遵守规则or受到起诉，亚马逊终究容不下黑帽卖家！

虚假评论，搜索引擎操纵以及其他肮脏的策略一直以来都不受亚马逊的欢迎。

前段时间，亚马逊起诉了两名自称“亚马逊卖家专家”的人，他们向付费客户提供了“虚假评论，不诚实的营销，侵犯亚马逊商标”等方法，但这都不是亚马逊卖家应该做的事。

那些自称专家的人承诺使用亚马逊可以实现快速致富计划，但运营亚马逊并不能快速致富，这样的想法只会使卖家处于亚马逊法律团队的不利地位。

为什么那么多卖家喜欢使用黑帽玩法？

许多亚马逊卖家面临难以获得评论，竞争加剧以及市场瞬息万变的困难。

自从2016年10月亚马逊服务条款变更，更改为“禁止免费赠送或打折产品以换取产品评论的惯例”以来，导致新产品的评论越来越难以获得。

他们认为，如果产品的评论为零或很少，就很难销售出去。

带有不良评价的产品还会破坏产品在亚马逊上表现良好的机会。

因此，部分卖家选择使用诸如上述的自称“专家”之类的服务来帮助他们克服这些障碍。

但是，如果卖家被亚马逊反黑帽战术检测到，可能会导致以下后果：

• 禁止显示商品清单：卖家的商品清单将不会显示在亚马逊的搜索中。

• 对卖家产品的评论禁令：客户将无法发表评论（无论是合法的还是其他方式）。

• 停权：卖家可能无法访问自己的亚马逊卖家帐户，这也可能意味着无法访问亚马逊欠卖家的任何未付款项，甚至失去在FBA中的库存。

• 法律问题：如果事情变得一发不可收拾，亚马逊也可能会将卖家做为诉讼对象进行起诉。

如果成为亚马逊卖家，更多人愿意成为成功的卖家。

但使用黑帽方法只是一个短期解决方案，从长远来看，会毁了卖家苦心的经营。

以下五种方式可以让卖家在亚马逊上避免黑帽策略：

1、认识到出售亚马逊FBA并非快速致富的计划

尽管亚马逊不是一个快速致富的计划，但它仍然是电子商务入门的第一机会。原因如下：

数据驱动的市场研究。

借助强大的亚马逊产品研究工具，可以轻松预测某些产品在亚马逊上的表现。在几分钟之内，只需点击几下，卖家便可以找到竞争激烈，低利润的产品，从而帮助卖家在亚马逊中寻得一席之地。

亚马逊的FBA物流计划。

亚马逊为卖家开展电子商务业务做了很多艰苦的工作。它存储卖家的库存，然后在平台上销售产品时进行挑选，包装和运输，他们还可以代表卖方处理客户服务。

可识别的名称。

亚马逊本身的名字就是卖家最大的宣传口号，当卖家的产品在亚马逊平台上时，对外而言相当于是由亚马逊出售的，即使亚马逊只是卖家商品的配送代理，但这能够给卖家带来更高的转化率和更大的品牌信任度。

2、了解亚马逊的服务条款并遵守

亚马逊在概述作为亚马逊卖家可以做什么和不能做什么方面做得很好，而他们的客户始终是他们的头等大事。

如果他们认为卖家通过明示或暗示的欺骗手段利用了客户，则他们将对该卖家采取行动。

所以卖家需要遵守亚马逊上卖家所有的服务条款，才能避免出现不必要的错误。

3、认识到亚马逊想要品牌，而不是成长型黑帽卖家

建立品牌的潜力远比千篇一律的泛滥产品产生更多的长期回报。

以下是一些品牌优势：

在亚马逊上进行品牌搜索。

人们搜索产品时，会按品牌名称搜索，从而导致卖家的商品出现在搜索结果的顶部，这对销售很有帮助。例如，与搜索“有趣的纸牌游戏”相比，搜索“反人类卡牌”更有可能导致消费者购买反人类卡牌。

早期评论。

品牌识别使卖家可以在新产品发布后不久利用现有产品和市场来增加评论。

不受负面评论的影响。

此外，尽管有负面评论，但拥有自己受众的品牌或名人等仍会购买他们的产品。

亚马逊品牌独立。

如果卖家的品牌可以独立存在，那么则不必那么依赖亚马逊。这也可以保护卖家免受亚马逊上可能发生的任何突然更改。

4、亚马逊的头等大事是取悦他们的客户

搜索算法旨在将客户所需的产品摆在他们面前，因此，操纵产品在搜索结果中的位置对客户而言是不利的。

强迫客户留下良好的评价是操纵的两种形式：

首先，通过要求客户留下他们可能没有留下的评论来利用客户的良好风度；

其次，未来的客户可能无法准确了解卖家的产品，他们可能最终会购买因其无法满足其需求的产品。

专注于创收而不是建立客户，这对整个企业都是不利的。亚马逊本身没有权利要求获得利润，他们的重点是建立品牌信任。

这并不是说卖家无法尝试获利，但客户的信任远比快速销售中的利润重要。

5、如果一项策略似乎是操纵性的，短暂的，或者像它规避了规则，则很有可能是黑帽战术。

如果亚马逊尚未对此进行严厉打击，他们肯定会在不久的将来实现。所以卖家不要抱有侥幸心理，觉得这次躲过了一劫，未来就可以高枕无忧，尽可能还是不要使用黑帽方法，才是长久运营的正确做法。

（来源：跨境电商集中营）