亚马逊测试review新功能，正规索评通道已开放给部分卖家！

最近，有卖家发现，亚马逊后台订单页面出现了一个新按钮：request a review（请求评论）。

亚马逊这是知道卖家的辛苦，特地为卖家开通正规索评通道了吗？

如果真的在广大卖家中开放，这对缺乏review的卖家来说绝对是雪中送炭，必须给亚马逊点个赞了。

请求评论

我们不要求您请求评论，因为我们的系统已经为您免费执行。但是如果您希望请求对此订单进行评论，请使用此功能，而不是通过电子邮件或买家与卖家消息询问买家。

当您使用此功能时，我们将向买家发送一封电子邮件，请求对此订单进行商品和卖家评论，我们会自助将评论请求翻译为买家的首选语言。

您确定要请求对此订单的评论吗？

注意：使用此功能需要在订单交付日期后的4-30天范围内请求，否则会被拒绝：Not eligible at this time（目前不符合条件）。

不过虽然有卖家爆出后台出现这个新按钮，也有很多卖家发现自己并没有，说明这个功能目前应该是在测试中，只给部分卖家开通。

有的卖家早上还有这个功能按钮，使用了该功能没多久，中午就消失不见了！

不过无论如何，这个功能的出现既规范了索评邮件的模式，还给卖家节省了需要第三方索评软件的费用，是2019年亚马逊给卖家带来最好的礼物。

而且，通过亚马逊官方渠道索评，买家应该不会那么排斥，也不会出现以前卖家发送索评邮件被亚马逊检测到后封号或被买家屏蔽等情况。

但是也有卖家担心，官方索评是好，但是也会有买家觉得这是亚马逊强制要求对其进行评价，可能会达成反效果，希望亚马逊还是要酌情考量该功能的可行性。

亚马逊测试新功能有前兆？

虽说亚马逊一直以来对待卖家索评抓得很严，并且在上个月还发布了一项政策禁止卖家通过商品包装和宣传单进行索评。

当时觉得亚马逊对卖家太严格了，但现在才发现或许亚马逊正是因为对卖家如此严格，才会推出新功能让卖家能够通过官方渠道索评。

政策提醒：商品包装和宣传单

买家评论可以帮助买家做出明智的购买决定，并为销售伙伴提供有关如何改善其商品的想法。真实的买家评论可以帮助新买家在购买之前找到并评估您的商品。

我们在此提醒您，诱导买家给好评的包装箱宣传单和商品包装不符合亚马逊的政策，即使您并没有为该评论提供奖励。同样，亚马逊的政策也禁止您要求买家不要在亚马逊上留差评，而是直接联系您。在将商品发往运营中心或发给买家之前，请确保商品包装和包装箱内的宣传单符合这些政策。如果您有存放在亚马逊运营中心的商品违反了亚马逊的政策，请创建移除订单，从亚马逊运营中心移除这些库存商品。

如此看来，亚马逊也不是那么地不近人情。

不过说到底，亚马逊虽说是为了卖家推出官方索评渠道，但发不发送邮件还不是亚马逊说了算。

卖家最好在寄希望于新功能的同时，其他的索评方式也不能抛弃，鸡蛋还是不能放在一个篮子里，防范于未然总是没错的。

（来源：跨境电商集中营）