旺季千万不要碰亚马逊这些红线,如果Listing被下架损失很惨重!

黑五来临前,亚马逊不按套路出牌:又是大面积删评又是下架listing搞得人心惶惶!这些的起因都是部分卖家不按套路出牌所导致的结果,大家都知道亚马逊平台规则特别复杂,而且相关政策和规则特别多,这其中的艰辛和痛苦只有有一定运营经验的老司机才了解。

黑五来临前,亚马逊不按套路出牌:又是大面积删评又是下架listing搞得人心惶惶!这些的起因都是部分卖家不按套路出牌所导致的结果,大家都知道亚马逊平台规则特别复杂,而且相关政策和规则特别多,这其中的艰辛和痛苦只有有一定运营经验的老司机才了解。今天这篇文章,跨境知道小编就来总结几条导致listing被下架的规定,亚马逊卖家看完别再踩雷了。

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1、变体共享review

一个产品由于某些原因不能继续卖,可能供应商不生产或者产品升级换代等,为了把之前旧Listing的review合并共享,而新上架的产品与原来旧产品类目都不一样,比如新上架的耳机,旧的产品是LED灯,部分卖家可能会把之前旧的LED灯标题、五点、描述、类目等慢慢改成耳机的,这样新绑定上去的耳机Listing有可能共享review。这种操作典型的是违反亚马逊相关政策的,一旦亚马逊后台查出来就会小红旗警告,并且强制把你的Listing变成不可售。

2、违规拆分变体

某些商家为了移除差评对于listing的影响,这位商家把listing下面的某个有差评、销量差的变体直接拆除,企图消除这些个差评的变体对于整体的影响。在亚马逊运营规则中明确规定,为了消除差评对于整体listing的影响直接拆除变体是属于违规操作。

3、重复创建listing

众多周知,做跨境电商物流成本费用是非常高的,有的商家因为同一件商品有不同的供货源,商家在取得海外客户订单的时候,商家为同一件商品创建不同的listing,然后来选择FBA和自配送等不同的发货方式来配送。

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这样的操作方式已经违规了,亚马逊平台明确规定:相同的商品不可以拥有多个listing,如果商家执意这样做,最终结果只会导致listing被下架。上面讲的这些会导致listing被下架的原因,希望各位商家做个参考。亚马逊就是这样,高利润的外表下,是步步谨慎,如果你稍有不慎,或者对于亚马逊规则了解不清楚,就有可能违规,导致店铺某类产品被封。

5、违反亚马逊商品政策

知识产权方面、二手当新品卖、产品安全问题、违反受限商品政策等,其中关于旧货当做新品售卖,大部分的情况下是客户直接在亚马逊后台投诉产品包装问题或者产品本身有过使用的情况,实际上卖家发到FBA的产品完全是新的,有可能是FBA运营中心收到买家退货再次发给客户。

6、存在侵权的问题

一款产品不可售,可能涉及到侵权有版权侵权、关键字侵权、商标侵权以及外观侵权,等等。卖家可以通过自我审查或者通过第三方审查,如在网站上搜索产品名称等方式,来查找是否存在侵权行为。如果是商标侵权被封,往往申诉会比较乏力,这时候能做的就是马上整改还未被封的相关产品,该下架的下架,该修改listing的修改listing,以免损失扩大;如果是其他方面的,图片或者关键词侵权,可以针对性地提出申诉,进行整改。如果卖家存在侵权行为,一般都会在后台收到亚马逊的邮件或者律所的邮件。

最后简单说一下Listing的申诉过程和账号申诉差不多。注意,即使只是申诉一个listing,你仍需找到问题根源,然后说明解决步骤和预防措施。

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