助力假期购物季！亚马逊扩展免费退货政策力度！

CNN消息，随着假日购物季高潮的临近，亚马逊正在扩展其免费退货计划。

据了解，亚马逊公司允许购物者免费退回在其平台上购买的“数百万件商品” ，其中 包括重量不到50磅的电子产品，厨房电器和家居用品等。而在此前，亚马逊 只为鞋类，床上用品和服装类产品提供免费退货服务。

亚马逊在本周的新闻稿中表示，扩展退货政策计划是该公司网络物流不断发展的结果。亚马逊在物流方面，一直在努力缩短交货时间，并不断在加强自己的运输网络系统。最近，亚马逊加强了空运方面的投资，并购买了两家送货航空公司的股份。

另一方面，联邦快递 （FDX）和UPS （UPS）也一直在努力满足顾客的不断增长的物流需求。

亚马逊官方表示，目前在美国有超过18,000个线下实体退货点，包括4星级和Books等亚马逊商店，Whole Foods的部分地点。还有大约1000家Kohl's （KSS）商店和10,000多家UPS商店。它还有近1,000个Amazon Hub地点，它们是自助储物室。这些地方都可供顾客退货。

该公司指出，目前已在近6,000个地点实施退货计划，其中包括Kohl's，Whole Foods的一些地点和UPS Store。客户在在线应用中提交退货申请后，再去附近的商店向工作人员显示QR码，然后员工将包裹免费寄回亚马逊。退款通常会在退回商品后的两小时内入账。

该公司还声称，在今年7月份启动的无标签计划是其更广泛的退货计划中的一部分，旨在变得更加环保。

在年终购物季假期中，亚马逊允许在2020年1月31日之前完成11月1日至12月31日之间的购买商品的退货，并且通常允许在购买日期后的30天内退货。