2019被评论逼死的亚马逊卖家，2020有希望翻身吗?

自从做了亚马逊，什么爱好、社交、感情？都不存在！什么下班、周末、放假？都不需要！我的眼里只有事业。但都这样了，为什么“林丹”还是一如既往的折磨着我，亚马逊怎么越做越难？

有卖家就说，还不是姐夫在review方面折腾的动作越来越多。卖家变秃变凉的时候，没有一个review政策是无辜的。

围绕产品的review，亚马逊从去年开始就动作频频，编织了一张打击虚假评论的大网，把那些习惯操纵评论的卖家都圈得死死的，又是压缩索评空间，又是增加测评成本，还动不动删评封号。

亚马逊出台系列政策，规范卖家review行为

01前台页面review变成ratings

去年9月初的时候，陆陆续续有卖家发现，亚马逊的前台页面出了一些新变化，大家熟悉的review变成了ratings！

02一键直接留下星级评价

紧接review变成ratings，姐夫对买家的留评方式动了手。亚马逊开始测试“一键评分”功能，允许买家在没有文字评论的情况下，轻轻一点就留下星级评级。

此举虽然扩大了亚马逊产品评论的范围，但也让卖家对差评的追溯变得更加困难。没有具体的文字评论，卖家也很难改进产品。

03Vine绿标功能全面开放

Vine是让卖家在亚马逊合规获取评论的一个项目，卖家只要参加，亚马逊就会把产品免费送给Vine评论员，要求他们撰写评论。原先只对VC和VE账户开放的Vine绿标，如今也向部分专业卖家伸出了橄榄枝。

04严抓索评卡、售后卡

到了11月，亚马逊突袭卖家的产品包装。宣布将严抓卖家在商品包装时放置索评卡的行为。卖家一旦被发现，轻则被警告，严重还要封店！当时亚马逊要去库房开箱检查的传言一出，卖家一时间人人自危！

05官方索评“Request a Review”

仿佛在贯彻“ 打一巴掌给个甜枣”，在封锁卖家放置索评卡片向买家索要评论的途径之后，亚马逊又重磅推出了一个官方索评功能——“Request a Review”。

悄悄地，Request a Review按键就出现了。卖家只需轻轻一点，便可向买家发送索评信息，自己无需手动写信。

06更改《沟通指南》

在Request a Review功能出现没几天，亚马逊就更新了沟通指南，将原本一些未曾明言的规定进行明文规定，严控卖家与买家的联系。

07全球评论合并显示

到了去年年末，姐夫慷慨合并了各大站点的评论，让许多卖家体验了一把review富人的感觉。这其实是亚马逊为了增加客户评论数量的最新举措，来自全球各个站点的评论可以显示在每个产品页面的底部。

站内索评门槛提高，站外刷单风险难控

美鸥网小编不知道亚马逊2019年review的几个大变动，哪一个动了卖家的奶酪？但从亚马逊近期对review的一系列动作，可以看出姐夫严厉打击卖家虚假评论的决心。

卖家通过站内索评的门槛只会越来越高，今后小卖与大卖的差距只会越拉越大。例如这个ratings功能，对于那些销量稳定大类前2000以内的listing，评论数量增长不要太快。据卖家介绍，一个月增加成百上千个不是梦！

所以考虑到时间成本和资金成本，通过站外渠道获取评论依然会是大多数人的选择，刷单这一简单粗暴的方式也不会减少，至于是溺水者手里的绳子，还是压死骆驼的最后一根稻草，就要看卖家是怎么操作的。

文/美鸥网  Yuan.