盘点eBay卖家常见账号受限类型，卖家了解一下！

常有eBay卖家到处喊冤：“没有任何违规操作，账号就被无故冻结。”事实果真如卖家所说，还是卖家以身犯险而不自知呢？

实际上，eBay每周都会更新买家体验周报，卖家可以从上面全面了解自己账号的表现，及时查缺补漏，防范于未然，其路径是eBay.cn——卖家中心——买家体验周报。

除了账号受限，不少卖家也表示平台选品陷入“僵局”，到底选什么产品才能成就爆款，才是平台需要的品类？

ebay遭遇账号受限这四大类型，如何“全身而退”？

最近收到许多卖家关于账号受限的问题，对此，eBay上海区商务拓展负责人Stephen Hu整理了一些中国卖家常见的受限类型，主要有以下这四大类型：物流标准问题，非货运问题，货运问题，综合表现。

ebay账号首先类型一、非货运问题

其考核内容包括中差评交易、物品与描述不符DSR低分、物品与描述不符纠纷、物品与描述不符退货、卖家取消交易，考核周期是过去八周（从上周往前推八周）。

中差评交易：一旦买家留下了中差评，该交易就会被计入到不良交易中，但是后续如果买家修改了评价，那么不良记录就会被系统自动移除。

物品与描述不符DSR低分：买家留下了低分，交易就会被计入到不良交易中，但是买家修改了分数，不再是低分，那么不良交易也会被系统自动移除。

物品与描述不符纠纷：一旦产生了物品与描述不符的纠纷，就会被计入到不良交易中，如果最后卖家赢得了纠纷，或者卖家通过申诉赢得了纠纷，不良记录是会被系统自动移除的。

物品与描述不符退货：买家开启了物品与描述不符的退货请求即会被计入不良交易中，并且记录是不可以被移除的。

卖家取消交易：卖家方导致的取消交易会被计入到不良交易中，如果卖家联系eBay申诉移除了取消交易的不良，那么在周报中的记录也会被系统自动移除。

ebay账号首先类型二、货运表现

主要考核的是运送时间DSR低分及“物品未收到”纠纷。

运送时间DSR低分：如果买家修改了分数不再是低分，那么对应的记录也会被系统自动移除；

“物品未收到”纠纷：买家一旦开启了物品未收到纠纷，就会被计入到不良交易中。如果之后eBay介入，判了卖家赢，或者卖家通过申诉赢得了纠纷，那么这笔交易就会从不良交易中被移除。

而这两者的考察时间需要特别了解下，评估过去8周所有到全球交易所产生的货运问题交易率或者过去第12周到第5周所有到全球交易所产生的货运问题交易率，这两个时间段货运问题交易率的表现情况，而任一时间段未能达标都会受到预警或不同程度的额度限制。

以上所介绍的这两项考核都是可以在买家体验周报中点击“导出问题刊登”查看不良交易中被涉及到的listing及其原因。