6000件货不可售，发200封邮件没人理，亚马逊竟然...

跨境知道2022-08-08 08:46:36

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当下正值旺季，很多卖家都在摩拳擦掌、蓄势待发！然而，亚马逊似乎并不想让卖家好过！

大量卖家货物被预留

有位卖家在论坛里求助：自己有一款高货值大件产品，一个月前突然大量库存被转运，前台变成预售状态，造成单量急剧下滑！联系客服之后，得到的是模板回复，大意是：因为你的产品卖得太好，仓库之间需要调货,这属于正常转运！时间可能需要1-5天，也有可能需要30天。

但是等了很多天发现，这些转运中产品数量一点变化都没有！给绩效团队、listing团队写信，想搞清楚是不是listing被锁了还是怎么的了，但是都没有结果！这期间还找服务商查了也没有问题，然而一个月了，转运数量一点变化都没有，链接快死了！

眼看就要错失旺季，这位卖家非常着急，想向广大卖家们求解决办法！

无独有偶，另一位卖家也遇到了类似的情况，而且还更加惨！

这位卖家说，自己的情况和贴主一样，快50天了，被预留了6000多件产品。这种情况不是在转运，你发现连弃置都不行。发了不下200封邮件，都没有结果。好惨啊！FBA害人不浅，这位卖家恨不得直接给姐夫发邮件开骂！

小编估计，可能是亚马逊将A仓的货转移到B仓时，恰逢B仓已经爆仓，导致卖家的货被搁置！因为此前有卖家透露称：因为FBA仓库爆仓，货物徘徊在仓库外一个月都入不了仓，欲哭无泪！

目前很多卖家遇到相同的情况，但是都没有办法解决，只能对亚马逊说一个字：坑！

亚马逊广告与费率变动

跨境电商做久了都知道，亚马逊最擅长的事情就是——扇一个巴掌，给一颗糖！在预留卖家货物的同时，也给了卖家一点福利！近日，亚马逊对广告界面做了更新，新增了“搜索词”和“历史”新功能，其中“历史”功能正处于测试版。

“搜索词”功能

据悉，卖家可以使用搜索词功能可以查看买家搜索词，从而有针对性的调整自己的关键词。在此之前，卖家只能通过后台下载相应的报表查看买家搜索词，现在，在后台的广告组页面便可查看搜索词详情。虽然“搜索词”功能展现的数据类型并没有报表全面，但也为卖家提供了一定的便利性。

“历史”功能

“历史”功能则会记录下卖家在广告模块做过的相关操作，以及发生过的变化。卖家可以通过筛选tag选择自己想要查看的更改记录，目前可以记录的数据类型有竞价调整、竞价策略及预算等。

此时恰逢黑五，亚马逊广告功能更新，也将方便卖家优化自己的广告表现，为即将来临的黑五大促助力。除了广告功能外，亚马逊对费率也做了调整！亚马逊全球收款“阶梯定价”上线，可以帮助卖家们直接使用国内本地银行账户以人民币接收全球付款，省去了维护国外银行账户或第三方账户的麻烦。阶梯定价是根据卖家在过去连续12个月区间内的净销售额*所在阶梯，给予相应的优惠费率，并自动更新。净销量越高，费率越低，计费方式简单透明。