沃尔玛的电商学习之路，是盈是亏？

沃尔玛宣布将于2月21日停止为纽约Jet Black会员提供的服务，该公司将裁员约300名员工，这是Jet产品的又一次失败。在去年，Jet.com也不再是独立的业务，被改组进沃尔玛的电子商务部门中。

沃尔玛在学习电子商务的过程中遭遇了数次挫折，虽然一个成功的商业都会经历失败，但Jet.com对于沃尔玛的意义总归有点不一样。

2016年，当亚马逊的成长速度过于骇人时，深感威胁迫近的沃尔玛认认真真的看待了电子商务，顶着他人不看好的目光，斥资33亿美元收购Jet.com。Jet.com并不是一个经过时间的考验，并被证明是能够实现利润转化的公司。

Jet.com只是一个初创电商网站，但是它的创始人Marc Lore被认为是电商中的佼佼者，因为他曾以5.45亿美元的价格将其在线尿布业务出售给了Amazon，初创公司便引来沃尔玛的收购也为Lore献上了头顶的光环，证明了此人的成功。有人猜想，沃尔玛的33亿美元想要买下的是Lore这个天才般大脑所提供的服务。

从那时起，沃尔玛的电商看上去好像也带上了一个光环，看上去取得了压倒性的成功。自沃尔玛于2016年8月宣布收购Jet.com以来，股票上涨了60％，销售额每个季度都在增加，且电子商务销售额也在以接近40％的增长。

为了给Jet.com增加流量，沃尔玛费了很多功夫。比如，Jetblack就是一项实验性的高级购物服务，于2018年推出，当时是为了给人口稠密的城市地区的购物者带来高级便利，提供精选的推荐，快递，退货领取，免费礼品包装和其他服务。通过Jetblack订购的日常必需品来自沃尔玛和Jet.com，其他物品和特色产品则从当地品牌和商店采购。

该服务使用人工智能和其它先进技术来帮助购物者，目标客户是富裕的消费者，曾是沃尔玛围绕电子商务和技术的发展重点。但这项服务还未在纽约以外的地方推出，就被证实无利可图，沃尔玛曾试图为其寻找买家，但未能成功，因此只能选择将其关闭而不是继续为其提供资金。

这并非是沃尔玛第一次为Jet增加价值，在Lore的领导下，Jet的战略之一就是收购本地的数字品牌，包括Moosejaw，Modcloth，Bonobos，Eloquii和Art.com，以巩固自己的在线产品并吸引人才。但仅仅两年过去，Modcloth就被出售了，卖出价格可能低于买入的价格。

但这并未让Jet更进一步，今年1月，沃尔玛表示将关闭Hayneedle（在线家具品牌）的公司总部，解雇了200多名员工。Bonobos是沃尔玛2017年斥资3.1亿美元收购的男装品牌，去年10月解雇了数十名员工。

而Jet.com原本的流量也不见了。SameWeb的数据显示，在去年12月圣诞节购物旺季中，Jet.com仅吸引了140万人次访问，是其以往高峰时的一小部分。这比2018年12月减少了83％的访问量，比沃尔玛收购Jet.com当年少了96％。

但从另一个方面来看，去年12月，沃尔玛的访问量为4.69亿，使其成为第九大访问量最大的电子商务网站，而亚马逊排名第一，访问量超过27亿。足见，沃尔玛已重点将客户吸引到了自己的网站上，营销活动也已从Jet转移到自己的网站上。

沃尔玛近年来在电子商务方面，虽然亏损较大，但也同样取得了成功，其在线杂货店提货和送货计划的扩展，推动了大量销售的增长。沃尔玛表示，现在专注于开发自己的DTC品牌，而不是去收购它们。所以沃尔玛为电商所交的学费虽多，但能够有多少帮助，仍未展现于人前。

来源：跨境阿米show