亚马逊中国要打造最大规模“黑五”,还能让消费者剁手吗?

双十一没过去多久,你还会在黑五剁手吗? 11月16日,亚马逊中国宣布第五届海外购物节“真黑五”启动——22日到24日,今年的黑五将一如既往地持续72小时。 海外购假货陷阱频发,正品是亚马逊中国一直以来打出的招牌,因此“真黑五”主题便从亚马逊进驻中国之时延续至今。“在今天消费升级的情况下,海外购最基本的是正品,我们希望利用亚马逊的优势,黑五里不怕任何陷阱。”亚马逊中国总经理顾凡表

双十一没过去多久,你还会在黑五剁手吗? 

11月16日,亚马逊中国宣布第五届海外购物节“真黑五”启动——22日到24日,今年的黑五将一如既往地持续72小时。 

海外购假货陷阱频发,正品是亚马逊中国一直以来打出的招牌,因此“真黑五”主题便从亚马逊进驻中国之时延续至今。“在今天消费升级的情况下,海外购最基本的是正品,我们希望利用亚马逊的优势,黑五里不怕任何陷阱。”亚马逊中国总经理顾凡表示。 

官方称今年的“黑五”有两个亮点:首先,来自亚马逊美国、英国、日本和德国四个站点的超过10万商品会统一参与促销——这是继去年首次集齐美、英、日、德四个站点折扣之后,第二个这么做的亚马逊黑五,除了共享四大海外站点的商品折扣外,亚马逊中国还上线了专属的限时下单和满减促销。 

其次,据亚马逊和美国哈里斯(Haris Poll)的年终购物调查显示,42%的受访者有“礼物选择困难症”,对此,亚马逊海外购基于四大海外站点销售大数据,结合媒体、海淘达人、国际大牌和亚马逊买手的专业推荐,推出“2018真黑五全球榜单”,也就是中国消费者十分熟悉的爆款清单,比如“日系妆容流行情报站”、“德系家居实用主义”等。 

亚马逊中国海外购经理张斯人称,今年“黑五”将在三个方向把关:与海外团队沟通保证中国第一时间同步海外促销活动,并保证消费者在2-3天内拿到货物;保证全品类商品参与促销,“不用套路,让消费者第一眼看到支付金额”;此外还会根据中国消费者特质,定制专属产品。 

今年双十一,单日全网销售额达3243.2亿元,同比增速24.3%,其中天猫双十一成交额2135亿元,京东在双十一活动期间累计下单金额超1598亿。时间点很现实,消费者们也钱包也确实瘪了,但顾凡并不担心双十一过后割不到韭菜。 

Image title亚马逊中国联合数字100进行的相关调研数据显示,超过8成受访者在年终购物时关注黑五,高达7成受访者计划花费超过2000元,75%的受访者计划选择亚马逊海外购及亚马逊海外网站进行跨境网购消费。 

“现在海外购的客户越来越专业,越来越知道自己的定位,所以我们有业务超越的信心。我们有信心消费者会明确双十一和黑五分别能抢什么,对于那些追求外国品牌,追求时尚的人,他们在黑五仍会出手,我们相信大家会安排好自己的想法和钱包。”他说。 

美国亚马逊很多年前便开启Prime会员制,至今美国半数家庭都是其会员。“黑五”的巨大折扣通常也会刺激更多普通用户成为Prime会员。在国内,随着流量趋于饱和获客成本增加,淘宝、京东电商巨头们也都开启了会员服务,以淘宝为例,双十一也是淘气值1000分以上的用户花钱成为88会员的契机。 

顾凡告诉我们,亚马逊有着丰富的会员制生命周期管理经验,Prime会员制上线中国2年来,增速很快,目前最受中国消费者欢迎的会员权益仍然是跨境免邮、会员专享价格和100本免费kindle书权限。 

为了建设Prime中国会员生态,丰富“黑五”活动优惠,亚马逊中国此次也与其他中国企业建立了合作,和腾讯视频进行会员联合促销、与Booking(缤客)合作推广Prime会员订房返现。另外还有与广发银行和建设银行合作的下单返现。 

总的来说,亚马逊中国这届黑五和今年的玩法差异不大,主要在四国站点共享折扣和会员权益上加功夫。 

褪色的跨境和“黑五” 

中国的跨境电商玩家一直致力于丰富货源、提升物流体验,“黑五”也是关键的大考时机。去年“黑五”中,洋码头提出了“慢就赔”、“极速退”的售后承诺,天猫国际则把重点放在了保质、保真上,启动了全球溯源计划;网易考拉海购则为会员量身定制提前购和专享价格,今年黑五的预热刚刚开始,网易考拉、洋码头已经在APP内挂出了促销广告,刚刚结束双十一的天猫国际还没有任何黑五促销的迹象。 

GBH Insight的数据显示,去年黑五期间亚马逊卖货10亿美元,占2017年美国单日线上消费的45%到50%。而这个数字只是去年双十一淘宝总销售额的零头。国内强大的消费力,使得本土的跨境电商们不愿错过机会,希望再造一个能和双十一匹敌的消费狂欢,但从现实来看,这个洋节还是和双十一有不小距离。 

这很大程度上源于跨境电商自身增长的乏力。据电子商务研究中心发布的《2018年(上)中国跨境电商市场数据监测报告》,显示,2018年上半年中国跨境电商交易规模为4.5万亿元,同比增长25%。其中中国跨境进口电商交易规模达1.03万亿元,同比增长19.4%,而这个数字远低于淘宝和天猫的30%左右的交易规模增速。 

小红书、网易考拉等一度主打跨境电商的平台,也都在去“跨境”化——小红书商城里越来越多本土小众品牌,网易考拉直接把“海购”两个字从名字里去掉了。  

经济环境下行,人们对消费节日也疲惫了,就连刷新纪录、交易额2135亿的天猫双11,增长也在放缓。致力于造节卖货的零售商们,或许都该调低期待。  

(来源:36氪)

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