外贸新人,这些行业规则你必须知晓!

在这篇文章中,小编将探讨新人可以借鉴的经验教训,以及时的避免那些问题。

之前有讲过外贸新人常遇到的问题,在这篇文章中,小编将探讨新人可以借鉴的经验教训,以及时的避免那些问题。

1、客户是上帝,但你还是要据理力争。

很多外贸新人为了留住客户,不管对方说什么都满口答应,但其实这不仅会累了自己,更可能会给自己带来不必要的麻烦。

比如T做摩托车出口,客户很熟悉国内情况,刚开始就吐槽产品问题,并且向M索赔。T为了成单不仅没有客观回复,还私自答应了客户的要求。然而在接下来的合作中客户得寸进尺的提出各种需求,这超出了T的职能范围,因此他向上级申请,领导了解情况后直接驳回,不仅表达了对T工作能力的质疑,还责令他以后所有事情都要申请报告。

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2、任何时候都不能丢掉底线。当外贸新人有了老客户之后,做事千万要留一个底线,别越过自己的底线。

C和一客户作了近10年,一次他们签了一批工具出口,付款方式是T/T30%预付,余款提单日后10日内付款,这时客户提出说:他在美国不便付款,让C将提单正本先寄给他,由于原来也曾这样做过,C就又冒险了。但这一次她被骗了,客户经营不善,银行里早就没钱了。所以坚持底线,防范风险。

3、你的同行是即是冤家。

外贸新人刚开始会急于和各种人拉关系做朋友,但这里需要提醒的是:工作和友情要分得清楚,尤其是在你刚开始获得客户的时候,千万不要炫耀,让对方有机可乘。

朋友W是做铁合金生意的。在参加广交会时认识了另一家公司的同行,因为是新人,被对方三下五除二的摸了个底。没过多久,客户就再也没从W这里订货了,后来才之后客户已经被那位同行抢走了悔的肠子都清了,然而并没有用。

4、急着成单容易被骗。

对于外贸新人来说,特别希望很快成交第一单,但这也是最容易出错和被骗的时候。

新人A就是这样:他的第一单产品是水泥,客户来自菲律宾。由于当时水泥并不好卖,而他也不了解水泥的特性,因此客户提出信用证即期付款的时候就同意了。结果货到港口,客户有意拖时间,而水泥放在港口品质标号随时在降低,拖到最后客户提出降价,A也只能认了。

万事开头难,但只要能持之以恒,不管是资历还是金钱,都会随之而来。以上都是资深的外贸人用自己的教训换来的感悟,对你是否有帮助呢?

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