，得到了一对胎记般的黑眼圈，得到了日益靠后的发际线，得到了年复一年的伴侣自由。

时间流转，岁月更迭，无论多困难，他们依然在亚马逊这条道路上奔跑着。

你永远也想象不到，亚马逊运营要塑造别人口中无所不能的形象，有多不容易！

你永远也想象不到，亚马逊运营在无所不能的表象下，会有多少内心戏？

场景一

人物：老板、小白（亚马逊运营）

地点：老板办公室

背景：周五下午17:30，距离下班还剩半小时，连着一周天天加班的小白，终于把手上两个亚马逊美国站账号处理好，新品也上架了，Listing也优化完了，正想着周末可以放松好好休息下，就看见老板悠悠的来了公司，赶紧收了收心，拿上资料迈进了老板办公室，准备汇报这周的数据。

老板退出刚打开的抖音，说到：

现在这个网红经济发展的挺好，你去调研一下，

去FB和Ins上找些个网红，那种粉丝多，带货能力强的，

结合我们店铺最近上架的那几款产品拍几条Vlog，

就照着李佳琪、薇娅的风格来弄，

下周加加班能完成吧？

小白听完后的内心活动是：

什么鬼，不知道劳资刚加了一周的班么？

不知道快下班了吗？又TM来给我布置任务！

Ins全称发音都不会还想学人家搞网红营销！

就知道跟风，能自己有点主见吗！

还拍Vlog，我看你就像个Vlog，有本事自己拍一条试试？

什么傻X要求，忍了这么久，真的受够了！

劳！资！不！干！了！

现实选择是：

好的，老板！

场景二

人物：供应商、小红（亚马逊运营）

地点：供应商所在工厂

背景：正值旺季，小红突然发现店铺原本出单不错的产品，库存不太充足，原本就是走量的产品，单客价低，利润也压得很低。刚好又遇上参加亚马逊平台的促销活动，急忙找供应商下单，希望这次能多给几批产品，支撑旺季。已经电话联系过几次了，供应商那边一直回复没货，于是小红决定直接到工厂去找负责人。

供应商负责人上下打量了一番，说到：

实不相瞒，前段时间，坂田那边的一个大客户找到我们，想要这款产品。

价格比你们给的高，

你也知道，我们产量就这么多...

另外，做这个的其他工厂去年就已经涨价了，你可以去打听一下。

要不是看在跟你们合作的时间长，

之前的订单可能都拿不到。

要是你实在需要，过几天再和那个大客户商量下，看能不能给你匀点。

小红听完后的内心活动是：

呵，奸商，想要涨价就直说，扯什么大客户？

就你们这破厂生产出来的产品，除了我们有人要吗？就算有人要，是不是也应该讲究先来后到！

之前提的产品改进需求，不采纳就算了，

现在还要卡产品，知道时间有多宝贵吗？

你还知道我们合作了很长时间？

有这样对待老客户的吗？

客户是上帝，到底懂不懂啊！

忍你们很久了！

烂产品，谁爱要谁要，

我！不！要！了！

现实的选择是：

好的，那真是太感谢了！

场景三

人物：小黄（亚马逊运营）、亚马逊买家

地点：网络上

背景：差评，从始至终都是让亚马逊运营泪如泉涌的存在，一条差评就足够让人欲哭无泪，毕竟订单直线下滑是肉眼可见的影响。入行亚马逊半年的小黄，遇到了运营生涯第一个难题，一位美国亚马逊买家在购买产品后，毫无征兆的匿名给了差评。心急如焚的小黄通过特殊渠道拿到了买家邮箱，并发送了关于差评的沟通邮件，想要在第一时间维护差评。

得到了亚马逊买家这样的回复：

你的产品有问题，导致我无法正常使用！

小黄看到回复邮件时的内心活动：

老实说，你是傻还是不识字啊！

有点常识好不好，拜托！

我前面那封邮件写得那么详细了，

而且包装里面也提示过了，使用前一定记得先充电！

你们鬼老都是傻缺吗？

给差评这么草率的吗？良心不会痛吗？

赶紧把差评给我撤了！

赶！紧！的！

现实的选择是：

亲，对不起，给你带来的不便，深感抱歉，我们会为你提供额外的补偿。温馨提示：产品使用前需要先充电的哦！

场景四

人物：同事、小灰（亚马逊运营）

地点：厕所

背景：小灰跳槽到公司不到半年时间，相比前公司规模更大，亚马逊站点也更多，不同站点由不同的运营人员负责。平时同事间交集不多，但公司老板每月月初都要看各个站点的数据报表汇总。小灰相对内向，话少，再加上入职时间最短，每月的数据报表最后汇总工作就被大家默认安排给了小灰。这次老板因为报表数据有误而大发雷霆，在会上训斥了每位运营同事。

散会后，小灰在厕所无意间听到了几位同事的谈话：

都是因为那个小灰，害我们也被老板骂！

那些错的报表都是她做的，

这么简单的事情都做不好，

现在的95后太浮躁，办事一点都不靠谱！

还特别没有礼貌，看见我们连招唿都不打！

听到这些对话，小灰的内心活动是：

你们少在这里偷换概念，我做的就一定是我的错吗？

是我汇总错了，还是你们给的各站点数据错了，心里没点数吗？

说事情简单，为毛你们不来做！

另外，跟你们很熟吗？为什么要打招唿！

你们这些老阿姨，忍你们很久了，

别以为我温柔礼貌就好欺负！

今天老账新账一起算！

现实的选择是：

蹲在厕所间根本不敢说话，等大家都走了才出来！

场景五

人物：对象、小黑（亚马逊运营）

地点：无

背景：无

对象？都伴侣自由了，哪有什么对象啊，嗯，这条跳过。

最后，侃妹想说的是：

不光是亚马逊运营，所有职场人也许都会遇到以上场景，在这些情况下，你也可以当作啥事没有，淡然面对。当然，也可以遵从内心活动，选择正面刚，强怼回去。

来源：侃侃跨境那些事